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初下商海,心歸何處?

2015-05-30 10:48:04達斌
國企 2015年5期
關(guān)鍵詞:商人

達斌

大學(xué)畢業(yè)干什么?大家都去考研究生,我卻覺得這也不是出路。三年以后,研究生也過剩了,哪里去找工作?往好聽了說,讀研究生是深造。其實,誰都知道,連大學(xué)教授都沒幾個有真水平的,怎么可能真深造?再說,想想自己,是深造的料嗎?大學(xué)就是混過來的,無非接著混碩士。到如今,“碩士多如狗,博士滿街走”,沒有關(guān)系照樣找不著好工作。所以,讀研無非是“死刑,緩期執(zhí)行”。

不讀研,又怎么辦?還沒想好,大學(xué)就畢業(yè)了。畢業(yè)那天,就感覺被人推了一把,跌向無底的深淵,跌向黑暗的社會,跌向波濤洶涌的商海。我只能想,別人能活,我就一定得死嗎?橫豎就當(dāng)沒讀大學(xué),放低身段,還能找不到工作?

就這樣,我就成了賣方便面的業(yè)務(wù)員。一年來,騎著電動自行車,跑遍鄭州大街小巷,到處推銷方便面,嘗遍了艱辛,受夠了冷眼。每天晚上回到住處,身心俱疲,倒頭便睡。但日子長了,居然覺得有許多收獲。不知不覺間,似乎慢慢在讀懂人心,讀懂社會。

商人也厚道

銷售行業(yè),我之前從未接觸,是個徹頭徹尾的新手。而且,此前我最不愿意干的工作就是商業(yè)。我印象中,商人都不是好東西。無商不奸!每天與錢打交道,琢磨著怎么賺錢,甚至不擇手段,我接受不了。但是,既然干了這一行,還得想辦法理解商人。

公司安排我?guī)椭习迮湄?。剛開始我還以為老板得多大派頭、排場,其實廉老板就是個小老板,有一個門面,自己開車,自己賣貨,自己搬貨。慢慢熟悉了,他也講一點自己的“發(fā)家史”:“剛開始跑市場的時候,自己一個人騎著自行車,后面帶著兩箱貨,就那么一家一家店去推銷。剛開始,大部分人都是拒絕的,即使要的人也是一點。慢慢地賣開了,貨才一點一點地要的多了。自行車、三輪車、倉盒車、拉貨車,就這樣點滴積累做到今天的。”這個小老板講著講著,居然流露出一種成就感,甚至一種幸福感。我很驚奇,這難道就是傳說中的“勞動創(chuàng)造幸?!??他為什么這么容易滿足?難道這不也是“小富即安”嗎?

廉老板的踏實感、幸福感很有傳染力,不知不覺,我似乎也不再感覺生活的單調(diào)和艱辛了,也能體會勞動者的幸福了。我的經(jīng)歷太少了,我就想讓自己多吃些苦,多做些事情,多思考自己的所見所聞所想。他每天起早貪黑的給人家送貨,無論刮風(fēng)下雨。只要人家要貨,那就得去。把貨送到店鋪里,還得給人家把貨擺好,剩下不用的紙箱整理好,放到收垃圾的倉庫里。廉老板是我印象中投機取巧、貪得無厭的商人嗎?我感覺,他是靠自己的勞動吃飯的!

我吃住都在他家。不是白吃白住,都交了錢的。一開始,我放開肚子吃,就像在自己家里一樣。心里想,既然我交了錢,怎么吃都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。很快,我就感覺到他有些不滿。言語上似乎嫌棄我在他們家吃飯了。要在以前,我肯定會在心里責(zé)罵:勢利鬼,小氣鬼!但是,一天天在街上跑,體會著掙錢的艱辛,我就慢慢理解他的勢利和小氣了。于是,我只吃個七分飽,“適可而止”,吃菜也專挑差一點的菜。這時,我感覺是自己更懂事了。廉老板也察覺到,態(tài)度就有了很大變化。他開始把我當(dāng)自己的弟弟,教我一些商場上與人打交道的技巧。我是個比較注重細節(jié)的人,他這一提醒,我也真看到了許多門道。

廉老板究竟是個什么人?勢利?還是厚道?我感覺,本質(zhì)還是厚道的。由此,我就想到,少年魯迅,家道中落,看到了許多勢利眼,見識了人情冷暖,從而否定中國文化,否定中國人的道德良心,是不是過份了?是不是只看到了人心的表面,沒有看到人心的深層?一年來,見識了不少底層社會的小商人、小老板。走近他們的內(nèi)心,和大多數(shù)普通人沒什么差別,只是所處的社會位置不同、分工不同罷了。怎么看,都不至于用“奸”來形容。對于市場規(guī)則的了解、掌握和運用,以及怎么樣謀取更多的利益,這些其實是作為商人的生存技能?,F(xiàn)實中,我發(fā)現(xiàn)他們并不是教科書中的理性經(jīng)紀(jì)人,時時做到成本效益最大化,追求“涌泉之恩,滴水不報”。他們也很有人情味,他們也遵守基本的做人道德和職業(yè)道德。

