朱旭東

2014年，中國房地產(chǎn)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合熱度前所未有，萬科與百度牽手，恒大與阿里巴巴聯(lián)盟，萬達(dá)與百度、騰訊的合作，易居中國打造的“實惠App”平臺等動作讓人眼花繚亂，水泥與鼠標(biāo)的結(jié)合究竟會給PR公關(guān)傳播行業(yè)帶來哪些變革呢？

筆者的觀點是，“不動產(chǎn)”與“移動網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)合，將給中國公關(guān)傳播行業(yè)帶來顛覆性的革命，而它的參照物就是之前江南春的“分眾傳媒”。

想當(dāng)年，一個在辦公樓電梯廳里掛個屏播廣告，在電梯轎廂里安個框放廣告的所謂“分眾傳播”模式，就造成了上百億的市場，使老江的分眾傳媒成為中國廣告行業(yè)的大哥大，其營業(yè)收入曾一度僅次于CCTV。

而今，基于社區(qū)固定地址加上手機移動互聯(lián)的“實惠App”由易居、新浪、分眾、申通快遞四家企業(yè)聯(lián)手推出，上線半年不到，在京滬市場已擁有近200萬下載，粉絲日活躍度20%的成績有目共睹?！皩嵒軦pp”一個白吃白拿的體驗式消費平臺正在快速成長。

其實，在之前的傳統(tǒng)商業(yè)中，免費吃免費試用等手法也早已有之，在商場中，在大街上，你都可以看到或經(jīng)歷過。在“實惠App”上，所有的注冊粉絲都擁有真實的手機和固定地址。注冊粉絲們可以通過搖獎、參與問答、朋友推介等方式獲得商家提供的免費產(chǎn)品，而且還可以通過搜尋附近社區(qū)的商場、飯店、娛樂等場所團購優(yōu)惠券，享受足不出戶就能購物、就餐、娛樂的便利。

當(dāng)購房者完成不動產(chǎn)買賣之后，就轉(zhuǎn)換成該房屋的使用者了。把一個個社區(qū)看成固化的網(wǎng)站或App，那居住在里面的房屋使用者就是這些網(wǎng)站（App）的流量和點擊率，這些社區(qū)連成一片，是一個多么大的網(wǎng)站（App）！居民的門牌號碼就是這些網(wǎng)民的IP地址，這么一個物理化的網(wǎng)絡(luò)如果再加上移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，所產(chǎn)生的市場價值無法估量，這就是社區(qū)增值服務(wù)這塊大蛋糕的誘人之處。

我們本身是房地產(chǎn)流通服務(wù)商的背景，擁有大量開發(fā)商、購房者等社區(qū)資源，新浪、騰訊也是我們易居和樂居的股東，互聯(lián)網(wǎng)基因和移動端入口早已有之，再有申通物流的加入解決線下配送，加上分眾傳媒的社區(qū)廣告系統(tǒng)和太立德仁的社區(qū)體驗營銷服務(wù)完成PR傳播，剩下的就是大量以社區(qū)居民為服務(wù)對象的商家聚合了。而面對這么龐大的社區(qū)居民消費市場，再加上完善的線上線下傳播服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，商家能不動心嗎？

我們評估過，社區(qū)日常生活一般不超過周邊三公里，我們的任務(wù)就是做好這最后的三公里，所以說社區(qū)越來越成為社會生活的一個細(xì)胞。作為一個房地產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)，我們當(dāng)然也看到了這種強大的發(fā)展前景。這最后三公里的服務(wù)如果能夠?qū)崿F(xiàn)城市社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化覆蓋，必將成為一個巨無霸的平臺。

而這樣一個到2015年底覆蓋全國30個大城市、擁有固定社區(qū)地址的終端消費者體驗營銷平臺，對傳統(tǒng)公關(guān)傳播企業(yè)意味著什么？對于那些急于找到自己目標(biāo)消費者的品牌廠商意味著什么？其意義不言而明。至少，它們不會再用浪費那90%的公關(guān)預(yù)算了。