羅玲

摘 要：高職畢業(yè)生在面臨職業(yè)選擇、職業(yè)發(fā)展中存在諸多心理上的不適現(xiàn)象，對(duì)高職畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)，除了基本的信息、方法和技巧方面的指導(dǎo)外，更需要對(duì)他們進(jìn)行心理上的咨詢和調(diào)適。而進(jìn)行心理指導(dǎo)，離不開(kāi)人文關(guān)懷的精神。人文關(guān)懷對(duì)于畢業(yè)生的職業(yè)能力的提升、職業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變以及職業(yè)壓力的緩解有著重要作用。因此，要積極探索畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)中實(shí)施人文關(guān)懷的途徑。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；心理調(diào)適；人文關(guān)懷

中圖分類號(hào)：G526.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2015）09-0141-01

人文關(guān)懷，起源于西方人文主義的傳統(tǒng)，是指對(duì)人以及人類本身發(fā)展?fàn)顟B(tài)的關(guān)注，不僅包括對(duì)人與人類生命的存在本身的關(guān)懷，還包括對(duì)人的權(quán)利的尊重，人格的完善、價(jià)值的追求、理想的實(shí)現(xiàn)等等發(fā)展問(wèn)題的關(guān)注使個(gè)人與人類得到完全意義上的解放。人文關(guān)懷應(yīng)該成為高校學(xué)生管理的指導(dǎo)原則，尤其要貫徹到學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)中。在職業(yè)指導(dǎo)中貫徹人文關(guān)懷就是要重視學(xué)生價(jià)值、強(qiáng)調(diào)學(xué)生尊嚴(yán)，深切關(guān)注畢業(yè)生的生存、成長(zhǎng)和發(fā)展。本文將以高職院校畢業(yè)生在就業(yè)中存在的問(wèn)題為例，探討在高職畢業(yè)生職業(yè)指導(dǎo)中貫穿人文關(guān)懷精神的重要意義和如何加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)中的人文關(guān)懷。

1 就業(yè)中的心理不適現(xiàn)象分析

剛剛走出校門(mén)的高職畢業(yè)生，就業(yè)方向多為小微企業(yè)的技術(shù)、服務(wù)類崗位。這些崗位對(duì)工作效率質(zhì)量、個(gè)人心理素質(zhì)要求較高，往往使得畢業(yè)生們產(chǎn)生諸多心理不適現(xiàn)象，如果這些心理不適不能得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和化解，將會(huì)累積成心理疾病，嚴(yán)重時(shí)可能影響個(gè)人的生活、工作，造成社會(huì)不和諧因素。

1.1 現(xiàn)實(shí)與理想的落差產(chǎn)生的挫折與沮喪感

高職畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)與自己的期望值之間存在著巨大的落差，難以找到專業(yè)對(duì)口的企業(yè)，崗位技術(shù)含量不高，工資待遇差、工作環(huán)境不寬松等，這些可能是他們?cè)谛r(shí)沒(méi)有預(yù)料到的，而他們又找不到合適的解決方法或傾訴對(duì)象，自然會(huì)產(chǎn)生焦慮、沮喪、彷徨無(wú)助等心理，這種強(qiáng)烈的挫敗感體現(xiàn)在工作上就是自暴自棄，一蹶不振，應(yīng)付了事；或者“這山望著那山高”，工作沉不下心，整天想著跳槽。

1.2 價(jià)值觀的碰撞導(dǎo)致的困惑心理

校園文化和企業(yè)文化有著顯著的不同，在企業(yè)，強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從和團(tuán)隊(duì)合作等，此外，企業(yè)的人際關(guān)系更復(fù)雜，不可避免存在著一些“潛規(guī)則”。這些價(jià)值觀與學(xué)生在校期間形成的價(jià)值觀格格不入，堅(jiān)持還是服從，學(xué)生心理上會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的困惑感。如果不理解不關(guān)心學(xué)生的困惑，不加以引導(dǎo)，學(xué)生將無(wú)所適從。出現(xiàn)兩種極端，要么是在工作中隨波逐流，喪失職業(yè)道德；要么是對(duì)從事的職業(yè)缺乏熱情甚至憎惡厭倦。

