王兵波

摘 要： 企業(yè)若想在市場中長期生存發(fā)展，應(yīng)當(dāng)具備足夠的市場競爭能力。所謂的市場競爭力，就是企業(yè)采取一定方式與同類企業(yè)展開競爭，擴(kuò)大或維持其市場份額的能力。衡量企業(yè)的市場競爭力大小時(shí)并無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)在多方面綜合評估。本文介紹了企業(yè)市場競爭力的含義及各相關(guān)要素內(nèi)容，并提出了在不同市場角色時(shí)提升企業(yè)市場競爭力的策略。

關(guān)鍵詞： 市場競爭力；市場份額；經(jīng)營能力

前言：在當(dāng)代市場中激烈的競爭乃是常態(tài)，也是保證其得以飛速發(fā)展的關(guān)鍵要素。企業(yè)若要在競爭中立于不敗之地，必須對經(jīng)營各要素加以優(yōu)化，使其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合用戶需求、具備足夠的競爭優(yōu)勢。此外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)采取專業(yè)策略進(jìn)行經(jīng)營優(yōu)化，據(jù)其在市場中的不同地位采用相應(yīng)的競爭方案，以更加高效、精準(zhǔn)的開展經(jīng)營、獲取利潤，達(dá)到維持或增加其市場占有率的目的。

一、企業(yè)市場競爭力概述

（一）市場競爭含義 。市場競爭指的是經(jīng)濟(jì)主體為了獲取一定其市場地位，努力增加其市場占有額、降低其他主體份額的現(xiàn)象，具體包括幾大要素：①在某一領(lǐng)域市場環(huán)境中存在多個(gè)經(jīng)濟(jì)主體；②各經(jīng)濟(jì)主體的經(jīng)營范圍性質(zhì)相同；③各經(jīng)濟(jì)主體均為提高市場占有率參與競爭[1]。

（二）企業(yè)的市場競爭力 。企業(yè)的市場競爭力指的就是企業(yè)為增加其市場占有額用一定的方式參與競爭的能力。衡量企業(yè)競爭力的大小時(shí)需要考慮多種因素、且沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。本文所談的市場競爭力，更關(guān)注將企業(yè)的競爭手段是否能夠有效提高其將來的市場占有率。

二、企業(yè)市場競爭力相關(guān)要素分析

（一）企業(yè)經(jīng)營能力 。企業(yè)設(shè)立制度的目的就是使其運(yùn)營活動(dòng)得到充分保障、以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。為使企業(yè)的制度利于其市場競爭，應(yīng)從以下幾點(diǎn)入手：

1.企業(yè)家水平。為提高企業(yè)具備競爭優(yōu)勢，首先企業(yè)家自身應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)成長、使其經(jīng)營管理能力得到提高，對企業(yè)經(jīng)營各要素加以整合、完善宏觀運(yùn)營策略、提出創(chuàng)新措施。只有企業(yè)家自身能力得到提高，才能盡快提高經(jīng)濟(jì)效益、使其不會(huì)在競爭激烈的市場環(huán)境中被淘汰[2]。

2.制度設(shè)置。企業(yè)家在根據(jù)市場環(huán)境做出切合實(shí)際的宏觀發(fā)展策略后，還應(yīng)當(dāng)依據(jù)具體需求設(shè)置各項(xiàng)制度、促進(jìn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[3]。因?yàn)榭茖W(xué)的制度安排能夠充分激發(fā)職員的工作熱情、并對其行為進(jìn)行有效制約，利于提高企業(yè)的競爭能力。

3.企業(yè)文化。除了提高企業(yè)家能力、設(shè)置合理制度以外，還要加大力度改善企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠正向引導(dǎo)企業(yè)職工行為，并且對管理企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。企業(yè)文化若能夠與企業(yè)制度有機(jī)結(jié)合起來，能夠最大可能讓企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)得到充分保證。

（二）人力資源 。企業(yè)是由人構(gòu)成的，提高企業(yè)的市場競爭力自然應(yīng)當(dāng)加大力度提高員工素質(zhì)。企業(yè)員工應(yīng)當(dāng)具備足夠職業(yè)能力、人際交往能力和學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力。為此，企業(yè)要采取各種形式對員工進(jìn)行培訓(xùn)，并激發(fā)他們的主動(dòng)學(xué)習(xí)成長意識(shí)，讓他們更好的服務(wù)于企業(yè)[4]。

（三）技術(shù)能力 。企業(yè)擁有良好的技術(shù)水平才能夠保證其生產(chǎn)效率更好、產(chǎn)品質(zhì)量過硬。企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)開展技術(shù)更新、使其產(chǎn)品功能更加成熟、更受用戶歡迎。

（四）管理能力和運(yùn)營能力 。企業(yè)管理能夠有機(jī)協(xié)調(diào)企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)要素，全面提高其經(jīng)營能力、提高經(jīng)濟(jì)效益，使其市場份額得到增加。運(yùn)營能力指的是企業(yè)能夠較快熟悉市場，及時(shí)采取措施提高其生產(chǎn)經(jīng)營水平、以謀求最快的發(fā)展。第一，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對市場足夠敏感、隨時(shí)把握最新動(dòng)態(tài)；第二，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在及時(shí)捕捉市場信息之上做出最佳經(jīng)營策略，以提高銷售額。

三、市場競爭力的提升與優(yōu)化

在市場中，各企業(yè)的經(jīng)營地位各不相同，對其進(jìn)行的競爭力優(yōu)化也不盡相同。根據(jù)企業(yè)在市場中所扮演的角色，所采取的競爭策略分為四種情況：

