桔子水晶++吳海

昨晚睡到迷迷糊糊的時候夢見了我敬仰的360的周鴻祎老師，跟他在一起的還有一個小姐一個媽咪，我們四個人一起討論起互聯(lián)網(wǎng)思維。

周鴻祎：互聯(lián)網(wǎng)思維就是“用戶至上”！

小姐：周總，您沒看前一陣子曝光的一家東莞KTV的宣傳頁嗎？上面明確寫著：“如果不滿意，免費再來一次”；同時，為了提高服務(wù)水平，服務(wù)不好我們做小姐的還要扣工資，弄不好就要失業(yè)。

周鴻祎：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是“體驗為王”！

小姐：東莞KTV的體驗不錯吧？全國都在說東莞式服務(wù)呢，我們絕對是服務(wù)至上的典范，我們絕對是“體”驗為王！

周鴻祎：360終生免費！

小姐：哥，你別騙我了，你不賺錢能上市？什么免費模式？你不是從廣告上賺好多錢嗎？

周鴻祎：互聯(lián)網(wǎng)思維是顛覆式創(chuàng)新。

桔子水晶吳海：周總，您原來不是說微創(chuàng)新嗎？

小姐：周總，我懂了，您找男的就是顛覆式，找我和媽咪一起就是微創(chuàng)新……

媽咪：別胡說！周總，您看我這樣理解對不對：第一個推出推油服務(wù)的就叫顛覆式創(chuàng)新；后來大家都有了推油，我們搞了個用非轉(zhuǎn)基因油來推，這是不是就叫作微創(chuàng)新？

周鴻祎：互聯(lián)網(wǎng)重要特點就是大數(shù)據(jù)，我們知道客戶行為。

小姐：我有個小本本……

周鴻祎：（臉變色）我們保護客戶隱私。

媽咪：放心，我們用的是代碼暗語，我們用MD5加過密的。

醒來以后我總結(jié)了一下，剛才夢里的內(nèi)容：“互聯(lián)網(wǎng)思維”就是“東莞思維”，其優(yōu)勢在于——信息獲得和采集的方便性、客戶行為分析的方便性、信息更加的對稱性以及信息傳播的快速性，這些都是以前其他傳統(tǒng)信息展現(xiàn)和溝通方式中所沒法比擬的強項；由于上述特性，互聯(lián)網(wǎng)一些商業(yè)模式比較容易做成“支付主體轉(zhuǎn)換模式”，這又是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一大強項。