那么,“無商不奸”這個結(jié)論究竟是怎么來的?恐怕要歸罪于商業(yè)食物鏈頂端的那些“商人”。他們位高權(quán)重,掌握著很多的社會資源,但是自身的道德水平卻和普通人差不多,甚至更差,這就導(dǎo)致了德不配位,因此產(chǎn)生諸多禍害。其實,商人本身不是錯,商人也是當(dāng)今社會必需的一部分組成群體,關(guān)鍵在于無節(jié)制的商人思維不能泛濫到官場上,發(fā)生權(quán)錢交易。這可能是社會大問題的關(guān)鍵所在。

讓貓不再委屈挨踢

我每天的主要工作就是和形形色色的陌生人打交道。經(jīng)銷商,業(yè)務(wù)員,老板,店長,店員,顧客,路人,警察,等等。剛開始的時候,會覺得自己像一個外星人,或者像劉姥姥進了大觀園,無一處不陌生,無一處不新鮮。由此也在想,這十幾年讀書,真把自己讀傻了。只知道ABC,不知道人情冷暖,更不懂得數(shù)理化。那時,幾乎每天都要碰好幾次壁,搞得自己很郁悶。為什么那些人那么難相處?為什么就不能好好說話?為什么總是板著個臉,甚至動不動就罵罵咧咧的?

鄭州到處都在修路。有一次我迷路了,就問了一下路邊的交通管理員。沒想到那位大姐直接就罵我,說我有病,整天不知道咋走路的。確實讓人挺無語的,這就是網(wǎng)上所說的“躺槍”吧。還有些店長,牛氣哄哄的,似乎沒想做生意。玩游戲、看電視,連顧客都懶得理,更何況我送貨的了。一開口,似乎別人就欠了他八百吊,多問幾句就不樂意了。那些天,每天晚上回去都覺得心里憋氣,憋了氣還沒地方傾訴,偌大一個鄭州就我一個熟悉的身影。這種狀態(tài)持續(xù)了一周多,我的心態(tài)越來越消極。這世界關(guān)我什么事?憑什么我還要去關(guān)心?別人可以破罐子破摔,為什么我就不行?

物極必反。隨著接觸的深入,我慢慢發(fā)現(xiàn),之前的我太把自己當(dāng)回事了。其實對于他們來說,我只不過是他們生活中一個小到可以忽略不計的角色而已。他們根本就不在乎和我交流的那一會兒,也根本就不在乎我這個人。我是誰?一個推銷方便面的業(yè)務(wù)員,新人新手,無名小子,滄海一粟。人家忽視你,是理所當(dāng)然的。是我把自己看得太重了。認識世界,首先要知道世界怎么認識你!

心態(tài)一變,眼光也就跟著變了。我也慢慢發(fā)現(xiàn),大家生活得都很不易。交通管理員每天站在喧囂的馬路上十幾個小時,要處理很多很多違規(guī)情況。經(jīng)常有些路人根本不在乎管理員,我行我素。所以,他們真的很辛苦,不能再去要求他們笑對每個路人。當(dāng)然,能做到這樣更好,做不到也不該苛求。還有店里的店員和店長,他們每天也要面對那么多顧客,有些顧客還挺挑剔、挺煩人。這些由顧客產(chǎn)生的負面情緒,就會積累在他們的心上。另外,他們也還有上級,上級也會把自己的負面情緒發(fā)泄到他們的身上。這就是所謂的“踢貓效應(yīng)”。據(jù)說是有一位董事長,心情不好,罵了經(jīng)理,經(jīng)理又罵了助理,助理又罵了接線員,接線員無處發(fā)泄又罵了她兒子,她兒子很郁悶,回到房間狠狠的踢了貓一腳。這種負面情緒的逐級傳遞,使得很多人慢慢產(chǎn)生了對社會的抱怨情緒,因此越來越變得自私自利,而我們的社會也就變得更加容易產(chǎn)生消極、負面情緒了。這就是“以惡制惡惡更惡”的惡性循環(huán)。

明白了這個道理,我就設(shè)法成為“終結(jié)者”。 我開始想:憑什么人家一定要對你好好說話呢?憑什么人家就不能對你板著個臉呢?憑什么人家就不能罵你呢?這樣,雖然每天依然遇到拒絕,遇到冷臉,但是我嘗試著讓自己的心態(tài)不受其影響,更多的去理解他們,更多的放下自己,讓自己的臉上掛著微笑,把他們都當(dāng)作自己的親人一樣去對待。果然,在之后的工作中,同樣是這些人,但是對我的態(tài)度卻不一樣了,我與大部分人都會在短時間內(nèi)建立起短暫的良好關(guān)系,有些人甚至?xí)鲃訋椭遥o我提供一些有用的信息。通過這樣微不足道的簡單經(jīng)歷,又一次讓我明白了一個人心態(tài)的重要性,同樣的環(huán)境,不同的心態(tài),就會得到完全不同的結(jié)果。

