姜海鋒
以前我是做工廠的,現(xiàn)在做零售也可以?!秉S明端稱(chēng),“我不只做大潤(rùn)發(fā)。在做大潤(rùn)發(fā)之前,我是做紡織業(yè)的,那時(shí)我們的格子布也是亞洲第一的?!?/p>
黃明端有兩次大跨度的轉(zhuǎn)型,一次是從紡織業(yè)轉(zhuǎn)型零售業(yè),另一次是從零售轉(zhuǎn)型電商。
“轉(zhuǎn)型對(duì)我來(lái)說(shuō),是家常便飯。以前我是做工廠的,現(xiàn)在做零售也可以?!秉S明端稱(chēng),“我不只做大潤(rùn)發(fā)。在做大潤(rùn)發(fā)之前,我是做紡織業(yè)的,那時(shí)我們的格子布也是亞洲第一的。”
黃明端認(rèn)為,做企業(yè)沒(méi)有說(shuō)一定要做哪個(gè)行業(yè),沒(méi)有固定的,“轉(zhuǎn)型對(duì)我來(lái)講,就是時(shí)間剛剛好。電商也是未來(lái)一個(gè)趨勢(shì),這個(gè)逃不掉。”
轉(zhuǎn)型電商,黃明端要說(shuō)服大潤(rùn)發(fā)的股東。
“當(dāng)時(shí)股東提出了幾個(gè)問(wèn)題,一是電商是一個(gè)很燒錢(qián)的行業(yè);二是競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多電商都在虧損?!秉S明端表示,“今天不是從我們股東口袋里拿錢(qián),而是在大潤(rùn)發(fā)的利潤(rùn)里面拿出一部分,投資未來(lái),我們?cè)摬辉撏??大陸市?chǎng)這么大,電商的成長(zhǎng)這么快,我相信這么大的市場(chǎng)不會(huì)只允許一家電商存在。那么,作為大陸第一大的賣(mài)場(chǎng)該不該進(jìn)入這個(gè)行業(yè)?最后股東評(píng)估認(rèn)為,我們沒(méi)有選擇,必須投?!?/p>
在黃明端眼里,電商也是零售,也是提供商品和服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。“做企業(yè)你必須把每個(gè)行業(yè)做到要讓顧客感動(dòng)。如果做不好,任何一個(gè)行業(yè),你都做不下去?!?/p>
十七八年前,大潤(rùn)發(fā)剛進(jìn)入大陸市場(chǎng)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。1998年7月,大潤(rùn)發(fā)在大陸開(kāi)張第一家門(mén)店。
“當(dāng)時(shí),我們一無(wú)所有,沒(méi)有人才、沒(méi)有技術(shù)、甚至沒(méi)有資金。那時(shí)候,家樂(lè)福很大,如果當(dāng)時(shí)我們不參加那場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比賽,就沒(méi)有現(xiàn)在的大潤(rùn)發(fā),更何況今天還有大潤(rùn)發(fā)的供應(yīng)商資源、自有商品管理的經(jīng)驗(yàn),還有我們這么多的門(mén)店作支撐?!秉S明端稱(chēng)。
初涉電商時(shí),飛牛網(wǎng)是100%自營(yíng)。黃明端認(rèn)為,快消品條件會(huì)比“自營(yíng)+平臺(tái)”好。實(shí)體店供應(yīng)商的基礎(chǔ)讓飛牛網(wǎng)的售價(jià)比沃爾瑪?shù)?至5個(gè)百分點(diǎn),飛牛網(wǎng)認(rèn)為有條件與對(duì)手比價(jià)格。
彼時(shí)有報(bào)道稱(chēng),飛牛網(wǎng)內(nèi)部線(xiàn)上毛利率與實(shí)體店一樣,能達(dá)到20%,但未來(lái)飛牛網(wǎng)不一定要享受這么多毛利,可能通過(guò)低毛利來(lái)獲得較多的市場(chǎng)份額。
6月9日,“飛牛商城”上線(xiàn),標(biāo)志著飛牛網(wǎng)轉(zhuǎn)型平臺(tái)電商。
黃明端解釋稱(chēng),開(kāi)放第三方電商平臺(tái),第一,可以豐富商品品類(lèi),吸引更多顧客;第二,飛牛網(wǎng)依靠自營(yíng)已經(jīng)帶來(lái)不少流量,可以通過(guò)飛牛網(wǎng)商城將流量變現(xiàn)。
目前,大潤(rùn)發(fā)正在計(jì)劃推出一款類(lèi)金融產(chǎn)品。中投顧問(wèn)零售行業(yè)研究員杜巖宏認(rèn)為,現(xiàn)在許多平臺(tái)電商都在玩跨界,一方面,是為了搶占互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展機(jī)遇,追求新增盈利點(diǎn),擴(kuò)大利潤(rùn)空間,增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力;另一方面,是為了與主營(yíng)業(yè)務(wù)形成協(xié)同效應(yīng),如京東推出的京東白條主要針對(duì)消費(fèi)貸款,這將有效激發(fā)用戶(hù)的購(gòu)物需求。平臺(tái)電商玩跨界是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的產(chǎn)物,具有較大市場(chǎng)空間。
其實(shí),在轉(zhuǎn)型電商前,黃明端從事的是制造業(yè)的工作。
在臺(tái)大讀書(shū)時(shí),黃明端結(jié)識(shí)了潤(rùn)泰紡織廠的尹衍梁,現(xiàn)在潤(rùn)泰集團(tuán)總裁,畢業(yè)之后就到了潤(rùn)泰上班。尹衍梁可以說(shuō)是黃明端的伯樂(lè),對(duì)他影響至深。兩人從潤(rùn)泰紡織摸爬滾打十幾年,并最終進(jìn)入了零售業(yè)。
彼時(shí),恰逢量販店在臺(tái)灣興起,兩人順勢(shì)做起了大潤(rùn)發(fā),并贏得了內(nèi)地市場(chǎng)。大潤(rùn)發(fā)創(chuàng)立之初,黃明端表示要成為中國(guó)的沃爾瑪,他的豪言是,“大潤(rùn)發(fā)要開(kāi)的是超過(guò)一千家店!”
18年前,黃明端對(duì)零售行業(yè)完全陌生。他將制造行業(yè)的管理精髓運(yùn)用到零售行業(yè),從學(xué)習(xí)沃爾瑪、家樂(lè)福的經(jīng)營(yíng)模式,到后來(lái)又學(xué)習(xí)歐尚的管理經(jīng)驗(yàn)。最終超越了零售業(yè)的老大沃爾瑪在中國(guó)的成績(jī),成為中國(guó)零售業(yè)霸主。
雖然,至今大潤(rùn)發(fā)的門(mén)店數(shù)遠(yuǎn)未到他豪言中門(mén)店數(shù)的一半,但盈利能力已超過(guò)了沃爾瑪。這與黃明端有著魔鬼般的意志、專(zhuān)注、自我要求極高的性格密不可分,他一直堅(jiān)持緊跟顧客,發(fā)現(xiàn)和滿(mǎn)足顧客對(duì)商品、服務(wù)的需求。
“大潤(rùn)發(fā)給我的經(jīng)驗(yàn)也好,做紡織給我的經(jīng)驗(yàn)也罷,都是一樣的。做什么都要想辦法把他做好,顧客是有體驗(yàn)的,你做得好他會(huì)回頭的,你做不好,你掛世界第一品牌也沒(méi)用?!秉S明端稱(chēng)。