省電力公司總經(jīng)理 侯清國(guó)

2014年工作回顧

2014年，在國(guó)家電網(wǎng)公司和省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)復(fù)雜形勢(shì)和繁重任務(wù)，公司統(tǒng)籌實(shí)施電網(wǎng)發(fā)展、農(nóng)電體改、電價(jià)疏導(dǎo)“三位一體”重點(diǎn)工作，年度目標(biāo)任務(wù)全面完成，各項(xiàng)工作取得新的突破。全年售電量2420億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)3.76%。公司獲得國(guó)家電網(wǎng)公司同業(yè)對(duì)標(biāo)建設(shè)管理專業(yè)標(biāo)桿。

（一）安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定

持續(xù)深化安全管理提升活動(dòng)，全年沒(méi)有發(fā)生上級(jí)考核的安全責(zé)任事件，八級(jí)以上安全事件同比下降54%。落實(shí)大電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行控制措施，特高壓交直流混聯(lián)電網(wǎng)平穩(wěn)運(yùn)行。河南電網(wǎng)經(jīng)受住5007萬(wàn)千瓦歷史最高用電負(fù)荷考驗(yàn)，確保了電力可靠有序供應(yīng)。

全面加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，圓滿完成特高壓及跨區(qū)電網(wǎng)“兩站三線”年度檢修任務(wù)以及500千伏設(shè)備家族性缺陷整改年度計(jì)劃。扎實(shí)開展隱患治理，配電線路故障率下降34%。組織力量應(yīng)對(duì)嚴(yán)重旱情，確保了全省農(nóng)田抗旱灌溉用電。加強(qiáng)全面質(zhì)量管理和技術(shù)監(jiān)督，資產(chǎn)全壽命周期管理體系建設(shè)通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)公司評(píng)價(jià)驗(yàn)收。

（二）電網(wǎng)發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破

天中直流工程順利投運(yùn)，河南電網(wǎng)進(jìn)入特高壓交直流混聯(lián)運(yùn)行新階段。500千伏及以下電網(wǎng)投資215億元，首次超過(guò)200億元，同比增長(zhǎng)29%。核準(zhǔn)110千伏及以上項(xiàng)目250項(xiàng)，為歷年來(lái)最高。投運(yùn)110千伏及以上輸電線路2591千米、變電容量2300萬(wàn)千伏安，較上年分別增長(zhǎng)47%、26%。城鄉(xiāng)配網(wǎng)建設(shè)加快推進(jìn)，解決了88.4萬(wàn)戶“低電壓”問(wèn)題。安裝智能電表330萬(wàn)只，直供區(qū)域用電信息采集覆蓋率87%。

科技和管理創(chuàng)新支撐作用進(jìn)一步強(qiáng)化，榮獲省部級(jí)及以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)26項(xiàng)、管理創(chuàng)新獎(jiǎng)19項(xiàng)。

（三）經(jīng)營(yíng)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平有效提升

積極爭(zhēng)取政策支持，有力提升了電網(wǎng)發(fā)展能力。電價(jià)矛盾疏導(dǎo)取得重要突破，全口徑電量輸配電價(jià)提高1分/千瓦時(shí)。爭(zhēng)取到天中直流落地電價(jià)低于河南火電標(biāo)桿電價(jià)1.31分/千瓦時(shí)，省財(cái)政對(duì)農(nóng)網(wǎng)改造投資貸款貼息1.5億元。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝容量?jī)粼?679萬(wàn)千伏安，電能替代電量46.5億千瓦時(shí)。深入排查治理供電服務(wù)突出問(wèn)題，客戶平均接電時(shí)間同比縮短18.5%，直供區(qū)域?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上無(wú)障礙繳費(fèi)。完成95598全業(yè)務(wù)上收集中，建成配網(wǎng)故障搶修指揮平臺(tái)。全年并網(wǎng)新能源用戶303家、發(fā)電容量35.7萬(wàn)千瓦。

（四）體制機(jī)制創(chuàng)新取得重要進(jìn)展

落實(shí)我省全面深化改革重點(diǎn)事項(xiàng)要求，積極推進(jìn)農(nóng)電產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)。按照“先規(guī)范、后劃轉(zhuǎn)”原則，扎實(shí)開展代管縣公司規(guī)范治理，一批歷史遺留問(wèn)題得到有效化解。80家縣公司產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)順利通過(guò)國(guó)務(wù)院國(guó)資委批復(fù)，農(nóng)電管理關(guān)系基本理順。

