摘 要：項目總體計劃從整體上指導項目工作的有序進行，其過程管控是否有效決定了項目目標能否按時、保質(zhì)的實現(xiàn)。項目團隊需提高項目總體計劃的科學性、合理性和實用性，加強項目總體計劃的過程管控，逐漸建立起適合企業(yè)自身發(fā)展的管控機制。

關鍵詞：項目；總體計劃；綱領；過程管控

0 引言

在項目的生命周期里，項目總體計劃為項目經(jīng)理和項目團隊提供指導，并且告訴他們要取得項目的可交付成果，必須執(zhí)行什么任務，以何種順序執(zhí)行，應于何時執(zhí)行每一個任務，誰來完成這些任務，成本是多少[1]。項目總體計劃制定是否科學合理、過程管控是否及時有效，將直接體現(xiàn)項目管理的水平，并決定項目是否能夠按期完成[2]。

1 項目總體計劃的概念

項目總體計劃是指項目團隊根據(jù)項目目標的規(guī)定，從戰(zhàn)略和全局出發(fā)，結合合同內(nèi)容、用戶相關要求、市場開發(fā)要求及企業(yè)內(nèi)部項目資源配置情況，運用科學的方法編制的，用于指導項目執(zhí)行的綜合計劃文件。項目總體計劃是整個項目執(zhí)行的主線和綱領，一個完整的項目總體計劃必須包含工作內(nèi)容、工作排序、工期估算、里程碑節(jié)點和關鍵路徑等主要內(nèi)容。

2 項目總體計劃過程管控存在的問題

項目總體計劃貫穿了項目從招投標開始直到產(chǎn)品質(zhì)保期結束的全生命周期，用于指導項目執(zhí)行和管理的整體性、綜合性、全局性，它可以幫助項目經(jīng)理領導項目組并評估項目狀態(tài)[3]。項目總體計劃過程管控往往存在以下問題：

2.1 項目總體計劃缺少事前主動管理的有效手段。多數(shù)項目總體計劃在執(zhí)行過程中，往往是項目計劃的節(jié)點到期后才提出追趕計劃或延期計劃，導致不得不調(diào)整項目總體計劃，嚴重影響項目執(zhí)行的效率，使項目后續(xù)的計劃處于被動狀態(tài)。

2.2 項目總體計劃執(zhí)行不嚴肅，隨意性太強。存在計劃拖期、部分分項計劃的關鍵節(jié)點與項目總體計劃不匹配或部分單位問題暴露不及時、分項計劃下發(fā)和調(diào)整未征得項目組同意等情況，項目總體計劃不能得到有效執(zhí)行。

2.3 企業(yè)決策層、管理層和執(zhí)行層無法實時獲得項目總體計劃進展信息，需通過專題報告、會議資料等渠道獲得項目執(zhí)行進展信息，且需根據(jù)需要專門落實準備，項目執(zhí)行信息不能及時共享，影響決策層和管理層的實時掌控和推動。

3 做好項目總體計劃過程管控的意義

3.1 及時發(fā)現(xiàn)項目實際進度與項目總體計劃的偏差，變“事后被動調(diào)整”為“事先自動預防”，提高項目風險預警和管控的有效性。

3.2 通過加強過程管控，要求各節(jié)點負責人根據(jù)節(jié)點要求時間，提前評估，如果無法按期完成，要立即提出延期申請并明確后續(xù)追趕計劃，提高項目總體計劃執(zhí)行的嚴肅性。

3.3 通過加強項目總體計劃的過程管控，實時顯現(xiàn)項目總體計劃的最新進展及已完工節(jié)點的按期兌現(xiàn)情況，并定期將相關信息發(fā)送公司各層級領導，減少落實和信息逐級傳遞時間，提高管理效率。