1.3 職業(yè)環(huán)境的緊張帶來(lái)的倦怠心理

現(xiàn)在的高職畢業(yè)生都是90后年輕人，在優(yōu)越的環(huán)境中長(zhǎng)大的他們普遍存在著敏感脆弱#抗挫折能力弱的心理特點(diǎn)。而同時(shí)，現(xiàn)代化的企業(yè)講究的是效率和嚴(yán)謹(jǐn)，員工像高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器上的零件，員工之間缺乏溝通交流，這種環(huán)境極易產(chǎn)生孤獨(dú)和倦怠。幾年，富士康集團(tuán)發(fā)生的員工連續(xù)跳樓事件就有力揭示了這種職業(yè)環(huán)境的負(fù)面影響。剛畢業(yè)的大學(xué)生從寬松熱鬧的大學(xué)校園轉(zhuǎn)入企業(yè)時(shí)，不適應(yīng)、失落、壓抑、孤獨(dú)、倦怠等情緒會(huì)油然而生。

2 人文關(guān)懷在職業(yè)指導(dǎo)中的意義

對(duì)高職畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)，除了職業(yè)知識(shí)、職業(yè)信息、求職擇業(yè)技巧的指導(dǎo)外，更要注重對(duì)畢業(yè)生心理上的疏導(dǎo)和職業(yè)態(tài)度、職業(yè)精神的教育。而這些都離不開(kāi)人文關(guān)懷。而當(dāng)前的職業(yè)指導(dǎo)中缺乏人文關(guān)懷已經(jīng)成為一個(gè)突出的問(wèn)題。如高校職業(yè)指導(dǎo)課重視職業(yè)技能、技巧的運(yùn)用，輕視對(duì)學(xué)生職業(yè)態(tài)度的培養(yǎng)；從事職業(yè)指導(dǎo)工作的老師過(guò)分強(qiáng)調(diào)就業(yè)率，把提供更多的就業(yè)信息當(dāng)做工作的重點(diǎn)，忽視學(xué)生就業(yè)心理上存在的問(wèn)題，偏離了以人為本的理念。所以在高職畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)中貫穿人文關(guān)懷至關(guān)重要。

2.1 有助于化解焦慮心理，積極面對(duì)職業(yè)抉擇

對(duì)高職畢業(yè)生而言，面臨職業(yè)抉擇的時(shí)候往往充滿困惑，期望值過(guò)高、好高騖遠(yuǎn)、急功近利、憑感覺(jué)就業(yè)、膽怯退縮等現(xiàn)象都存在。針對(duì)學(xué)生的這些情況進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，如能把對(duì)學(xué)生的肯定、認(rèn)同、鼓勵(lì)等人文關(guān)懷的內(nèi)容揉進(jìn)去，將有利于學(xué)生盡快從盲目和焦慮狀態(tài)中擺脫，更好的認(rèn)識(shí)自我，調(diào)整自己在社會(huì)中的位置，以積極的心態(tài)規(guī)劃職業(yè)生涯。

2.2 有助于克服職業(yè)倦怠，保持工作熱情狀態(tài)

職業(yè)倦怠指的是職業(yè)者在緊張與忙碌的日常生活和工作過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的一種身心緊張或調(diào)試不當(dāng)?shù)呢?fù)面行為。是職業(yè)指導(dǎo)者面臨的亟待解決的問(wèn)題。在當(dāng)前職業(yè)壓力大的背景下，員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時(shí)間越來(lái)越短，有的甚至工作幾個(gè)月就開(kāi)始對(duì)工作厭倦，剛畢業(yè)的高職生中也存在著不容忽視的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，不加以調(diào)節(jié)和克服，將產(chǎn)生嚴(yán)重的影響和危害。克服職業(yè)倦怠的關(guān)鍵是以人為本，喚醒人的價(jià)值追求，發(fā)揮人的積極作用。在對(duì)職業(yè)倦怠期的學(xué)生開(kāi)展指導(dǎo)時(shí)，貫穿人文關(guān)懷，將會(huì)幫助他們及時(shí)調(diào)整工作態(tài)度，重新找回工作的樂(lè)趣，點(diǎn)燃工作的熱情。

