林紹經(jīng)

【摘要】本文對(duì)計(jì)算機(jī)維修的思路進(jìn)行了分析，并且對(duì)常用的診斷故障的方法進(jìn)行了介紹，也就是測(cè)量、插拔、隔離以及觀察等方法，大量的實(shí)踐表明，在維修計(jì)算機(jī)及排除計(jì)算機(jī)故障方面這五種方法具有十分重要的作用。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)維修 思路 故障診斷

作為現(xiàn)代人們生活和工作中非常重要的一種工具，計(jì)算機(jī)得到了非常廣泛的應(yīng)用。由于計(jì)算機(jī)屬于由眾多硬件組成的系統(tǒng)，因此具有很高的出現(xiàn)故障的頻率，而且具有多樣化的故障形式和故障原因，比如wmdows在運(yùn)行過程中出現(xiàn)死機(jī)、系統(tǒng)找不到硬盤、有開機(jī)無顯示、計(jì)算機(jī)死機(jī)現(xiàn)象等，導(dǎo)致這些情況出現(xiàn)的主要原因包括硬盤故障、病毒、CPU故障以及操作系統(tǒng)破壞等。所以必須要找到一條維修計(jì)算機(jī)的正確思路，并且選擇明確可靠的故障診斷方法，只有這樣才能夠使計(jì)算機(jī)的維修問題得到有效的解決。

一、維修計(jì)算機(jī)的思路分析

維修計(jì)算機(jī)的過程實(shí)際上就是分析和解決計(jì)算機(jī)故障的過程，一般在維修計(jì)算機(jī)及其系統(tǒng)的時(shí)候，不能夠一旦發(fā)生故障就采用大拆大卸的方法對(duì)故障進(jìn)行尋找，必須要以其特征的變化以及具體的運(yùn)行狀況為根據(jù)對(duì)故障的位置進(jìn)行判斷。

要想有效地進(jìn)行診斷故障以及維修的工作，首先要將計(jì)算機(jī)的特點(diǎn)和功能掌握住，搞清楚什么是故障狀態(tài)以及什么是正常狀態(tài)，從而確定一個(gè)明確的判斷標(biāo)準(zhǔn)；其次要掌握住通過什么方法能夠?qū)⑦@些故障狀態(tài)信息獲得；再次要了解對(duì)這些故障信息進(jìn)行處理的方法和手段，只有這樣才可以將診斷維修的過程順利的完成。

二、常見的計(jì)算機(jī)故障診斷方法

一般來說對(duì)計(jì)算機(jī)故障進(jìn)行診斷和測(cè)試的主要方法包括以下幾種：①對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)內(nèi)測(cè)試；②維修人員從外部對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試；③對(duì)技術(shù)手冊(cè)或資料進(jìn)行查詢，依靠維修人員的經(jīng)驗(yàn)積累對(duì)程序進(jìn)行查錯(cuò)；④依靠各種形式的性能監(jiān)控、維修人員和操作人員的觀察。⑤有效的結(jié)合上述的幾種手段。對(duì)上述的故障診斷方法進(jìn)行概括就可以劃分為以下幾種故障診斷手法：測(cè)量法、插拔法、隔離法以及觀察法等。在具體的故障診斷中到底要先用哪一種方法主要是取決于每種方法的效能比、計(jì)算機(jī)的狀況、系統(tǒng)的復(fù)雜程度、計(jì)算機(jī)的技術(shù)指標(biāo)等。

2.1 測(cè)量法

主要是通過對(duì)工具或者儀器的利用檢測(cè)可能會(huì)發(fā)生故障的部件：①通過萬用表對(duì)電路中的電流和電壓進(jìn)行測(cè)量，對(duì)元器件的離線電阻和在線電阻進(jìn)行測(cè)量；②通過對(duì)示波器以及信號(hào)發(fā)生器的利用對(duì)電路中的頻率不同的電脈沖信號(hào)進(jìn)行測(cè)量。

之所以會(huì)采用這種方法是正常工作狀態(tài)下的計(jì)算機(jī)的各個(gè)電路和各個(gè)部件都需要具備相應(yīng)的時(shí)鐘節(jié)拍，也就是會(huì)產(chǎn)生頻率不同的電脈沖信號(hào)。通過對(duì)儀器的利用可以對(duì)波形是否理想以及頻率是否精確等進(jìn)行檢測(cè)，從而能夠?qū)收鲜欠翊嬖谶M(jìn)行有效的判斷。

2.2 插拔法

如果懷疑是由于板卡或者外部設(shè)備等導(dǎo)致的系統(tǒng)故障或者可能是由于拔除部件而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障，這時(shí)候就可以將某一部件在關(guān)機(jī)的狀態(tài)下拔除掉，然后通電之后進(jìn)行觀察。可以選擇同樣的方法對(duì)一個(gè)一個(gè)的部件進(jìn)行拔除，從而進(jìn)行相應(yīng)的測(cè)試工作，如果系統(tǒng)在將某一部件拔出之后變得正常了，就表明是該部件出現(xiàn)了問題，隨后每將一個(gè)部件插入進(jìn)去，就需要進(jìn)行一次通電測(cè)試，如果系統(tǒng)在將某一部件插上之后出現(xiàn)了不正常的反應(yīng)，就表明該部件出現(xiàn)了問題。比如，在開機(jī)時(shí)出現(xiàn)了黑屏的問題，根據(jù)出現(xiàn)的故障判定維修，其主要故障一般包括散熱不良、機(jī)器內(nèi)灰塵過多、內(nèi)存條松動(dòng)等。

