王玉

營銷的發(fā)展是一個螺旋式上升的輪回。

現(xiàn)在，輪到了產(chǎn)品。

過去的一年，大家不斷地被刷新認知：

“屌絲”余額寶幾乎把“高大上”的國有銀行的閑散資金吸食一空。

你看中了一款華為mate7手機，但你必須想辦法才能買到它。

蘋果借助iPhone 6、iPhone 6 Plus產(chǎn)品斗敗了其他所有的Android手機廠商。三星倒下了，甚至風頭正勁的中國手機集團軍也被蘋果iPhone 6 Plus沖擊得支離破碎。

輕輕搖一搖，開水瞬間降低至55℃，這款神奇的水杯在蘇寧易購預約頁面上線僅一周，預約便已超過1萬只，超過該平臺其他所有品牌單月銷售量之和。

“三個爸爸”空氣凈化器，30天京東眾籌1100萬元，火遍創(chuàng)業(yè)圈。

……

這個世界怎么了？我們的消費者怎么了？

那些篤信“渠道為王”“規(guī)模制勝”的大佬們開始找不到節(jié)奏了。

其根源在于，互聯(lián)網(wǎng)時代，游戲規(guī)則變了。

一是渠道優(yōu)勢的瓦解。很多年來，本土企業(yè)發(fā)揮無所不用其極的營銷本領，在遼闊的疆域內(nèi)構(gòu)筑了多層級的、金字塔式的銷售網(wǎng)絡?？扇缃?，阿里巴巴、京東等電子商務平臺把信息流和物流全數(shù)再造，渠道被徹底踩平，昔日的“營銷金字塔”在一夜間灰飛煙滅。

自以為掌控渠道就是掌控市場的大佬們傻眼了，就連昔日輝煌的娃哈哈帝國也是內(nèi)外交困，頹勢盡顯。企業(yè)的成就與過去的成功不再絕對關(guān)聯(lián)，也與企業(yè)的資源無關(guān)，只與對消費者的認知和操作能力有關(guān)。所以，當看到日化大佬寶潔以及手機巨頭三星在2014年的慘淡報表時，我們很淡定。

二是技術(shù)手段的變遷?；ヂ?lián)網(wǎng)不發(fā)達的時代，企業(yè)跟消費者之間的關(guān)系是以信息不對稱為基礎的。現(xiàn)在消費者掏出手機就可以比價格、比質(zhì)量、比款式等所有產(chǎn)品信息，信息變得無限透明，主動權(quán)和話語權(quán)開始轉(zhuǎn)移。移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，微信營銷、粉絲經(jīng)營、社群等新興業(yè)態(tài)，更是讓廠家與消費者無限接近。

三是消費趨勢的換擋升級。中國中產(chǎn)階層消費者開始崛起，他們是理性消費的中堅，很難被忽悠，也不容易被廣告打動，他們當然喜歡物美價廉的商品，不過他們同時更是“性能偏好者”，是一群愿意為新技術(shù)和新體驗買單的人。如果你的產(chǎn)品或者服務做得好，超出預期，即使一分錢廣告不投，消費者也愿意去替你傳播，免費為你創(chuàng)造口碑，免費為你做廣告。只要你的產(chǎn)品有格調(diào)，有情懷，有賣點。

產(chǎn)品力，這個一直以來因為中國特色碎片化渠道和終端而被忽略的營銷元素，在互聯(lián)網(wǎng)時代，爆發(fā)了超乎想象的影響力。大佬們從沒有像現(xiàn)在這樣意識到它的重要性。

如果你想做好品牌，就要做好產(chǎn)品，產(chǎn)品就是自媒體。怎么做好產(chǎn)品？讓用戶尖叫，解決他們的痛點。

在微信或微博平臺，有一款塑料杯價格不菲卻賣得很火，它就是“喝水神器”——檸檬杯。這個杯子除了本身的水壺功能，還可以通過內(nèi)部裝置，輕松自制新鮮果汁。只要在杯子底部放半個新鮮檸檬，就可以喝上“現(xiàn)榨檸檬水”了，很多不愛喝水的人最近也愛上了這款杯子。

小米手機為了制造“用戶尖叫”，下得最大的功夫就是高配低價。小米每推出一代新產(chǎn)品，一定是當時速度最快的業(yè)界首發(fā)的配置，且價格做到行業(yè)最低。小米一代手機推出的時候，按當時的配置應該定價三四千元，而其最后的定價不到2000元。

互聯(lián)網(wǎng)時代講究產(chǎn)品的“體驗”和“極致”，與消費者合作開發(fā)產(chǎn)品。凡客失勢，陳年總結(jié)是因為沒有做好產(chǎn)品。雷軍也說：“不夠?qū)Ｗ?、不夠極致是凡客遇到問題的原因?！?/p>

去掉“中國制造”根本的浮躁，精益求精，真正從用戶體驗的角度創(chuàng)新產(chǎn)品。

也許，這就是“中國制造”的未來。