陳猛

[摘 要]新聞報(bào)道中體現(xiàn)出的人文關(guān)懷，就是要堅(jiān)持以人為本的理念，堅(jiān)持人道主義立場，理解人情、尊重人性。也就是說，在新聞采訪、寫作、制作等一系列環(huán)節(jié)中，都要把人奉為主體，有利于人的生存與發(fā)展就應(yīng)當(dāng)大力為之，否則，即便是“價(jià)值”再大，也應(yīng)放棄。這個(gè)“人”主要指報(bào)道主體，也包括受眾。當(dāng)前新聞報(bào)道中，有些表現(xiàn)缺乏人文關(guān)懷，學(xué)界與業(yè)界有責(zé)任拿出解決缺乏人文關(guān)懷問題的對策。

[關(guān)鍵詞]新聞報(bào)道；人文關(guān)懷

[中圖分類號]G212 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2015）05 — 0116 — 02

基于對新聞報(bào)道人文關(guān)懷的基本內(nèi)容的認(rèn)識，如何從感性認(rèn)識和理性分析的角度關(guān)注新聞報(bào)道人文關(guān)懷的現(xiàn)狀，這是研究的必然邏輯。分析現(xiàn)狀，既要看到與以往相比，新聞報(bào)道在人文關(guān)懷方面己有的關(guān)注和努力，更要看到人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的缺失或錯(cuò)位，探析其原因，以尋求人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的構(gòu)建策略，為新聞報(bào)道人文關(guān)懷的實(shí)踐搖旗吶喊。

一 、人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的體現(xiàn)

翻開我國的新聞傳播史，可以清楚地發(fā)現(xiàn)，新聞傳媒這種文化工具的發(fā)展和運(yùn)用始終與特定的歷史、文化背景緊密相關(guān)。盡管它也曾經(jīng)作為專制統(tǒng)治的工具被用來愚弄和壓服民眾。但更多的，它是被作為傳播“人文”價(jià)值觀的號角而得以迅猛發(fā)展和廣泛運(yùn)用的。歷史證明這種意義深遠(yuǎn)的人文關(guān)懷對民眾、對民族的影響是巨大而持久的，同時(shí)也正是這種新聞傳播對人本身的關(guān)注和尊重，以及新聞傳媒通俗、廣泛的特有優(yōu)勢，使其迅速成為影響社會發(fā)展的一股不可忽視的力量。

（一）新聞?dòng)^念：“受眾本位”的初步確立

新聞傳媒發(fā)展到今天，“受眾本位”的觀念逐步取代了“傳者本位”的路線?！笆鼙姙楸尽保菑氖鼙姷男枰蛺酆贸霭l(fā)，通過各種合理有益的服務(wù)，又以受眾最大的滿足為回歸。這一在西方20世紀(jì)60年代就流行起來的理論在經(jīng)過20多年后，才開始為我國的新聞傳播者所關(guān)注。這一觀念的覺醒盡管有充分的理由證明，實(shí)施“受眾本位”的方針，傳播者及其所有人還是要取得足夠的回報(bào)，傳播活動(dòng)既已投入，必圖報(bào)償，盡管在具體的實(shí)踐過程中有一味地迎合受眾等不足。但是，“受眾本位”同“傳者本位”的方針還是有所不同的。最根本的不同就是“受眾本位”必須充分尊重人，深入了解人的需求，盡最大努力千方百計(jì)滿足人的種種需求，這里，必然體現(xiàn)出鮮明的人文關(guān)懷精神，體現(xiàn)出人文的存在和人文關(guān)懷的力量。

（二）新聞實(shí)踐：人文關(guān)懷在報(bào)道中的凸現(xiàn)

在“受眾本位”的觀念指導(dǎo)下，新聞報(bào)道從內(nèi)容到方式都發(fā)生了變化，這種變化可以讓我們清晰地看到人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的凸現(xiàn)。

