王靜

近年來，高校突發(fā)事件頻發(fā)，高校應急管理應首先關注和高度重視“大學生自身問題”和“大學生切身熱點問題”[1]。本文通過對某高校學生的休學、處分事件做出統(tǒng)計和分析，從學籍定量化數(shù)據(jù)的角度，以特殊學生群體為考察對象，把握目前在校大學生群體易發(fā)性問題或隱性危機及其發(fā)生概率，借此對由學生自身問題引發(fā)的高校突發(fā)事件做出估計和判斷，并提出相應對策建議，以便提高高校應急管理水平。

一調(diào)查對象與方法

以北京某高校休學和受處分的大學生為調(diào)查對象和數(shù)據(jù)分析樣本，對該校2009—2011年休學學生和2006—2010年受處分學生的基本情況作了梳理和分析。由于涉及學生個人隱私和數(shù)據(jù)保密性等現(xiàn)實困難，筆者未能采集到更多高校學生的相關處理數(shù)據(jù)。但筆者查閱相關研究，發(fā)現(xiàn)該高校學生休學和處分的處理狀況與特點同其他高校在總體上存在一致性。如，該高校全國范圍招生，其生源和其他高校一樣具有普遍性；該高校學生突發(fā)事件不斷，主要集中在學生安全事件和意外事故方面，公共衛(wèi)生類和自然災害類事件偶有發(fā)生，與全國其他高校的各類學生突發(fā)事件發(fā)生頻次總體一致。為此，本文以該校為參模，并參照其他高校相關研究成果，通過數(shù)據(jù)分析和總結，同樣可以較好地反應與高校應急管理相關的問題和現(xiàn)狀。由于學校類型、層次及地理位置的不同，參模高校在某些方面可能存在一定特殊性，數(shù)據(jù)分析結果可能與我國高校學生總體狀況存在一定偏差，但這種偏差不顯著，不影響本文的研究。最后，由于處分等數(shù)據(jù)具有一定敏感性，不宜公開引用，故本文中只對整體趨勢作概要描述。

研究方法主要是運用資料分析法，對該校近幾年學籍處理事件和學生情況進行整理，提取有關學生休學、處分方面的相關信息，運用EXCEL對采集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

二調(diào)查結果與分析

（一）基于學生休學數(shù)據(jù)的分析

1學生休學人數(shù)逐年上升

高校學生群體日益復雜，在社會因素的干擾或沖擊下，在校大學生休學人數(shù)呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，該高校2010年休學人數(shù)較2009年度增加38.24%，而2011年休學人數(shù)較2010年增加51%，遠遠超過該校擴招新增學生比例?？傮w休學情況如圖1所示。

2因病休學成為高校學生休學的主要因素，且男生患病休學人數(shù)多于女生

在校大學生休學主要原因是身體和心理疾病，其次是家庭變故、工作等原因，該校因病休學的人數(shù)占全部休學人數(shù)的比例均在80%以上，如表1所示。

對該校1000多名學生進行的一次健康狀況調(diào)查顯示，符

合健康最佳狀態(tài)的人數(shù)僅占54.88%，8.29%的人身體健康狀況最差，具有明顯亞健康狀態(tài)的人數(shù)占36.83%，男生的身體健康水平明顯優(yōu)于女生。但是從表2可知，男生因病休學的比例明顯高于女生（該校學生男女人數(shù)比例為1.76：1），因結核等傳染病而休學學生中，幾乎全部是男生?？梢?，該校男生的健康意識、健康教育及公共衛(wèi)生安全意識亟待加強。

3心理疾病是導致學生休學的最主要疾病因素

在因病休學的全部學生中，由精神或心理疾患導致被迫休學的人數(shù)逐年上升。精神或心理疾患成為導致學生休學的最主要病因，占全部因病休學總人數(shù)的35%-45%，如表3所示。其疾患形式包括情緒不穩(wěn)定、神經(jīng)衰弱、抑郁癥、迫害妄想和躁狂癥等不同病因。

