王淼　劉小雪

[摘 要]隨著智能手機(jī)的大眾化程度縱深發(fā)展，海量App（移動(dòng)設(shè)備上的第三方應(yīng)用程序）的出現(xiàn)適應(yīng)了手機(jī)用戶們對(duì)個(gè)性化軟件的需求，但同時(shí)也加劇了App市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)。文章通過(guò)分析App具體種類(lèi)的受眾群體，厘清海量App存活率的原因，以期為App進(jìn)入良性發(fā)展的軌道提供參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用軟件；受眾群體；存活率

現(xiàn)在隨手打開(kāi)手機(jī)軟件市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)不清的APP存在?？墒强纯醋约旱氖謾C(jī)，真正在使用而且能達(dá)到有效目的的APP不超過(guò)10個(gè)。是自己不夠潮流還是APP的使用率不高？據(jù)艾媒咨詢對(duì)2012年中國(guó)智能手機(jī)用戶的應(yīng)用使用習(xí)慣的數(shù)據(jù)顯示：2012年中國(guó)智能手機(jī)用戶中，46.4%的人常用應(yīng)用數(shù)量?jī)H為6～10款。

為什么常用APP的數(shù)量不多？因?yàn)橛脩裘鎸?duì)眾多的應(yīng)用選擇往往“無(wú)從下手”，碎片化的時(shí)間畢竟有限，只能夠?qū)Ｗ⒂谏贁?shù)幾個(gè)應(yīng)用。為了解存活率我們必須先明白，究竟哪些APP是受到大眾歡迎的。

1 哪類(lèi)APP受關(guān)注

娛樂(lè)社交軟件類(lèi)APP是永恒的話題。隨著時(shí)代的發(fā)展，“三低”（低年齡、低學(xué)歷、低收入）是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的一大特征，高學(xué)歷網(wǎng)民只占20%。很明顯屌絲級(jí)用戶占了半壁江山，對(duì)于這一類(lèi)網(wǎng)民而言，他們最喜歡的就是聊天，而手機(jī)對(duì)他們最大的作用就是聊天工具以及吃喝玩樂(lè)的玩具。

當(dāng)然由于時(shí)代的不同，各種社交類(lèi)軟件的贏家也不同。在3年前，騰訊QQ可以說(shuō)是一家獨(dú)大的社交軟件，但是之后微信和微博發(fā)出了最大的挑戰(zhàn)。微信以其良好的隱私性迅速占據(jù)了高地；微博則以其豐富的消息和短小精悍的問(wèn)題吸引了大部分人的眼球。而美圖秀秀移動(dòng)端擁有 2 億獨(dú)立用戶，單日活躍用戶超過(guò) 1800 萬(wàn)，大眾的愛(ài)美之心不可低估；大眾、美團(tuán)、糯米的注冊(cè)量早已經(jīng)超出我們的想象，我們的吃喝玩樂(lè)在這上面可以得到所有滿足。

移動(dòng)視頻類(lèi)的應(yīng)用也是利器，土豆、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷以及搜狐視頻的大量存在更是吸引了擁有智能手機(jī)的網(wǎng)民們。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)描述，截至2014年第一季度，優(yōu)酷土豆移動(dòng)端日播放量飆升到了4億。

除此之外，新聞資訊類(lèi)應(yīng)用也是深受喜愛(ài)。雖然現(xiàn)在我們處于自媒體時(shí)代，每個(gè)人都可以成為新聞的發(fā)布者?？墒顷P(guān)于新聞，我們的確不如專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的解讀，所以大多數(shù)知識(shí)分子會(huì)選取一些新聞資訊的客戶端。典型的如“網(wǎng)易新聞”客戶端、“頭條新聞”等?！熬W(wǎng)易新聞”客戶端已經(jīng)擁有過(guò)億的用戶和過(guò)千萬(wàn)的登錄用戶，每天的用戶跟帖量都在上萬(wàn)到數(shù)萬(wàn)；“今日頭條”已經(jīng)累計(jì)用戶超過(guò) 1.2 億，成為增長(zhǎng)最快的資訊類(lèi)客戶端。

2 APP存活率低的原因

2.1 數(shù)量太多，唯分論和持久性

打開(kāi)APP市場(chǎng)，會(huì)很明顯的發(fā)現(xiàn)，同類(lèi)需求的APP有非常多的選擇。這讓面臨選擇強(qiáng)迫性的筆者無(wú)從下手，但是細(xì)細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，大家都會(huì)給出相應(yīng)的評(píng)分，所以在這種茫然不知情的情況下，評(píng)分最高的自然是首選。

即使我對(duì)這種類(lèi)型的軟件不了解，但是只要你評(píng)分高，我就會(huì)選你。對(duì)于大多數(shù)APP開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，這是很不公平的，因?yàn)楹芏郃PP是因?yàn)槠渫茝V力度不夠，造成大家的使用率不高，而其自身的使用價(jià)值其實(shí)是很高的。唯分論讓很多APP都死在第一步。