要對(duì)所有的卡，顯卡、聲卡等進(jìn)行認(rèn)真檢查，同時(shí)還要檢查CPU、內(nèi)存條是否安裝到位，是否接觸良好，如果仍然不能解決問題，將它們拔出來，再重新捕進(jìn)去。檢查所有接口卡與接幾是否接觸良好。這樣處理黑屏的好處就是，一個(gè)一個(gè)的排除問題。

如果散熱不良就需要更換風(fēng)扇，如果是灰塵過多就需要對(duì)顯示卡以及主板上的插槽的灰塵進(jìn)行清理，然后將其重新安裝上去；如果是內(nèi)存條松動(dòng)就需要將其安裝牢固。這時(shí)候如果仍然不能夠有效地解決故障，就需要對(duì)更換顯示卡進(jìn)行考慮。

2.3 隔離法

通過屏蔽可能會(huì)出現(xiàn)故障的軟件或者硬件從而進(jìn)行判斷的一種方法就是隔離法，其屬于一種利用隔離懷疑相互沖突的軟件或者硬件從而對(duì)故障是否出現(xiàn)變化進(jìn)行檢測(cè)的一種方法。所謂的屏蔽軟件就是將運(yùn)行中的軟件停止掉，或者將其卸載下來；所謂的屏蔽硬件就是將運(yùn)行中的硬件禁用，將其驅(qū)動(dòng)卸載下來，或者是干脆從系統(tǒng)中將硬件拆除下來。比如出現(xiàn)了ROM地址沖突、DMA沖突以及I/0地址沖突的時(shí)候一般都可以利用修改注冊(cè)表的方式加以解決；在主板的使用過程中出現(xiàn)了與一些顯卡，或者聲卡的沖突，以后就可以將一個(gè)補(bǔ)丁從網(wǎng)上下載下來對(duì)其進(jìn)行處理，或者也可以將不太實(shí)用的部件屏蔽掉，從而對(duì)其進(jìn)行有效的解決；在出現(xiàn)病毒等軟件沖突的時(shí)候，可以采取殺毒的措施或者重裝軟件，這樣就能夠有效地解決問題；在軟件與硬件出現(xiàn)沖突的時(shí)候，比如顯卡與游戲軟件之間發(fā)生了相應(yīng)的沖突，這時(shí)候就可以在網(wǎng)上將相應(yīng)的顯示驅(qū)動(dòng)程序的補(bǔ)丁找出來，對(duì)其進(jìn)行處理，或者也可以采用計(jì)算機(jī)升級(jí)處理的方式對(duì)其進(jìn)行處理。

2.4 觀察法

在計(jì)算機(jī)開機(jī)之后有可能會(huì)發(fā)生不顯示任何信息的現(xiàn)象，這時(shí)候就需要對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行全而以及仔細(xì)的觀察。主要觀察的內(nèi)容包括：對(duì)計(jì)算機(jī)周圍的環(huán)境進(jìn)行觀察，也就是防電磁干擾、防靜電、防塵、防震以及溫度與濕度等；對(duì)計(jì)算機(jī)的硬件環(huán)境進(jìn)行觀察，也就是對(duì)硬盤內(nèi)存，主板，CPU以及電源等進(jìn)行觀察，同時(shí)也要注意對(duì)插槽、插座以及插頭等進(jìn)行觀察；對(duì)用戶是否正確地開機(jī)、關(guān)機(jī)過程和習(xí)慣進(jìn)行觀察，要盡可能的避免使用各種來歷不明的光盤以及軟盤等；除此之外，還要對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行經(jīng)常性的備份，對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁以及殺毒軟件的及時(shí)更新予以充分的注意。

具體的觀察手段主要包括以下幾種：

①聽：首先要對(duì)用戶對(duì)故障的起因、演變以及現(xiàn)象的講述進(jìn)行認(rèn)真的聽，在聽的過程中還要與自己的相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，最終將引起故障的范圍初步的確定下來；要對(duì)喇叭的報(bào)警聲以及機(jī)器各部位的響聲予以認(rèn)真的聆聽。

②看：要對(duì)元器件是否出現(xiàn)燒焦、變形、虛焊以及脫焊的現(xiàn)象、數(shù)據(jù)線和接插件有沒有出現(xiàn)松動(dòng)的情況、各部件是否安裝到位等進(jìn)行認(rèn)真的觀察，一般來講，在上述的這些情況下要盡可能的避免開機(jī)，這樣就能夠有效的防止故障范圍的擴(kuò)大從而導(dǎo)致機(jī)器報(bào)廢的情況。除此之外，還要對(duì)各個(gè)風(fēng)扇是否正常轉(zhuǎn)動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的檢查，比如CPU風(fēng)扇不轉(zhuǎn)就可能會(huì)造成CPU具有過高的溫度，最終會(huì)使系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)被迫重啟。

③聞：如果在觀察的過程中一旦聞到焦糊的味道，首先必須要將電源切斷，這樣就能夠有效的避免故障擴(kuò)大的情況；

④摸：對(duì)元器件進(jìn)行觸摸，如果元器件沒有溫度，就表明元器件沒有正常工作；如果其具有過高的溫度，就表明元器件出現(xiàn)短路或者過流的情況。

三、結(jié)語

計(jì)算機(jī)的故障診斷具有很多的方法，在這故障進(jìn)行診斷和排除的時(shí)候，必須要注意到有些情況下雖然導(dǎo)致故障的原因不同，但是卻具有相同的故障現(xiàn)象，所以在對(duì)故障進(jìn)行查找的時(shí)候必須要以故障現(xiàn)象為根據(jù)對(duì)故障進(jìn)行準(zhǔn)確的定位?？傊?，有效的結(jié)合測(cè)量、插拔、隔離以及觀察等方法可以十分有效的診斷故障的原因。