（石河子廣播電視大學，石河子市，832000）王星

移動學習在遠程開放教育中的調(diào)查與分析

（石河子廣播電視大學，石河子市，832000）王星

隨著手機、平板的普及，移動學習成為一種高效可行的學習模式。以石河子電大開放教育學員為調(diào)查對象，對移動設備使用情況、移動學習資源、移動學習行為和移動學習態(tài)度等四方面進行問卷調(diào)查，分析開放學員對移動學習的需求，并在此基礎上提出幾點建議。

移動學習;遠程開放教育;問卷調(diào)查

1 引言

1.1 移動互聯(lián)技術的飛速發(fā)展為移動學習提供了技術基礎

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和發(fā)展，社會進入了信息時代，不但改變了我們的生活模式，也對我們的學習方式產(chǎn)生了極大的影響。今天隨著計算機設備向著微型和多樣發(fā)展的同時，PAD、手機、智能穿戴設備等已經(jīng)走進了千家萬戶，人們已經(jīng)習慣了網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上理財、手機支付、手機游戲、QQ、微信即時通信等帶來的便捷生活。

2015年7月23日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京發(fā)布第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》?！秷蟾妗凤@示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%。手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，較2014年12月增加3 679萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，手機網(wǎng)民規(guī)模超過PC。移動上網(wǎng)設備的逐漸普及、網(wǎng)絡環(huán)境的日趨完善、移動互聯(lián)網(wǎng)應用場景的日益豐富三個因素共同作用，促使手機網(wǎng)民規(guī)模進一步增長。

2015年5月20日，國務院辦公廳印發(fā)了《關于加快高速寬帶網(wǎng)絡建設推進網(wǎng)絡提速降費的指導意見》，要求加快推進全光纖網(wǎng)絡城市和第四代移動通信(4G)網(wǎng)絡建設。4G網(wǎng)絡覆蓋是三大運營商2015年的重要工作。中國移動2015年計劃新增4G基站建設超過30萬個，總規(guī)模超過100萬個,中國電信和中國聯(lián)通也在大力做4G覆蓋。4G全面鋪開表明我國移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了成熟和普及階段。移動互聯(lián)網(wǎng)軟硬件成熟和龐大的手機網(wǎng)民，為開展移動學習提供給了良好條件。

1.2 移動學習已經(jīng)成為一種新型的學習模式

在國外移動學習已經(jīng)比較成熟，據(jù)機構(gòu)調(diào)研，英國七成中小學已使用平板電腦作為教學環(huán)節(jié)的一部分，美國大部分州在政策上鼓勵中小學使用平板電腦從而減少了購買臺式機的資金支持，數(shù)以百計的以教育為目的的APP呈幾何速率增長。而在國內(nèi)用風起云涌來形容移動學習發(fā)展絕不為過。近日，新浪中國教育盛典發(fā)布了教育APP測評報告，我國教育APP總數(shù)量已超過7萬個，約占APP市場份額的10%。

1.3 遠程教育在終身教育體系中的時代使命

十八大提出“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會”，終身學習成為人們的一種生活方式。電大開放教育擔負著推進全民學習、終身學習的學習型社會形成的時代使命，以學習者為中心，整合社會和技術力量，為一切教育者提供優(yōu)質(zhì)、方便、靈活和個性化的學習條件，加速教育從精英教育向大眾教育的進程，構(gòu)建一個“人人可學、時時能學、處處皆學”的終身學習平臺。

2 研究方法

2.1 樣本選擇

研究設計了“石河子電大移動學習現(xiàn)狀調(diào)查問卷”，在石河子電大2014、2015年入學的學員中隨機選擇了270名作為樣本調(diào)查對象，回收有效問卷243份，有效率90%，涉及專業(yè)包括會計、行政、工商、法學、小教、土木、建筑等十余個本?？茖I(yè)。

