李鑫

班主任如何快速、高效地解決學(xué)生在學(xué)校里產(chǎn)生的問題呢？SFBT療法提供了一種可能。SFBT療法（焦點(diǎn)解決短期心理咨詢技術(shù)）是針對(duì)快速解決教育中面臨的問題而提出的。在每個(gè)人的真實(shí)經(jīng)歷中，總有一些沒有問題存在的時(shí)刻，或者獲得成功體驗(yàn)的時(shí)刻，SFBT療法稱其為“例外情形”。SFBT療法就是通過改變一個(gè)人對(duì)自我和他人的態(tài)度，來發(fā)現(xiàn)“例外情形”，從而找到解決問題的辦法。

我班上有一個(gè)害怕上學(xué)的女生，她找我談話時(shí)，我借助SFBT療法的相關(guān)技術(shù)，比較成功地化解了她的負(fù)面情緒，改變部分認(rèn)知，達(dá)到了教育的目的。這個(gè)案例具體如下：

……我剛剛走出教室，一名女生便緊跟了過來。

“老師，我想和你談?wù)??！彼囊活^長(zhǎng)發(fā)幾乎遮住了眼睛。不過，我還是看到了閃爍的淚光。

她甩了甩頭發(fā)，說：“到學(xué)校里來，我感覺很難受，非常不愿意。我覺得待在家里干什么都是快樂的，我真不想再來學(xué)校了。”

聽罷我心頭一緊：大事！三言兩語不可能說清楚，距離上課只有10分鐘，而且地點(diǎn)也不恰當(dāng)，便約她下午自習(xí)課時(shí)來辦公室一談。

在她沒有來之前，我搬過一把椅子，放在辦公桌側(cè)面，與我的椅子成90度夾角。

她帶著笑容坐在了椅子上，情緒不錯(cuò)。

我們的對(duì)話隨之展開。“什么事，這么高興？”我從愉快的話題入手。

她笑了一下：“呵，剛才課間和同桌玩呢?！?/p>

“嗯，看來玩得很開心?！蔽铱隙怂那榫w狀態(tài)，順勢(shì)進(jìn)入主題：“你說自己不愿意來學(xué)校，能不能詳細(xì)說說原因？”

這一問，她瞬間變臉，低下頭，臉又躲進(jìn)了長(zhǎng)發(fā)里，沉默。

十多秒之后，她揚(yáng)起了頭，一絲淚光閃過：“我也不清楚，只是覺得來學(xué)校很難受。讓我待在家里，感覺干什么都快樂?！?/p>

我點(diǎn)了點(diǎn)頭，并復(fù)述了她的話：“你是說，你覺得待在家里比待在學(xué)校更快樂，是嗎？”

我沒有重復(fù)她的“來學(xué)校很難受”的觀點(diǎn)，而是表達(dá)為“家里更快樂”，給了“待在學(xué)校里也有快樂”的暗示。她認(rèn)可了這個(gè)觀點(diǎn)。

我便繼續(xù)詢問：“那么你待在家里都做了些什么，讓你覺得很快樂？”

“我感覺待在家里做什么都快樂！我在家也不看電視。我洗一會(huì)兒衣服，收拾一下房間，都很高興。比如今天早上我想請(qǐng)假，其實(shí)就是不愿意來學(xué)校，一個(gè)人在家里自己做麻婆豆腐吃，會(huì)感覺好開心。”她說著笑了起來。

我也笑了：“你的廚藝不錯(cuò)??！”

“我是對(duì)照菜譜做?！?/p>

快樂的情緒誰都愿意保持，不過談話的主題還得深入。

“你覺得如果在學(xué)校里有哪些改變發(fā)生，你會(huì)認(rèn)為來學(xué)校也和在家一樣快樂？”這一問，又把她的情緒打回到低落的狀態(tài)。不過，這次沒有低下頭，情緒沒有過大的波動(dòng)。

“我不愿意和現(xiàn)在班上的同學(xué)來往，這些同學(xué)都非常自私，沒有我們初中時(shí)那個(gè)班的同學(xué)那樣團(tuán)結(jié)。”她沒有直接回答我的問題，不過倒是說出了不喜歡的理由。

“那么，你是不是會(huì)認(rèn)為，如果你與同學(xué)們處理好了關(guān)系，來學(xué)校就有意思了？”我把話題拉回到原來的問題上。

“也不是。”這一次，她開始正面回答：“其實(shí)，與他們關(guān)系好不好無所謂，大家都各學(xué)各的，好不好，沒啥?！?/p>

她的這一回答，讓我有些驚訝。便換了一種問法：“那么，你感覺學(xué)校里的哪些事兒讓你覺得難受？” “就是學(xué)習(xí)問題?！崩@了一圈，落實(shí)到了學(xué)習(xí)上面。我沒有打斷她說話，只是點(diǎn)頭回應(yīng)。

她繼續(xù)說：“前一段時(shí)間，我和數(shù)學(xué)老師鬧了一些矛盾，當(dāng)時(shí)我就說，我要用學(xué)習(xí)來證明我的自尊。我打算選擇理科，數(shù)學(xué)我現(xiàn)在不太好，不過，我肯定能學(xué)好……”

我看她思路有些亂，便拿過一張紙，準(zhǔn)備幫她理一理頭緒。在紙上，我寫下了“語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、生物”幾科名稱，然后推到她的面前：“你說是學(xué)習(xí)問題讓你覺得到學(xué)校有些難受，我們來看看，到底是哪些學(xué)科引起的?！?/p>