1.新聞報(bào)道內(nèi)容的變化

其一、新聞內(nèi)容從重視領(lǐng)導(dǎo)、漠視群眾到讓人民群眾成為新聞主角。在“傳者本位”的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)成為新聞媒體追逐的對象，有些新聞傳媒，大量報(bào)道的是與普通受眾并沒有多大關(guān)系甚至毫不相干的“大事”，而與普通受眾密切相關(guān)或他們普遍關(guān)心的新聞卻又報(bào)道很少。最明顯的例子便是會議新聞過多。即使有些新聞媒體口頭上也承認(rèn)受眾重要，但在實(shí)際行動(dòng)上，往往是顧及、關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)多，普通受眾少；與領(lǐng)導(dǎo)這一頭聯(lián)系甚密，而與普通受眾這一頭則疏于聯(lián)系；對領(lǐng)導(dǎo)的意圖常能心領(lǐng)神會，而與普通受眾則缺少溝通，甚至存在著隔閡，于是領(lǐng)導(dǎo)成了新聞報(bào)道的主角，普通受眾很少有機(jī)會在新聞中“拋頭露面”。

其二，新聞報(bào)道的內(nèi)容由“報(bào)喜不報(bào)憂”向客觀報(bào)道各類新聞發(fā)展?！皥?bào)喜不報(bào)憂”是我國新聞媒介長期以來的一個(gè)做法，這種傳統(tǒng)有其歷史的原因，認(rèn)為報(bào)道負(fù)面新聞就是給社會主義抹黑。所以，對重大問題、突發(fā)事件和危機(jī)局面的報(bào)道常常存在一條不成文的規(guī)定，即“不破不報(bào)”；有的地方政府甚至形成一種本能的反應(yīng)，即只要遇到重大社會事件或?yàn)?zāi)變就本能地試圖加以隱瞞，阻礙新聞媒介介入報(bào)道。各級政府部門對此層層把關(guān)，不敢有半點(diǎn)疏忽。這種思想的直接后果是人民群眾的知情權(quán)得不到保證。

其三，新聞報(bào)道的內(nèi)容從強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性到指導(dǎo)性與服務(wù)性、貼近性相結(jié)合發(fā)展。新聞內(nèi)容強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性是“傳者本位”時(shí)代的產(chǎn)物。新聞傳媒在新聞選擇的標(biāo)準(zhǔn)上偏重于新聞內(nèi)容的指導(dǎo)性，而忽視了其服務(wù)大眾、貼近生活的要求。

2.新聞報(bào)道方式的變化

新聞報(bào)道內(nèi)容的改變和拓寬，要求報(bào)道方式也必須跟上，報(bào)道的方式也呈現(xiàn)出“滿足受眾”、“貼近受眾”的努力方向。

其一，新聞報(bào)道方式由灌輸式向互動(dòng)式轉(zhuǎn)變。長期以來，在新聞報(bào)道領(lǐng)域，人們注重的是由傳者到受眾的單向灌輸式傳播，而不太注重由受眾到傳者的反饋式傳播，即只是“我”說“你”聽。這種雙向交流的缺乏長此以往容易使受眾喪失對新聞傳播媒介和新聞報(bào)道的興趣。

其二，新聞報(bào)道方式由結(jié)論式向動(dòng)態(tài)式發(fā)展。結(jié)論式報(bào)道是我們傳統(tǒng)的新聞報(bào)道方式，它追求新聞事物的最終結(jié)果，認(rèn)為只有結(jié)果才最有價(jià)值，把結(jié)論看成是固定不變的，而忽略了事物發(fā)展的過程。這樣的報(bào)道方式使受眾不能真正認(rèn)識到事物產(chǎn)生、發(fā)展、消亡的經(jīng)過，使受眾無法主動(dòng)調(diào)整自己的行動(dòng)來適應(yīng)社會的變化，這也是對人的價(jià)值和權(quán)利的不尊重，在突發(fā)性災(zāi)難事件中更是如此。

