方王洋
存量房時代正式來臨,行業(yè)和各方資金聞風而動。面對互聯(lián)網(wǎng)平臺的沖擊,傳統(tǒng)中介也展開了一場謀變之戰(zhàn)。不論是搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺、收購兼并還是業(yè)務(wù)多元化,均是傳統(tǒng)中介對經(jīng)營的持續(xù)精細化。最近,思源房通網(wǎng)正在“預(yù)謀”一場顛覆性的革命。
據(jù)了解,思源房通網(wǎng)推出獨立經(jīng)紀人模式這一全新變革意在重塑行業(yè)生態(tài)圈。對于思源來說,獨立經(jīng)紀人模式其中的“衍生服務(wù)”才是重點。
模式“自由職業(yè)者將建立自己的事業(yè)品牌”
最近一年來,房產(chǎn)中介行業(yè)正在以各種動作應(yīng)對市場變化。經(jīng)過一年的廝殺,伴隨著以鏈家為代表的傳統(tǒng)中介開疆辟土,互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺也在不斷鞏固線下。搜房網(wǎng)在線下布局,以低傭金模式試圖擺脫以往依靠端口費盈利的舊模式。愛屋吉屋精簡團隊,計劃穩(wěn)扎穩(wěn)打。多方力量正在分食著龐大的二手房市場蛋糕。
就在最近,思源房通網(wǎng)提出了“獨立經(jīng)紀人”這一新的行業(yè)模式。思源房通網(wǎng)方面表示,獨立經(jīng)紀人模式意在通過調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系釋放生產(chǎn)力,重塑行業(yè)生態(tài)圈。
針對這一最新動作,北京思源理想控股集團戰(zhàn)略投資中心常務(wù)副總經(jīng)理巴崢嶸直言,目前行業(yè)面臨諸多需要改變的問題,其中過高的中介服務(wù)費便首當其沖?!鞍凑漳壳靶袠I(yè)的運作模式,后臺管理、人力支出、宣傳費用等成本均居高不下,降低服務(wù)費用難度更大?!?/p>
另一方面,在現(xiàn)有模式下,“中介經(jīng)紀人的日子也并不好過”,行業(yè)從業(yè)人員流動性大,大多數(shù)經(jīng)紀人都是在吃青春飯,不僅無法實現(xiàn)職業(yè)長久經(jīng)營,也很難為購房者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“獨立經(jīng)紀人選擇在這個時間點推出,實際上是基于思源集團董事長陳良生對行業(yè)趨勢的判斷,今后的服務(wù)類企業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)平臺取代。員工被自由職業(yè)者取代。在平臺引導(dǎo)監(jiān)督下,自由職業(yè)者將建立自己的事業(yè)品牌?!卑蛵槑V表示,正是基于這一行業(yè)趨勢,思源房通網(wǎng)推出了獨立經(jīng)紀人模式。
思源集團董事長陳良生認為,今后的服務(wù)類企業(yè)將被互聯(lián)網(wǎng)平臺取代,員工被自由職業(yè)者取代,在平臺引導(dǎo)監(jiān)督下,自由職業(yè)者將建立自己的事業(yè)品牌。
運作提供開放加盟平臺 做中介Uber
思源房通網(wǎng)的獨立經(jīng)紀人模式究竟怎樣運作,經(jīng)紀人群體又將迎來怎樣的變革?
“根據(jù)國內(nèi)市場的獨特性,思源的獨立經(jīng)紀人模式也有其獨特性?!卑蛵槑V介紹。
根據(jù)思源房通網(wǎng)的設(shè)計,依托房通網(wǎng)平臺,獨立經(jīng)紀人、區(qū)域合作伙伴和房通網(wǎng)是加盟合作關(guān)系,經(jīng)紀人交易的1.5%傭金全部歸個人所有。在獨立經(jīng)紀人模式下,房通網(wǎng)為經(jīng)紀人提供了一個開放的加盟平臺。據(jù)了解,房通網(wǎng)除了提供給獨立經(jīng)紀人傳統(tǒng)公司相關(guān)的交易服務(wù)與支持外,還為獨立經(jīng)紀人提供互聯(lián)網(wǎng)平臺資源。獨立經(jīng)紀人真正可以做到扎根社區(qū)、自由工作、平臺創(chuàng)業(yè)。
“當前也有一些互聯(lián)網(wǎng)公司在做獨立經(jīng)紀人模式的推廣,但大多仍是概念的推廣,沒有跟經(jīng)紀人的角色獨立劃開,還是對公司的一種依附關(guān)系。你看到的是經(jīng)紀人和中介公司之間雇傭關(guān)系的改變,但實際上是從利益機制上、從收費限制和平臺保障上,完全不同于目前各家公司嘗試構(gòu)建的閉環(huán)式O2O。”房通網(wǎng)總裁助理劉全波說。
