王金書

摘要：隨著時代的發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)成為重要的商務(wù)形式之一。中國的網(wǎng)絡(luò)消費者是一個龐大的數(shù)字，中國的電子商務(wù)市場潛力巨大，越來越多的人選擇網(wǎng)上購物，網(wǎng)購也受到越來越多的人的熱捧。與電子商務(wù)相配套的是電子商務(wù)金融，電子商務(wù)的實力，在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)面前，證明了自己的實力，電子商務(wù)自身具備的諸多有點成就了電子商務(wù)金融。筆者認(rèn)為電子商務(wù)金融具備了足夠的優(yōu)勢戰(zhàn)勝傳統(tǒng)金融業(yè)，但是其自身也存在諸多不足之處。筆者結(jié)合阿里巴巴這一典型電子商務(wù)金融闡述了筆者對于電子商務(wù)金融的一些看法和建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；金融；作用；發(fā)展

阿里巴巴為全球知名領(lǐng)先的小企業(yè)電子商務(wù)公司，也是阿里巴巴集團(tuán)的旗艦業(yè)務(wù)。 阿里巴巴目前主要在中國大陸涉及網(wǎng)絡(luò)平臺銷售以及網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。阿里巴巴通過開設(shè)網(wǎng)站，招攬世界各地人員從事網(wǎng)絡(luò)銷售。根據(jù)其從事的不同的部分，主要分為服務(wù)全球進(jìn)出口商的國際交易市場、集中國內(nèi)貿(mào)易的中國交易市場。本文重點分析中國國內(nèi)業(yè)務(wù)。以淘寶為例，每年數(shù)以億計的客戶通過支付寶從事銷售或者購買商品的業(yè)務(wù)。用戶可以通過開通支付寶來支付購買的物品，同時也可以利用支付寶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。阿里巴巴集團(tuán)2013年5月7日宣布，集團(tuán)管理執(zhí)行委員會成員姜鵬（花名：三豐）將于5月10日起出任阿里巴巴集團(tuán)副CTO職務(wù)，全面配合CTO王堅參與阿里巴巴集團(tuán)技術(shù)戰(zhàn)略的規(guī)劃、制定和實施，打造支撐集團(tuán)未來創(chuàng)新發(fā)展的技術(shù)支持。姜鵬還將繼續(xù)負(fù)責(zé)阿里集團(tuán)共享業(yè)務(wù)平臺。 美國福布斯網(wǎng)站2013年5月19日刊文稱，阿里巴巴發(fā)展態(tài)勢良好，但其對于上市依然持謹(jǐn)慎態(tài)度。阿里巴巴已意識到，騰訊微信對其主營業(yè)務(wù)的威脅，正采取措施聯(lián)合新浪微博發(fā)揮其影響力。阿里巴巴從事的主要是企業(yè)對企業(yè)的服務(wù)，重心是大批量的交易。2004年10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的安全交易服務(wù)。2012年7月23日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán)CBBS大市場。目前中國的主要電子商務(wù)平臺就是阿里巴巴旗下的幾大公司，其他的網(wǎng)絡(luò)銷售也有一定的成績，但是成績明顯不如阿里巴巴。阿里巴巴旗下的幾大公司主推支付寶業(yè)務(wù)，這使得支付寶成為當(dāng)代人們使用的最主要的互聯(lián)網(wǎng)金融交易方式。支付寶自身具備很多優(yōu)勢，支持多家銀行的無手續(xù)費轉(zhuǎn)賬以及即時到賬業(yè)務(wù)。同時支付寶為用戶提供交易保險，用戶無需為交易中可能出現(xiàn)的風(fēng)險擔(dān)憂。支付寶為用戶提供了盡可能多的服務(wù)，因此用戶對于支付寶的服務(wù)普遍是較為滿意的。

雖然阿里巴巴旗下的業(yè)務(wù)發(fā)展的較為成熟，但是對于面臨未來的發(fā)展和挑戰(zhàn)，筆者認(rèn)為阿里巴巴電子商務(wù)金融領(lǐng)域面臨四個主要問題。第一，金融牌照與資金監(jiān)管問題與分析。尤其對于資金監(jiān)管問題筆者認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對金融資金的監(jiān)管。對于阿里巴巴的金融資金的流向與利用問題，筆者認(rèn)為相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)予以規(guī)范和更加嚴(yán)格的監(jiān)督。應(yīng)當(dāng)建立監(jiān)管體系，跟蹤每一部分資金的流向。第二，金融人才儲備問題。金融人才主導(dǎo)著金融行業(yè)的發(fā)展，阿里巴巴怎樣陪多更多的金融人才已經(jīng)成為一個重要問題。未來的金融市場變化莫測，為應(yīng)對日益變化的金融市場，筆者認(rèn)為阿里巴巴應(yīng)當(dāng)注重建立人才培養(yǎng)體系。第三，競爭者進(jìn)入該領(lǐng)域帶來的產(chǎn)品同質(zhì)化問題。當(dāng)前已經(jīng)有很多企業(yè)模仿阿里巴巴推出的金融產(chǎn)品。部分產(chǎn)品的優(yōu)惠力度甚至比阿里巴巴還要大，怎樣應(yīng)對市場的變化和競爭者的挑戰(zhàn)是阿里巴巴需要解決的重要問題。第四，電腦終端轉(zhuǎn)向移動終端帶來的問題與分析。目前越來越多的客戶開始使用移動終端，這一變化也為阿里巴巴適應(yīng)市場需求提出了問題。針對以上四項問題，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)利用先驅(qū)優(yōu)勢，構(gòu)建行業(yè)門檻，各類互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷建立和完善金融體系，保證金融市場有序發(fā)展。金融人才儲備并集中力量做單一金融業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)金融必須抓住重點，解決核心問題。提供優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品體驗和服務(wù)，已有電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重自身的企業(yè)品質(zhì)，樹立良好的市場形象。發(fā)力移動終端搶占入口資源，筆者認(rèn)為只有不斷創(chuàng)新才能解決金融市場上出現(xiàn)的各類情況。（作者單位：沈陽師范大學(xué)國際商學(xué)院2012級）

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