（一）領(lǐng)導(dǎo)地位的競爭策略 。如果企業(yè)在該領(lǐng)域市場中份額最高，就稱其具有領(lǐng)導(dǎo)地位。市場中處于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)擁有較多的發(fā)言權(quán)及影響力，往往成為別的企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。市場領(lǐng)導(dǎo)者為提高其市場競爭力主要有三種方法：

1.增加總需求量。因?yàn)槭袌鲱I(lǐng)導(dǎo)者所占 市場份額最大，那么市場總需求增加時(shí)候會(huì)成為最大的獲益企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)為增加需求量，具體措施有：第一，主動(dòng)開發(fā)用戶。企業(yè)可以主動(dòng)需找消費(fèi)者、積極關(guān)注他們的需求點(diǎn)、加以宣傳，讓更多用戶了解并購買其產(chǎn)品；第二，對其產(chǎn)品推陳出新。企業(yè)可采取措施生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)、功能更完善的產(chǎn)品，以符合用戶需求、提高產(chǎn)品銷量；第三，對其產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，增加消費(fèi)者的購買次數(shù)。

2.保護(hù)本有市場份額。居于領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)面 對其他企業(yè)的模仿與挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)想辦法保護(hù)不損失原有市場份額，以維持其本有的市場優(yōu)勢地位[5]。此時(shí)最佳的保護(hù)措施就是主動(dòng)開拓，加大力度開展生產(chǎn)及技術(shù)革新，使其經(jīng)營方式、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等多方面在行業(yè)內(nèi)持續(xù)領(lǐng)先；并且，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對其他企業(yè)主動(dòng)進(jìn)攻、或者進(jìn)行有效防守。

3.增加市場份額。企業(yè)的市場份額越大，取得的經(jīng)營利潤也就越大。領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)在采取策略增加市場份額時(shí)應(yīng)注意三點(diǎn)：第一，防止受到“壟斷經(jīng)營”指控。若企業(yè)的占有額度過大，容易受到“反壟斷”制裁；第二，節(jié)約機(jī)會(huì)成本。企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營會(huì)付出相應(yīng)的成本，應(yīng)當(dāng)對其付出的機(jī)會(huì)成本充分考量；第三，優(yōu)化營銷手段。企業(yè)應(yīng)控制好生產(chǎn)成本、產(chǎn)品價(jià)格等因素，促進(jìn)提高市場占有率。

（二）挑戰(zhàn)企業(yè)的競爭策略 。在某一行業(yè)市場中，某些新近企業(yè)為擴(kuò)大其市場占有率對其他企業(yè)展開競爭時(shí)，就成為了市場中的挑戰(zhàn)者。根據(jù)被挑戰(zhàn)企業(yè)的類型不同，可將挑戰(zhàn)方式分為三種：

1.挑戰(zhàn)領(lǐng)先企業(yè)。第一，企業(yè)展開挑戰(zhàn)時(shí)候，要全面分析被挑戰(zhàn)方的長處及短處后制定挑戰(zhàn)策略；第二，企業(yè)還應(yīng)通過提高產(chǎn)品競爭力來增加市場占有率。2.挑戰(zhàn)同等地位企業(yè)。若要挑戰(zhàn)市場地位和本企業(yè)相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，應(yīng)將已因經(jīng)營不當(dāng)出現(xiàn)虧損的企業(yè)確定為目標(biāo)，想辦法將其占有份額據(jù)為己有[6]。3.進(jìn)攻劣勢對象。在市場中處于劣勢地位的企業(yè)，實(shí)力多并不強(qiáng)。挑戰(zhàn)企業(yè)可設(shè)法將其兼并或直接搶占客戶、逼其被迫出局。

（三）跟隨方的競爭策略 。有些企業(yè)在市場中并不主動(dòng)展開挑戰(zhàn)，而是主動(dòng)跟隨領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、并設(shè)法與其共處。這些企業(yè)自認(rèn)不具備足夠開拓創(chuàng)新能力，選擇模仿領(lǐng)導(dǎo)方、同時(shí)不會(huì)主 動(dòng)冒犯領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，保護(hù)其市場占有率不受損失。若要維持現(xiàn)有地位，應(yīng)在進(jìn)行細(xì)致調(diào)研后選擇最佳方案獲取利潤：①經(jīng)調(diào)研分析，選擇在各方面模仿領(lǐng)先者；②在經(jīng)營方向、產(chǎn)品水平等主要方面跟隨領(lǐng)先企業(yè)，但仍與領(lǐng)先企業(yè)存在一定距離；③企業(yè)選擇在某些地方跟隨領(lǐng)先企業(yè)，但在其他環(huán)節(jié)保持其獨(dú)特性。

（四）市場補(bǔ)缺者競爭策略 。市場中的有些較小 企業(yè)并不主動(dòng)展開競爭，而是對市場捕捉空隙進(jìn)行經(jīng)營，獲取利潤，就是所謂的補(bǔ)缺者。市場中的大型企業(yè)會(huì)忽略某些小地方，出現(xiàn)利潤空間，就為其他小企業(yè)提供了生存空間。補(bǔ)缺企業(yè)為維持市場地位，應(yīng)當(dāng)提高其專業(yè)化程度。若補(bǔ)缺企業(yè)找到的補(bǔ)缺點(diǎn)較多，就可以提高其經(jīng)營安全性、保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

結(jié)論

為提高企業(yè)的市場競爭力，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)致力提高自身的經(jīng)營管理能力，并在人才培養(yǎng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)等多方面加以改革。同時(shí)，根據(jù)不同的市場地位，企業(yè)采取的競爭策略也不盡相同。本文初步介紹了企業(yè)市場競爭力的優(yōu)化策略，經(jīng)營者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)踐情況采取最佳方案以跟上市場發(fā)展需要。 （作者單位：臺(tái)州市黃巖源宏醫(yī)化科技有限公司）

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