二、人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的錯(cuò)位

人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的缺失固然值得關(guān)注，人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的錯(cuò)位同樣應(yīng)引起重視。所謂人文關(guān)懷在新聞報(bào)道中的錯(cuò)位，是指由于在觀念上對人文關(guān)懷缺乏理性思考，在新聞報(bào)道的實(shí)踐中不能正確把握新聞報(bào)道人文關(guān)懷的尺度，使人文關(guān)懷在新聞報(bào)道的實(shí)踐中偏離正確的軌道。

1.人文關(guān)懷的越界

作為法律和國家政策手段、行政手段的補(bǔ)充，新聞媒體以其輿論的影響和公信力在維護(hù)社會公平公正上發(fā)揮著日益積極的作用，也正因?yàn)榇?，越來越多的人向新聞媒體傾訴尋求社會公道。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)在某種意義上體現(xiàn)了新聞媒體作為社會公器的作用，說明新聞媒體在人文關(guān)懷上的努力已初步得到了受眾的認(rèn)可。但是新聞報(bào)道人文關(guān)懷的施展不是沒有邊界的，法治管理是其基石。越出了必要邊界的人文關(guān)懷必然消解新聞報(bào)道的積極社會意義，有時(shí)還會給新聞媒體帶來不必要的麻煩。

2.一味迎合，忽視了教育、提升的責(zé)任

新聞報(bào)道人文關(guān)懷意味著把新聞的受眾擺到了突出的位置，新聞報(bào)道從內(nèi)容到形式必須以滿足最大多數(shù)的基本受眾群的需求期待為目的，求得新聞報(bào)道在最大閉值上與廣大受眾發(fā)生“整合”效益，但“滿足”的操作不是隨波逐流的“從眾”和“迎合”，而是新聞媒介通過把一定的觀點(diǎn)、信念、態(tài)度、評價(jià)以一種仿佛是獲得普遍贊同、代表大眾意志的形象來傳播給受眾，構(gòu)建受眾的價(jià)值評價(jià)體系，以教育大眾、提升大眾。從理論上，新聞傳媒“自知是大眾的引導(dǎo)者和教育者，但在實(shí)踐上卻徘徊于頤指氣使的欽差大臣和亦步亦趨、滿臉堆笑的服務(wù)生之間，實(shí)際上這個(gè)悖論產(chǎn)生的根源是傳媒心態(tài)浮躁，急功近利，對

人文關(guān)懷缺乏理性思考”。有些媒體受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，為了追求“賣點(diǎn)”濫用新聞資源，一味迎合受眾；有些傳媒對人文關(guān)懷作了簡單化、庸俗化的理解，認(rèn)為受眾喜歡什么我就傳播什么，一切以他們的興趣和需要為轉(zhuǎn)移，以為這樣就能吸引受眾的眼球，這就是滿足受眾的需要，也就達(dá)到了新聞報(bào)道人文關(guān)懷的目的。于是，有些記者忘記了自己的社會守望者的身份，在新聞媒體上大炒腥、性、星，以渲染夸張筆法或純自然主義筆法大量報(bào)道社會上暴力犯罪，吸毒販毒，明星排聞等不健康內(nèi)容，而有豐富社會價(jià)值的話題和知識性啟迪人民智慧的話題在媒體出現(xiàn)的頻率不斷減少。主旋律的聲調(diào)減弱，娛樂化、媚俗化之風(fēng)日盛一日，不僅無法真實(shí)地反映社會生活主流面貌，反而用暗淡的畫面，不良的風(fēng)氣誤導(dǎo)受眾，增加受眾的不安全感，消磨受眾奮發(fā)向上的意志，其消極作用不可低估。