2.3 有助于提高就業(yè)能力，從容應(yīng)對(duì)工作挑戰(zhàn)

就業(yè)能力是一個(gè)人獲得工作和保持工作的能力。它包括解決問(wèn)題的能力、適應(yīng)能力、自我約束能力、學(xué)習(xí)能力、人際協(xié)調(diào)能力等。在職業(yè)指導(dǎo)中貫徹人文關(guān)懷是提高畢業(yè)生就業(yè)能力的重要途徑，因?yàn)槊總€(gè)人的潛力都是無(wú)限的，職業(yè)指導(dǎo)中融入人文關(guān)懷，可以更大程度的激發(fā)他們的潛力，提高競(jìng)爭(zhēng)能力以及人格魅力。道德素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神和社會(huì)責(zé)任感也將得到進(jìn)一步的提升和發(fā)展。

3 貫徹人文關(guān)懷的對(duì)策

人文關(guān)懷，不僅僅光有理念，還需要職業(yè)指導(dǎo)者們運(yùn)用適當(dāng)?shù)氖侄魏头椒?，將人文關(guān)懷的理念貫徹到職業(yè)指導(dǎo)的整個(gè)過(guò)程中。在畢業(yè)生職業(yè)生涯的一些關(guān)鍵時(shí)期，人文關(guān)懷具有重要的作用。

3.1 建立個(gè)性化的職業(yè)指導(dǎo)機(jī)制

個(gè)體差異性是現(xiàn)代大學(xué)生的基本特點(diǎn)之一，尊重大學(xué)生的個(gè)體差異性是高校進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的基本要素。在針對(duì)全體大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)個(gè)具有差異性的個(gè)體，尊重學(xué)生的個(gè)性，了解學(xué)生的個(gè)體需求，而不是簡(jiǎn)單劃一的進(jìn)行整體性的指導(dǎo)。在職業(yè)指導(dǎo)中尊重差異性和多樣性，滿足不同學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需要，充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動(dòng)性。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，大學(xué)生通常缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)未來(lái)職業(yè)也缺乏理性認(rèn)識(shí)，這種現(xiàn)實(shí)情況更需要個(gè)性化職業(yè)指導(dǎo)。注重培養(yǎng)大學(xué)生的就業(yè)主體意識(shí)和提高大學(xué)生的就業(yè)自主能力。牢固樹(shù)立以人為本觀念，打造大學(xué)生的就業(yè)主體性。

3.2 重視全面發(fā)展

以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)到職業(yè)指導(dǎo)中就是要致力于大學(xué)生的全面發(fā)展，把職業(yè)指導(dǎo)和人的生涯發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，提升學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的適應(yīng)能力。高校實(shí)施職業(yè)指導(dǎo)必須以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目的，把素質(zhì)教育貫穿于職業(yè)指導(dǎo)的始終；幫助學(xué)生制定可行性較強(qiáng)的職業(yè)發(fā)展方案，從而使學(xué)生從根本上提升知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)；幫助學(xué)生在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中端正態(tài)度糾正錯(cuò)誤，從而使學(xué)生得到全面發(fā)展。

3.3 真誠(chéng)關(guān)心心理需求

要真正做好職業(yè)指導(dǎo)工作，必須強(qiáng)化情感互動(dòng)這個(gè)主旋律，建立和諧的指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系，這是前提和基礎(chǔ)。具體來(lái)說(shuō)，就是以誠(chéng)摯、關(guān)懷和熱愛(ài)的感情去感染畢業(yè)生，特別是對(duì)就業(yè)困難的畢業(yè)生，真心真意關(guān)心他們的心理問(wèn)題，力所能及的幫助他們，引發(fā)他們的信任和感情的共鳴，使雙方的溝通更暢通，指導(dǎo)實(shí)效更強(qiáng)。

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