2.2 研究方法

主要采用調(diào)查問卷法和訪談法，就目前石河子電大在校學生的移動學習狀況做了調(diào)查。通過對調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析和與學員進行個別訪談，深入探討了基于智能手機或平板電腦等移動設備的移動學習方式對學員學習的影響，從而為學員進行更好的自主學習和養(yǎng)成良好的終身學習習慣提供參考和意見。

2.3 問卷調(diào)查的基本情況

調(diào)查問卷設計主要從四個方面入手，分別是移動設備基本情況、移動學習資源、移動學習行為和移動學習態(tài)度（見表1）。

2.4 學員基本情況

通過本次調(diào)查可以看出，目前男性學員占38.3%，女性學員占61.7%，男女差別較大。年齡在35歲以下的占80.2%，35歲以上的占19.8%，說明學員總體年齡結(jié)構(gòu)分布處于年輕化，這部分學員的學習需求比較強烈，并且對移動學習的接受度也較高。（見表2）

表1 調(diào)查問卷內(nèi)容及問題維度

表2 學員基本信息

3 問卷調(diào)查的分析情況

3.1 移動學習設備的持有和基本使用狀況

調(diào)查顯示，100%的學員擁有手機，智能機的持有率達到97.5%（237人），僅有2.5%的學員（6人）使用功能性手機。大部分的學員不但擁有智能手機，還有其他移動設備，例如筆記本電腦、平板電腦等。統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，被調(diào)查學員擁有兩件或兩件以上移動學習設備的人數(shù)占51.4%（125人）。說明開放學員移動學習設備多樣化，可以滿足移動學習的需求（見圖1）。

圖1 學生移動設備持有情況

調(diào)查顯示，“聊天工具進行交流”占77.0%（187人）、“手機支付”占64.2%（156人）、“上網(wǎng)”占60.59%（147人）、“刷微博”占54.7%（133人）、“玩游戲”占52.3%（127人）等，有35.4%（86人）利用軟件進行過學習。這個數(shù)據(jù)與以前調(diào)查相比大幅提高，表示利用移動設備上網(wǎng)已經(jīng)是司空見慣的事情了，學員的學習意愿比較強烈。（見圖2）

圖2 上網(wǎng)的目的

3.2 移動學習的認識

圖3 對移動學習的了解程度

在調(diào)查中，當問起“什么叫做移動學習？對移動學習了解嗎？”這類問題時，有39.5%（96人）表示聽說過，他們可能對于“移動學習”的系統(tǒng)概念并不了解，但在無意識狀態(tài)下曾使用過這種學習方式。有47.3%（115人）一點不了解或沒有聽說過“移動學習”這一概念。有13.2%（32人）認為自己比較熟悉“移動學習”，這些學員普遍年齡較小，接受新事物能力較強（見圖3）。

3.3 移動學習頻率和時間

圖4 移動學習的頻率

從進行學習的頻率上看，67.1%（163人）的學員偶爾進行移動學習，表示一次也沒有過學習活動的占15.2%（37人），只有17.7%（43人）的學員經(jīng)常都會進行移動學習。整體來說，移動學習頻率較低，學員還沒有養(yǎng)成移動學習的習慣（見圖4）。

圖5 移動學習的時間

由圖可見，高達74.9%（182人）的學員是在工作和學習的空余時間進行移動學習，有15.6%（38人）的學員是在遇到問題時隨時進行學習，9.9%（24人）的學員是在等車或等人的比較零碎的時間開展學習的。這說明移動學習作為一種業(yè)余學習的方式已不局限于課堂，也不完全呈現(xiàn)碎片化形態(tài)（見圖5）。

3.4 影響移動學習的因素

圖6 影響移動學習的因素

該項從設備本身具有的功能和基于設備的學習資源兩個方面進行調(diào)研。有51%（124人）的學員表示因為信號原因無法堅持移動學習，還有47.7%（116人）的學員認為移動設備普遍屏幕小，不利于瀏覽?？梢姡m然絕大部分學員承認移動學習有隨時隨地進行的優(yōu)勢，但設備本身或外界環(huán)境的因素仍然影響了學員的學習熱情。另一方面，59.7%（145人）的學員表示移動設備支持的資源格式有限，37%（90人）的學員認為想要的資源太少，可見，資源本身缺乏多樣性和針對性也成為制約了學員學習的因素，學習資源的開發(fā)還需改進和完善（見圖6）。

