湯明霞

[摘 要]在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，不可避免地涉及人力資源的制度和管理，而且逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在。尤其是在現(xiàn)如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，人力資源越來(lái)越成為企業(yè)能否順利發(fā)展的重要因素，因此，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的制度的改進(jìn)和完善，降低人力資源成本是企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。本文對(duì)人力資源成本的相關(guān)內(nèi)容以及管理方式等進(jìn)行深入介紹和分析，希望能夠給相關(guān)的工作人員提供借鑒和參考。

[關(guān)鍵詞]人力資源制度；人力資源成本；規(guī)范；降低

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.20.142

1 人力資源成本的主要內(nèi)容

人力資源成本就是在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，涉及人力資源情況的生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所用的成本總和。具體來(lái)說(shuō)就是某一工作人員在在職和離職期間所產(chǎn)生的所有費(fèi)用。人力資源成本包含的范圍比較廣，除了獲得成本、使用成本以及保障成本之外，還包括各項(xiàng)開(kāi)發(fā)成本所產(chǎn)生的主要費(fèi)用。另外還需要充分考慮到人員的招聘，培訓(xùn)以及相關(guān)的福利待遇等費(fèi)用?？梢?jiàn)，人力資源成本對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

2 在人力資源成本管理中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題

2.1 人力資源部門(mén)設(shè)置過(guò)多

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源部門(mén)的設(shè)置是完善企業(yè)管理水平，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要方面。但是人力資源部門(mén)的工作量并不是很多，因此，無(wú)須設(shè)置更多的人力資源部門(mén)。這樣不僅會(huì)加大企業(yè)的成本投入，還會(huì)出現(xiàn)較多的閑雜人員。可見(jiàn)，人力資源崗位設(shè)置存在著一定的不合理性。另外，多數(shù)的崗位都出現(xiàn)了數(shù)量較多，工作量少的現(xiàn)象。因此，很多工作部門(mén)的工作人員都呈現(xiàn)出較大的流動(dòng)性，其中人力資源部門(mén)就是比較典型的部門(mén)之一。在具體的工作中，除了部門(mén)設(shè)置的不合理之外，還會(huì)出現(xiàn)員工流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，這樣就會(huì)嚴(yán)重影響到工作人員工作積極性的發(fā)揮，直接影響到工作質(zhì)量和工作效率。

2.2 在管理制度上存在的問(wèn)題

2.2.1 管理缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃

雖然企業(yè)在人力資源的管理工作上也實(shí)現(xiàn)了高效管理，但是由于管理工作多數(shù)都是局限于眼前，很少?gòu)娜肆Y源管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)入手，改變和優(yōu)化管理模式。如果人力資源管理工作模式和工作原則不符合自身的管理形態(tài)就會(huì)使得管理機(jī)構(gòu)出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象。另外，還會(huì)造成嚴(yán)重的人才浪費(fèi)的問(wèn)題。這種情況下很容易造成嚴(yán)重的人力資源管理的不科學(xué)性，增加成本、降低效率。

2.2.2 人力資源管理制度的缺陷

雖然我國(guó)人力資源的管理制度本身比較完善，但是在實(shí)際的應(yīng)用和執(zhí)行的過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題。究其原因，主要是由于多數(shù)的企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理制度制定的時(shí)候，沒(méi)有按照自身發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的需要來(lái)進(jìn)行，而是過(guò)多地借鑒其他企業(yè)的管理模式。因此，在執(zhí)行的過(guò)程中不容易直接發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在對(duì)人力資源制度進(jìn)行開(kāi)發(fā)利用和保障上也缺少相應(yīng)的規(guī)范制度，使得人力資源的可操作性逐漸降低，進(jìn)而影響到人力資源管理制度的實(shí)施。

3 提高人力資源成本效率的幾點(diǎn)措施

3.1 加強(qiáng)對(duì)人力資源管理制度的優(yōu)化

3.1.1 要對(duì)組織框架進(jìn)行調(diào)整，明確部門(mén)職能

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)要想做到高效地經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，就需要明確企業(yè)各個(gè)部門(mén)的職能，只有這樣才能夠提升工作的有序性和高效性。另外，企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整也要以部門(mén)的職能為基礎(chǔ)和前提。因此，在具體的工作中，需要對(duì)每個(gè)崗位部門(mén)的職能都設(shè)計(jì)好，做好崗位銜接，調(diào)整組織架構(gòu)，在保證系統(tǒng)完善性的同時(shí)，提升企業(yè)的工作效率。只有這樣才能夠最大限度地提升工作人員的工作效率，促進(jìn)各個(gè)部門(mén)之間的長(zhǎng)足發(fā)展。