全面完成“三集五大”體系年度建設(shè)任務(wù)，省市縣公司新的組織架構(gòu)和管理模式建成運(yùn)行。扎實(shí)推進(jìn)“五位一體”機(jī)制建設(shè)，梳理工作流程1274條，初步實(shí)現(xiàn)了流程、職責(zé)、制度、標(biāo)準(zhǔn)、考核等要素的匹配和融合。省市兩級(jí)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)（控）中心建設(shè)運(yùn)行順利通過(guò)總部綜合驗(yàn)收。

（五）依法治企規(guī)范管控持續(xù)深化

配合完成國(guó)家審計(jì)署對(duì)公司開展的經(jīng)濟(jì)責(zé)任延伸審計(jì)等工作。2013年審計(jì)署西電東送審計(jì)和國(guó)家電網(wǎng)公司依法治企檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題全部整改到位，2014年審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題已整改98%。組織開展國(guó)家電網(wǎng)公司5批452項(xiàng)通用制度和1373項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳貫徹工作。深刻吸取鶴壁淇縣公司員工酒后滋事事件教訓(xùn)，集中開展加強(qiáng)思想道德作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)。

（六）教育實(shí)踐活動(dòng)和“三個(gè)建設(shè)”成效顯著

高質(zhì)量開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，得到國(guó)家電網(wǎng)公司第三督導(dǎo)組和廣大干部員工的高度評(píng)價(jià)。實(shí)施“整改清賬行動(dòng)”，各單位整改事項(xiàng)完成率均超過(guò)96%。嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)干部管理，規(guī)范干部配備，制訂處級(jí)二線干部管理辦法。創(chuàng)新實(shí)施“暖心防險(xiǎn)工程”，持續(xù)完善協(xié)同監(jiān)督機(jī)制。

積極開展全員培訓(xùn)，全員培訓(xùn)率95%。編制2015～2017年人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。建成內(nèi)部人力資源市場(chǎng)，內(nèi)部轉(zhuǎn)崗6064人。

強(qiáng)化企業(yè)民主管理，完善職代會(huì)、企務(wù)公開和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò)員制度。深入開展班組減負(fù)專題調(diào)研，著力解決梳理出的23項(xiàng)共性問(wèn)題。積極開展“微行動(dòng)·大能量”卓越實(shí)踐系列活動(dòng)?！半娏卒h”青年志愿服務(wù)隊(duì)榮獲第十屆中國(guó)青年志愿者優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、依法治企、從嚴(yán)治黨，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”

以習(xí)近平同志為總書記的黨中央作出了全面建成小康社會(huì)、全面深化改革、全面推進(jìn)依法治國(guó)、全面從嚴(yán)治黨的重大部署。我省制定全面建成小康社會(huì)加快現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略綱要，加快實(shí)施三大國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃，著力打造“四個(gè)河南”。國(guó)家電網(wǎng)公司堅(jiān)持中國(guó)特色的電網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之路，進(jìn)一步明確了持續(xù)深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，到2020年全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一流”的奮斗目標(biāo)。中央和省委、省政府、國(guó)家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略部署，是引領(lǐng)公司創(chuàng)新實(shí)踐的行動(dòng)指南，我們一定要全面貫徹落實(shí)，推動(dòng)公司和電網(wǎng)快速健康發(fā)展。

從現(xiàn)在到2020年，是公司和電網(wǎng)發(fā)展的重要機(jī)遇期，也是“爬坡過(guò)坎”的攻堅(jiān)期。我們既面臨著破解“發(fā)展能力不足、電網(wǎng)兩頭薄弱、隊(duì)伍結(jié)構(gòu)配置失衡”三大難題的壓力，也具備推動(dòng)公司和電網(wǎng)快速健康發(fā)展的有利條件。我們一定要牢固樹立強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，堅(jiān)定信心，主動(dòng)作為，真抓實(shí)干，緊緊圍繞全面服務(wù)小康社會(huì)建設(shè)這個(gè)中心，堅(jiān)定不移地推進(jìn)深化改革創(chuàng)新，堅(jiān)定不移地推進(jìn)電網(wǎng)快速發(fā)展，堅(jiān)定不移地推進(jìn)法治企業(yè)建設(shè)，堅(jiān)定不移地推進(jìn)從嚴(yán)治黨。深化改革創(chuàng)新，是破解公司和電網(wǎng)發(fā)展難題的動(dòng)力源泉，是提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路；推進(jìn)電網(wǎng)快速發(fā)展，是履行央企政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的載體，是提升服務(wù)保障能力的物質(zhì)基礎(chǔ)；建設(shè)法治企業(yè)，是公司強(qiáng)基固本、抗御風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在需要，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑；全面從嚴(yán)治黨，是國(guó)有企業(yè)黨組織發(fā)揮強(qiáng)大政治優(yōu)勢(shì)的根本要求，是動(dòng)員和帶領(lǐng)全體員工努力奮斗的思想和組織保證。上述四個(gè)方面作為公司今后一段時(shí)期的工作著力點(diǎn)，是具有緊密內(nèi)在聯(lián)系的整體，既符合國(guó)家電網(wǎng)公司和省委、省政府的工作要求，也切合河南公司和電網(wǎng)的發(fā)展實(shí)際，我們一定要統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同推進(jìn)，為建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）堅(jiān)定不移深化改革創(chuàng)新

