許英浩

【摘 要】隨著電子的商務(wù)的高速發(fā)展，與之相關(guān)聯(lián)的物流業(yè)也在高速增長(zhǎng)，物流發(fā)展決定著電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展。本文就目前電子商務(wù)發(fā)展為背景，對(duì)我國(guó)物流業(yè)管理目前的發(fā)展現(xiàn)狀入手，對(duì)其效率管理的提出幾點(diǎn)建議，為物流企業(yè)的高速發(fā)展尋找更為有效的方法。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；物流企業(yè)；效率管理

一、前言

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們每一個(gè)人生活的每一個(gè)角落中，隨著馬云帶領(lǐng)阿里巴巴的成功上市，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展邁入了一個(gè)新的高峰。與電子商務(wù)相關(guān)聯(lián)的各行各業(yè)也相應(yīng)的繁榮發(fā)展起來(lái)。物流業(yè)作為電子商務(wù)發(fā)展的重要載體，甚至可以說(shuō)物流的發(fā)展與物流企業(yè)效率的提升是電子商務(wù)高速發(fā)展的保障，最終實(shí)現(xiàn)雙贏。

二、我國(guó)電子商務(wù)環(huán)境下的物流現(xiàn)狀

與國(guó)外物流水平相比，我國(guó)企業(yè)物流管理水平較低，還存在一些問(wèn)題，如物流管理信息化程度較低、物流管理專業(yè)人才短缺、配送效率低等問(wèn)題，這些都極大的影響了物流企業(yè)的效率。

1.信息化程度較低

信息化是我國(guó)發(fā)展的總趨勢(shì)，而我國(guó)的物流企業(yè)雖然在數(shù)量上已經(jīng)初具規(guī)模，但是信息化程度較低，難以適應(yīng)現(xiàn)代化的電子商務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)絕大部分的物流企業(yè)所從事的運(yùn)輸、存儲(chǔ)以及配送工作，都還處于被動(dòng)階段，按照用戶的指令行事，功能相對(duì)單一。不僅如此，大部分物流企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用程度較低，物流信息的管理沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，相應(yīng)的信息資源也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)多部門、多行業(yè)的整合。

2.物流管理專業(yè)人才短缺

隨著世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展與現(xiàn)代科技水平的不斷提高，物流產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力之一。然而，物流管理人才短缺成為我國(guó)物流業(yè)發(fā)展的一大障礙，是導(dǎo)致物流企業(yè)服務(wù)水平較低的原因之一。物流行業(yè)中掌握現(xiàn)代化物流所需要的專業(yè)性應(yīng)用技術(shù)的物流人才也十分缺乏，近年來(lái)，大中專院校培養(yǎng)的各層次物流人才無(wú)論從數(shù)量上還是從質(zhì)量上看，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足行業(yè)發(fā)展的需要。行業(yè)的發(fā)展既懂實(shí)際操作又懂管理的多層次實(shí)用型人才，因此加大物流人才培養(yǎng)是十分有必要的。

3.物流配送效率低

目前，我國(guó)的物流配送企業(yè)服務(wù)還停留在倉(cāng)儲(chǔ)、搬運(yùn)、運(yùn)輸?shù)葘用嫔?，能夠有力提供綜合性服務(wù)的物流企業(yè)少之又少。加上我國(guó)的物流部門條塊分割較大，在一定程度上造成物流配送環(huán)節(jié)中，運(yùn)輸方式?jīng)]有一個(gè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而增加了物流配送的無(wú)效作業(yè)，一定程度上還大大增加了物流配送的成本。

三、電子商務(wù)環(huán)境下物流企業(yè)效率管理的有效提升途徑

隨著物流市場(chǎng)的價(jià)格逐步趨于透明化，各物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈；同時(shí)油價(jià)的波動(dòng)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)成本的不確定性，也增加了物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，物流企業(yè)急需提升運(yùn)營(yíng)中的效率管理，從而提升企業(yè)的盈利能力，在紛繁的物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