3.5 移動學習優(yōu)勢的認識

圖7 移動學習的優(yōu)勢

在對移動學習優(yōu)勢認識的調(diào)查中，70.7%（172）的學員表示移動學習更加自主方便，65.0%（158）的學員表示移動學習概念新穎，愿意嘗試，59.2%（144）的學員表示可以隨時學習，查看資料。除了這些優(yōu)勢之外，移動課程下載更新快，可以提高日常學習質(zhì)量等也都被學員認可（見圖7）。

3.6 移動學習資源的調(diào)查

圖8 媒體呈現(xiàn)方式

學員對于移動學習資源呈現(xiàn)方式偏好情況如下：文本占59.7%（145人），視頻占56.3%（137人），音頻占40.3%（98人），圖片占21.8%（53人），動畫或游戲占14.0%（34人）。文本、視頻、音頻是三種學員比較常見的學習資源媒體素材（見圖8）。

圖9 知識點時長

關于“利用移動設備學習某一知識點花多長時間你覺得比較合適”這個問題上，42.8%（104人）的學員選擇了5-10分鐘，31.2%（76人）的學員選擇了3-5分鐘，18.9%（46人）的學員選擇了10-20分鐘，7.1%（17人）的學員選擇了20分鐘以上。控制單個知識點適當?shù)膶W習時長對維持學員注意力至關重要，相對來說，10分鐘以內(nèi)時長更加適合移動學員的需要（見圖9）。

圖10 最常瀏覽的資源

在學員最經(jīng)常瀏覽的資源中，新聞資訊類和休閑娛樂類比例最高，分別占67.1%（163人）和57.2%（139），而專業(yè)信息和學習類占21.3%（52人）和16.9%（41人）。這表明大部分學員利用移動設備主要目的是休閑娛樂、減輕壓力、調(diào)整生活和工作狀態(tài),也從側(cè)面說明，目前移動學習資源不夠豐富，針對性不強，學員得不到有效的學習內(nèi)容，達不到理想的學習效果（見圖10）。

圖11 最希望得到的移動學習資源

在學員最希望得到的移動學習資源調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有60.9%（148人）的學員選擇了“技術類學習資源”，58.8%（143人）的學員選擇了“專業(yè)課程的輔助學習資源”，50.6%（123）的學員選擇了“學校未開設但自己感興趣的資源”，這三項人數(shù)相差不大，可見移動學習資源的發(fā)展空間較大，專業(yè)技術類、證書類是學員比較需要的資源，而對手工、繪畫、修理等非專業(yè)課程資源的需求，表明開放學員在提升生活品質(zhì)和提高動手能力方面有了更高的要求（見圖11）。

3.7 最需要的移動學習功能

圖12 最需要的學習功能

數(shù)據(jù)顯示，學員最需要的移動學習功能依次為：下載學習資源占52.2%（127人），練習與測試占32.1%（78人），教師答疑占27.1%（66人），與同學互動占25.5%（62人），記錄學習進度占5.7%（14人）。開放學員課堂時間有限，更多的是選擇在課下空余時間消化課堂知識，教師上課的視頻課件等資料能幫助學員加深記憶，而移動平臺的靈活和隨意性可以讓更多學員積極參與討論，與老師和同學進行交流，發(fā)揮個體的能動性（見圖12）。