中央全面深化改革的戰(zhàn)略部署，將對(duì)公司和電網(wǎng)發(fā)展方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。我們要解放思想、深化改革、銳意創(chuàng)新，深入實(shí)施以疏導(dǎo)電價(jià)為重點(diǎn)的“三位一體”工作，努力解決制約發(fā)展的深層次問(wèn)題，為公司和電網(wǎng)發(fā)展注入新的生機(jī)和活力。

（二）堅(jiān)定不移推進(jìn)電網(wǎng)快速發(fā)展

河南省全面建成小康社會(huì)加快現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略綱要，對(duì)建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、保障能源安全提出了新的更高的要求。河南經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中重化工業(yè)比重偏大，服務(wù)業(yè)比重和城鎮(zhèn)化率低于全國(guó)平均水平10個(gè)百分點(diǎn)以上，一方面看起來(lái)是劣勢(shì)，從另一方面看則是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛在空間。與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，河南電網(wǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期夯基蓄勢(shì)，正在奮力走出發(fā)展滯后的困境，已經(jīng)初步具備了加速發(fā)展的條件，從現(xiàn)在到“十三五”將進(jìn)入大發(fā)展、大提升的新階段。要注重電網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展深度融合，統(tǒng)籌做好河南電網(wǎng)“十三五”發(fā)展規(guī)劃，將電網(wǎng)規(guī)劃納入我省能源發(fā)展總體規(guī)劃。重視目標(biāo)網(wǎng)架建設(shè)，超前開展變電站布點(diǎn)，有效爭(zhēng)取通道資源。堅(jiān)持城鄉(xiāng)電網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)與新型城鎮(zhèn)化、主體功能區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)以及現(xiàn)代交通體系等專項(xiàng)規(guī)劃緊密協(xié)同。

（三）堅(jiān)定不移推進(jìn)法治企業(yè)建設(shè)

按照中央全面推進(jìn)依法治國(guó)的重大方略，國(guó)家電網(wǎng)公司加快建設(shè)“全員守法、全面覆蓋、全程管控”法治企業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)依法治理、依法決策、依法運(yùn)營(yíng)、依法監(jiān)督、依法維權(quán)。近年來(lái)公司管理水平明顯提升，但基層基礎(chǔ)基本功薄弱，少數(shù)干部員工遵紀(jì)守法意識(shí)不強(qiáng)，違法、違紀(jì)、違章、違規(guī)現(xiàn)象仍然存在，經(jīng)營(yíng)發(fā)展中各種“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”“發(fā)熱點(diǎn)”“出血點(diǎn)”較多。必須把依法治企、管理提升和內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將各方面的工作納入法治化軌道，確保企業(yè)健康發(fā)展。

（四）堅(jiān)定不移推進(jìn)從嚴(yán)治黨

認(rèn)真落實(shí)中央黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大部署，把“三嚴(yán)三實(shí)”的要求和“信念堅(jiān)定、為民服務(wù)、勤政務(wù)實(shí)、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”的好干部標(biāo)準(zhǔn)，貫穿到企業(yè)黨建和隊(duì)伍建設(shè)的各個(gè)方面，提升黨員干部隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2015年重點(diǎn)工作

總的要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司和省委、省政府決策部署，以加快“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為主線，統(tǒng)籌推進(jìn)“三位一體”重點(diǎn)工作，持續(xù)夯實(shí)安全生產(chǎn)、隊(duì)伍穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，強(qiáng)化依法治企，穩(wěn)步提升發(fā)展質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和隊(duì)伍素質(zhì)，確保完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