事實(shí)上，受眾有著不同的教育程度、文化背景、道德水準(zhǔn)、興趣愛好、價(jià)值觀念、政治取向和需求動(dòng)機(jī)等，狹隘地把某一部分受眾的興趣和需要當(dāng)作全體受眾的興趣和需要，只會疏遠(yuǎn)受眾。人文關(guān)懷的一個(gè)基本方面便是關(guān)注人的精神存在，而且這是人文關(guān)懷中更為重要的一個(gè)方面，而新聞媒體本身又是民族精神和社會文化的守望者，這與人文關(guān)懷的本意是不謀而合的。新聞報(bào)道人文關(guān)懷就是要把受眾所喜聞樂見的內(nèi)容與形式和引導(dǎo)受眾追求健康向上的生活趣味、精神境界和道德情操的要求結(jié)合起來，這樣就既能得到受眾的喜愛、滿足受眾的需求，又可營造健康的社會風(fēng)尚，體現(xiàn)新聞傳媒真正的人文關(guān)懷，即科學(xué)而理性的人文關(guān)懷。

美國傳播學(xué)者施拉姆說過，受眾收看、收視新聞“是為了獲得新聞所提供的或早或遲的補(bǔ)償”，這種補(bǔ)償分兩種：即時(shí)性補(bǔ)償和延時(shí)性補(bǔ)償。前者主要滿足受眾多信息的要求和好奇心理，后者則是一些關(guān)系個(gè)人生存、發(fā)展的重要內(nèi)容。對于廣大受眾來說后者對其

心理的作用更持久、體現(xiàn)更深刻，更顯得珍貴。

3.新聞報(bào)道的人文關(guān)懷存在“節(jié)日化”傾向

所謂“節(jié)日化”，是指新聞媒體往往在節(jié)日的前后幾天，才會“集中火力”，對節(jié)日主題搞一些突擊報(bào)道，認(rèn)為這樣就達(dá)到人文關(guān)懷的目的。事實(shí)上，新聞報(bào)道人文關(guān)懷是一項(xiàng)長期需要人們關(guān)注的工作。新聞報(bào)道要肯定人的物質(zhì)存在、關(guān)懷人的精神狀態(tài)、關(guān)注人的可持續(xù)發(fā)展，就必須作持續(xù)不斷的努力。然而，某些新聞媒體在這方面表現(xiàn)出明顯的節(jié)日化傾向，如教師節(jié)到了，一些地方傳媒上出現(xiàn)這樣的情景：教師們手捧幾尺長的鑰匙模型，終于等到上級為解決教師住房困難而蓋的解困房的鑰匙。事實(shí)上，房子早一段時(shí)間就蓋好了，那么為什么非得等到教師節(jié)那一天才交付，而且還特意做了這樣一個(gè)幾尺長的鑰匙模型，是不是有作秀之嫌？更深入思考一下，是否新聞傳媒平日里無暇顧及此類新聞，為配合教師節(jié)的宣傳，才興師動(dòng)眾地舉行這樣的儀式，也算是對教師節(jié)的一個(gè)交代？

教師節(jié)過去了，艾滋病日又到了。這時(shí)，翻開報(bào)紙，幾乎所有的新聞報(bào)道又把“艾滋病”的宣傳放到了首位，這本沒有錯(cuò)，最起碼讓我們知道了12月l日是世界艾滋病日，但這種一窩蜂的做法真正能給受眾留下多少理性的認(rèn)識卻很難說。我們看到，有些新聞報(bào)道為了吸引受眾的眼球，在艾滋女的結(jié)婚問題上大做文章；有的也就對艾滋病的傳播途徑作一番輕描淡寫的描述，對艾滋病宣傳大使的報(bào)道卻不惜筆墨。這種一陣風(fēng)的做法很難改變?nèi)藗儗Π滩〉恼`解與偏見，因?yàn)槲覀儗Π滩〉恼J(rèn)識是很長一段時(shí)間積累下來的一種比較頑固的意識。這種當(dāng)時(shí)轟轟烈烈過后銷聲匿跡的做法難以起到應(yīng)有的作用，而且這樣的報(bào)道方式不僅對艾滋病人來說是一種傷害（把他們當(dāng)成炒作的對象），對普通人來說難以留下深刻與持久的印象，當(dāng)然不能收到較好的教育效果。所以，這樣的新聞報(bào)道與其說是為了大眾，不如說是為了給自己（媒體）涂脂抹粉。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