2月2日，全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2014年受理投訴情況報(bào)告，去年全年共接到房產(chǎn)及建材類投訴24599件，房屋中介服務(wù)投訴1069件，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)多在房屋質(zhì)量問(wèn)題、合同糾紛、房屋面積欺詐、物業(yè)服務(wù)糾紛等方面。

房屋類投訴原因復(fù)雜，往往涉及群體性投訴。全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在報(bào)告中披露，房屋類相關(guān)投訴主要集中在以下幾方面：一是房屋質(zhì)量問(wèn)題。主要集中在漏水、滲水問(wèn)題，外墻面脫落，以及墻壁裂痕、空調(diào)布局不合理等。二是交易合同糾紛。主要集中在合同附加條款、期房和現(xiàn)房不相符、周邊環(huán)境不一樣、配套不完善、交房延誤、有關(guān)定金的糾紛等。三是房屋面積欺詐。主要集中在實(shí)際面積和交付面積存在較大誤差、交易雙方對(duì)政策法規(guī)理解有偏差等。四是物業(yè)服務(wù)糾紛。主要是遇到房屋質(zhì)量問(wèn)題后，確定責(zé)任主體時(shí)，物業(yè)與開發(fā)商之間的扯皮現(xiàn)象比較多。五是房產(chǎn)中介糾紛。主要集中在二手房的實(shí)際年份、具體面積存在問(wèn)題，二手房交易過(guò)程中的落戶人員、物業(yè)費(fèi)用沒有繳清、中介方推諉責(zé)任等問(wèn)題。

（來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)）