（一）確保安全生產(chǎn)局面穩(wěn)定

貫徹新《安全生產(chǎn)法》，落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司安全工作意見(jiàn)，深入開展安全管理提升活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化“紅線”意識(shí)、源頭治理、專業(yè)協(xié)同和全程管控，構(gòu)建各專業(yè)、各層級(jí)、全過(guò)程的安全生產(chǎn)協(xié)同機(jī)制，保障安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。

確保人身安全。把員工生命安全放在首位，嚴(yán)格“安規(guī)”執(zhí)行，深化反違章糾察，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，確保生產(chǎn)工作人身“零傷亡”。

確保電網(wǎng)安全。積極應(yīng)對(duì)天中直流大功率運(yùn)行新形勢(shì)，確保特高壓交直流混聯(lián)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控，構(gòu)建發(fā)供用三方協(xié)同、共保安全的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

確保設(shè)備安全。狠抓現(xiàn)場(chǎng)組織管理，統(tǒng)籌完成857項(xiàng)主網(wǎng)檢修項(xiàng)目。加強(qiáng)“兩站三線”設(shè)備運(yùn)維，確保特高壓和跨區(qū)電網(wǎng)安全運(yùn)行。

保障電力可靠供應(yīng)。加強(qiáng)供需預(yù)測(cè)分析，科學(xué)制定保電方案，確保度夏度冬、重要用戶、重大活動(dòng)、重要節(jié)日和人員密集場(chǎng)所的可靠供電。深化與政府和相關(guān)部門的應(yīng)急協(xié)作，全面提升公司應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和大面積停電的處置能力。

（二）全面完成電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)任務(wù)

積極推進(jìn)特高壓電網(wǎng)發(fā)展。年內(nèi)要完成哈薩克斯坦—南陽(yáng)、蒙東扎魯特—駐馬店等3項(xiàng)直流工程可研，完成蒙西—南陽(yáng)—長(zhǎng)沙、張北—豫北—駐馬店—南昌2項(xiàng)交流工程以及其他4項(xiàng)過(guò)境直流工程的省內(nèi)支持性文件辦理；確保靈紹直流工程年底前全線架通，做好上海廟—山東、晉北—江蘇等過(guò)境直流工程的開工準(zhǔn)備。

科學(xué)制定“十三五”規(guī)劃。以河南省全面建成小康社會(huì)加快現(xiàn)代化建設(shè)戰(zhàn)略綱要為指導(dǎo)，編制河南電網(wǎng)“十三五”發(fā)展規(guī)劃；編制產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、新農(nóng)村等配電網(wǎng)規(guī)劃，并納入地方產(chǎn)業(yè)、城鄉(xiāng)、土地、生態(tài)和公共服務(wù)規(guī)劃“五規(guī)合一”。

確保完成主網(wǎng)建設(shè)任務(wù)。全年開工220千伏及以上項(xiàng)目69項(xiàng)，線路1730千米、變電容量1686萬(wàn)千伏安，同比分別增長(zhǎng)62%和84%。其中500千伏工程10項(xiàng)，線路和變電規(guī)模分別增長(zhǎng)44%、188%。確保年底前投運(yùn)500千伏鄭州北輸變電工程，滿足天中直流大功率輸送需求；度夏前投運(yùn)南陽(yáng)南、駐馬店北2項(xiàng)500千伏及13項(xiàng)220千伏工程，緩解部分地區(qū)供電緊張局面。

持續(xù)加快配電網(wǎng)建設(shè)。今年配網(wǎng)投資同比增長(zhǎng)21%，其中城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)分別為52.2億元、80億元。全年共有326項(xiàng)110千伏、222項(xiàng)35千伏工程開工、投產(chǎn)。其中110千伏建設(shè)規(guī)模3660千米、1421萬(wàn)千伏安，分別為上年的1.6倍和1.3倍。搶占發(fā)展先機(jī)，新建、續(xù)建城區(qū)66座110千伏變電站；農(nóng)網(wǎng)著重解決76個(gè)無(wú)變電站鄉(xiāng)鎮(zhèn)、41個(gè)“1鄉(xiāng)1線”鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電問(wèn)題。度夏前投運(yùn)40項(xiàng)110千伏工程；完成105萬(wàn)戶農(nóng)村“低電壓”治理；完成423萬(wàn)只智能電表安裝，實(shí)現(xiàn)直供區(qū)域智能電表及信息采集全覆蓋。

