梓忱
黑龍江小伙子小王2011年在沈陽(yáng)開(kāi)了一家“爆烤雞頭王”的燒烤店,如今每年可賺近50萬(wàn)元,每月僅靠微信銷售的燒烤產(chǎn)品,凈利潤(rùn)就可達(dá)一兩萬(wàn)元。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,小小燒烤店粉絲10萬(wàn)
小王當(dāng)初選擇燒烤生意作為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,一是因?yàn)槔蠇屢郧白鲞^(guò)醬貨,會(huì)配料,燒烤出的肉香是其他燒烤店所不能比擬的;二是燒烤項(xiàng)目在市場(chǎng)反映一直都不錯(cuò),像沈陽(yáng)大大小小數(shù)千個(gè)燒烤攤,每個(gè)都能賺到錢(qián);三是啟動(dòng)資金少,門(mén)檻低。
可是現(xiàn)實(shí)是骨感的,小王的生意始終不溫不火,每月大體也就收支平衡。一天,小王正在琢磨如何改變現(xiàn)狀,聽(tīng)見(jiàn)老媽告狀,說(shuō)老爸又在玩“斗地主”。這一句話提醒了小王。是呀,玩斗地主的人成千上萬(wàn),不如給老爸換個(gè)網(wǎng)名。他輕輕跟老爸商量:“老爸,您把游戲時(shí)的昵稱改成爆烤雞頭王,咋樣?”聽(tīng)了兒子的話,老爸有些遲疑,換個(gè)名就能行?頭腦靈活的王揚(yáng)茗心里有了主意,搞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賣(mài)燒烤。
2012年3月初,王揚(yáng)茗也把自己注冊(cè)的微博、QQ換了臉,打上店名、地址,又把店里的拿手菜烤豬蹄、烤雞頭等照片一并擺在上面,然后去各個(gè)群里“串門(mén)”。老爸不是愛(ài)斗地主嗎?那就帶著“爆烤雞頭王”的名字接著斗。這一招果然見(jiàn)效。
一天下午,斗罷地主后,幾個(gè)牌友相約上門(mén),要來(lái)嘗嘗燒烤。雖然這筆生意,小王只是賺到了幾十元錢(qián),但是卻給他帶來(lái)了更大的信心。
小王繼續(xù)搞起網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,他在每一張餐桌上都放一塊桌牌,上面寫(xiě)著自己的微博和QQ賬號(hào)。自從微博開(kāi)通后,僅10多天時(shí)間,燒烤店的粉絲已達(dá)到了1800多人,而且粉絲數(shù)量每天都在漲。從那時(shí)起小王每天上午11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到店,下午2點(diǎn)開(kāi)門(mén),凌晨才關(guān)店。這期間,忙時(shí)烤串,閑時(shí)發(fā)微博、上QQ,拉粉絲。到2012年底時(shí),他的微博粉絲數(shù)已達(dá)到了10萬(wàn)。
抓住“吃貨”圈省事的
心理微信找商機(jī)
2014年11月份,此時(shí)已經(jīng)不是燒烤店的生意的高峰期,但是小王和手下的員工一直忙個(gè)不停,不但把烤好、冷卻后的雞頭、雞脖、豬蹄等放到包裝袋里,并通過(guò)機(jī)器壓成真空包裝。這些貨都是微信上的顧客預(yù)訂的。
小王透露,在微信上做生意,實(shí)際上也是一個(gè)偶然的靈感碰撞,小王的丈母娘在佳木斯生活,有一天她跟我說(shuō)特別想吃我店里的燒烤。正好我家里有一臺(tái)真空包裝壓縮機(jī),我就烤了幾樣?xùn)|西,然后壓成真空包裝給她郵了過(guò)去。沒(méi)想到這事后來(lái)就被一些顧客知道了,好多人表示也想不出門(mén)就能吃到我家燒烤,所以我干脆就通過(guò)微信,接受顧客訂餐,然后打成真空包裝,快遞過(guò)去。為了盡快建立好友群體,小王在燒烤店中貼出一個(gè)小標(biāo)簽:掃一掃,轉(zhuǎn)發(fā)一道菜,贈(zèng)送一道菜。結(jié)果,剛開(kāi)通一個(gè)月,微信平臺(tái)上的好友就達(dá)到了3000人。
現(xiàn)在他每天通過(guò)微信訂餐的人氣很旺。平均每個(gè)月都能凈賺1—2萬(wàn)元。
“人肉”快遞,降低成本利器
小王表示,業(yè)內(nèi)毛利潤(rùn)率約35%,而我的毛利潤(rùn)率50%,這高出來(lái)的15%就是靠“人肉”快遞提升的! 何謂“人肉”快遞?小王自豪地表示,這是我的獨(dú)創(chuàng),配送團(tuán)隊(duì)全部由沈陽(yáng)市高校的在校大學(xué)生組建。團(tuán)隊(duì)采用配送交通工具為地鐵、公交系統(tǒng)。這種配送方式最大好處是物流成本低,物流成本(含員工的工資)僅是訂單收入的4%,比借助第三方物流公司便宜了數(shù)倍。而且配送量越大,物流成本所占收入比例越低。
為了不耽誤顧客接收商品,小王根據(jù)訂單重要性大小,對(duì)路線進(jìn)行排序,然后根據(jù)排序,將距離近的、可換乘最少趟地鐵線路的訂單歸類,并安排出最佳的地鐵乘坐路線,統(tǒng)一交給一個(gè)配送員,配送員在送完—個(gè)訂單后便可以順路送第二個(gè)訂單。
同時(shí)小王透露:“人肉”物流配送除了成本低,還有三個(gè)好處,一是送貨時(shí)間有所保證,沈陽(yáng)所有地鐵,最長(zhǎng)車程不超過(guò)3個(gè)小時(shí)。在沈陽(yáng)地區(qū)任意行走,每15公里內(nèi)會(huì)有一個(gè)地鐵站,由于地鐵在行進(jìn)過(guò)程中從上一站到下一站的時(shí)間基本固定,因此送貨行程安排誤差不會(huì)超過(guò)5分鐘,這種優(yōu)勢(shì)是第三方快遞公司不能比擬的!二是,自己借鑒肯德基,對(duì)兼職大學(xué)生采用的薪酬制度,時(shí)薪為12元,比借助第三方快遞公司費(fèi)用低很多。三是,配送團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,很多兼職大學(xué)生要畢業(yè)了,但是他們會(huì)將這個(gè)信息告訴自己的學(xué)弟、學(xué)妹們,看似團(tuán)隊(duì)成員一直在流動(dòng),但實(shí)際上比較穩(wěn)定。