提到“看病”一詞，大家都會(huì)不開心，因?yàn)樗馕吨疤弁础薄芭抨?duì)”“等待”“焦慮”等。近日一位耳鼻喉專家指出，醫(yī)改不能僅僅依靠政府和醫(yī)院，作為患者也有義務(wù)改變自己：“自主、有意識(shí)地去學(xué)習(xí)一些醫(yī)學(xué)常識(shí)，更關(guān)鍵的是要懂得如何去醫(yī)院看病，才能輕松應(yīng)對(duì)?！?/p>

●堅(jiān)持用一本病歷

“可能大家都不知道這一點(diǎn)，每個(gè)醫(yī)院的門診病歷樣式可能不太一樣，但都是可以通用的，”江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院耳鼻喉科副主任醫(yī)師張鵬告訴記者，看病時(shí)最好堅(jiān)持使用一本病歷，這樣醫(yī)生在翻看你的病歷時(shí)就可以了解你的既往發(fā)病情況，比患者自己講述清楚很多。一本病歷用完后，更換新病歷，舊病歷最好和新病歷裝訂在一起。

●手機(jī)拍藥盒

張鵬指出，對(duì)于近期服用的藥物名稱一定要記住?！昂芏嗳舜_實(shí)很糊涂，每天服用的藥物當(dāng)醫(yī)生問(wèn)起時(shí)老是回答不出名字，經(jīng)常用藥物的顏色來(lái)代替?！睆堸i副主任說(shuō)。

這種回答讓醫(yī)生無(wú)法正確判斷你究竟服用了哪種藥物。對(duì)患者來(lái)說(shuō)他可能只服用幾種藥物，使用顏色、形狀就可以區(qū)分，而對(duì)醫(yī)生來(lái)說(shuō)就是要從幾千種藥物里面去區(qū)分，不可能只根據(jù)顏色形狀就能知道。最簡(jiǎn)單的方法，把藥物的盒子用手機(jī)拍下來(lái)，醫(yī)生問(wèn)起時(shí)立即就能展示。

此外，去醫(yī)院的交通工具的選擇，根據(jù)不同的距離選擇坐地鐵、公交、打車（急救患者可選擇救護(hù)車），最好不要開車，目前各地的三甲醫(yī)院車輛高峰期排隊(duì)基本都在半小時(shí)以上，到了醫(yī)院進(jìn)不了停車場(chǎng)，會(huì)非常著急。

●準(zhǔn)備對(duì)話答案

其實(shí)在看病的整個(gè)過(guò)程中，最關(guān)鍵的就是與醫(yī)生對(duì)話的那段時(shí)間，學(xué)會(huì)了對(duì)話技巧后，醫(yī)生可以快速地判斷出你的問(wèn)題所在。

張鵬副主任舉例說(shuō)，“醫(yī)生問(wèn)‘鼻塞多長(zhǎng)時(shí)間了，患者回答‘很長(zhǎng)時(shí)間了。這回答是不對(duì)的，醫(yī)生需要的是比較具體的時(shí)間，比如說(shuō)三年，兩個(gè)月，一周這樣的回答?！?/p>

張鵬說(shuō)，一般患者要準(zhǔn)備回答的問(wèn)題如下：今天來(lái)看病主要是哪里不舒服；有多長(zhǎng)時(shí)間了；當(dāng)時(shí)是怎么發(fā)病的；在哪里看過(guò)，做過(guò)哪些檢查，最好帶著檢查資料；做過(guò)哪些治療，服用過(guò)什么藥物；發(fā)病時(shí)有哪些伴隨癥狀（比如頭疼、流涕等），平時(shí)有沒有哪些其他疾病（比如高血壓、糖尿病、心臟病、風(fēng)濕病等），有沒有受過(guò)外傷，做過(guò)什么手術(shù)，有沒有藥物過(guò)敏史（很多患者對(duì)藥物過(guò)敏不是很清楚，而醫(yī)院只對(duì)藥典要求做皮試的藥物在使用前進(jìn)行皮試，不是所有的輸液都是需要皮試的），女性如果懷孕了要主動(dòng)告訴醫(yī)生。

●去醫(yī)院還有這些別別竅

在自己不能確定應(yīng)該掛號(hào)去哪個(gè)科室看病的時(shí)候，應(yīng)該先去一樓導(dǎo)醫(yī)臺(tái)詢問(wèn)專業(yè)人員，由專業(yè)人士回答患者的問(wèn)題。

醫(yī)生開藥后要看一下，哪些藥家里是有的，可以請(qǐng)醫(yī)生去掉，不要拿到藥物以后再要求退，這種要求一般是不合理的。此外最好留一個(gè)科室電話，以免遇到問(wèn)題糾結(jié)一天。

最后，建議在離開醫(yī)院前研究一下藥品說(shuō)明書，不明白的當(dāng)時(shí)就問(wèn)。

（羅鑫、張紅/文，摘自《揚(yáng)子晚報(bào)》）