有一位老師曾經(jīng)教我“以善化惡”。那時候我不明白?!耙匝肋€牙,以血還血”,很爽?!耙缘聢笤埂保坪躏@得很虛偽,很軟弱,和我們這個弱肉強食的社會不相適應(yīng)。但是,有了這段經(jīng)歷,我真嘗到了甜頭。原來,人心深處還真是善良的。這就如同煤炭埋在深深的地下,如果不加以挖掘,就只能看到表面的無法燃燒的泥土。每個人都不愿意生氣,也不愿意每天板著臉,也希望每天笑對人生。但是,當(dāng)他們每天遭遇莫名其妙的發(fā)泄時,他們的天然反應(yīng)就只能是傳遞憤怒、抱怨。多數(shù)人都是會被環(huán)境所影響、所改變的,而想要不被周圍環(huán)境所改變,甚至去改變環(huán)境,這就要求自己有強大的內(nèi)心力量。中國文化的意義大概就在于此吧。在我們還沒有踏入社會的時候,提前為我們儲備了強大的內(nèi)心力量,足以影響環(huán)境,而不被環(huán)境所影響。

與死神擦肩而過

騎電動車跑業(yè)務(wù),說起來是一種進步。我的前輩大概都是騎自行車或者三輪車跑業(yè)務(wù)的。但是,每天騎電動車,卻不但沒覺得有什么進步,反而覺得每天都與死神擦肩而過。

真的,跑在路上,每天都能看到好幾起車禍。我自己也出了好幾次事故,所幸都沒什么事,但卻也感覺到了生命的可貴和無常。就我?guī)状涡∈鹿实慕?jīng)歷看,往往就是因為一些小的疏忽,上一刻還好端端的一個人,可能下一刻就命喪黃泉了。當(dāng)然,要遵守交通規(guī)則。但是,即便認真遵守了交通規(guī)則,還是有可能被飛來橫禍砸到。有一次過一個路口,明明是綠燈的,我就放心地過了。誰曾想左邊猛地開來一輛公交車,等我發(fā)現(xiàn)的時候,公交車已經(jīng)靠到了我的左臂上,所幸車剎住了。如果司機再晚一秒剎車,我就可能被撞飛了。

那天的確是心有余悸。我想過,這么危險的工作,掙的錢又這么少,值得嗎?人家飛行員危險,每天出門都不知道能不能回來??墒?,飛行員收入高,社會地位也高。工作在萬里高空,無限風(fēng)光。我這算什么呢?賺賣白菜的錢,操賣白粉的心,說的不就是我嗎?這社會太不公平了!老子不干了!

第二天上街,想去看看誰是又安全又體面的。滿大街的行人,騎車的、開車的、交警,哪一個似乎都不安全:食品不安全,因為用了農(nóng)藥、化肥、激素、抗生素;住房不安全,因為用了劣質(zhì)鋼筋;當(dāng)官的也不安全,因為卷入了行賄受賄的鏈條……考慮到負面情緒相互傳染,郁悶、煩躁、焦慮、恐懼感普遍存在,以至癌癥高發(fā),誰是真安全的?

生命無常!與其尋找一個安全的工作,不如先安下自己的心。珍惜現(xiàn)在,珍惜生命,每一分鐘都不受負面情緒污染,都微笑著面對生活,也使他人感受到人生的溫暖,則此生也就算值得了,什么時候都可以坦然地接受被公共汽車撞飛的結(jié)果了。我想,這就是德國哲學(xué)家海德格爾所理解的“向死而生”吧!

反觀許多人,總是想尋找安全又體面的工作,總是想做人上人。于是,競爭、操心、焦慮、算計,一輩子把他人看成敵人,一輩子活在陰暗情緒中,就算掙到了錢,也傷了心,得了病,一不小心還身敗名裂。貪官不就是這樣煉成的嗎?弱肉強食,損人害己,不值得?。?/p>

這樣想著,慢慢地就習(xí)慣了電動自行車上的生活,甚至開始享受了。可不是嗎?一個社會最底層的人,也能夠沾上現(xiàn)代化的光,不容易啊!起碼,駱駝祥子一定會羨慕我的!

讀研究生的同學(xué)聽了我的故事,笑我是阿Q,太容易滿足了,簡直是自欺欺人。但我卻在笑他。世上的真知不在課堂上,不在書本里,而是在生活中。這一年,我開始閱讀人心和社會這部大書,開始懂得了人性之善,開始有了踏實、幸福與自信的感覺,開始有了走遍天下都不怕的感覺,這不比讀研究生強嗎?

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