3.1.2 建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)進(jìn)行選拔人才

對(duì)于人力資源的管理來(lái)說(shuō)，只有讓每一位員工都能夠清醒地認(rèn)識(shí)到自身工作的職責(zé)，才能夠不斷發(fā)揮員工工作的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，同時(shí)還需要在具體的人力資源管理中樹(shù)立明確的目標(biāo)。崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)建立對(duì)于人才的培養(yǎng)也起到至關(guān)重要的作用。企業(yè)要想長(zhǎng)期發(fā)展，優(yōu)秀崗位上的人才可以創(chuàng)造更多的效益和業(yè)績(jī)，因此，應(yīng)該從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待企業(yè)的人才選擇標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值。

3.1.3 建立完善規(guī)章制度，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作成本

在企業(yè)的發(fā)展中，建立健全規(guī)章制度主要是為了減少員工勞動(dòng)中的各項(xiàng)糾紛，同時(shí)還能夠?qū)T工的勞動(dòng)行為進(jìn)行控制和約束。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)中的秩序進(jìn)行維護(hù)是至關(guān)重要的。如果企業(yè)在相應(yīng)的勞資矛盾中出現(xiàn)了問(wèn)題需要借助法律的手段來(lái)進(jìn)行，那么規(guī)章制度還可以作為主要的證據(jù)。因此，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，要盡量選擇科學(xué)合理的方式來(lái)進(jìn)行規(guī)章制度的建立。另外，還應(yīng)該對(duì)一些不符合實(shí)際或者是科學(xué)程度不高的規(guī)章制度進(jìn)行及時(shí)地修改。然后將這些制度進(jìn)行貫徹和落實(shí)，形成規(guī)范，這樣就可以有效的完善規(guī)章制度的執(zhí)行效果，并且降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。

3.1.4 營(yíng)造組織氣氛，建立健全激勵(lì)措施

企業(yè)的建設(shè)包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)以及文化建設(shè)等。因此，需要加強(qiáng)對(duì)員工價(jià)值的重視程度。具體來(lái)說(shuō)就是應(yīng)該在精神上尊重人才，關(guān)心人才，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，并且在具體的工作中具有較強(qiáng)的參與熱情。另外，還需要在人力資源管理上，進(jìn)一步貫徹落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，保證人才流動(dòng)渠道的暢通無(wú)阻。同時(shí)還應(yīng)該按照科學(xué)的比例來(lái)控制人力資源的結(jié)構(gòu)，做好科學(xué)的配置工作，降低成本。只有這樣才能夠不斷優(yōu)化人力資源的結(jié)構(gòu)，營(yíng)造出相對(duì)比較和諧的氛圍。

3.2 建立人力資源成本管理體系

3.2.1 建立人力資源成本預(yù)算管理制度

具體來(lái)說(shuō)，建立健全完善的成本預(yù)算管理制度是做好各項(xiàng)工作的依據(jù)、目的之所在。在此過(guò)程中，應(yīng)該以人力資源管理的成本為重點(diǎn)，對(duì)預(yù)算內(nèi)容，預(yù)算流程以及執(zhí)行情況等進(jìn)行合理地控制。

3.2.2 建立人力資源成本控制制度，保證嚴(yán)格的執(zhí)行過(guò)程

人力資源成本控制制度包括招聘成本控制、培訓(xùn)費(fèi)用管理控制、員工加班費(fèi)用管控辦法、員工福利費(fèi)用控制辦法等。通過(guò)人力資源部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)合作，系統(tǒng)、全過(guò)程地對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控。

3.2.3 實(shí)時(shí)控制和處理

要對(duì)所進(jìn)行的步驟進(jìn)行定期的檢查，通過(guò)檢查及時(shí)糾偏，確保成本管理不失控，可以定制階段性審查、年度結(jié)算審查、年度統(tǒng)計(jì)分析。針對(duì)其分析結(jié)果，采取改進(jìn)對(duì)策。如果存在人力資源成本控制失當(dāng)?shù)那闆r，必須從機(jī)構(gòu)、制度、執(zhí)行各環(huán)節(jié)分析原因，尋求對(duì)策，下一年度進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。

3.2.4 考慮運(yùn)用新方法來(lái)改善人力資源管理制度和體系

提高人力資源管理的職能作用，控制成本至關(guān)重要。如外部有其他企業(yè)或組織能夠以更低的成本、更有效地完成人力資源管理工作，就可以選擇人力資源外包，將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

4 結(jié) 論

總之，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展如果僅僅依靠物質(zhì)資源的管理和落后的人事管理將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，成本居高。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，引入和完善人力資源管理理論，建立科學(xué)的人力資源管理制度和人力資源成本管理制度，加大人力資源管理，對(duì)人力資源成本進(jìn)行有效控制，才能降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，令企業(yè)立于不敗之地。