1.提升效率、服務(wù)顧客為核心

我國(guó)物流企業(yè)以中小型企業(yè)為主，具有決策圈子小、組織機(jī)構(gòu)靈活以及信息路徑短等優(yōu)點(diǎn)。要發(fā)揮這些優(yōu)點(diǎn)，各物流企業(yè)應(yīng)立足于物流市場(chǎng)，對(duì)物流市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，找到適合自身經(jīng)營(yíng)的對(duì)應(yīng)領(lǐng)域，將其做強(qiáng)、做深、做精。在這個(gè)過(guò)程中，物流企業(yè)首先應(yīng)該立足于顧客的需求，在財(cái)力允許的最大范圍內(nèi)，通過(guò)一系列改進(jìn)，提升效率。唯有效率提升了，效益才會(huì)提高，服務(wù)才會(huì)到位，企業(yè)也才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持一定的優(yōu)勢(shì)而不倒，同時(shí)更有利于整合物流資源和協(xié)調(diào)物流運(yùn)作，提高企業(yè)物流作業(yè)的效率。

2.加快物流領(lǐng)域信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進(jìn)物流企業(yè)敏捷化的改造

為了加強(qiáng)和完善物流實(shí)物網(wǎng)和虛擬網(wǎng)，就需要我們建立完善的物流信息平臺(tái)，充分利用發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，全方面提高廣域范圍內(nèi)物流信息的服務(wù)能力，最大程度地縮短物流信息交換時(shí)間，形成以電子商務(wù)為支撐的現(xiàn)代商品運(yùn)輸和配送的管理模式。在此基礎(chǔ)上，我們還要對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)的配送中心以及物流中心網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化，去除繁瑣不必要的環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化物流過(guò)程，提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力，從而在流程上提高物流企業(yè)的效率。為了形成較為完善的廣域物流網(wǎng)絡(luò)，有實(shí)力的物流公司還可以與國(guó)外著名的物流企業(yè)進(jìn)行合作，并運(yùn)用基于互聯(lián)網(wǎng)的信息平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)管理，將自身配送網(wǎng)絡(luò)與全球物流網(wǎng)絡(luò)更好地對(duì)接起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)的世界一體化。

3.完善物流企業(yè)間的聯(lián)盟

在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)為了取得活動(dòng)的最佳效果，在企業(yè)間形成相互信任的關(guān)系，共但風(fēng)險(xiǎn)，成為共享收益的物流伙伴關(guān)系，這也是企業(yè)物流戰(zhàn)略的決策因素之一。在現(xiàn)代物流企業(yè)中，物流聯(lián)盟能夠使自身企業(yè)得到更完善的發(fā)展，同時(shí)物流聯(lián)盟也可以利用組織化的優(yōu)勢(shì)降低市場(chǎng)交易中的部分費(fèi)用，從而提升物流企業(yè)的盈利能力。

4.加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提高職工專業(yè)程度

人才是發(fā)展的關(guān)鍵所在，要讓電子商務(wù)中的物流管理得到切實(shí)的發(fā)展，必須加強(qiáng)人才培訓(xùn)，通過(guò)培養(yǎng)專業(yè)化的物流人才提高物流業(yè)的整體能力。物流業(yè)涉及的學(xué)科相對(duì)較多，既包括管理學(xué)科，又包括技術(shù)學(xué)科，因而對(duì)物流業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)要求較高?；诖?，在電子商務(wù)的背景下，企業(yè)必須積極引進(jìn)先進(jìn)的物流管理概念，通過(guò)加強(qiáng)人才培訓(xùn)，提高從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)程度，實(shí)現(xiàn)物流人才專業(yè)化。

四、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今，隨著淘寶、京東等各大電商的繁榮發(fā)展，電子商務(wù)的迅速崛起也給物流業(yè)的發(fā)展提供了重要的機(jī)遇，這種機(jī)遇的到來(lái)同時(shí)也給物流業(yè)自身的發(fā)展帶來(lái)了壓力。因此，物流企業(yè)的效率管理需要配合物流業(yè)高速發(fā)展的大環(huán)境，以現(xiàn)代信息化物流管理為目標(biāo)，結(jié)合電子商務(wù)的便捷優(yōu)勢(shì)，利用多種方法和途徑，實(shí)現(xiàn)高效率管理，才能真正的提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展。

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