（三）努力提高經(jīng)營(yíng)效益

積極爭(zhēng)取電價(jià)財(cái)稅政策。結(jié)合深化農(nóng)電體制改革，加強(qiáng)與政府部門的匯報(bào)溝通，持續(xù)疏導(dǎo)電價(jià)矛盾。積極爭(zhēng)取我省加大農(nóng)網(wǎng)投資貼息支持力度，緩解農(nóng)網(wǎng)資金緊張壓力。進(jìn)一步落實(shí)好節(jié)能設(shè)備投資抵免所得稅等稅收優(yōu)惠政策。

努力實(shí)施增供擴(kuò)銷。主動(dòng)服務(wù)高成長(zhǎng)性、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)全省重點(diǎn)投產(chǎn)項(xiàng)目增售電量30億千瓦時(shí)。繼續(xù)推進(jìn)電能替代，完成替代電量50億千瓦時(shí)。優(yōu)化交易策略，力爭(zhēng)完成跨區(qū)跨省交易電量300億千瓦時(shí)。

持續(xù)開展降本增效。強(qiáng)化綜合計(jì)劃和全面預(yù)算的剛性執(zhí)行，加強(qiáng)基建工程投資的估算、概算、預(yù)算、決算管理，強(qiáng)化物資集中招標(biāo)和廢舊物資集中管理，積極實(shí)施低成本融資。

（四）深化農(nóng)電體改和規(guī)范管控

今年是農(nóng)電管理關(guān)系理順后的第一年，一方面要積極爭(zhēng)取政府改革配套政策，研究制定公司支持措施；另一方面要強(qiáng)化業(yè)務(wù)延伸融合，嚴(yán)格農(nóng)電規(guī)范管控，不斷增強(qiáng)農(nóng)電自身發(fā)展能力，激發(fā)農(nóng)電內(nèi)在發(fā)展活力。

深化農(nóng)電體改。不斷豐富深化農(nóng)電體改研究成果，加強(qiáng)與政府的溝通匯報(bào)，推動(dòng)出臺(tái)促進(jìn)農(nóng)電持續(xù)健康發(fā)展的政策措施，力爭(zhēng)在實(shí)施城鄉(xiāng)用電同價(jià)、加強(qiáng)農(nóng)電用工管理等方面取得新進(jìn)展。

加大支持力度。加大農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造投入，降低縣公司融資成本，加大技術(shù)幫扶、教育培訓(xùn)和干部交流力度，暢通縣公司干部員工成長(zhǎng)成才通道。完善生產(chǎn)車輛、工器具配備，力爭(zhēng)2年內(nèi)解決生產(chǎn)營(yíng)業(yè)用房問(wèn)題。

強(qiáng)化規(guī)范管控。結(jié)合縣公司“三集五大”體系適應(yīng)性調(diào)整和“五位一體”機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化市公司對(duì)縣公司的主管責(zé)任，加強(qiáng)縣公司人、財(cái)、物集約管控。

（五）持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展

深化“三集五大”體系。全面應(yīng)用“五位一體”機(jī)制，促進(jìn)“三集五大”體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)。深化調(diào)控一體化機(jī)制，推進(jìn)縣調(diào)業(yè)務(wù)集約融合。優(yōu)化運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)（控）體系，適應(yīng)95598業(yè)務(wù)集中模式，明晰客戶服務(wù)中心職能定位，強(qiáng)化營(yíng)配專業(yè)協(xié)同，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程。

全面推廣全員績(jī)效管理。改進(jìn)業(yè)績(jī)考核管理辦法，細(xì)化專業(yè)考核內(nèi)容，縮短考核周期，量化目標(biāo)任務(wù)，年初在公司本部先行實(shí)施，年內(nèi)在公司系統(tǒng)全面推廣。

提高創(chuàng)新支撐能力。加強(qiáng)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和科技攻關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大力培育省部級(jí)科研成果，深入開展管理創(chuàng)新項(xiàng)目策劃，推動(dòng)優(yōu)秀成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

（六）全面提升營(yíng)銷規(guī)范服務(wù)水平

加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)管理。規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、投訴受理等服務(wù)行為，不斷提高客戶滿意度。加快營(yíng)、配、調(diào)信息貫通和業(yè)務(wù)融合，規(guī)范停電信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)流程，確保限時(shí)到場(chǎng)承諾兌現(xiàn)率100%。重點(diǎn)強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所規(guī)范管理，提升業(yè)務(wù)末端的服務(wù)能力。深入排查供電服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。

