劉國明

縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展， 科技就是一把利劍，改革開放以來，我國引入大量的技術(shù)人才，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對手的唯一途徑，就是比競爭對手學得更快；重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認同，把企業(yè)建成學習型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。伴隨企業(yè)間的競爭的加劇，員工的培訓與開發(fā)已經(jīng)成為企業(yè)進行人力資源開發(fā)和管理的重要組成部分。員工培訓是企業(yè)人力資源管理中的一項重要內(nèi)容，企業(yè)要想優(yōu)于競爭對手，重視培訓、重視員工全面素質(zhì)的提升是一項有效的措施。針對現(xiàn)代企業(yè)的員工培訓提出以下幾方面新思路。

一、 現(xiàn)代企業(yè)培訓要切實把握好“三性”

現(xiàn)代企業(yè)培訓要做好“三性”，即系統(tǒng)性、前瞻性、針對性。

系統(tǒng)性：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃；企業(yè)管理者必須對培訓的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費、時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓內(nèi)容的適當與否是培訓能否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓前的需求分析。找出員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的差距。培訓就是要縮小差距，保證質(zhì)量。

前瞻性：企業(yè)培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展；要有反饋與交流。每次培訓結(jié)束后都要做培訓反饋，對培訓內(nèi)容本身的可實踐性、對員工工作績效的影響程度進行全面的評價，為以后的培訓具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。

針對性：要“有的放矢”，把握好培訓的主方向、主目標，不能“漫無目的”的所有項目一起上，一定時期內(nèi)，還需主題明確、中心突出。要有廣泛的員工參與。認清員工的需求，針對不同的培訓對象，采用適當?shù)闹黝}、深度及培訓形式、培訓內(nèi)容，合理選擇適合本企業(yè)所需的科學的培訓系統(tǒng)和有效的培訓計劃，以便達到最終目的。

二、現(xiàn)代企業(yè)要探索網(wǎng)絡(luò)培訓的新模式

在當今信息化時代的推動下， 員工培訓的方式不斷推陳出新， 探索網(wǎng)絡(luò)培訓模式的構(gòu)建及其重要。21世紀企業(yè)與企業(yè)的競爭歸根結(jié)底就是學習力的競爭，人才的競爭。知識經(jīng)濟時代是知識和技能極度短缺的時代，傳統(tǒng)的面授、函授等培訓方式已遠不能滿足企業(yè)和員工成長的需求，員工分布在各個工作崗位也使集中培訓造成了極大的成本負擔。在這種形勢下，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟和信息化水平不斷提高，給企業(yè)管理培訓創(chuàng)造了許多便捷條件，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓探索正在成為全球企業(yè)和教育機構(gòu)廣泛推廣的新型前沿模式，并表現(xiàn)出了自己的競爭優(yōu)勢，逐漸成為企業(yè)管理培訓的主要手段。

網(wǎng)絡(luò)的員工培訓模式的優(yōu)勢 ：網(wǎng)絡(luò)與培訓的結(jié)合是由現(xiàn)代信息技術(shù)所支持的， 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展使其在學習培訓領(lǐng)域的應(yīng)用永無止境。信息化社會使新知識、新信息大量涌現(xiàn)， 員工培訓與信息技術(shù)的結(jié)合使員工可以在任何時間、任意地點、自定步調(diào)地選擇自己的學習?；诰W(wǎng)絡(luò)的員工培訓更突出個性化學習的特點， 真正體現(xiàn)以人為本的管理思想。

讓員工成為培訓的積極參與者 進行網(wǎng)絡(luò)學習，掌握一定的學習能力和技巧，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的閱讀、瀏覽、自我時間管理、計算機操作、通過練習使員工掌握并且鞏固這些技巧和能力，培養(yǎng)員工學習和運用信息技術(shù)的能力，它包括運用信息工具的能力、信息獲取的能力、信息分析的能力、生成信息的能力、創(chuàng)造信息的能力等。員工要在日常工作中主動學習， 深入研究， 認真反思， 大膽實踐，不斷充實和提高自己， 以適應(yīng)企業(yè)和自身發(fā)展的要求。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的教育觀念， 教育方法的變革有正確的理論認識。使網(wǎng)絡(luò)培訓走向企業(yè)， 為員工培訓教育和學習提供良好機會與條件。員工的網(wǎng)絡(luò)培訓模式適應(yīng)了這飛速發(fā)展時代需要， 為員工培訓提供了廣闊的前景