4 做好項目總體計劃過程管控的手段

4.1 科學的制定項目總體計劃

要結合合同要求與企業(yè)面臨的實際情況，科學、理性、嚴謹、民主的制定項目總體計劃：①要在綜合考慮項目的工期、質(zhì)量、成本三個要素基礎上，結合企業(yè)與項目實際情況，充分征求各干系人的意見；②梳理以往類似項目的成功經(jīng)驗，總結以往類似項目的失敗教訓，理性分析公司既有資源，充分發(fā)揮員工的主觀能動性制定切實可行的項目總體計劃；③要充分地考慮到潛在的風險，掃描一切可能影響項目執(zhí)行的阻礙項，細致的梳理每一個細節(jié)，盡可能將項目總體計劃的可兌現(xiàn)率提高；④項目總體計劃制定階段還要邀請項目主要干系人參加，充分聽取各方面的意見（必要時需征得用戶同意），在民主評審后才能形成一份合格的項目總體計劃，以提高項目計劃的科學性和實用性。

4.2 嚴格執(zhí)行項目總體計劃

項目總體計劃的執(zhí)行不力一直是困擾大多數(shù)企業(yè)項目管理的頑疾，要提高項目總體計劃的執(zhí)行力，需做到以下幾點：①結合已有經(jīng)驗，制定適合企業(yè)實際的項目總體計劃模板，在盡量滿足項目周期的基礎上，具體項目根據(jù)自身特點在此基礎上進行調(diào)整，提高項目總體計劃的準確性、合理性、權威性和彈性；②要在全企業(yè)內(nèi)形成一股嚴格執(zhí)行項目計劃的良好風氣，對不按計劃執(zhí)行的現(xiàn)象要嚴格考核；③建立項目總體計劃險信息預警機制，提前預警總體計劃各節(jié)點，督促負責人實施事前管理；④在項目執(zhí)行過程中注重梳理，對設計研發(fā)、工藝準備、配件采購、生產(chǎn)制造和質(zhì)量管理等存在的問題進行認真梳理，識別項目風險，并制定預案和應對措施，提前化解項目執(zhí)行風險；⑤將項目總體計劃兌現(xiàn)率納入相關部門的組織績效進行考核。

4.3 及時調(diào)整項目總體計劃

項目總體計劃應該是動態(tài)的、靈活的、并且隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境或項目的變化而變化。項目團隊需根據(jù)客觀上無法按期完成事項的性質(zhì)對項目總體計劃進行必要的調(diào)整，重新制定追趕計劃，進一步明確項目目標，最大限度避免合同產(chǎn)品的延期交付。當出現(xiàn)下列情況時，可以調(diào)整項目總體計劃：①應用戶要求修訂項目產(chǎn)品交付計劃；②公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃調(diào)整或公司利益最大化的要求；③因不可抗因素、里程碑計劃節(jié)點延期等影響造成項目總體計劃無法按期執(zhí)行；④其他經(jīng)用戶和項目總經(jīng)理同意的必須調(diào)整項目總體計劃的情形。

5 結語

由于項目總體計劃是整個項目執(zhí)行的主線和綱領，其過程管控是否有效決定了項目目標能否按時、保質(zhì)的實現(xiàn)。因此，項目團隊需提高項目總體計劃的科學性、合理性和實用性[4]，加強項目總體計劃的過程管控，逐漸建立起適合企業(yè)自身發(fā)展的管控機制。

參考文獻：

[1]王勇，張斌譯.項目管理知識體系指南（PMBOK 指南）（第4版）[M].北京：電子工業(yè)出版社，2009.

[2]肖方，肖永武.淺析工程項目進度計劃管理[J].管理觀察，2010，02：14-18.

[3]李博，王孟鈞.基于目標管理的流程型項目組織結構[J].現(xiàn)代管理科學，2005，10：83-84.

[4]蘇睿.計劃管理在項目執(zhí)行中的應用[J].管理學家，2014：14-18.

作者簡介：尹法偉，1981年10月，男，山東青島人，大學本科，工程師，中車青島四方機車車輛股份有限公司。