楊曉峰

今年1月5日，珀萊雅正式任命金漢坤為珀萊雅研發(fā)創(chuàng)新中心總經(jīng)理。顯然，珀萊雅引進(jìn)這樣一位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)背景深厚的高級研發(fā)人才，與它的未來戰(zhàn)略不無關(guān)系。其全球戰(zhàn)略計劃的一個重要環(huán)節(jié)，便是加速實(shí)現(xiàn)研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品品質(zhì)向國際化水準(zhǔn)的跨越。

良禽擇木，金漢坤情定珀萊雅

金漢坤最早接觸中國化妝品，是在1995年。當(dāng)時他第一次訪問中國，看到中國化妝品的品質(zhì)還較為粗糙。而經(jīng)過近二十年的發(fā)展，中國現(xiàn)階段排名前幾位的化妝品公司，在他看來已接近國際水準(zhǔn)。特別是中國政府為了保護(hù)消費(fèi)者實(shí)施的部分化妝品行政許可制度，令金漢坤深感欣慰，“這就表明政府是在讓企業(yè)給消費(fèi)者提供安全和高效的產(chǎn)品”。他認(rèn)為，中國的化妝品行業(yè)，已經(jīng)擁有了一個相對健康的生長環(huán)境。

在接受專訪時，金漢坤也明確表示，來到中國，選擇珀萊雅作為職業(yè)生涯的收官之地，是他極為慎重的決定。早在韓國時，金漢坤就已經(jīng)知道了珀萊雅，后來慢慢了解到，珀萊雅公司是中國國內(nèi)一流化妝品企業(yè)，其著眼世界經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，從產(chǎn)品研發(fā)、外觀設(shè)計、原料采集、人才戰(zhàn)略、社會責(zé)任等各領(lǐng)域網(wǎng)羅全球資源，且憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和承擔(dān)的社會責(zé)任，贏得了國內(nèi)外眾多政府、機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和信賴。而這樣一個中國本土企業(yè)，正是他所向往的。

2014年8月，金漢坤與珀萊雅的高層第一次見面?！八麄兎浅Ｓ猩疃?，而且幽默風(fēng)趣，平易近人。我所說的話，都在用心傾聽?！苯饾h坤所提出的一些對組織架構(gòu)、研究所、公司未來等方面的看法，也得到了珀萊雅高層的贊同。這點(diǎn)，令他印象深刻。多次溝通洽談后，金漢坤毅然決定加入珀萊雅。

“決策層的開放心態(tài)令我很感動，他們不把我看做外來人，而是當(dāng)家人一樣接納，與我共享信息和未來，使我能夠充分自在地發(fā)揮自己的能力。這點(diǎn)讓我覺得，來到珀萊雅是非常正確的選擇?！泵鎸Α痘瘖y品觀察》，金漢坤真誠地表示。

珀萊雅健全的研發(fā)體系、完善的最新生產(chǎn)設(shè)備和研發(fā)設(shè)備、高水平的研究人員，尤其是珀萊雅在深補(bǔ)水領(lǐng)域的尖端科技及取得的顯著成果，讓他剛剛上任，便對未來充滿了信心。

此外，金漢坤爺爺曾為漢文學(xué)子，受爺爺?shù)难?，金漢坤自幼便對中國有著極其濃郁的興趣，加入珀萊雅之后，可以接觸到更多的中國企業(yè)與中國人。他希望在珀萊雅工作的同時，可以更好地學(xué)習(xí)中文，更多更深入地了解博大精深的中國文化、學(xué)問和思想。

知己知彼 技術(shù)為營出高招

俗話說，沒有金剛鉆，別攬瓷器活。對于消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，金漢坤了解頗深。他指出，消費(fèi)者的消費(fèi)意識一般分為三個階段：處于第一階段的消費(fèi)者，在挑選品牌時主要看出自哪家公司，即首先考慮宣傳推廣做得好的知名度高的品牌；處于第二階段的消費(fèi)者，可能會親自去體驗(yàn)產(chǎn)品的好壞，護(hù)膚品就看涂抹時的膚感問題，彩妝則看涂抹后顏色是否符合自己的要求，依據(jù)體驗(yàn)結(jié)果決定購買與否，同時也會參考朋友或網(wǎng)絡(luò)對產(chǎn)品的評價；處于第三階段的消費(fèi)者，除了考慮產(chǎn)品的膚感與安全性外，還會考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、原料獲取來源等問題，甚至廠家如何看待客戶群、針對消費(fèi)者做了哪些努力、發(fā)展方向是什么，也會成為他們的關(guān)注內(nèi)容。這一階段的消費(fèi)者，無疑是最為理性的。

在金漢坤看來，中國的消費(fèi)者目前尚處于第二階段，預(yù)計在兩三年內(nèi)可能會步入第三階段。

對中國消費(fèi)者的深入認(rèn)知，是金漢坤著手珀萊雅研發(fā)事業(yè)的重要依據(jù)之一。而他在化妝品配方的開發(fā)、基礎(chǔ)研究及品牌概念的開發(fā)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，顯然也加重了從事這份事業(yè)的砝碼。他認(rèn)為，中國化妝品的劑型、膚感、穩(wěn)定性水平已與國際公司不相上下，唯一不足的地方在于對根本原理的理解。

