王芳

摘要：企業(yè)管理信息化對于國民經(jīng)濟實現(xiàn)信息化來說是基礎(chǔ)內(nèi)容。我國企業(yè)管理信息化的進程當前已經(jīng)持續(xù)向廣度和深度這兩個方向推進。但是，我國研究企業(yè)管理信息化的工作依然還處在起步階段。經(jīng)過企業(yè)自身的不斷努力以及政府的大力支持，我國企業(yè)已經(jīng)逐步加快了信息化進程，并且也取得了較大的成效，然而相比較國際水平而言存在的差距依然較大。基于此，本文將主要研究基于ERP的企業(yè)管理信息化。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理信息化 研究 ERP

一、ERP的含義

ERP的中文表達是企業(yè)資源計劃，它指的是基于信息技術(shù)，依靠系統(tǒng)化的管理思想，有機地將企業(yè)內(nèi)部的客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、信息系統(tǒng)以及網(wǎng)上交易等結(jié)合在一起，充分利用企業(yè)當中的各種有用資源，全面支持企業(yè)經(jīng)營決策的系統(tǒng)性工具。

二、企業(yè)管理信息化

所謂的企業(yè)管理信息化具體是指企業(yè)在進行各個管理活動環(huán)節(jié)中，充分依靠現(xiàn)代信息技術(shù)將信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建立起來，從而集成并整合企業(yè)當中的物流、工作流、信息流以及資金流等，促使企業(yè)的管理水平和效率不斷得到提升，促使資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，最終促使企業(yè)的經(jīng)濟效益以及競爭力都得到提升。

三、基于ERP的企業(yè)管理信息化的不足之處

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃不統(tǒng)一

信息化項目之所以會失敗，其一般都暗藏了一些盲目的因素。國內(nèi)很多企業(yè)對于戰(zhàn)略性管理的實現(xiàn)依然缺乏充分的認識。如果企業(yè)沒有將信息化的策略和方針制定出來，同時也沒有對信息化內(nèi)容開展的可行性進行充分研究，那么這種信息化方式其本身就具備極大的風(fēng)險。大家都知道，企業(yè)實現(xiàn)信息化是需要一個長期的過程的，特別是那種擁有較大規(guī)模的制造企業(yè)，因為其復(fù)雜的機構(gòu)、復(fù)雜的制造過程、復(fù)雜的渠道、復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理等，假如不立足于企業(yè)的管理現(xiàn)狀以及現(xiàn)實管理需求，將目的明確且步驟清晰的信息化實施策略制定出來，那么這種信息化幾乎是不具備成功的可能性的。

（二）2ERP軟件不具備較強的適應(yīng)性

實際上所有的ERP軟件都存在著盲區(qū)，當何一款軟件都不可能與一切需要相適應(yīng)，當今，我國的企業(yè)管理體系依然還沒有達到完善的境地，大多數(shù)依賴西方管理方法和思維的軟件都沒有有效的運用到國內(nèi)企業(yè)當中，其主要原因在于我國文化以及管理技能還難以與這類軟件達到真正的融合。企業(yè)在盡心信息化啟動的過程中因為沒有充分分析企業(yè)信息化需求，通常會盲目購買大量用途不同的管理軟件，而且經(jīng)常會相信咨詢?nèi)藛T做出的承諾即重組業(yè)務(wù)流程將可以輔助企業(yè)實現(xiàn)信息化。然而重組業(yè)務(wù)流程之后才發(fā)現(xiàn)在系統(tǒng)中難以實現(xiàn)許多業(yè)務(wù)，這種情況下，企業(yè)就會將生存放在第一位，那么自然而然，這種難以滿足業(yè)務(wù)需求的軟件就不會被應(yīng)用。

（三）與企業(yè)管理信息化發(fā)展要求相適應(yīng)的人才稀缺

相關(guān)人才的不充足對于企業(yè)管理信息化的發(fā)展是關(guān)鍵性的制約因素?，F(xiàn)階段，各要素中信息化人力資源指數(shù)的水平是最低的。國內(nèi)企業(yè)在實現(xiàn)管理信息化的過程中，面臨的困難遠不只有上述內(nèi)容，其還涉及與重組業(yè)務(wù)流程相關(guān)的困惑、選擇國內(nèi)與國外軟件的困惑、實施成功的困惑、轉(zhuǎn)變?nèi)藛T觀念的困惑、企業(yè)管理者融入的困惑、咨詢作用的困惑等。

四、基于ERP有效實現(xiàn)企業(yè)管理信息化的途徑

（一）依靠項目計劃對項目實施管理

將動態(tài)、務(wù)實、詳細、系統(tǒng)的項目計劃制定出來，通過執(zhí)行該計劃來管理項目。項目計劃絕對不是永遠不變的，因為它要和不斷變化的環(huán)境相適應(yīng)，所以也必須做出改變。采用科學(xué)的方法透徹地分析項目目標，此外還要保證任何一個項目目標以及活動都要實現(xiàn)生動形象的交流。對于項目計劃的關(guān)鍵時間點需要做出明確的標記，所有的關(guān)鍵點標記都將會被視為里程碑。當然還需要結(jié)合項目在實施過程中面臨的客觀情況，對計劃及時做出調(diào)整，通過項目計劃的制定來對項目實施有效的管理，最終促使項目的整體目標得以實現(xiàn)。

（二）以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)

蘊含在ERP軟件中的管理思想是其靈魂，技術(shù)是其支撐，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以及知識管理是其的重要內(nèi)容。對于企業(yè)而言，對自身所處的管理狀態(tài)加以認清是關(guān)鍵。對于部分管理粗放以及隨意決策的傳統(tǒng)企業(yè)而言，怎樣促使其業(yè)務(wù)流程實現(xiàn)暢通及規(guī)范化是需要解決的首要任務(wù)。對于一些缺乏規(guī)范管理的企業(yè)來說，必須要為其套上ERP，促使其在規(guī)范化的軌道中進行運作。所以說，為了提高經(jīng)營效率，減少成本，必須要重組設(shè)計以及管理企業(yè)當中不合理的業(yè)務(wù)流程，減除企業(yè)當中一些不增值的重復(fù)經(jīng)營過程，這就是業(yè)務(wù)流程重組。

（三）開發(fā)以及培養(yǎng)管理信息化人才

人才作為生產(chǎn)要素在信息化社會中產(chǎn)生了越來越明顯的作用。ERP的實施完全可以說是一項系統(tǒng)性工程，如果想要取得成功，那么關(guān)鍵還是在于上到高層領(lǐng)導(dǎo)下至具體操作人員一鼓作氣，統(tǒng)思想，協(xié)同一致，從人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)章制度等多方面出發(fā)，共同將豪賭有效的實施軟環(huán)境創(chuàng)造出來。對管理應(yīng)用系統(tǒng)進行積極推行的人應(yīng)該是各層管理者，而不應(yīng)該是MIS部門的相關(guān)技術(shù)人員。此外，要嚴格遵照執(zhí)行ERP軟件運行的結(jié)果。

五、結(jié)語

總之，ERP為賦予了企業(yè)管理新的定義，當然不斷提高的企業(yè)管理水平也使得該理論不斷獲得發(fā)展與完善。實施和運用ERP理念和軟件系統(tǒng)對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展來既是客觀需要也是必然趨勢，誰能夠率先使用ERP理念并對ERP系統(tǒng)的效能進行充分挖掘，那么誰就在市場競爭中獲得了主動權(quán)，它就能在市場中獲得先機。