4 調(diào)查結(jié)論

4.1 對移動學習認知不夠

目前移動互聯(lián)網(wǎng)滲透到人們生活的方方面面，而移動設備也成為人們生活必不可少的一部分，人們使用手機平板的時間甚至超過了臺式機，但提到移動學習很多人還是不夠了解。有相當數(shù)量的人認為移動學習復雜高深，遙不可及，也有人在不知不覺中使用了移動學習，但對于它可以對專業(yè)學習進行補充和拓展缺乏進一步了解和認識?？梢?，應該加大對移動學習推廣普及的宣傳。

4.2 有學習意愿，但效率低下

很多學員認可移動學習的可行性，也比較看好移動學習未來發(fā)展的前景，但在具體實施過程中缺乏有效的引導和良好的自我監(jiān)控能力。學員目前僅限于簡單的搜索和查詢學習內(nèi)容，在信息的分析加工上能力不足，在自我約束能力方面，學員也明顯欠缺，容易受到外界因素的影響。從而導致學習效率低下。

4.3 移動學習資源多，但參差不齊

網(wǎng)絡上各種學習資源種類繁多，但總體來看，移動學習資源在文科類學習中還是有一定幫助的，在理工類學習方面比較受限，并且適用開放教育學員的資源更少。例如英語學習APP比比皆是，但能在手機上進行數(shù)學、物理、化學學習的APP卻寥寥無幾，目前針對我們開放學員的移動資源開發(fā)有限，很多是從E-learning學習資源轉(zhuǎn)換而來，生硬移植效果并不好。

5 意見與建議

5.1 提高學員的認識程度

目前學員對移動學習有一定的了解，說明移動學習的空間很大。由于資源有限，關于移動學習的方法與理念并沒有進行廣泛傳播，大多數(shù)學員的移動學習行為是未定計劃的無目的學習，打發(fā)時間是移動學習的主要動因。所以教師應在平時的課堂教學中有意識的引導學員進行移動學習的方法，加大移動學習的宣傳。目前我校正在大力推進“同學”APP的使用，逐步改變教師和學員雙方的學習習慣。

5.2 引導教師轉(zhuǎn)變教學觀念和教育方法

要充分發(fā)揮移動學習設備的學習輔助功能，應該首先引導教師轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課堂教學觀念。開放教育教師在E-learning上有天然的優(yōu)勢，所以對移動學習的接受度較好。教師可以引導學生根據(jù)自己的學習特點選擇資源，制定符合自身特點的計劃，及時與學員進行溝通，積極引導學員對移動設備有正確的認知，避免學員因為缺乏指導而陷入聊天玩游戲的誤區(qū)。

5.3 開發(fā)具有針對性的學習資源

開放教育學員因為工作所限，很多不能到校上課，所以很適合移動學習，但在學習資源建設上要考慮開發(fā)有針對性的學習資源。學習資源要做到短小精悍、選題獨立、目標明確、學習便捷，減少學員因搜索資源或?qū)?nèi)容不感興趣而造成的易受干擾的情況。電大教師可以在多年教學經(jīng)驗的基礎上，考慮學員真正的需求，有差異性的開發(fā)學習資源，從而使學習者達到更好的學習效果。

5.4 構(gòu)建有效的學習機制和策略

移動學習過程具有學習動機的自發(fā)性、學習內(nèi)容的片斷性、學校地點的不定性和學習目標的自我調(diào)節(jié)性等不同于傳統(tǒng)學習的特點（詹青龍等，2010）。學員在學習過程中極易受到外界干擾，所以構(gòu)建一套有效的學習機制非常必要。學員在構(gòu)建自己的學習策略時，注意將高難度的學習目標進行分散，降低學習難度，將任務分解成便于完成的簡單目標，劃分成小的、相互關聯(lián)的學習單元，這樣可以有效提高學員的自我效能感和激發(fā)學習欲望。

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[2]梁國勝，李睿.移動學習在遠程教育中的應用[J].軟件導刊.2010

[3]武芳，郭騫.M-learning的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J].教育與職業(yè).2013

[4]盧江.基于智能手機的大學生移動學習調(diào)查研究[D].山西師范大學.2014

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1008-0899（2015）12-0049-05