研究表明，常見的引起心理危機的原因有急性殘疾或急性嚴重疾??；戀愛關系破裂；突然失去親人或朋友，如親人或朋友突然死亡或關系破裂；失去愛物；破產(chǎn)或重大財產(chǎn)或住房損失；重要考試失??；晉升失??；嚴重自然災害，如火災、洪水、地震等[2]。高校貧困生和特困生受到高消費和城市生活的刺激，易產(chǎn)生心理嚴重失衡或人格變形。一些單親家庭和遭受過家庭暴力的大學生，性格會比較孤僻，自我封鎖，不易與人交往，心理壓抑自卑，比較敏感多慮，思想情緒易激動，較為消極落后，看不到光明的前途，這樣的學生也極易產(chǎn)生過激行為，從而引發(fā)危機。目前高校有30%以上的學生存在不同程度的心理問題，盡管不是所有的心理問題都會發(fā)展到心理疾病的程度，但確實應引起我們的高度重視，加強心理危機的干預和疏導。

4高校女研究生生育人數(shù)逐年攀升

按照某校規(guī)定，女生如決定生育須申請休學一段時間，待生育完身體康復后再復學繼續(xù)完成學業(yè)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計結果顯示，高校女研究生生育人數(shù)呈現(xiàn)逐年攀升的趨勢，2010年生育人數(shù)較2009年多出1倍，2011年較2010年多出27.6%。

隨著社會的進步、觀念的更新，高校也變得更加開放和人性化。目前高校相關管理規(guī)定參照國家相關規(guī)定執(zhí)行，盡管不鼓勵但完全允許學生戀愛、結婚或生育。研究生（包括碩博連讀生）在學時間長，年齡偏大，學業(yè)、事業(yè)、感情壓力較本科生大。從女研究生的角度考慮，在學期間解決婚姻和適齡生育問題，減少就業(yè)后的育兒和生活壓力，可謂學業(yè)、家庭、育兒三不誤。高校女研究生生育人數(shù)逐年攀升這一特殊現(xiàn)象也表明已婚研究生在家庭和生育觀念方面逐步趨于社會化。

高校學生除了關注學業(yè)外，更關注現(xiàn)實生活中的男女感情和婚戀問題，因感情和婚戀問題導致的大學生情殺、自殺、自殘等事故傷害也就屢見不鮮。近年不斷涌現(xiàn)的高學歷學生自殺案件，也給高校管理者以啟示。研究生群體的壓力、戀愛和婚育問題必須納入該校學生工作和危機防范的范疇。

5高校學生結核類傳染病疫情時有發(fā)生，并多發(fā)病于男生身上

從圖1可知，某校連續(xù)三年都有學生因身患傳染性疾病而申請休學，這些傳染病主要為結核類疾病，患者幾乎全部是男生。盡管高校公共衛(wèi)生類突發(fā)事件發(fā)生概率較低，但很多已經(jīng)被控制的、危害較高的傳染性疾病都有逐漸抬頭趨勢。必須時刻關注學生健康狀況，尤其是加強入學體檢工作，并保證每年定期篩查，防止傳染疾病蔓延。

（二）基于學生處分數(shù)據(jù)的分析

由于某高校每年受處分的學生人數(shù)相對較少，分年度統(tǒng)計不具有普遍性，為此本文將該校2006—2010年全部受處分學生相關數(shù)據(jù)進行累加，對全部數(shù)據(jù)的處分致因進行總體分析，發(fā)現(xiàn)處分致因主要分為四個方面。

1因違反宿舍相關管理規(guī)定而受到處分的學生最多

統(tǒng)計該校2006年至2010年期間全部受處分學生的致因，結果顯示，因違反學校管理規(guī)定中宿舍相關規(guī)定而導致惡劣后果成為學生被處分最多的原因，因此而受到處分的學生占全部被處分學生的35.7%。這些違紀行為主要包括使用熱得快等違章電器導致失火、出租學生床位、封堵煙感報警器等等。反映出該校出于學生生活安全的考慮，管理比較規(guī)范，但學生因違反學校宿舍安全管理規(guī)定而受到處分的人數(shù)較多，也恰恰反映出一部分學生在日常生活方面安全意識淡薄。

2因考試違規(guī)和打架滋事而受到處分的學生人數(shù)位居第二

該校因考試違規(guī)、打架滋事受到處分學生均超過全部被處分學生的17%。

考試違規(guī)和作弊現(xiàn)象在高校十分普遍，已經(jīng)成為各高校管理中的一個難點。某調(diào)查表明，大學生中考試從未作弊的同學僅占45.97%，偶爾作弊者占到40.36%，經(jīng)常作弊者占10.3%。據(jù)此推測，學生中沒有受到處分的作弊者大有人在，說明很多學生在考分面前缺乏誠信，高校的考核制度亟需做整體調(diào)整。

