5月28日 - 羅德公關(guān)(亞洲) 公布,公司大中華區(qū)在R3 環(huán)球中國(guó)2015公關(guān)行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)調(diào)查中,五項(xiàng)排名市場(chǎng)第一,分別為「對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的貢獻(xiàn)」、「客戶表現(xiàn)」、「市場(chǎng)洞察」、「突破性思維」和「活動(dòng)成效」,榮登最受客戶認(rèn)可的公關(guān)公司首位。
R3 中國(guó)總經(jīng)理李佳女士(Sabrina Lee) 表示:“我們對(duì)125家機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行了深入調(diào)研,探究他們?cè)诖笾腥A區(qū)挑選和管理公關(guān)公司的決策制定。在我們2015年的研究中,羅德公關(guān)中國(guó)公司在最重要的客戶增值類別中均獲得了優(yōu)異成績(jī)。我們追蹤了超過(guò)18個(gè)表現(xiàn)方面,但羅德公關(guān)在客戶最關(guān)心的可衡量的業(yè)務(wù)影響、洞察力、思維、有效性和創(chuàng)造性方面均位列第一。盡管還有一些規(guī)模更大的公司,但在獲得明確的客戶認(rèn)可、珍視客戶價(jià)值方面,任何一家其他公司都難望其項(xiàng)背。多年以來(lái),我們一直在關(guān)注羅德公關(guān),相信該公司2015年在大中華區(qū)將繼續(xù)取得突破性的發(fā)展?!?/p>
得益于出色且不斷加強(qiáng)的客戶管理系統(tǒng)和服務(wù),R3 的調(diào)查還顯示,將近90%的羅德中國(guó)客戶對(duì)公司的服務(wù)和咨詢表示非常滿意或滿意,此結(jié)果與2013 年的R3 調(diào)查相比,提高了11%。這一成果得益于羅德公關(guān)超越市場(chǎng)水平的長(zhǎng)期客戶合作關(guān)系。羅德和客戶的合作關(guān)系平均達(dá)到八年,而跟米其林的合作更長(zhǎng)達(dá)17年之久。「R3中國(guó)2015公關(guān)行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì)」為業(yè)界認(rèn)可的基準(zhǔn)調(diào)查,于上海、北京、廣州、深圳和香港,向負(fù)責(zé)處理代理商關(guān)系的機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行訪問(wèn)。