張凌彥

摘 要：在我國廣播電視事業(yè)興起發(fā)展之初，主持人和記者是兩個不同的身份，很多采訪的任務(wù)都是由記者來完成。隨著主持人節(jié)目形態(tài)日益完善豐富，主持人不再局限為稿件的傳聲筒，這個職業(yè)的功能不斷擴(kuò)展，使得主持人在節(jié)目中有很多人際溝通的任務(wù)，尤其是訪談類節(jié)目，大多數(shù)的提問，與嘉賓溝通的任務(wù)都由主持人來完成，因此，他們的采訪技巧、提問技巧、交流技巧就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：訪談類節(jié)目；主持人；采訪；技巧

縱觀現(xiàn)在主持人節(jié)目，我們不難發(fā)現(xiàn)，很多主持人也充當(dāng)著記者的身份，這種情形存在于很多節(jié)目類型和節(jié)目形式當(dāng)中。如新聞資訊類節(jié)目的主播既要與嘉賓進(jìn)行談話，又要與前方記者進(jìn)行連線，專訪節(jié)目或調(diào)查性欄目更是要求記者型主持人的存在，觀眾要看的就是主持人與嘉賓為大家呈現(xiàn)的“談話場”。因此，傳統(tǒng)的“主持人背稿”式主持已經(jīng)過時了，觀眾更愿意看到主持人在現(xiàn)場通過語言、提問為大家傳遞的智慧、文化、信息等等，因此，主持人的采訪技巧尤為重要。

一、訪談節(jié)目要求強(qiáng)烈的交流感

訪談節(jié)目與其他類型的節(jié)目不同，它主要由主持人以及嘉賓組成，并以語言交流為主。主持人與訪談對象之間通過有聲語言、語氣、態(tài)度、眼神、表情、神態(tài)、肢體動作等進(jìn)行溝通并傳遞信息，任何細(xì)微的變化都是無法掩飾的。訪談節(jié)目制作人員在節(jié)目錄制播出前對采訪者會有一定的了解，也會設(shè)定一些場景以及問題，但是，人是感情、思維很豐富的動物，語言的交流也是變數(shù)很多的一種交流方式，因此，采訪過程中一定存在很多不可控的因素，一瞬間的內(nèi)心變化都會伴隨著有聲語言傳達(dá)出來。而事實(shí)上，這種真實(shí)的瞬間表達(dá)才是觀眾最希望看到的。

單純意義的記者在采訪時，主要以挖掘事實(shí)真相為主要目的，而職業(yè)主持人角色卻比記者更貼近受眾，也更具有個性化。在大量的人物專訪中，我們發(fā)現(xiàn)，主持人的問題設(shè)置以及話語方式越來越體現(xiàn)“人文關(guān)懷”，主持人的提問角度也往往帶有個人的情感色彩，不再是生硬的、咄咄逼人的態(tài)度，而以“促膝談心”的方式與被采訪者進(jìn)行親切友好的交流。采訪也不再受到“新聞客觀性”的羈絆，避免提問過程中以“發(fā)文式”的提問方式為主，采訪過程也不再死板無趣。在人物專訪過程中，更在意主持人與嘉賓之間平等的交流，朋友式的聊天。從語用學(xué)的角度上看，話語方式中也不再以疑問句為主，陳述、感嘆、議論等句式、語氣也大量應(yīng)用，使節(jié)目可看性增強(qiáng)。早期的《東方時空》節(jié)目中，有一期是白巖松采訪臺灣著名政治評論節(jié)目主持人陳文茜，這個女主持人非常有特點(diǎn)，特立獨(dú)行、鋒芒畢露、才華出眾，被臺灣媒體評為“最有影響力、最有智慧的女人”。在對她進(jìn)行采訪時，白巖松沒有直接切入主題，而是從她的裝束入手，看起來是一個無關(guān)痛癢的私人問題，實(shí)際上是在為下面談女性與政治關(guān)系問題做鋪墊，也營造了一個相對平和的人際交流氛圍。接著白巖松又與陳文茜聊到社會上對于女性形象的看法，直接引出了陳文茜自己對于女性政治形象的理解，在這個過程中，沒有激烈的、政治性很敏感的問題，但是白巖松卻在這種平和的交流中，實(shí)現(xiàn)了采訪的目的與價值。

二、了解觀眾的心態(tài)

經(jīng)常收看訪談節(jié)目的觀眾都有強(qiáng)烈的參與愿望，因此訪談節(jié)目力圖要真實(shí)記錄訪談過程并盡可能原生態(tài)播出，即是不能到現(xiàn)場的觀眾都能身臨其境的感受到話題的沖擊，有自己的思考和判斷，在這其中受到啟發(fā)或者觸動，或感同身受，或大開眼界，或意見統(tǒng)一，或大相徑庭，甚至將節(jié)目中的話題作為生活中與周圍人議論的談資。隨著國家的發(fā)展，言論也越來越自由，很多百姓也都愿意參與到國內(nèi)外大事小事的評論當(dāng)中。因此，訪談節(jié)目在制作過程中也應(yīng)該考慮到觀眾的這種參與愿望。隨著科技的進(jìn)步，新媒體手段的參與，一些時空連線等方式也可以實(shí)現(xiàn)觀眾直接參與節(jié)目的愿望，當(dāng)然這些也需要與后期制作相協(xié)調(diào)后播出。訪談節(jié)目在問題設(shè)置方面也應(yīng)充分考慮受眾的心理，思考一下受眾想問什么，受眾想從節(jié)目中接收到什么信息。

