郭海霞

[摘 要]會(huì)展旅游作為一種新興的旅游類(lèi)型，不僅可以促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升城市形象，還可以促進(jìn)會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的快速發(fā)展。近年來(lái)，黑龍江省會(huì)展旅游發(fā)展比較快，在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上起著不可或缺的作用。但是，黑龍江省會(huì)展旅游由于在管理方式、專(zhuān)業(yè)人才、政府干預(yù)等許多方面都存在問(wèn)題，在全國(guó)范圍內(nèi)還處于相對(duì)落后的地位。為了使黑龍江省會(huì)展旅游能夠可持續(xù)發(fā)展，我們必須認(rèn)清黑龍江省會(huì)展旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題并提出切實(shí)的解決對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]黑龍江省；會(huì)展旅游；發(fā)展

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.34.137

1 引 言

黑龍江省位于中國(guó)最北部，與俄羅斯相接，與日本、朝鮮、韓國(guó)相近，是東北亞經(jīng)濟(jì)圈的重要經(jīng)濟(jì)主體。黑龍江省具有獨(dú)特的氣候條件，旅游資源豐富。在黑龍江省獨(dú)特的地理位置和資源條件的支撐下，黑龍江省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展均較快。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黑龍江省每年共有80多個(gè)大中型展會(huì)，十幾家具有辦展實(shí)績(jī)的展覽公司，總體上會(huì)展業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模，形成了一定特色，并有進(jìn)一步發(fā)展的潛力。2013年，黑龍江省旅游接待總?cè)藬?shù)2.92億人次，同比增長(zhǎng)14.87%；旅游業(yè)總收入1385.92億元，比上年增長(zhǎng)6.58%。旅游業(yè)總收入相當(dāng)于全省GDP的9.64%，旅游業(yè)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步加大。黑龍江省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的發(fā)展奠定了會(huì)展旅游加速發(fā)展的基礎(chǔ)，但是，黑龍江省會(huì)展旅游發(fā)展過(guò)程中還存在許多問(wèn)題亟須解決。

2 黑龍江省會(huì)展旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題

2.1 缺乏政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)范協(xié)調(diào)

會(huì)展旅游的發(fā)展一方面需要自由市場(chǎng)的合理配置和自由安排，另一方面也離不開(kāi)政府的宏觀調(diào)控進(jìn)行有力的管理。從黑龍江省會(huì)展旅游的發(fā)展來(lái)看，黑龍江省還沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的會(huì)展旅游管理部門(mén)，也沒(méi)有建立會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，導(dǎo)致黑龍江省會(huì)展旅游缺乏規(guī)范，也缺乏調(diào)查研究和評(píng)估，對(duì)黑龍江省會(huì)展旅游的發(fā)展認(rèn)識(shí)不清、管理不明確，影響黑龍江省會(huì)展旅游的快速發(fā)展。

2.2 缺乏會(huì)展與旅游間的協(xié)作

從目前黑龍江省發(fā)展來(lái)看，近五年來(lái)會(huì)展業(yè)發(fā)展越來(lái)越迅速，展會(huì)、節(jié)事活動(dòng)數(shù)量越來(lái)越多，旅游業(yè)雖然也不斷發(fā)展，然而卻不是會(huì)展業(yè)促進(jìn)的。每一次展會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展，就應(yīng)該有旅游公司相對(duì)應(yīng)的制訂旅游計(jì)劃，針對(duì)不同的參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾，設(shè)計(jì)出獨(dú)特的路線(xiàn)和活動(dòng)安排，這樣才能促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展。此外，現(xiàn)在很多公司都有獎(jiǎng)勵(lì)旅游政策，但是黑龍江省并沒(méi)有把獎(jiǎng)勵(lì)旅游列為發(fā)展會(huì)展旅游的重要支撐點(diǎn)。因此，會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的不協(xié)調(diào)發(fā)展阻礙會(huì)展旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.3 缺乏大型專(zhuān)業(yè)會(huì)展公司和管理人才

會(huì)展旅游的發(fā)展依托會(huì)展業(yè)的快速發(fā)展。會(huì)展業(yè)屬于高端服務(wù)行業(yè)，涉及面廣，對(duì)從業(yè)人員的要求也會(huì)高于其他行業(yè)，要求有營(yíng)銷(xiāo)能力、溝通能力、公關(guān)能力、語(yǔ)言能力、計(jì)算機(jī)軟件能力以及一定的文字能力。但是黑龍江省目前的從業(yè)人員大多是沒(méi)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，缺乏理論及實(shí)踐能力的人。根據(jù)對(duì)哈爾濱會(huì)展的市場(chǎng)調(diào)查來(lái)看，會(huì)展公司的員工素質(zhì)普遍偏低，缺乏辦展經(jīng)驗(yàn)，很少有正規(guī)院校畢業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，人員流動(dòng)過(guò)于頻繁。據(jù)了解，黑龍江省注冊(cè)的會(huì)展公司有100多家，但是實(shí)際有能力承辦展會(huì)的不足10家，很多會(huì)展公司自身并不完善，完全不具備辦展能力，因此缺乏大型專(zhuān)業(yè)的會(huì)展公司也是影響會(huì)展旅游發(fā)展的一個(gè)原因。

2.4 營(yíng)銷(xiāo)方式單一且品牌意識(shí)薄弱

單一的營(yíng)銷(xiāo)方式，薄弱的品牌意識(shí)是制約黑龍江會(huì)展旅游發(fā)展的另一因素。黑龍江省會(huì)展旅游品牌不多，品牌知名度不高，會(huì)展旅游品牌推廣不完善。其中，由于對(duì)外宣傳力度不夠，品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)薄弱，致使原本擁有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的冰雪節(jié)也逐漸被其他市場(chǎng)搶走相應(yīng)的份額。