我用筆指向“語文”，她說：“語文，沒有問題的?！蔽翼槃?shì)畫掉了“語文”兩個(gè)字。又把筆放在了“數(shù)學(xué)”上，她把剛才的思路整理了一下：“前一段時(shí)間，我沒有好好學(xué)，數(shù)學(xué)課上光是睡覺了，如果好好學(xué)，就沒有問題?！蔽矣殖吻辶艘幌拢骸澳阋郧耙膊皇枪馑X了，而只是偶爾有睡覺現(xiàn)象。數(shù)學(xué)不是問題，畫掉！”

下一個(gè)是“英語”，“我從初中開始，就放棄學(xué)了，考多考少都無所謂。”我心里清楚，今天要解決的不是該不該學(xué)英語的問題，而是愿不愿意來上學(xué)的前提問題，我又毅然畫掉這兩個(gè)字！

指到“物理”時(shí)，她的眼睛停滯了一下，緩緩地說：“就是物理。我一學(xué)物理就頭痛，感覺很煩?！?/p>

我沒有說話，只是在“物理”兩個(gè)字旁邊畫了一個(gè)記號(hào)，筆移動(dòng)到了“化學(xué)”上。

“化學(xué)、生物都沒有問題，我學(xué)得也好著呢。就是物理?！彼哪抗庥忠淮位氐搅恕拔锢怼鄙?。

我輕輕地吐了一口氣，說：“看來就是這個(gè)‘物理’了。不過，首先要祝賀你。除了物理課之外，你至少有五門學(xué)科沒有問題，從比例上看，就是六分之五的學(xué)科沒有問題，難得啊。你知道嗎？好多同學(xué)都對(duì)兩三門課程頭痛呢?！?/p>

她點(diǎn)點(diǎn)頭，有點(diǎn)高興地接腔道：“其實(shí)，我初中時(shí)，物理學(xué)得非常好?！?/p>

我也很高興，終于發(fā)現(xiàn)了她的“例外情形”！

“哦？那你說說，你初中時(shí)，物理是怎么學(xué)的？”

“初中和高中的學(xué)習(xí)方法不一樣。”她顯然并不認(rèn)同我的“例外”問法。

我不得不再換一種問法：“那你說說，初中時(shí)，你用了哪些學(xué)習(xí)方法使你保持對(duì)物理學(xué)習(xí)的興趣？”

這一次，她的回答很“有用”：“就是課堂上記好筆記，下課后，整理筆記并把它背下來，然后做完作業(yè)，還有配套練習(xí)。那時(shí)候，我學(xué)習(xí)物理特別快，我甚至?xí)贿呑鲲堃贿呑鲎鳂I(yè)，有時(shí)候，弄得滿作業(yè)本都是油漬。”

我把她的方法重復(fù)了一遍：“也就是說，你學(xué)習(xí)物理的方法是，課堂上認(rèn)真聽講、記好筆記，下課后整理并記住主要內(nèi)容，然后及時(shí)通過做作業(yè)和配合做練習(xí)題來復(fù)習(xí)，對(duì)嗎？”

“就是?！彼隙ǖ鼗卮?。

我繼續(xù)詢問：“那你說說，現(xiàn)在如何學(xué)好你喜歡的物理課？”我重讀了 “喜歡”二字。

她稍有猶豫，繼而說道：“就是課堂上認(rèn)真聽講、記好筆記，下課后及時(shí)練習(xí)和復(fù)習(xí)?！彼幕卮穑旧鲜菍?duì)自己初中學(xué)習(xí)方法的又一次確認(rèn)。

我看到了效果，“再想想，如果你通過課堂上認(rèn)真聽講、記好筆記，再加上下課后及時(shí)練習(xí)和復(fù)習(xí)等，這一系列學(xué)習(xí)之后，學(xué)好了物理，你覺得來學(xué)校會(huì)很難受嗎？”

這一次我用了一個(gè)比較嚴(yán)重的詞——“很難受”。

她搖搖頭：“不會(huì)的?！?/p>

“想一想，如果解決了物理學(xué)習(xí)的問題，你感覺到學(xué)校來會(huì)怎么樣？”

“也會(huì)覺得有意思的?！彼芸隙?。

“現(xiàn)在你感覺來學(xué)校還有很大的壓力嗎？”我需要最后再確認(rèn)一下她的情緒狀態(tài)。

她笑了笑：“嘿，沒有了?！?/p>

在這一案例中，我并沒有過多地追問原因，更沒有把談話的重心放在對(duì)原因的分析和講道理之上，而是通過有意識(shí)的引導(dǎo)，讓她充分地陳述自己面臨的問題和事實(shí)，并通過具體化技術(shù)和詞語的改變，讓問題顯得可控制。在此基礎(chǔ)上，和她一塊討論想要達(dá)到的目標(biāo)，積極尋找“例外情形”，把目光和焦點(diǎn)從問題上引開，然后通過逐一分析，把大問題化成小問題、把嚴(yán)重問題變成輕微問題，給她一定的自信和信任感，讓她從自己成功的經(jīng)歷（例外情形）中尋找解決辦法，而不是糾纏于問題本身。

“真正的教育是自我教育”，SFBT療法強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都是自身問題的解決專家。學(xué)生面臨問題，班主任不應(yīng)該也不可能越俎代庖解決，SFBT療法能讓學(xué)生產(chǎn)生自信和自尊，學(xué)會(huì)掌握自己的情緒，學(xué)會(huì)管理自己，達(dá)到“教是為了不教”的境界。（作者單位：甘肅省岷縣第一中學(xué)）