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公益行業(yè)應當有更大的勇氣去試錯

2015-06-10 01:16藍廣雨張冰冰
中國財富 2015年12期
關(guān)鍵詞:承擔風險施樂慈善

藍廣雨 張冰冰

基金會應該有風險擔當,這是公益行業(yè)發(fā)展的需要。美國有一種說法,基金會就要做風險慈善,為社會創(chuàng)新承擔風險。NGO、基金會為社會創(chuàng)新承擔風險、試錯,試錯成本比政府低,我們應該比政府有更大的勇氣去試錯。

大眾傳播在現(xiàn)代慈善或者說民間公益結(jié)構(gòu)中有特殊重要的地位,主要職能是:傳播公益文化,倡導志愿精神;反映社會需求,推介公益項目;動員公眾參與,進行輿論監(jiān)督。大眾傳播打破了公益慈善利益相關(guān)方的時空阻隔,使得一個好的慈善項目能夠動員全社會參與,一些創(chuàng)新的方法和模式在媒體的助力下,影響力擴大,成為宣導社會,影響政府決策的先導。

當然,大眾傳播還是一個傳統(tǒng)媒體時代的名詞,媒體掌握很強的話語特權(quán),信息傳遞帶有單向廣播的特性,把握得好,具有上述正面的影響和價值,把握上出現(xiàn)偏差,可能會誤導群眾,誤傷忠良,乃至讓公益創(chuàng)新探索夭折于萌芽狀態(tài)。這樣的案例不少,比如“中非希望工程”,當年在郭美美事件被媒體曝光后躺著中槍。

公益?zhèn)鞑?,顛覆公益發(fā)展模式

互聯(lián)網(wǎng)的興起,特別是進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代,公益?zhèn)鞑ビ辛巳碌男螒B(tài)、功能和價值。我在16年前寫的《歡呼互聯(lián)網(wǎng),迎接新生活》文章中,曾預言互聯(lián)網(wǎng)公益的“選擇性、便捷性和透明性”將對公眾參與公益和公益組織的良性競爭帶來重要影響。

事實上,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的公益?zhèn)鞑?,它的?chuàng)新潛力和對于公益慈善發(fā)展模式的顛覆,已經(jīng)遠遠超出了我們的想象。

與大眾傳播不同,網(wǎng)絡傳播的平面化、去中心化、民主化、互動性和共享性,已經(jīng)在很短的時間里,已經(jīng)悄悄地給中國慈善生態(tài)的改變帶來了不容置疑的、不可逆轉(zhuǎn)的影響。首先是公眾參與慈善自主權(quán)的回歸。過去公眾缺乏參與公益的自主權(quán)與選擇權(quán),一是捐款被權(quán)力“導流”給有公募權(quán)的官辦慈善機構(gòu);二是除了這些機構(gòu),他們也無從找到其他機構(gòu)去捐款。如果問一個人你知道什么公益項目和機構(gòu),能說出5個以上的幾乎就是專業(yè)人士了?,F(xiàn)在,在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體上的公益項目不計其數(shù)??吹揭黄恼?,微博公益推薦的項目有13000多個,騰訊99公益日參與募捐的項目有2000多個。無需刻意“導流”,公眾完全有條件、有能力選擇自己喜歡的項目來捐款。

同步發(fā)生的改變是,草根NGO無需政府批準授權(quán),借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了募捐權(quán)利的公平再分配。官辦慈善壟斷公募權(quán)的局面開始冰釋,他們不僅不再具備壟斷公募權(quán)的優(yōu)勢,相反只有與優(yōu)秀的草根NGO共享公募權(quán),才有可能實現(xiàn)優(yōu)勢互補,共贏發(fā)展。在騰訊99公益日中,籌款在二三千萬的中華兒慈會、中國社會福利基金會和中國扶貧基金會,就是與草根NGO共享公募權(quán)的結(jié)果,扶貧基金會幾乎沒有拿本會的項目參與募捐。

這說明,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,草根NGO的鮮活公益項目,對公眾有更大的吸引力,已經(jīng)開始主導民間公益的方向。

移動互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺的傳播改變中國公益的一個代表作是去年的冰桶挑戰(zhàn)。7月29日在美國出現(xiàn),8月17日在中國落地。冰桶挑戰(zhàn)的微博點擊率,幾天之內(nèi)超過了45億。當時我很感慨,中國的公益慈善發(fā)展和美國的差距在100年以上,但是通過移動互聯(lián)網(wǎng)傳播的冰桶挑戰(zhàn),這樣的公益創(chuàng)新和傳播模式,和美國的差距不到20天。

移動互聯(lián)網(wǎng)公益?zhèn)鞑淼倪€有一個重要變化,就是通過移動互聯(lián)網(wǎng)打破時空阻隔,個人對個人的傳統(tǒng)慈善模式正在回歸,這實際上是一種私益慈善。和公益慈善不同,私益慈善是個人對個人的互助行為,過去只發(fā)生在親友鄰里之間,現(xiàn)在通過移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完全沒有空間的限制。去年一個廣西的小孩楊六斤,一個微信視頻的傳播,一下子得到500多萬的捐款;今年南京有一個小女孩腦部疾病,她父母在網(wǎng)絡上募捐,20天募集到648萬。對此可以有很多解讀,說明中國人不缺乏愛心,也許愛心有點泛濫,也表明中國人對于傳統(tǒng)慈善的習慣記憶很強。