3 促進(jìn)黑龍江會(huì)展旅游快速發(fā)展的對(duì)策

3.1 加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)及政策支持

對(duì)于黑龍江省會(huì)展旅游的發(fā)展，政府的支持是一個(gè)重要的保證。政府要利用宏觀調(diào)控手段，由會(huì)展辦、旅游局和其他有關(guān)部門(mén)，組織專(zhuān)家、學(xué)者和業(yè)內(nèi)人士結(jié)合會(huì)展旅游的發(fā)展情況，制定會(huì)展旅游發(fā)展規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展任務(wù)，促進(jìn)黑龍江省會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。建立和完善會(huì)展旅游發(fā)展的政策措施，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境，讓會(huì)展旅游行業(yè)在黑龍江省持續(xù)健康快速發(fā)展。政府要通過(guò)財(cái)政政策以及各種獎(jiǎng)勵(lì)資金方式來(lái)引導(dǎo)會(huì)展旅游的發(fā)展，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)有旅游帶動(dòng)能力的展會(huì)活動(dòng)。

3.2 加強(qiáng)行業(yè)自律和協(xié)調(diào)

要促進(jìn)黑龍江省會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，應(yīng)建立會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)在政府部門(mén)和會(huì)員單位之間的橋梁和紐帶作用。會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)在黑龍江省會(huì)展旅游的管理、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、咨詢(xún)、培訓(xùn)等方面規(guī)范會(huì)展旅游的發(fā)展，積極發(fā)展國(guó)內(nèi)外同行業(yè)之間的信息、人才、技術(shù)、管理等方面的交流活動(dòng)，使黑龍江省會(huì)展旅游能夠取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。會(huì)展旅游的發(fā)展不僅需要會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)，而且需要與其配套的其他行業(yè)如交通、通信、酒店、餐飲、廣告等的全面發(fā)展。因此，黑龍江省應(yīng)該通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群等方式加強(qiáng)會(huì)展旅游相關(guān)行業(yè)的協(xié)作，通過(guò)相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展推動(dòng)會(huì)展旅游的發(fā)展。

3.3 塑造會(huì)展旅游品牌

會(huì)展旅游的發(fā)展必須要樹(shù)立品牌意識(shí)，實(shí)現(xiàn)黑龍江省會(huì)展旅游的可持續(xù)發(fā)展的重要途徑是走品牌化發(fā)展道路。只有與當(dāng)?shù)靥厣Y源和支柱產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，會(huì)展旅游品牌的塑造才可能獲得成功。因此，黑龍江省會(huì)展旅游應(yīng)依托其區(qū)位優(yōu)勢(shì)、老工業(yè)基地優(yōu)勢(shì)，利用其“大森林”、“大冰雪”、“大界江”、“大湖泊”、“大濕地”、“大農(nóng)場(chǎng)”、“大熔巖”、“大油田”八大生態(tài)旅游優(yōu)勢(shì)，依托哈爾濱中俄博覽會(huì)、哈爾濱之夏音樂(lè)節(jié)、哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)、黑龍江森林生態(tài)旅游節(jié)、哈爾濱國(guó)際啤酒節(jié)等品牌會(huì)展旅游活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大這些品牌會(huì)展旅游活動(dòng)的知名度和影響力，增加在旅游節(jié)慶中的經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，以促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展。

3.4 利用高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展

專(zhuān)業(yè)的會(huì)展旅游人才是黑龍江省會(huì)展旅游發(fā)展的有力后盾，也是會(huì)展旅游可持續(xù)發(fā)展的重要保障。黑龍江省缺乏會(huì)展旅游專(zhuān)業(yè)人才，導(dǎo)致會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展較慢。要想促進(jìn)黑龍江省會(huì)展旅游的發(fā)展，應(yīng)加強(qiáng)高端人才的引進(jìn)和現(xiàn)有從業(yè)人員的培訓(xùn)。

3.5 加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)

會(huì)展旅游宣傳促銷(xiāo)最有效的手段是城市整體促銷(xiāo)，由會(huì)展旅游相關(guān)管理部門(mén)牽頭，帶動(dòng)旅游、會(huì)展、宣傳、交通等部門(mén)共同制作宣傳片和宣傳手冊(cè)，統(tǒng)一對(duì)外推廣黑龍江省會(huì)展旅游形象。還可以通過(guò)舉辦黑龍江省會(huì)展旅游小姐形象大使選拔賽，提高觀眾的參與度和關(guān)注度。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳也是一個(gè)有效的手段，可以構(gòu)建黑龍江省會(huì)展旅游網(wǎng)站，利用網(wǎng)站信息容量大、更新迅速、廣泛的特點(diǎn)，加強(qiáng)會(huì)展旅游的宣傳。

4 結(jié) 論

隨著黑龍江省會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的快速發(fā)展，黑龍江省會(huì)展旅游的發(fā)展具備了較深厚的基礎(chǔ)，但是，黑龍江省會(huì)展旅游發(fā)展中還存在許多問(wèn)題，使其發(fā)展受限。要想促進(jìn)黑龍江省會(huì)展旅游的持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和行業(yè)自律，引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，進(jìn)行全方位的宣傳促銷(xiāo)，策劃組織品牌會(huì)展旅游活動(dòng)。當(dāng)然，最關(guān)鍵要做到的還是會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的結(jié)合，使得會(huì)展旅游成為促進(jìn)二者共同發(fā)展的引擎。

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