打架、酗酒鬧事而受到處分的學生全部為男生，這與男女生的性格差異有關，因為男生總體較女生性情暴烈，好沖動，愛逞能，而女生一般傾向于將矛盾控制在較小范圍，不會造成出手過重而傷人的現(xiàn)象；在選擇矛盾解決方式方面，男生好動手，女生好動口，而男生一旦動手，易失去控制。男生在關鍵問題上一旦沖動起來易原則缺失，出手傷人的同時更容易害已，說明學生的法制觀念還是十分淡薄的。

3網(wǎng)絡不端行為是受到處分的第三大原因

大學生擁有高技術和高智商，很多網(wǎng)絡高手不務正業(yè)，利用自己的技術從事非法勾當，在網(wǎng)絡上非法獲利、傳播不健康信息、散布不法信息。高校必須加強對校園網(wǎng)絡的監(jiān)管和控制，實施校園論壇實名制。

4由于學術不端行為、擅自離校、參加邪教組織、張貼反動“小字報”等行為

隨著高校研究生數(shù)量的不斷增加，研究數(shù)據(jù)造假、論文剽竊等學術不端行為時有出現(xiàn)，對高校的整體學術風氣造成惡劣影響。還有很多學生，尤其是高年級學生，因缺乏組織紀律性而擅自離校情節(jié)嚴重而受到處分。另一類受處分的學生是由于參加法輪功等邪教組織，或張貼反動“小字報”等，對于此類行為，高校管理者在立場上是非常確定和堅決的，維護校園政治穩(wěn)定是高校學生管理工作的重要任務。由此可見，我國高校學生在思想意識方面缺乏方向，沒有信仰，缺乏組織紀律性和理性判斷，尚需不斷加強其思想政治教育工作。我國高校學生在思想意識方面迷茫，沒有信仰，缺乏理性判斷。高校要加強思想政治教育工作，改進工作方法，務求取得實效。

三總結與應急策略

（一）總結

根據(jù)學生休學數(shù)據(jù)可知，大學生身體和心理疾患不容忽視，存在較大危機隱患，可能會引發(fā)自殺、迫害他人等突發(fā)事件。由心理問題引發(fā)的突發(fā)事件處置難度大，周期長，一旦處理不好，會引發(fā)家屬情緒，繼而引發(fā)管理危機。而少數(shù)同學患有肺結核等傳染性疾病，需要高校加強學生公共衛(wèi)生類突發(fā)事件的有效防范。

根據(jù)學生處分數(shù)據(jù)可知，大學生行為失范、缺乏組織紀律性及誠信、安全意識淡薄、政治信仰盲目等問題也逐漸浮出水面，應受到各界的重視。很多受到處分的學生行為已經(jīng)引發(fā)了相關事故的發(fā)生，已經(jīng)給學?；蛩嗽斐闪藫p失或損害，應當正確認識和妥善處理高校學生中存在的上述問題，對這些特殊學生進行重點關注，積極教育、引導學生的思想、認識和行為。

（二）對策和建議

1加強學生健康篩查和健康教育，培養(yǎng)學生健康意識與觀念

針對學生身心疾患問題，學校應加強對學生健康的督導，每年定期組織體檢，使學生清楚了解自己的健康狀況，學校也要為學生建立健康檔案，防患于未然，及時發(fā)現(xiàn)研究生健康問題和疾病隱患，做到及早防治。學校應開設包括心理健康等健康教育方面的課程，并定期組織健康宣傳和講座，用淺顯易懂的方式宣傳各類疾病知識和預防要點，倡導健康的生活方式和生活氛圍，積極帶動和培養(yǎng)大學生健康意識和觀念。

2改進后勤管理，提供優(yōu)質(zhì)服務與后勤保障，杜絕后勤安全隱患的出現(xiàn)

食堂應根據(jù)季節(jié)因素與學生生理發(fā)育特點，結合學生群體生源地區(qū)飲食習慣，提供安全合理的膳食，讓學生吃好吃飽吃出健康和安全，為患病學生開設病號餐定制等人性化服務，以保障患病學生的特殊飲食和營養(yǎng)補給。學生宿舍應改進硬件設備，提供充足熱水供應，裝配即時電量監(jiān)測系統(tǒng)，加強監(jiān)管，徹底杜絕“熱得快”等違規(guī)電器的使用；改裝先進的門禁出入系統(tǒng)，并在管理程序上約束外來人員進出，徹底杜絕學生出租床位現(xiàn)象，排除不安全的危機隱患。