三、采訪的過程與節(jié)目制作渾然天成

有些節(jié)目中沒有時間進(jìn)行充分的話題準(zhǔn)備，有一些直播節(jié)目中的專訪更是靈活性比較強(qiáng)，而且突發(fā)事件很多。即使是很多錄播的節(jié)目，為了展示參訪過程的真實(shí)性、提高工作效率，較少后期制作的成本，也按照直播的狀態(tài)來完成。在一定程度上來說，主持人在參訪的談話過程，即是節(jié)目制作的過程。因此，主持人在進(jìn)行專訪的過程中，與生活中的隨意談話不同，他必須具有高度的政治敏感度，豐厚的歷史文化知識，嚴(yán)密的邏輯思維，迅速的言語生成能力，較好的心理素質(zhì)，而且要有編輯意識，控制好話題的進(jìn)度、主題、節(jié)奏、氣氛和時間。如在一次對中國中東問題特使王世杰的采訪中，由于時間緊，欄目制作時間短，而播出時間就在當(dāng)晚，在這種情況下，主持人對嘉賓的采訪過程即是節(jié)目的制作過程。這需要主持人在了解編導(dǎo)提供的策劃案后，馬上理清脈絡(luò)，問題涉及簡單、直接，又不能過于死板、僵硬，這需要主持人有較強(qiáng)的職業(yè)敏感度，冷靜的思維，豐富的文化背景知識，把錄播當(dāng)直播來對待，不能出一絲的差錯，并用自己的快速反應(yīng)能力及時應(yīng)對突發(fā)事件，提高節(jié)目的實(shí)效性與可看性。

四、主持人的個性展現(xiàn)

很多年來，我們都在研究主持人的個性問題，主持人的個性不僅體現(xiàn)在服裝、化妝、頭飾等外部的包裝上，更重要的是內(nèi)在的氣質(zhì)、言語的魅力。訪談節(jié)目的可看點(diǎn)之一就在與言語的溝通與交流，不是主持人一個人在陳述，兩個人甚至是多個人在進(jìn)行溝通與交流，因此，原有的那種背臺詞式的提問勢必導(dǎo)致節(jié)目播出效果不好，讓人有矯揉造作之感。而且，訪談節(jié)目更追求自然、渾然天成、一氣呵成的播出效果，在節(jié)目錄制過程中如果經(jīng)?！敖型！?，會破壞人物說話的興趣與真實(shí)情感的表述，也容易打斷人物的正常思路，這樣，談話的效果和氣氛就會大打折扣。另外，一檔欄目一旦審核通過，播出的時間、節(jié)目主持人都相對固定，一段時間下來，觀眾對主持人的主持風(fēng)格、衣著、發(fā)型等都有評價，如老牌談話節(jié)目《實(shí)話實(shí)說》，崔永元做主持人的時候，收視率非常好，人們已經(jīng)接受并熟悉這個長相一般、話語風(fēng)趣但掌控力極強(qiáng)的主持人，一旦更換主持人，受眾就會重新評判節(jié)目與主持人的貼合度，當(dāng)與之前的崔永元做比較時，也許沒有人能夠替代或者超過他在這個節(jié)目中的地位，有時候，是一個節(jié)目成就了一個主持人，但有時候，主持人也能成就一檔欄目。有這樣一種關(guān)觀點(diǎn)：“信息來源的信譽(yù)是影響信息的重要因素。信息來源需要具備權(quán)威性、專業(yè)性、知名度高等重要特征，這樣有他發(fā)出的訊息，其信譽(yù)就高、其效果就好?！袝r個人特質(zhì)與受眾接近的人反而可信度高，這取決于所傳播的內(nèi)容。”在訪談節(jié)目中，所謂的信息源與信譽(yù)，是由采訪對象和主持人共同承擔(dān)的責(zé)任。任何一檔訪談節(jié)目都有自己的定位以及特點(diǎn)，欄目類型、特點(diǎn)不同，所選嘉賓不同，主持人的氣質(zhì)特點(diǎn)也要不同，試想，如果讓白巖松去主持《藝術(shù)人生》，讓朱軍去主持《高端訪問》，一定會貽笑大方。主持人的知識儲備、職業(yè)角色把握都決定了他們在節(jié)目中是否能與嘉賓進(jìn)行很好的對話，如果主持人本身不適合欄目，不能得到嘉賓的認(rèn)可，那么這檔節(jié)目注定是要失敗的。主持人的個性魅力不同，在各自的欄目中將這些美魅力展現(xiàn)出來，不僅僅成就了自己，也為節(jié)目增光添色。（作者單位：北華大學(xué)文學(xué)院傳播系）

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳郁.提問：主持人必備之功[M].北京：中國廣播電視出版社2008，1