方芳

敘事療法，即傾聽來(lái)訪者的問題故事，從中找出“閃光事件”，以喚醒其內(nèi)在的積極力量，重構(gòu)其人生故事，促使其認(rèn)知改變。

教師在敘事療法運(yùn)用中，要先串聯(lián)“問題故事”主線，再利用問題外化和解構(gòu)，將問題與人分離，使故事“由薄到厚”，同時(shí)挖掘“閃光事件”，最后重構(gòu)一個(gè)充滿正能量的故事。

本文通過學(xué)生案例，探討敘事療法在心理疏導(dǎo)中的作用。

治療緣起

一天，一個(gè)家長(zhǎng)打來(lái)電話：“方老師，班上是不是有個(gè)同學(xué)叫小怡？女兒回來(lái)說(shuō)，她經(jīng)常拿著剪刀戳自己的手，嘴里還常說(shuō)著‘要離家出走，做人沒意思這樣的話……”我的心一下子抽緊了。掛了電話，我趕緊找來(lái)當(dāng)事者：“小怡常這樣嗎？”

“她從一年級(jí)開始就這樣的，我們都習(xí)慣了。不過，她從來(lái)不在您面前說(shuō)這些的?！焙⒆雍芴煺?，更有“路見不平，拔刀相助”的豪情，“小怡還說(shuō)，要是不完成媽媽布置的作業(yè)，就沒晚飯吃。我真想給她媽媽打個(gè)電話……”

我立即撥通了小怡媽媽的電話。家長(zhǎng)承認(rèn)，由于爸爸工作忙碌，孩子的規(guī)矩都是由她定的，軍事化的管理方法挺管用。當(dāng)然，有時(shí)難免嚴(yán)格些，說(shuō)話的時(shí)候也不是很注意，但那些都是“嚇嚇人的”，沒有真正實(shí)施過。

“孩子是孩子，問題是問題，孩子不等于問題”。小怡表現(xiàn)出來(lái)的種種跡象，讓我覺得有必要采用敘事療法對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)。這種方法通過“故事敘說(shuō)”、“問題外化”等途徑，幫助孩子從被捆綁的思緒中解放出來(lái)，依靠自己的力量積極地去面對(duì)問題，走出困境，重新發(fā)現(xiàn)生活的美好和生命的意義。

治療過程

1坦誠(chéng)敘說(shuō)，捕捉問題起始的根源

當(dāng)問起她為什么要說(shuō)這些話，做這些事情的時(shí)候，她只是淡淡地說(shuō)了一句：“說(shuō)著玩的，不是真的！”“那這幾天有什么讓你不開心的事情嗎？”我將問題聚焦，想探聽孩子真實(shí)的內(nèi)心?！坝邪?，昨天晚上，我數(shù)學(xué)題做錯(cuò)了，訂正了好多次還是錯(cuò)的。媽媽很生氣，她說(shuō)做錯(cuò)就要多練習(xí)，所以就給我布置了很多題目，我怎么也做不完！”

我的心顫動(dòng)著，感覺有些不太對(duì)勁。這負(fù)面情緒的背后一定還有更大的危機(jī)。我耐心地等她繼續(xù)往下說(shuō)，可是小怡開始抽泣，顯然，她的情緒激動(dòng)起來(lái)了?！笆遣皇亲罱鼣?shù)學(xué)難度增加了？讓你感覺吃力？”我關(guān)心地問道。

“題目我是懂的”，她說(shuō)得很堅(jiān)決，“就是不知道為什么計(jì)算總是要出錯(cuò)。”她說(shuō)話快得有些聽不清楚。

“不著急”，我微笑著用眼神告訴她，我將是一個(gè)耐心的傾聽者。

“最后就是媽媽不管我了！”沒想到，說(shuō)完這話，小怡低下頭，不吭聲了。

2問題外化，重組故事發(fā)展的進(jìn)程

我仔細(xì)琢磨著小怡說(shuō)的話，準(zhǔn)備再次打開談話的僵局?！皨寢屨娴牟还苣憷玻俊蔽翼樦乃悸穯?。她點(diǎn)點(diǎn)頭?！澳墙裉斓脑绮褪悄阕约鹤龅模俊蔽腋杏X她怔了一下，那眼睛里有東西在閃動(dòng)?！翱墒撬缓臀艺f(shuō)話！”她不解地看著我?！敖裉焱盹堊屇阕约航鉀Q？”我又故意加了一條。小怡笑了：“那倒沒有，好像媽媽還是管我的！”

看到小怡的笑容，我松了一口氣?！皨寢尀槭裁催@么生氣？”我嘗試引導(dǎo)小怡將問題外化。她沉默了一會(huì)兒，那表情很認(rèn)真，似乎在考慮該怎么開口：“我不喜歡她老是這么嚴(yán)格地管我，我覺得自己很可憐！我也知道自己有的時(shí)候是不太自覺。”

聽到這里，我的心里已經(jīng)明白了個(gè)大概：母親“強(qiáng)壓式”的嚴(yán)格管教，導(dǎo)致了孩子的叛逆心理。于是，在家里不能表現(xiàn)出來(lái)的“自我”就到學(xué)校展現(xiàn)。因?yàn)橹牢沂前嘀魅危c家長(zhǎng)常有聯(lián)系，所以她在我面前總是顯得乖巧、聽話。她很害怕媽媽真的不再管她了。

