近日,21世紀(jì)網(wǎng)因涉嫌新聞敲詐被相關(guān)部門(mén)查處,牽涉其中的有幾家財(cái)經(jīng)公關(guān)公司。因?yàn)楦P(guān)有關(guān),所以引發(fā)行業(yè)關(guān)注。這次事件再次提醒業(yè)界:要時(shí)刻牢記自身社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻不忘公關(guān)的本質(zhì)。
中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展至今已經(jīng)30年了。30年來(lái),公關(guān)公司利用自己的優(yōu)勢(shì)和資源,為企業(yè)打造品牌,樹(shù)立形象,為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,這是有目共睹的。近年來(lái),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)公關(guān)業(yè)受到越來(lái)越多的關(guān)注,尤其是全球化時(shí)代的到來(lái),中國(guó)企業(yè)開(kāi)始實(shí)施走出去戰(zhàn)略,它們對(duì)公關(guān)的需求越來(lái)越迫切,公共關(guān)系的作用日益顯現(xiàn)出來(lái)。隨著中國(guó)改革進(jìn)程的深入,上市企業(yè)越來(lái)越多,在上市過(guò)程中,財(cái)經(jīng)公關(guān)公司也發(fā)揮了積極的作用。但不可否認(rèn)的是,個(gè)別財(cái)經(jīng)公關(guān)公司違背職業(yè)道德,與有影響力的媒體平臺(tái)合作非法牟利,這絕不是真正意義上的公關(guān),不能代表行業(yè)的主流。
中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)發(fā)展主流是正面的、積極的,尤其是公共關(guān)系在塑造品牌、樹(shù)立形象、危機(jī)公關(guān)、溝通政府關(guān)系、整合營(yíng)銷等諸多方面,得到政府機(jī)構(gòu)、組織和社會(huì)各界的肯定。但同時(shí)我們也必須指出,公共關(guān)系行業(yè)進(jìn)入中國(guó),經(jīng)歷過(guò)誤解和曲折。不少人還對(duì)公關(guān)行業(yè)抱著偏見(jiàn),認(rèn)為公關(guān)就是請(qǐng)客送禮、吃吃喝喝,這是對(duì)公共關(guān)系本質(zhì)的曲解。新媒體時(shí)代到來(lái)后,媒體環(huán)境和傳播方式發(fā)生劇烈變革,一些人借機(jī)渾水摸魚(yú),借著公關(guān)這艘大船,非法牟利。他們打著公關(guān)的旗號(hào),利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn),從事非法公關(guān)活動(dòng)。他們的所作所為,玷污了公關(guān)的名聲,理所當(dāng)然會(huì)受到懲戒。
作為中國(guó)公關(guān)行業(yè)的權(quán)威組織,中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)一直以來(lái)致力于中國(guó)公共關(guān)系行業(yè)的專業(yè)化、規(guī)范化和國(guó)際化,自成立不久就制定了行業(yè)自律公約,積極倡導(dǎo)行業(yè)自律;在過(guò)去非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)事件發(fā)生后,利用自身的影響力和權(quán)威性,多次組織座談會(huì)、討論會(huì),呼吁中國(guó)公關(guān)界加強(qiáng)行業(yè)自律,把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化建設(shè)貢獻(xiàn)聰明才智。中國(guó)公關(guān)行業(yè)和絕大多數(shù)公關(guān)公司是這樣做的,它們牢記公關(guān)的本質(zhì)和自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,為企業(yè)提供專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)。
盡管涉及21世紀(jì)網(wǎng)事件的財(cái)經(jīng)公關(guān)公司是極少數(shù),但帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng),應(yīng)該引起行業(yè)的高度重視和深刻反思。中國(guó)公關(guān)行業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任,遵守職業(yè)道德,為行業(yè)增光添彩,同時(shí)一定要堅(jiān)守公關(guān)本質(zhì),為行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。