李天嬋

【摘 要】班主任工作的核心是德育工作，而德育工作中最讓班主任頭疼的便是問題學(xué)生的管理，問題生的轉(zhuǎn)化是班主任工作要攻克的主要目標(biāo)。但是很多班主任在工作中常感慨：對(duì)學(xué)生苦口婆心、費(fèi)盡心思，卻收效甚微，學(xué)生滴水不進(jìn)，甚至適得其反。其實(shí)細(xì)細(xì)品味這些學(xué)生就像是一本書，一本豐富多彩的書，一個(gè)天地，一個(gè)博大而神秘的天地。怎樣翻閱這一本本書，怎樣進(jìn)入這一個(gè)個(gè)天地，去傾聽他們的心聲，去探測他們的內(nèi)心活動(dòng)，從而取得較好的教育和教學(xué)效果呢？我反復(fù)思索和實(shí)踐，總結(jié)了一些行之有效的溝通方法。

【關(guān)鍵詞】班主任；問題學(xué)生；教育

作為班主任要正確對(duì)待有問題的學(xué)生。由于家庭、社會(huì)、環(huán)境的影響以及孩子的生理發(fā)展，孩子的思想、行為、價(jià)值觀都會(huì)受到?jīng)_擊，一些不良的現(xiàn)象會(huì)侵蝕到孩子的內(nèi)心深處。思想偏激的孩子越來越多，性格古怪的學(xué)生越來越多，早戀的現(xiàn)象比較普遍，因此對(duì)教育的要求也越來越高，教師的責(zé)任也越來越重。班主任的管理方法和工作作風(fēng)會(huì)直接影響到孩子的一言一行，對(duì)孩子以后的發(fā)展也起著至關(guān)重要的作用。作為班主任，為了教育好這些孩子，應(yīng)做好以下四點(diǎn)：

第一、對(duì)于犯錯(cuò)誤學(xué)生的管理應(yīng)該講究方法，學(xué)生畢竟生活經(jīng)驗(yàn)少，辨別是非的能力比較低，犯錯(cuò)誤是難免的。孩子的內(nèi)心是脆弱的，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，其實(shí)他們的內(nèi)心是非常矛盾的，想對(duì)老師說實(shí)話，但又怕挨批評(píng)。同時(shí)他們也渴望被原諒、被理解。如果對(duì)學(xué)生大發(fā)雷霆，狂轟亂炸，勢必會(huì)增加學(xué)生的恐懼感和抵觸情緒，不但問題得不到很好的解決，而且?guī)熒g的關(guān)系也會(huì)變得緊張，長時(shí)間下去還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生厭惡集體、厭惡班主任，同時(shí)，班里的其他學(xué)生對(duì)班主任也會(huì)有一些看法，長此下去，會(huì)給班主任的工作帶來很大的麻煩。因此，為了解決問題，要學(xué)生對(duì)老師講實(shí)話，班主任應(yīng)該放下架子，把學(xué)生當(dāng)作自己的親人、朋友，輕輕地、親切地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心深處，學(xué)會(huì)朋友般的傾聽，傾聽學(xué)生的陳述，必要時(shí)，可撫摸學(xué)生的頭，拉近師生的距離，減少學(xué)生的恐懼感。從學(xué)生的敘述中找到學(xué)生犯錯(cuò)誤的動(dòng)機(jī)，再心平氣和的和學(xué)生交談，以確定解決問題的方法。通過傾聽，可以了解學(xué)生的內(nèi)心世界，找到解決問題的方法，使學(xué)生在輕松、平等、和諧的氛圍中受到了教育，同時(shí)，也能讓學(xué)生體會(huì)到老師是自己可以信賴的人、老師是寬容的人。我想，學(xué)生以后也會(huì)寬容地善待他人。對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤緩一緩：批評(píng)學(xué)生要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)；避一避：批評(píng)學(xué)生要注意保護(hù)其自尊心；繞一繞：盡可能從側(cè)面間接批評(píng)學(xué)生；冷一冷：“對(duì)不聽話”的學(xué)生，外表上故意冷淡

第二、要幫助學(xué)習(xí)障礙生樹立自信。每個(gè)班的學(xué)生都是參差不齊的，每個(gè)班里都有反映較慢的學(xué)生，每次考試成績都不是很理想，總是給集體扯后腿，對(duì)于這樣的學(xué)生，班主任一定要切記，他們很自卑，害怕別人看不起自己，如果老師再諷刺、挖苦、排擠，總讓他們看到老師冷若冰霜的臉，會(huì)傷害學(xué)生的自尊，給學(xué)生們?cè)斐尚睦碚系K，使學(xué)生內(nèi)心蒙上一層被人拋棄的陰影，久而久之，他們會(huì)厭學(xué)，甚至?xí)休p生的念頭，這種結(jié)果是不但與教育要求相違背也是教育的失敗。其實(shí)針對(duì)這樣的學(xué)生，班主任不應(yīng)該吝嗇自己的微笑，應(yīng)該把更多的微笑給他們。除此之外應(yīng)該學(xué)會(huì)保護(hù)他們，在保護(hù)的同時(shí)，主動(dòng)的與他們談心，幫助孩子找到自己的閃光點(diǎn)，使學(xué)生樹立“我能行，我很優(yōu)秀”的思想，這樣做既幫助學(xué)生找回了自信，又可以使學(xué)生的心理健康的發(fā)展。

第三、關(guān)注性格孤僻的學(xué)生，做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常與其溝通，幫助其樹立健康的心態(tài)，朋友般的交談，幫助其學(xué)會(huì)合作，為這類學(xué)生以后的發(fā)展打下基礎(chǔ)。比如我班的張帆同學(xué)，性格孤僻，對(duì)人冷漠，并且恨家長、恨老師，學(xué)習(xí)成績較好，但如果任其性格發(fā)展下去勢必會(huì)影響該生的發(fā)展，為此我利用業(yè)余時(shí)間，放下自己的事情，與其交朋友，談心，最終用自己的真誠感動(dòng)了她。她由原來的恨老師，變得非常尊重老師，與同學(xué)的關(guān)系也變得相當(dāng)融洽。

第四、關(guān)心早戀的學(xué)生。學(xué)生早戀現(xiàn)象比較普遍，面對(duì)該現(xiàn)象，作為老師來講，切記不要直接否定學(xué)生，要做到真誠的交談，把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，先肯定學(xué)生的想法，再與學(xué)生談自己的少年時(shí)代的一些朦朧的意識(shí)，以及自己成人后的反思和這樣做的后果，使學(xué)生在不知不覺中與老師說實(shí)話，真誠的與老師談心，問題會(huì)迎刃而解，并且會(huì)收到良好的效果。

班主任工作瑣碎而繁雜，但其中也有方法可尋，其中問題學(xué)生的管理技巧就在于無論是與他們進(jìn)行溝通交流，還是批評(píng)教育，都應(yīng)將情和理有機(jī)的結(jié)合，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用，這樣才能達(dá)到師生和諧、校園和諧乃至社會(huì)和諧的良好的教育效果。