墨綠
和不大相熟的同事走在一起,不知道說什么;跟人吃飯,只能默默數(shù)碗里的飯粒;到了一個新環(huán)境,怎么都沒法跟大家打成一片……其實(shí),你只是缺少了一點(diǎn)閑聊力!“閑聊”看起來不起眼,卻能輕松潤滑感情,提升閑聊力,就等于掌握職場生存力。
Part 1 閑聊的五個規(guī)則
閑聊說明你很無聊? No!掌握了技巧的閑聊可以讓你獲益多多。要讓閑聊變有趣有益,就要知道它的五大規(guī)則!
1 沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容≠沒有意義!
既然是閑聊,內(nèi)容肯定是分散的,但是沒有實(shí)質(zhì)內(nèi)容并不等于沒有意義。觀察對方的表情可以讓你直接掌握到對方的喜好,聊得好,一定會給你加分。
2 結(jié)構(gòu):打招呼+α
閑聊的開端往往是“嘿,你好+α”。但是很多人往往在“嘿,你好”之后就斷片了,留下無邊的尷尬。其實(shí)打招呼之后再加一句,就構(gòu)成了閑聊。比如拿對方的著裝入手,一句“你今天穿的這件衣服好棒啊”就可以讓對方產(chǎn)生安心感,順利打開一個話題。
3 不需要【結(jié)論】
閑聊不是一場商淡,而是一種自然的情感交流,所以即便聊了一整個晚上,也不需要在最后得出一個結(jié)論。聊到最后,一句“哎呀,一眨眼已經(jīng)10點(diǎn)了,我要回家了,下次再聊”就可以讓你表達(dá)對這次閑聊的滿足和對對方的好感。
4 利落地總結(jié)話題
大部分閑聊的日的不在于說服對方或者得出結(jié)論,而是不斷讓老話題告一段落,開始新話題的過程,所以閑聊中動不動就說“沒錯,這事沒救了”或者“對,我都知道”等總結(jié)性的話,很容易讓話題出現(xiàn)斷層,無法連貫。
如果變成“我之前也覺得這事很不好,但是前幾天聽到某人跟我說……”,就很容易讓人完成話題之間的升級和轉(zhuǎn)移,不斷創(chuàng)造閑聊的樂趣。
5 訓(xùn)練便可達(dá)成
有些人能抓住任何事件進(jìn)行閑聊,有些人則永遠(yuǎn)沉默,其實(shí)閑聊的技巧完全可以通過訓(xùn)練得到。
辦公室門口碰見,問一句“今天外面好熱啊,你出了好多汗,是走路過來的嗎”就會讓人覺得“他還好像蠻在乎我的”,兩人的關(guān)系自然就覺得近了很多。很多技巧都是圍繞著怎么創(chuàng)造氣氛展開的,什么樣的時候說什么樣的話,多練習(xí)幾次就能掌握。
“閑聊達(dá)人,最突出的能力,就是隨時隨地能找到合適的話題??瓷先ズ茈y?跟我們學(xué)就行!
Part 2 一學(xué)就會的閑聊訓(xùn)練
1 找出興趣共同點(diǎn)
面對不同的人,閑聊的話題也不一樣,最好的話題就是你們的共同點(diǎn),感同身受總是能讓人更有共鳴。而一旦可以從這個共同點(diǎn)打開話題,就不會再有該講什么才好的壓力。
例如:我看朋友圈說你上周去游泳了,我也很喜歡游泳,你一般都在哪里游???
2 最新的實(shí)時話題,要馬上使用
閑聊重復(fù)那些老??倳屓松鷧?,熱門話題其實(shí)是最好的閑聊利器。平時只要稍微關(guān)注一下時事、新聞、娛樂等,就可以隨時拿出熱點(diǎn)話題作為聊資,但是必須馬上使用,否則過期就沒意義了。
例如:早啊,昨天某某明星被曝出軌的新聞你看了嗎?
3 日常疑問,可直接當(dāng)作閑聊話題
看到同事自己帶飯,感覺很好吃的樣子;發(fā)現(xiàn)身邊小伙伴每次都早到公司,想知道為什么……
其實(shí)每個人都有同樣的困擾,或者都在關(guān)注同樣的事情,因此這一類的詢問很容易變成閑聊的題材,最好的辦法就是直接問。
例如:你每天都自己帶飯啊,看起來好好吃啊,是自己做的嗎?
4 最適合聯(lián)系閑聊的對象:抱著嬰兒的人、遛狗的人、大媽
不同人群,不同環(huán)境下,大家閑聊的興趣點(diǎn)也不同,跟不同人群進(jìn)行不同的閑聊,會讓你的閑聊術(shù)在不知不覺中就提升好幾個段數(shù),掌握不同話題敏感度是閑聊術(shù)養(yǎng)成的關(guān)鍵。
例如:大媽好!好像馬上下雨了,還要帶著狗出去嗎?話題和話題之間的跳轉(zhuǎn)往往決定了閑聊的廣度和深度,其實(shí)人家說的話不需要你肯定或者否定,你要做的是回應(yīng),然后抓住關(guān)鍵詞,再多加一句你自己的新疑問或者話題,就像踢球,有來有往,才能讓閑聊繼續(xù)。
例如:
1.那件事我也聽說了,不過更讓我驚訝的是小A離職了!
2.哇,這么有趣,你怎么做到的?
與老板閑聊的禁區(qū)!
1 打聽私生活
打聽老板私生活絕對是首要禁忌,一旦你說出類似“老板,你是不是跟夫人關(guān)系不太好???”這種話,相信在往后很長一段時間老板都不想再看見你了。
2 抱怨工作
跟老板閑聊=發(fā)牢騷?千萬別做這種蠢事,工作上的需求和不滿請找一個時間和老板單聊,否則你們的閑聊肯定會以不愉快結(jié)尾。
3 公司的財(cái)務(wù)
公司財(cái)務(wù)本來就是極為保密的領(lǐng)域,特別是在公司明顯狀況不太好的時候,如果還跟老板聊最近的財(cái)務(wù),恐怕老板會覺得你不想干了。
4 曝光同事負(fù)面
拿同事開涮有百害而無一利,不但容易讓你給老板留下八卦小人的壞印象,萬一同事知道了這事兒,還會覺得你在變相打小報(bào)告。
5 過多討論家事
適當(dāng)?shù)嘏c老板分享你的日常會拉近雙方距離,但是注意尺度,你最近在跟男友吵架或者昨夜宿醉未醒這些事只會讓老板不愉快。