3故事重構(gòu)，尋求問題解決的途徑

已經(jīng)解開了“媽媽情結(jié)”，我還要引導(dǎo)她進(jìn)行自我新定位，這樣才能有針對(duì)性地提出有效的方法。我首先肯定她有一顆要求上進(jìn)的心：“其實(shí)，你一直是一個(gè)對(duì)自己很有要求的孩子！”“是啊，我做任何事情都給自己定計(jì)劃，但是經(jīng)常堅(jiān)持了一段時(shí)間，就做不下去了！”“小怡顯得很矛盾?！澳窃趺崔k呢？”我嘗試引導(dǎo)她自己尋求解決的方法。她的表情有些尷尬，“在學(xué)校里，有老師和同學(xué)提醒，我應(yīng)該可以抓緊的，回到家里……”

“還要繼續(xù)聽媽媽的大嗓門？”我果斷地發(fā)起了挑戰(zhàn)。小怡骨子里叛逆的個(gè)性又開始張揚(yáng)?？墒撬齽傁霃堊煺f(shuō)些什么，此刻又閉上了，顯然我們之前的談話在起著作用。數(shù)十秒鐘后，她嘆口氣說(shuō)：“如果我可以更自覺一點(diǎn)，一切就好辦了！”她用征詢的眼光看著我。我微笑著說(shuō)，給她鼓勁：“你現(xiàn)在對(duì)自己更了解了，一定也能比以前更好地管住自己了。另外，你和媽媽之間不用每次都眼淚、鼻涕一大把吧？”“我要給自己定一條：爭(zhēng)取在老媽生氣之前，接受她正確的意見！”小怡又恢復(fù)到天真的模樣，“我還要把它寫出來(lái)，貼在房間最醒目的地方。”她開始幸福地自言自語(yǔ)。

治療反思

1故事敘說(shuō)—利用傾聽，關(guān)照學(xué)生的情緒

學(xué)生敘述的故事往往是其面對(duì)或經(jīng)歷的復(fù)雜情景。當(dāng)教師認(rèn)真聆聽、滿足學(xué)生的表達(dá)欲望時(shí)，不僅能使他們獲得積極的情感體驗(yàn)，更有助于他們消除負(fù)面的情緒障礙?！肮适聰⒄f(shuō)”恰恰幫助學(xué)生通過敘事，讓情緒得到宣泄，有利于良好情緒的形成。

在這個(gè)過程中，教師應(yīng)以放空的心態(tài)、外化的態(tài)度、好奇的狀態(tài)去聆聽，時(shí)刻保持對(duì)孩子的關(guān)注與認(rèn)同，不要企圖教給孩子什么，更不要企圖說(shuō)服孩子什么，只是簡(jiǎn)短地對(duì)孩子所說(shuō)內(nèi)容中有重要意義的部分進(jìn)行簡(jiǎn)單回應(yīng)，去了解這些用語(yǔ)背后的故事和意義就足夠了。需要強(qiáng)調(diào)的是，教師不能用一般的眼光去看待孩子提出的問題和講述的故事，而應(yīng)透過解構(gòu)去發(fā)掘?qū)儆趥€(gè)人獨(dú)特性的那部分內(nèi)涵。

2問題外化—挖掘優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)表達(dá)的效能

通過問題外化，將人從問題中解脫出來(lái)。在這個(gè)過程中，教師需要幫助學(xué)生尋找生命中被忽視的積極事件。在找到“特殊意義事件”之后，感受事件中充滿積極能量的部分，并以各種不同形式進(jìn)行轉(zhuǎn)化。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生提及的關(guān)鍵事件不夠充滿能量，教師可以重新引導(dǎo)他尋找一些事件進(jìn)行豐厚、實(shí)證和遷移，直到孩子看到自己生命中的無(wú)限能量，逐漸豐富故事內(nèi)容，豐厚生命意義。

3自我認(rèn)同—重拾自信，譜寫生命的精彩

教師要幫助學(xué)生在消極的自我認(rèn)同中，尋找隱藏在其中的積極的自我認(rèn)同。這份自我認(rèn)同有助于學(xué)生喚起信心和勇氣。

幫助學(xué)生從更加理性、積極的視角解讀自我與他人，解讀人際關(guān)系中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。只有當(dāng)學(xué)生有能力解決生活和學(xué)習(xí)中的困惑時(shí)，才能成為解決自己?jiǎn)栴}的專家；只有學(xué)生把自己當(dāng)作充滿潛力的優(yōu)秀個(gè)體，才能將主動(dòng)性與創(chuàng)造性充分地發(fā)揮，最終將問題意識(shí)逐步削減。

在整個(gè)過程中，心理治療通過解構(gòu)已僵化的“敘事”，挖掘“閃光故事”和重構(gòu)“敘事”對(duì)話的方式層層展開，不斷遞進(jìn)。因此，教師在操作中應(yīng)注意：

1讓學(xué)生將故事進(jìn)行充分?jǐn)⑹觯员愕玫酵暾摹皢栴}故事”，為解構(gòu)和重構(gòu)“敘事”對(duì)話奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2通過“解構(gòu)式聆聽”“解構(gòu)式詢問”等方式深入剖析“問題故事”，松動(dòng)負(fù)面的“敘事內(nèi)容”，為治療難點(diǎn)的突破尋找契機(jī)。

3以“閃光事件”作為治療關(guān)注點(diǎn)，尋找豐富的積極經(jīng)驗(yàn)，從而串聯(lián)成新的“敘事”，促使治療效果達(dá)到質(zhì)的飛躍，促使孩子健康、快樂地成長(zhǎng)。