在移動互聯(lián)網(wǎng)的助推下,這種傳統(tǒng)慈善、私益慈善正在回歸,讓它自然發(fā)展,有什么問題?我認為是好事。

為這種私益慈善搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺的金華施樂會是一個典型的案例。施樂會通過網(wǎng)絡募捐平臺,讓求助者在網(wǎng)上發(fā)出求助信息,然后讓公眾自己來選擇給哪些人捐款。他們用商業(yè)化的手段,很有想象力。結(jié)果被媒體關(guān)注,被指“志愿者有償募捐”。真實的情況是,他們把這些求助的信息給志愿者,讓志愿者去調(diào)查,判斷哪個求助者確實需要幫助。志愿者作出判斷之后,自己先墊資實施救助。比如這個人需要5萬塊錢,志愿者先墊付,然后由志愿者通過網(wǎng)站推募捐,募捐達到了五萬,再給他募集15%募捐成本,這個案子就結(jié)束了。這有點類似職業(yè)勸募人的模式。其實香港施樂會允許的籌資成本是16%,施樂會支付15%成本也不過分,而且還是志愿者自己先墊資。但是這個事被指有償募捐,廢掉了。后來他們又搞“置頂費”,把募捐搞走了樣。施樂會自己孤獨探索,缺乏外界支持,社會輿論也不容他們做這么大膽的探索。施樂會現(xiàn)在已經(jīng)黃了,但值得我們思考。

公益試錯,為社會創(chuàng)新承擔風險

我們需要認真討論,公益是否允許試錯?

人類社會發(fā)展是一個不斷犯錯誤不斷修正錯誤的過程,是一個不斷試錯的過程。

我國公益慈善行業(yè)走到今天,很少聽到建立試錯機制的話。廣東千禾基金會,明確說愿意為創(chuàng)新承擔風險;南都基金會把“允許試錯”作為機構(gòu)文化建設(shè)的要點提出。我們資助的對象,并不都是成熟的機構(gòu)和個人,我們愿意為投資承擔風險。有些機構(gòu)過去一直接受境外資金的支持,在政府那里比較敏感,南都基金會愿意成為第一個本土資助方。得到南都基金會的資助后,政府對他們的信任感提高了。對于一些維權(quán)NGO,我們也給予支持。我的看法是,NGO有組織的維權(quán),使用的手段是博弈、談判,在談判桌上解決問題,那些個體的維權(quán)、抗爭,則有可能運用暴力手段,造成社會的不穩(wěn)定。NGO維權(quán)就是幫助政府維穩(wěn)。

基金會應該有風險擔當,這是公益行業(yè)發(fā)展的需要。美國講基金會就要做風險慈善,為社會創(chuàng)新承擔風險。NGO、基金會為社會創(chuàng)新承擔風險、試錯,試錯成本比政府低,我們應該比政府有更大的勇氣去試錯。

在中國,任何行業(yè)、部門試錯都是正常的,唯獨公益行業(yè)不能試錯,要求萬無一失。

當年白巖松采訪我,說社會要求你們必須萬無一失。我說這不可能,如果一定要我做到萬無一失,我今天就回家不干了。但是有錯誤我們會改正,不能不給我們犯錯誤和改正錯誤的機會。

當然公益行業(yè)內(nèi)部也存在很嚴重的道德自縛和道德自慰。不能試錯,不敢試錯,只能成功,不能失敗,意味著公益只能固步自封,作繭自縛,原地踏步,或者被動地被社會、被公眾推著走。

有一個令人高興的消息,近期民政部發(fā)出一個通知,為了加強對社會組織事中、事后監(jiān)管,加大對名存實亡的社會組織的清理力度,要建立社會組織的退出機制。說明政府已經(jīng)愿意承擔登記注冊以后社會組織運行失敗的風險,把社會組織的退出看成一個常態(tài),這是非常重要的進步。過去不敢給你登記的一個重要原因是,怕你出問題政府要擔責。

其實社會組織登記同企業(yè)工商局登記一樣,企業(yè)倒閉工商部門要擔責嗎?社會組織退出機制的建立可以說就是試錯機制的開始。

最后,引用北大公益?zhèn)鞑オ勔欢尉实脑挘哼@絕不會是一個最好的時代,也不會是一個最壞的時代,但可以肯定的是,從來沒有一個時代,像這個時代一樣,會把每一個人都緊緊地捆綁在一起,真正的生死與共:十面“霾”伏,我們要一起呼吸霧霾,水危機蔓延,我們只能一起“飲飲作痛”,食品安全告急,我們一起寢食難安……這就注定,我們?nèi)魏稳硕紵o法坐視不管。雖然我們每個人都是微不足道的,但只要我們走到一起,去努力,去行動,去改變,一切便皆有可能!

我認為,移動互聯(lián)網(wǎng)把中國公益帶進了一個最好的時代,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的公益?zhèn)鞑?,如果能夠營造一種激發(fā)活力,鼓勵創(chuàng)新,允許試錯的寬松氣氛和輿論環(huán)境,則中國公益的美好未來,一切便皆有可能。

(本文據(jù)徐永光在2015責任中國·公益?zhèn)鞑ツ陼系闹黝}發(fā)言整理)

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