李博祥（中國(guó)核工業(yè)華興建設(shè)有限公司核電事業(yè)部陽(yáng)江項(xiàng)目部,廣東　陽(yáng)江　529941）

淺談核電工程的標(biāo)桿班組建設(shè)

李博祥
（中國(guó)核工業(yè)華興建設(shè)有限公司核電事業(yè)部陽(yáng)江項(xiàng)目部,廣東陽(yáng)江529941）

在我國(guó)核電建設(shè)行業(yè)中核華興建設(shè)有限公司已成為主力軍、領(lǐng)先者，但近年來(lái)很多民用建筑企業(yè)紛紛涌入核電站建設(shè)領(lǐng)域，都想來(lái)分杯美羹。使得核電建設(shè)行業(yè)本就激烈的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。那么，如何使企業(yè)在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下充滿活力、具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、立于不敗之地呢？

標(biāo)桿；班組建設(shè)；核電工程

在我國(guó)核電建設(shè)行業(yè)中核華興建設(shè)有限公司已成為主力軍、領(lǐng)先者，但近年來(lái)很多民用建筑企業(yè)涌入核電領(lǐng)域都來(lái)分杯美羹，使得核電建設(shè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻。如何使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下充滿活力，具備優(yōu)勢(shì)，立于不敗之地？

“班組是企業(yè)最基層的組織，看一個(gè)企業(yè)有沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵看班組、看崗位，沒(méi)有優(yōu)秀的班組作為基石，企業(yè)的騰飛就是一句空話，如果班組建設(shè)搞不好，企業(yè)可以興旺一時(shí)，但絕不會(huì)持久”,這是國(guó)務(wù)院國(guó)資委主任李榮融的講話。為此2006年國(guó)務(wù)院國(guó)資委提出中央企業(yè)班組建設(shè)，業(yè)主公司2009年在在建核電項(xiàng)目對(duì)所有參建單位提出安全、質(zhì)量標(biāo)桿班組建設(shè)要求。從國(guó)內(nèi)形勢(shì)來(lái)看班組建設(shè)將成為一個(gè)趨勢(shì)，從客戶的需求和企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大局出發(fā)，標(biāo)桿班組建設(shè)是為企業(yè)注入新鮮血液、實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理和知識(shí)化管理的一項(xiàng)重要工作，是企業(yè)充滿活力、具備競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)的基礎(chǔ)。所以依目前的嚴(yán)峻形勢(shì)，搞好標(biāo)桿班組建設(shè)迫在眉睫、刻不容緩。

班組建設(shè)是指通過(guò)有效的手段和方法，在班組內(nèi)部進(jìn)行班組文化建設(shè)、學(xué)習(xí)制度及工作制度等的建設(shè)，最大限度的調(diào)動(dòng)班組成員生產(chǎn)的積極性、創(chuàng)造性，提高班組成員的生產(chǎn)工作技能與綜合素質(zhì)的活動(dòng)過(guò)程。班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是班組從無(wú)序走向有序的過(guò)程，是班組實(shí)現(xiàn)工作程序化、流程化、規(guī)范化的基礎(chǔ)[1],從而使班組形成良好的行為模式，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，建立標(biāo)桿班組形象、樹(shù)模范的榜樣，使得周邊班組學(xué)有榜樣、趕有方向、比有對(duì)手、追有目標(biāo)。

標(biāo)桿班組建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面做起：

1　標(biāo)桿班組建設(shè)必須從思想上正確認(rèn)識(shí)與全面宣傳

標(biāo)桿班組的建設(shè)不是搞形式主義，不是管理制度、口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)上墻，也不是一場(chǎng)培訓(xùn)、一個(gè)會(huì)議、一次考核就能建好標(biāo)桿班組，更不是貼上標(biāo)桿班組標(biāo)簽就真完成了標(biāo)桿班組的建設(shè)。

現(xiàn)代的班組與傳統(tǒng)意義上的班組已截然不同，老的班組思想觀念是“火車跑的快，全憑車頭帶”，班組全憑班組長(zhǎng)一人的個(gè)人魅力及工作能力帶動(dòng)整個(gè)班組，班員都是被動(dòng)的接受管理、接受各項(xiàng)制度，沒(méi)有發(fā)揮主觀能動(dòng)性。而新的管理已然是“動(dòng)車”理念，即每節(jié)車廂都有動(dòng)力引擎，都為火車的前進(jìn)提供源源不斷的動(dòng)力，即便火車頭沒(méi)有動(dòng)力，火車依然能夠快速疾馳。必須正確認(rèn)識(shí)到標(biāo)桿班組建設(shè)不是只靠班組長(zhǎng)一個(gè)人就行的，班組的每個(gè)成員都是班組爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、樹(shù)立標(biāo)桿的動(dòng)力源泉，需要全員參與，培養(yǎng)全員學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，從被動(dòng)的服從、執(zhí)行轉(zhuǎn)化為自覺(jué)遵守、改進(jìn)，并不斷地積極地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的基本素質(zhì)和技能水平。