“所有的消費(fèi)者都希望產(chǎn)品有美白、保濕、收縮毛孔等功效，如果要滿足客戶的這些需求，單單開發(fā)配方是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還得知道原料的功能是什么，機(jī)能怎樣，這就必須要在基礎(chǔ)研究方面有足夠的了解。沒有基礎(chǔ)研究的支持，根本做不出來有各種功效的化妝品?！苯饾h坤強(qiáng)調(diào)，并由此指出，基礎(chǔ)研究這一塊對公司未來的發(fā)展是非常重要的一環(huán)。

對于珀萊雅的產(chǎn)品，金漢坤表示自己基本都試過，與其他國際名品在膚感、安全性和刺激性等方面并無太大差異。而對其深補(bǔ)水的定位，他也頗為認(rèn)可?！盎瘖y品最重要的一點(diǎn)功能便是保濕，美自的基本面有保濕功能，抗衰老的基本面也有保濕功能，現(xiàn)在的技術(shù)當(dāng)中，最容易體現(xiàn)的功能也是保濕。把保濕這一塊做好，對以后發(fā)展其他方面的功效會是一個很好的鋪墊?！苯饾h坤指出，珀萊雅今后主打的概念依然是深度保濕，當(dāng)然，可能會以此為基礎(chǔ)添加一些美白功效、抗衰老功效等，以此進(jìn)行深化、細(xì)化。

“比如早晚水這個系列的出現(xiàn)，就是基于肌膚早晚補(bǔ)水需求的不同，因而從深補(bǔ)水概念中衍生出分時補(bǔ)水概念，是細(xì)化了的更深層次的補(bǔ)水。”

厲兵秣馬 全方位強(qiáng)化研發(fā)實(shí)力

顯然，金漢坤所說的基礎(chǔ)研究是以消費(fèi)者需求為依據(jù)的。他表示，產(chǎn)品研發(fā)的最終目的是能給消費(fèi)者帶來怎樣的功效價值，因而，研發(fā)創(chuàng)新中心所有員工今后的工作，都會圍繞給客戶帶來哪一種價值去展開，“這是主線”。

目前，珀萊雅負(fù)責(zé)基礎(chǔ)研究和跟研發(fā)有相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的員工占有較大比重，在工作方法上，金漢坤表示不會是單兵作戰(zhàn)，而是協(xié)同作戰(zhàn)。他會將這些人員集合起來，搭建成更為規(guī)范合理的組織架構(gòu)，同時也會從外部引入一些國際性的專業(yè)人才，協(xié)同配合，打造高效一流的科研團(tuán)隊(duì)。

讓研發(fā)創(chuàng)新中心的工作流程更加標(biāo)準(zhǔn)化，是金漢坤想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一。對于所接手工作的現(xiàn)有流程，他認(rèn)為非常詳細(xì)，可以說接近完美。但同時也表示，流程的多與細(xì)不一定是最好的，如果在以價值為中心的基礎(chǔ)上簡化一點(diǎn)，可能研究工作所花的時間會少一點(diǎn)，創(chuàng)造的價值也多一點(diǎn)。

“如果大家的觀念都轉(zhuǎn)換成以價值為中心，動力就會比較足，雖然目標(biāo)單一，但興致也能提得起來。在簡化的流程中，對于我們研發(fā)創(chuàng)新中心的優(yōu)勢劣勢也會一目了然?！苯饾h坤如是表示。

此外，金漢坤還指出，研發(fā)創(chuàng)新中心的研究方向，也會緊緊圍繞上文提到的消費(fèi)者的三個階段來進(jìn)行規(guī)劃，前提是“我們要走在消費(fèi)者的前面”。

事實(shí)上，研發(fā)的步調(diào)不僅要領(lǐng)先于消費(fèi)者，還要比公司的發(fā)展戰(zhàn)略提前一兩年。對此，金漢坤指出：“如果一切都保持同步的話，模仿其他公司就可以做到，但我們必須要給自己提出更高的要求。而要提前一兩年，什么都是未知數(shù)，投入的金錢、精力也會更多，不過從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略來看，顯然是更有利的?！?/p>

而說起未來愿景，金漢坤表示，能夠用產(chǎn)品得到消費(fèi)者的愛戴，并把珀萊雅研發(fā)中心打造成每個員工都對自己的價值充滿自豪感的地方，將是自己最引以為傲的事情。珀萊雅所擁有的科研團(tuán)隊(duì)、設(shè)備，尤其是公司對研發(fā)的重視與大力度投入，讓他敢把夢做得更放肆更宏大。在這樣的平臺上，他有絕對的信心打造出一流的團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出一流的好產(chǎn)品。產(chǎn)品為王，在珀萊雅向國際化水準(zhǔn)全面發(fā)力的全球戰(zhàn)略計劃中，有了金漢坤這樣一位行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)背景深厚的高級研發(fā)人才的加盟，相信在不久的未來，“珀萊雅”一定會成為世界優(yōu)質(zhì)品牌的最佳標(biāo)簽。