3重視學生工作，加強學生思想政治教育，提高危機排查和預防能力

高校學生工作具有強大的政治、教育和管理優(yōu)勢。學生工作者對學生經(jīng)過一系列的“培訓和演練”，可實現(xiàn)對學生應急知識、意識和行為的導向和養(yǎng)成功能，使學生形成良好的行為傾向和習慣，消除危機隱患。學生工作的要求與特殊學生危機干預的要求相結合，通過管理的行為規(guī)范約束性與思想意識的內(nèi)化自覺性達到統(tǒng)一。加強高校學生工作和思想政治教育工作，準確把握學生思想動態(tài)和特殊行蹤，建立學生尤其是重點關注對象的動態(tài)監(jiān)測預警機制，在學生工作中加強危機教育。具體工作可從如下三點入手。（1）對重點人和事進行重點防護，盡力不讓已有苗頭的學生造成危害。（2）加強學生日常管理。革新教育方法，提高教育效果，做到對敏感事件公平、公正、公開地處理，避免因矛盾沖突事件處理不公而引發(fā)新的矛盾和問題。（3）加強說服教育和提示。要提高教育內(nèi)容的針對性、實效性和說服力，讓學生由“不愛聽”變得“愛聽”甚至“想聽”，引導學生認識自身違紀行為的危害，通過各種教育方式普及安全與應急知識和技能，提高學生安全意識。

4加強輔導員應急能力培養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)學生隱患，加強對重點學生的關注

學生自身問題或隱患有一個醞釀、發(fā)生、發(fā)展直至蔓延的過程，一些信息和情緒會通過各種渠道和跡象呈現(xiàn)出來，輔導員與學生密切接觸，可通過全方位、多層次、多渠道、立體交叉式信息網(wǎng)絡體系，及時、準確地了解學生的思想動態(tài)、心理狀況，在第一時間發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件的苗頭，監(jiān)控和預測各種風險信息。為此，應加強輔導員應急能力尤其是預警能力的培養(yǎng)，提高學生突發(fā)事件預警的反應速度。輔導員的工作深入一線，應通過各種方式對以下五類學生進行重點關注[3]：（1）學業(yè)方面有困難的學生。（2）家庭經(jīng)濟困難、生活難以為繼的學生；家庭遭受突發(fā)性重大變故的學生。（3）身心健康有欠缺的學生：家族有精神病史的學生；有重大病史的學生；遭遇重大感情危機的學生；多次流露厭世情緒的學生；性格過于內(nèi)向、嚴重自閉的學生；有明顯反常行為和思維的學生；學校心理咨詢中心通報的有各類心理問題的學生；有網(wǎng)癮的學生。（4）有違紀、違規(guī)、違法行為和反社會言論的學生。（5）擇業(yè)方面有困難的學生。

5引導大學生實現(xiàn)自我教育和自我管理，矯正不良行為，提高學生應急能力

應通過知識講座、技能訓練和應急演練等形式對學生展開安全及應急教育和能力培養(yǎng)。應發(fā)揮學生“自我服務”“自我教育”和“自我管理”的能力，提高大學生綜合素質(zhì)，使學生實現(xiàn)自我約束和行為控制，避免違紀行為和處分的發(fā)生。也可發(fā)揮學生骨干模范帶頭作用和學生組織的橋梁紐帶作用，使更多的學生增強法律和安全防范意識，消除矛盾或妥善解決沖突，主動維護學校和社會穩(wěn)定。

6營造良好和諧的校園環(huán)境

良好的校園環(huán)境是和諧校園建設的重要組成部分。高校要本著“依法治?！钡脑瓌t開展工作，在校規(guī)校紀管理方面應做到“有法可依，有法必循”，對學生違規(guī)違紀的行為不徇私舞弊，不因人而異，堅決“照章處理”，在學生中樹立“依法辦事”的威信，培養(yǎng)大學生的法制觀念；高校應及時幫助一些違紀學生糾正和克服違紀行為，以誠信和溫暖感化他們樹立正確行為意識；另外，可通過警示教育、法律知識講座、現(xiàn)場報告會等活動，以勵志談心、典型教育、現(xiàn)身說法等形式強化教育效果，作到警鐘長鳴，防患于未然。

參考文獻

[1]彭學君.大學生群體危機生成演化機理與控制研究[D].北京理工大學，2006.

[2]張海鐘，楊萬鵬.論大學生心理危機應急預案的制定與實施[J].甘肅高師學報，2007，12（1）：75.

[3]傅真放.高等學校學生管理[M].廣西人民出版社，2007.