現(xiàn)代的標(biāo)桿班組需要知識(shí)化管理。班組是生產(chǎn)的第一線，班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)者也是管理者，在生產(chǎn)過(guò)程中班組知道90%～100%的問(wèn)題，而基層管理者知道74%的問(wèn)題，中層管理者知道9%的問(wèn)題，高層管理者只知道4%的問(wèn)題。所以班組長(zhǎng)既要懂生產(chǎn)又要懂管理，在平時(shí)生產(chǎn)施工過(guò)程中要形成會(huì)收集問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的行為習(xí)慣，形成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并及時(shí)反饋，為施工內(nèi)容改進(jìn)和優(yōu)化提供最原始資料，實(shí)現(xiàn)施工內(nèi)容不斷的改進(jìn)和優(yōu)化，從而降低工程施工成本、提高生產(chǎn)效率。

與此同時(shí)，通過(guò)各種形式的宣傳，比如技能比武、競(jìng)賽、評(píng)優(yōu)等，讓每個(gè)人都參與到標(biāo)桿班組建設(shè)中，正確認(rèn)識(shí)和理解標(biāo)桿班組建設(shè)，明確班組的任務(wù)、目的和自身的責(zé)任、職責(zé)。

2　標(biāo)桿班組建設(shè)需要建立和落實(shí)班組制度

標(biāo)桿班組建設(shè)要有健全的班組制度。俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，班組沒(méi)有班組制度就如同一盤(pán)散沙，毫無(wú)紀(jì)律。班組建設(shè)必須建立安全責(zé)任制；崗位責(zé)任制；崗位安全操作規(guī)程；交接班制；巡檢掛牌制；應(yīng)該說(shuō)這五項(xiàng)制度是一個(gè)班組安全生產(chǎn)的最基本的要求，不是憑空臆想出來(lái)的，而是安全生產(chǎn)實(shí)踐總結(jié)[2],同時(shí)建立質(zhì)量管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、早班會(huì)及班后總結(jié)制度等。在工作中班組長(zhǎng)合理分工，明確各項(xiàng)工作任務(wù)的責(zé)任人，做到分工明確、職責(zé)清晰、責(zé)任到人，使得人人都有事做、事事都有人負(fù)責(zé)，從而避免工作推諉、扯皮，出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追溯。

標(biāo)桿班組還要建立班組績(jī)效考核制度，績(jī)效考核制度不僅要建立，而且要堅(jiān)決落實(shí)到班組，每個(gè)人的工作任務(wù)與績(jī)效掛鉤，工作效率低、一次合格率低，沒(méi)有完成任務(wù)或不符合要求的就要堅(jiān)決按照績(jī)效考核制度進(jìn)行考核，充分做到能者多勞，多勞多得，去掉“大鍋飯”的弊病。避免工作的好與壞、達(dá)到要求與否或工作效率高低不一，而工作報(bào)酬相同，員工工作出現(xiàn)消極或積極性不強(qiáng)。以此激發(fā)班員的工作積極性，同時(shí)鞭策工作不積極、不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的班員，沒(méi)有付出就沒(méi)有回報(bào)，需要更加努力、盡心盡職的去工作。

3　標(biāo)桿班組建設(shè)關(guān)鍵在于選擇一位優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

班組長(zhǎng)是班組的核心與靈魂，選擇一位責(zé)任心強(qiáng)、工作能力強(qiáng)、有知識(shí)懂管理、能夠團(tuán)結(jié)班組的優(yōu)秀班組長(zhǎng)非常關(guān)鍵。企業(yè)的各項(xiàng)決策、管理目標(biāo)、管理措施、工作內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組，靠班組來(lái)實(shí)施和完成，而班組長(zhǎng)就是要把企業(yè)的管理精神、工作內(nèi)容和要求傳達(dá)給每一位班員，充當(dāng)著兵頭將尾、承上啟下的作用。