而除此之外，一款軟件能維持多久也決定我們的選擇。我們會(huì)選擇QQ，因?yàn)檫@么多年以來(lái)，我們都習(xí)慣使用QQ而非人人，因?yàn)槿巳艘呀?jīng)快要消失了，QQ比它走得更遠(yuǎn)；我們會(huì)選擇微博而非博客，我們要選一個(gè)更能代表時(shí)代氣息而且更利于互動(dòng)的平臺(tái)，不能只是一個(gè)人的喃喃細(xì)語(yǔ)，我們活在一個(gè)需要“被關(guān)注”的時(shí)代。

2.2 現(xiàn)象級(jí)APP，無(wú)創(chuàng)新精神

因?yàn)檐浖偸且魂囈魂嚨鼗鹌饋?lái)，也不知道什么時(shí)候什么軟件會(huì)突然流行起來(lái)。前段時(shí)間，足跡這款軟件突然就“火”了起來(lái)。它以其特有“大片模式”加工的照片在社交平臺(tái)上流行起來(lái)。用戶通過(guò)對(duì)現(xiàn)有照片進(jìn)行藝術(shù)渲染，得到如同電影般的效果，并且用戶可以在照片底部添加中英文字幕，使得電影效果更加逼真。其利用極低的成本滿足用戶的電影代入感與虛榮心，所以能引發(fā)社交網(wǎng)絡(luò)的紅潮。

而之前市場(chǎng)上也火爆過(guò)“臉萌”、“美拍”這一類(lèi)現(xiàn)象級(jí)軟件，它們都在某段時(shí)間迅速走紅，接著又迎來(lái)迅速的衰亡。

追根究底，是因?yàn)檫@些現(xiàn)象級(jí)軟件只擁有一種被大眾廣泛接受的玩法，但在用戶的新鮮感過(guò)后并沒(méi)有持續(xù)創(chuàng)造能夠吸引用戶的其他內(nèi)容，因此很快離開(kāi)了用戶的視野。

2.3 中國(guó)人貪小便宜心理

不得不提國(guó)人的“貪小便宜”心理，不想為任何東西付費(fèi)，所以山寨才那么盛行。在APP市場(chǎng)的使用過(guò)程中，尤其是在APP Store中，可以發(fā)現(xiàn)一些軟件的使用是需要進(jìn)行付費(fèi)的。這類(lèi)軟件的使用率并不高，拿筆者來(lái)說(shuō)，從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)付費(fèi)的軟件，因?yàn)榭偰苷业较鄳?yīng)的替代品，沒(méi)有必要為此付費(fèi)。

有時(shí)候會(huì)想用更好的服務(wù)，那么限免這個(gè)條件就會(huì)特別誘人。APP Store里面的限免軟件在微信公眾號(hào)“pinapp”里面時(shí)常有推送；而安卓用戶則可以在微博上關(guān)注一個(gè)叫“APP狗”的博主，它也會(huì)時(shí)常推送一些限免安卓軟件。

所以對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)，不是不想用更好的服務(wù)，而是我們寧愿要一個(gè)免費(fèi)的軟件“將就”，雖然我們也討厭免費(fèi)APP里面老是有各種廣告的出現(xiàn)，界面永遠(yuǎn)不夠清爽簡(jiǎn)單。但是相比于付費(fèi)軟件來(lái)說(shuō)，我們還是喜歡這種帶廣告的免費(fèi)軟件，任何模式的存活都是需要付出代價(jià)的道理我們都懂。社會(huì)氛圍下貪便宜心理大量存在我們也能接受，不然淘寶A貨不會(huì)那么流行。

所以如果APP開(kāi)發(fā)商在開(kāi)發(fā)軟件的時(shí)候抓住用戶這一點(diǎn)特質(zhì)，一定會(huì)有意想不到的收獲。

3 結(jié) 論

當(dāng)我們對(duì)APP市場(chǎng)的應(yīng)用程度有了大致了解，也對(duì)它存活率低的原因進(jìn)行過(guò)探討，我們就會(huì)很明晰地看見(jiàn)對(duì)于未來(lái)APP的發(fā)展市場(chǎng)廣大受眾要求創(chuàng)新和大幅度的推廣。以消費(fèi)者為主導(dǎo)開(kāi)發(fā)軟件，了解相關(guān)需求，配之以智能手機(jī)的繁榮，不愁A(yù)PP市場(chǎng)變小。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究中心.CNNIC：現(xiàn)象級(jí)APP“足記”能否持續(xù)火爆？[EB/OL].[2015.03.24].http：//www.199it.com/archives/334690.html.

[2]百度文庫(kù).移動(dòng)APP開(kāi)發(fā)者近百萬(wàn)推廣費(fèi)用高 成功率不足1%.新聞聚焦[EB/OL].http：//wenku.baidu.com/link？url=myZOrjAxnqU4XJg68D7m4d1PxezdmY95X_RB5XnrC9Jzs0WJxLUnFcUK gpUwfL9ElULkmQtfXfsLJ1b78A6GFM1U5vXQC9fmUTFrEcTnoNG.

[3]肖明超.最受關(guān)注的APP類(lèi)型[J].金融博覽，2014（12）.