三、現(xiàn)代企業(yè)要制定科學的培訓計劃

企業(yè)要制定科學的培訓計劃。培訓計劃是根據(jù)企業(yè)近、中、遠發(fā)展目標制定的員工培訓方案。一個科學有效的培訓計劃，能夠改善員工的工作態(tài)度，提高員工的文化素質(zhì)，培養(yǎng)員工的能力，從而最終達到提高企業(yè)績效的目的。為了制定一個科學有效的培訓計劃，企業(yè)必須對培訓需求進行認真分析，對員工培訓的內(nèi)容、方法、師資、課程、經(jīng)費、時間等，有一個系統(tǒng)、科學地規(guī)劃和安排。要針對不同的培訓對象和員工，提出不同的培訓目標，設(shè)計不同的培訓內(nèi)容，從而使這個計劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要，又滿足企業(yè)目前的工作需要。要改變很多企業(yè)存在的那種培訓無計劃，憑經(jīng)驗、趕時髦的做法，做到用培訓去促進企業(yè)發(fā)展，用培訓去引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展。如在企業(yè)發(fā)展急需的專業(yè)領(lǐng)域，或為解決員工普遍存在的技術(shù)、觀念問題，或為使員工適應(yīng)更高的、新的工作崗位要求，或提高員工的思想道德修養(yǎng)，因地制宜、有針對性地對員工進行培訓。

提高員工培訓質(zhì)量，并為下一階段培訓計劃的制定提供依據(jù)。企業(yè)培訓部門可以及時掌握培訓信息：一是學員反映，培訓對象的意見可參考，培訓現(xiàn)場反應(yīng)和培訓內(nèi)容吸收量。二是知識標準，員工通過培訓獲得的知識是否具有可操作性和實務(wù)性，所學到的方法和技能是否可以用到實際工作中。三是行為標準，培訓后的行為變化，主要指工作中的行為、工作績效。四是成果培訓產(chǎn)生的影響，包括員工滿意度是否提高、產(chǎn)品銷量是否上升及利潤是否增加等。這四項從不同的方面提供培訓信息。通過這些標準來檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)培訓工作中存在的問題，檢驗培訓是否符合企業(yè)的實際需要，使員工在培訓中提高技能為企業(yè)帶來的回報。

四、現(xiàn)代企業(yè)要在員工培訓中建立完善的激勵機制。

企業(yè)在員工培訓中建立完善激勵機制，充分調(diào)動員工參與培訓的積極性。建立完善員工培訓激勵機制：一是調(diào)動全員參加培訓的積極性；二是防止部分員工在接受培訓后跳槽離開。因此，企業(yè)必須建立和完善相應(yīng)的培訓激勵機制，對參加培訓并取得較好培訓效果的員工給予各種方式的激勵。激勵的具體方法，企業(yè)可根據(jù)自己的實際情況進行設(shè)計。如將薪酬與員工知識技能掛鉤，定期進行績效考核，凡通過培訓工作績效明顯改善，工作成績顯著提高，達到甚至超出培訓目的的員工給予加薪。還可以建立專項獎勵基金，作為對優(yōu)秀員工在參加培訓以及培訓技術(shù)、技能應(yīng)用方面所取得的成果的獎勵。還可以在員工職務(wù)、職稱晉升時，優(yōu)先考慮那些積極參加培訓并取得成果的員工。此外，還可以選派參加帶有療養(yǎng)性質(zhì)的培訓班、鼓勵員工參加學歷或?qū)W位培訓并報銷學費。這屬于物質(zhì)激勵的范疇。在精神激勵方面，也可采用多種多樣的方法。如評選學習明星、技術(shù)能手、創(chuàng)新能手等并進行表彰。將每次培訓后的成績、培訓評價結(jié)果及時反饋給員工本人及其所在部門，給予榮譽等。所有這些辦法都可以使員工在心理上、精神上產(chǎn)生滿足感、成就感，從而激發(fā)其進一步參加培訓學習的熱情。

五、現(xiàn)代企業(yè)要做好長遠規(guī)劃，培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才

一個企業(yè)要想在競爭中獲勝，應(yīng)該做好長遠規(guī)劃，建立培養(yǎng)綜合素質(zhì)人才的方案。各企業(yè)人力資源要組織和運用好培訓手段，要求員工通過學習、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。重視建設(shè)企業(yè)員工團隊精神、敬業(yè)精神，重視員工培訓教育，培養(yǎng)人才，增強競爭力，除了持續(xù)有效開展各類培訓外，更主要的是必須通過各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學習的組織氛圍，幫助員工建立起“自我學習”的觀念，培養(yǎng)員工自我提高能力，從而最終實現(xiàn)企

業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：河北京煤太行化工有限公司）