積極服務(wù)重點(diǎn)工程和新能源。配合產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)及重點(diǎn)工程建設(shè)，建成鄭州機(jī)場(chǎng)二期110千伏并網(wǎng)線路，開工建設(shè)鄭徐高鐵等4條鐵路20座牽引站配套供電工程、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)配套60項(xiàng)220千伏和110千伏電網(wǎng)工程。積極開辟報(bào)裝綠色通道，做好城中村改造、30萬(wàn)戶竣工保障性住房、新增900萬(wàn)畝高標(biāo)準(zhǔn)良田和首批黃河灘區(qū)居民遷建的供電保障。

（七）大力推進(jìn)依法從嚴(yán)治企

強(qiáng)化通用制度宣傳貫徹執(zhí)行。細(xì)化公司通用制度宣傳貫徹實(shí)施和執(zhí)行檢查方案，拓展學(xué)習(xí)宣傳貫徹模式，深化制度管理模塊應(yīng)用，建立檢查考評(píng)機(jī)制，真正將制度貫徹到公司經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，確保通用制度全面落地。

嚴(yán)控重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。強(qiáng)化“三全”“三定”管理，嚴(yán)禁突破編制、職數(shù)、超計(jì)劃和未經(jīng)審批進(jìn)人用人。建立關(guān)鍵崗位和重要人員輪崗常態(tài)機(jī)制。注重資金、資產(chǎn)依法運(yùn)作，杜絕賬外賬、“小金庫(kù)”。嚴(yán)格采購(gòu)活動(dòng)全過(guò)程管控，做到程序規(guī)范、全程在案、永久追溯。持續(xù)深化工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理。規(guī)范培訓(xùn)療養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理。

聽取總經(jīng)理工作報(bào)告

加強(qiáng)監(jiān)督檢查。上半年在公司系統(tǒng)開展依法治企對(duì)照檢查活動(dòng)，集中整治違法、違紀(jì)、違規(guī)、違章行為。嚴(yán)格執(zhí)行問(wèn)題整改銷號(hào)制度和整改進(jìn)度通報(bào)制度，全面整改審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。開展物資采購(gòu)專項(xiàng)審計(jì)，推進(jìn)南水北調(diào)遷建及永久供電工程、城市配網(wǎng)工程審計(jì)檢查，實(shí)施首批54家縣公司經(jīng)營(yíng)管理審計(jì)專項(xiàng)行動(dòng)。

（八）全面加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”

從嚴(yán)加強(qiáng)黨的建設(shè)。深入貫徹習(xí)近平總書記從嚴(yán)治黨八項(xiàng)要求，堅(jiān)持思想建黨和制度治黨，把中央管黨治黨要求落到實(shí)處。堅(jiān)持“三會(huì)一課”等制度，進(jìn)一步嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。鞏固教育實(shí)踐活動(dòng)成果，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。

落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任。認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆中紀(jì)委五次全會(huì)精神，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。深化協(xié)同監(jiān)督機(jī)制和懲防體系建設(shè)，深入實(shí)施“暖心防險(xiǎn)工程”，超前防范廉政風(fēng)險(xiǎn)；堅(jiān)持有案必查、一案雙查”，加大違法違紀(jì)行為懲處和責(zé)任追究力度。

加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持從嚴(yán)管理，完善領(lǐng)導(dǎo)干部管理監(jiān)督和激勵(lì)保障機(jī)制，選優(yōu)配強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子，加快年輕干部培養(yǎng)鍛煉。完善內(nèi)部人力資源市場(chǎng)，盤活人力資源存量，加快解決結(jié)構(gòu)性超缺員問(wèn)題。實(shí)施人力資源三年培訓(xùn)規(guī)劃，加強(qiáng)供電所長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、農(nóng)電用工和新員工四類人員培訓(xùn)，全力提升隊(duì)伍素質(zhì)。

深化民主管理和企業(yè)文化建設(shè)。深化職代會(huì)、企務(wù)公開、集體合同平等協(xié)商、合理化建議等民主管理制度。弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)文化，開展“踐行核心價(jià)值觀、爭(zhēng)做最美國(guó)網(wǎng)人”活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化進(jìn)基層、進(jìn)班組、進(jìn)站所。加強(qiáng)主題傳播，健全輿情監(jiān)測(cè)、應(yīng)急處置機(jī)制，維護(hù)和提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌形象。落實(shí)離退休同志政治、生活待遇。持續(xù)推進(jìn)健康食堂創(chuàng)建，改善工區(qū)食堂和生產(chǎn)班組配餐條件。