班組長(zhǎng)要以身作則，公平公正、堅(jiān)持原則。班組長(zhǎng)的一舉一動(dòng)都影響著班組內(nèi)的其他人，班組長(zhǎng)要嚴(yán)格執(zhí)行班組規(guī)章制度和績(jī)效考核制度，以身作則，對(duì)每個(gè)人都要公平公正、一視同仁，無(wú)論是誰(shuí)觸犯了班組制度都要受到處罰。班組長(zhǎng)要維護(hù)班組制度的嚴(yán)肅性，堅(jiān)持原則，正確地做到以制度管人，做到班組制度徹底地落實(shí)在班組。班組就是一個(gè)小小的家，班組長(zhǎng)就像一個(gè)家長(zhǎng)。在平時(shí)的工作、生活中，班組長(zhǎng)要充當(dāng)一個(gè)家長(zhǎng)，多關(guān)懷、關(guān)心每一個(gè)班員，熱心幫助每一個(gè)班員遇到的挫折、困難，努力營(yíng)造出一個(gè)和睦、和諧的班組，使得班組的小家在工作和生活上舒適、貼心。這樣每個(gè)人才能開(kāi)心工作、快樂(lè)生活，才能盡心盡職的做好每一件事，從而提高工作效率，完成班組的工作任務(wù)和要求。只有所有的班組把班組的各項(xiàng)制度落到實(shí)處，把班組的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，，企業(yè)的騰飛才能有起航的動(dòng)力和實(shí)力。

4　標(biāo)桿班組建設(shè)需要建立員工歸屬感

班組人員不穩(wěn)定是標(biāo)桿班組建設(shè)主要影響因素之一，這在建筑施工企業(yè)尤為突出，人員流失的原因諸多，如待遇低、工作環(huán)境差、看不到希望等，歸根結(jié)底是因?yàn)閱T工沒(méi)有歸屬感。標(biāo)桿班組建設(shè)需要建立員工的歸屬感，努力建設(shè)一個(gè)讓員工能夠體現(xiàn)到自己的價(jià)值、感受到工作、生活的希望的平臺(tái)，為員工提高工資待遇，規(guī)劃班組的目標(biāo)和追求、班組的文化、班組的愿景，努力提高生活環(huán)境和工作環(huán)境，這樣員工才能一心一意、踏踏實(shí)實(shí)地工作，標(biāo)桿班組建設(shè)才能有一個(gè)最基本的人員穩(wěn)定的基礎(chǔ)，建設(shè)工作才能穩(wěn)步上升。

5　標(biāo)桿班組建設(shè)必須獲得中、高層的大力支持，創(chuàng)造火車頭效應(yīng)

企業(yè)中任何重要事情的落實(shí)都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)的作用至關(guān)重要，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)做堅(jiān)強(qiáng)后盾，基層的建設(shè)工作寸步難行；沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的大力推動(dòng)，基層的建設(shè)工作吃力沒(méi)效果。很多企業(yè)在推進(jìn)標(biāo)桿班組建設(shè)時(shí)，都把標(biāo)桿班組建設(shè)當(dāng)做一項(xiàng)基層的、執(zhí)行的工作來(lái)做，其實(shí)，標(biāo)桿班組建設(shè)不僅僅是基層班組長(zhǎng)的工作職責(zé)，更是中高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)所在。

搞好標(biāo)桿班組建設(shè)工作，關(guān)鍵在于高層謀勢(shì)、中層謀局、基層搭臺(tái)、全員唱戲。企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo)必須給與大力支持和幫助，正確的指引和帶領(lǐng)，避免標(biāo)桿班組建設(shè)中走歪路、走錯(cuò)路。正確認(rèn)識(shí)標(biāo)桿班組建設(shè)，從上到下一條心、一個(gè)信念，努力使標(biāo)桿班組建設(shè)的各項(xiàng)措施、制度落到實(shí)處，這樣標(biāo)桿班組建設(shè)才會(huì)事半功倍、才能效果顯著。

6　結(jié)語(yǔ)

標(biāo)桿班組建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束。只有在全員參與、統(tǒng)一、正確地認(rèn)識(shí)標(biāo)桿班組建設(shè)的意義及重要性，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、選拔優(yōu)秀的班組長(zhǎng)、建立健全的班組制度和班組績(jī)效考核制度等并嚴(yán)格落實(shí)到班組，標(biāo)桿班組建設(shè)才能初見(jiàn)成效。并且需要從高層到基層齊心協(xié)力、持之以恒地把標(biāo)桿班組建設(shè)進(jìn)行到底，才能發(fā)揮標(biāo)桿班組的優(yōu)勢(shì)，從而才能提高企業(yè)的管理水平、提高生產(chǎn)效率、降低成本，企業(yè)的騰飛才不是夢(mèng)想，而是實(shí)實(shí)在在地一步步邁進(jìn)夢(mèng)想的堅(jiān)實(shí)步伐。

[1]什么是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)[J].現(xiàn)代班組,2012(12):26-26.

[2]班組安全建設(shè)基礎(chǔ)工作的重要性[OL].安全管理網(wǎng),2011.