巴崢嶸以Uber等打車軟件和出租車公司來形容思源獨立經(jīng)紀人和傳統(tǒng)中介模式之間的區(qū)別。他表示,在房通網(wǎng)平臺化的同時,獨立經(jīng)紀人給予經(jīng)紀人更大的個人空間,通過改變生產(chǎn)關(guān)系來釋放生產(chǎn)力。
監(jiān)管提供資金監(jiān)管、傭金監(jiān)管等服務(wù)
據(jù)了解,12月以來,思源房通網(wǎng)把旗下所有1200余名房產(chǎn)經(jīng)紀人全部轉(zhuǎn)變身份,成為駐扎在房通網(wǎng)上的獨立經(jīng)紀人。
目前的房產(chǎn)中介行業(yè)里,不論是傳統(tǒng)中介還是互聯(lián)網(wǎng)平臺,均通過各種培訓(xùn)和考核不斷激勵經(jīng)紀人,以此實現(xiàn)效率提升。而在思源房通網(wǎng),獨立經(jīng)紀人擁有更大的自由,這與目前行業(yè)慣用的方式背道而馳。業(yè)內(nèi)有聲音質(zhì)疑,這一模式不僅無法保障作業(yè)效率,更為交易埋下風險隱患。
劉全波解釋,房通網(wǎng)平臺化改革瞄準兩個目標,一是成交效率,一是客戶服務(wù)體驗。房通網(wǎng)平臺化后,將會吸引最廣泛的經(jīng)紀人群體,各公司之間的資源沒有流轉(zhuǎn)限制,實現(xiàn)客戶交易效率最大化。同時,雙方可協(xié)商的彈性傭金制會為客戶節(jié)省比價的時間和精力。在之后的成交簽約環(huán)節(jié),房通網(wǎng)將為客戶提供更為細分、效率更高的后期服務(wù)。這種模式有別于機械化管理帶來的效率提升。
“獨立經(jīng)紀人彈性工作制并非意味著監(jiān)管的縮水。房通網(wǎng)在全北京做了60多個社區(qū)服務(wù)站,為獨立經(jīng)紀人提供統(tǒng)一的培訓(xùn)管理、會務(wù)管理等。圍繞獨立經(jīng)紀人,房通網(wǎng)有自己的一套包括激勵、提升等在內(nèi)的管理體系?!眲⑷ń榻B,經(jīng)紀人可以用房通合同來和客戶簽約。房通網(wǎng)提供交易資金監(jiān)管、傭金監(jiān)管、權(quán)證服務(wù)和金融配套服務(wù),保障交易的安全性。
“經(jīng)紀人下沉到社區(qū)中去,獲得客戶的接納和認可,在深度經(jīng)營自己的片區(qū)之外,還將重新定義二手房經(jīng)紀人這一職業(yè)的形象和價值?!眲⑷ū硎尽?/p>
盈利提高黏性 掘金房產(chǎn)社區(qū)金融業(yè)務(wù)
一方面以最高1.5%的低傭金讓利購房者,一方面給經(jīng)紀人經(jīng)營自主權(quán),對于思源來說,無底薪制也減輕了公司的運營成本。這些都讓思源推出的獨立經(jīng)紀人模式看起來很美。
而這樣一個看起來很美的輕資產(chǎn)模式,如何實現(xiàn)盈利則成為業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的焦點之一。
巴崢嶸介紹,作為互聯(lián)網(wǎng)平臺,獲得收益的一個前提是產(chǎn)生巨大流量。房通網(wǎng)對于房產(chǎn)買賣相對低頻的東西,既是要解決品質(zhì)問題,也要提高用戶的黏性,所以房通是建立在高頻的、社交服務(wù)化服務(wù)的思源toon平臺上。據(jù)他介紹,toon平臺的目標是在2016年達到5000萬-1億用戶量,2018年要達到3億-4億用戶量。
“未來我們的盈利模型會配合toon產(chǎn)品的服務(wù)集群整合在一起,toon產(chǎn)品的其他服務(wù)產(chǎn)品都會對接到房通網(wǎng)上,房通網(wǎng)需求也會對接到其他平臺上,這樣,房通平臺的盈利可能更多是基于房產(chǎn)社區(qū)為中心衍生出來的金融服務(wù),法律服務(wù),裝修、一二手聯(lián)動、保險等服務(wù)?!眲⑷ū硎荆荚丛诒本┒址渴袌龅恼急炔⒉淮?,這次轉(zhuǎn)身壓力不大,可謂輕裝上陣。
伴隨著北京等一線城市進入存量房時代,二手房交易業(yè)務(wù)無疑成為誘人的蛋糕。思源房通網(wǎng)平臺將目標瞄準全國市場。據(jù)介紹,房通網(wǎng)將扎根北京,作出成型的樣板,然后再向全國快速推廣。
在業(yè)內(nèi)看來,未來3-5年,房產(chǎn)中介變革將進入深水期。獨立經(jīng)紀人模式能否獲得認可,還有待市場考驗。劉全波也坦言,“我們目前也是在培育市場”。