張文華

摘 要：隨著云時(shí)代的來(lái)臨，大數(shù)據(jù)也吸引了越來(lái)越多的關(guān)注，大數(shù)據(jù)是信息通信技術(shù)發(fā)展積累至今，按照自身技術(shù)發(fā)展邏輯，從提高生產(chǎn)效率向更高級(jí)智能階段的自然生長(zhǎng)。無(wú)處不在的信息感知和采集終端為我們采集了海量的數(shù)據(jù)，而以云計(jì)算為代表的計(jì)算技術(shù)的不斷進(jìn)步，為我們提供了強(qiáng)大的計(jì)算能力。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，圖書(shū)館的數(shù)據(jù)處理和服務(wù)將會(huì)隨著圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新而發(fā)生重大的改變。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；云計(jì)算；圖書(shū)館服務(wù)

現(xiàn)在科技的發(fā)展，尤其是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算時(shí)代的到來(lái)，影響著每個(gè)行業(yè)的發(fā)展。而所謂大數(shù)據(jù)，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無(wú)法通過(guò)目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助管理者經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊，需要新的處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長(zhǎng)率和多樣化的信息量。大數(shù)據(jù)通常用來(lái)形容一個(gè)體系創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)分析常和云計(jì)算聯(lián)系到一起，因?yàn)閷?shí)時(shí)的大型數(shù)據(jù)集分析需要框架來(lái)向數(shù)十、數(shù)百或甚至數(shù)千的電腦分配工作。數(shù)據(jù)是很容易與數(shù)字混淆，但二者是截然不同的。數(shù)字是一種符號(hào)，用來(lái)表示某種特征的程度或狀態(tài)。而數(shù)據(jù)是對(duì)客觀事物的邏輯歸納，是信息的表現(xiàn)形式和載體，所以數(shù)據(jù)與信息是分不開(kāi)的，數(shù)據(jù)是信息的表達(dá)，信息是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵。大數(shù)據(jù)要求圖書(shū)館不僅需要通過(guò)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)了解現(xiàn)在客戶享受了哪些圖書(shū)館服務(wù)，從而產(chǎn)生更多非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)的用戶數(shù)據(jù)，使得數(shù)據(jù)快速增長(zhǎng)，也更需要利用大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)在圖書(shū)館用戶的服務(wù)關(guān)系中去挖掘正在發(fā)生什么、預(yù)測(cè)和分析將來(lái)會(huì)發(fā)生什么，以便對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)有更進(jìn)一步的創(chuàng)新和提高。

1.大數(shù)據(jù)環(huán)境的相關(guān)分析和探索

大數(shù)據(jù)環(huán)境不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對(duì)這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化處理。換言之，如果把大數(shù)據(jù)比作一種產(chǎn)業(yè)，那么這種產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，在于提高對(duì)數(shù)據(jù)的“加工能力”，通過(guò)“加工”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的“增值”。所以，“大數(shù)據(jù)”并不是一種新技術(shù)潮流，而是在信息技術(shù)高度發(fā)展之后，人們?nèi)绾伍_(kāi)發(fā)利用數(shù)據(jù)為社會(huì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的過(guò)程，是一種基于新工具的新的解決問(wèn)題思路。大數(shù)據(jù)的價(jià)值往往呈現(xiàn)稀疏性。從這點(diǎn)上來(lái)講，我國(guó)在大數(shù)據(jù)時(shí)代還面臨巨大挑戰(zhàn)。我國(guó)是目前世界上的人口大國(guó)、互聯(lián)網(wǎng)大國(guó)、手機(jī)大國(guó)。這些大國(guó)稱(chēng)號(hào)來(lái)自于一串串龐大的數(shù)字。然而，在這讓國(guó)人為之驕傲的數(shù)字背后，卻隱藏著我國(guó)在大數(shù)據(jù)時(shí)代的落后現(xiàn)實(shí)，目前我國(guó)只能算是數(shù)字大國(guó)，還不是數(shù)據(jù)大國(guó)。造成現(xiàn)狀的原因，一是因?yàn)槲覈?guó)的數(shù)據(jù)技術(shù)起步晚，發(fā)展時(shí)間短。我國(guó)一年的數(shù)據(jù)新增量還不及美國(guó)的十分之一，而且以小數(shù)據(jù)集為主。二是缺少收集數(shù)據(jù)的意識(shí)。因?yàn)閿?shù)據(jù)量，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的變化引起的。通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)內(nèi)容變化的描述，嘗試著構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)的模式。

2.大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)字圖書(shū)館

圖書(shū)館作為學(xué)校輔助教育部門(mén)，日常的工作中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，數(shù)字圖書(shū)館的資源數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)有多種，不光有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)如數(shù)目信息，聲像數(shù)據(jù)等，還有用戶信息、用戶訪問(wèn)信息以及對(duì)用戶的服務(wù)信息過(guò)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)于這些數(shù)據(jù)的分析使數(shù)字圖書(shū)館的信息服務(wù)要求在不斷地提高。大數(shù)據(jù)實(shí)實(shí)在在存在于我們周?chē)还苣阏J(rèn)不認(rèn)識(shí)，研不研究，它就在那里，并且發(fā)揮著巨大的作用，推動(dòng)社會(huì)的飛速發(fā)展。得數(shù)據(jù)者得天下，要想迎頭趕上，并走在世界的前列，就必須積極應(yīng)對(duì)巨大挑戰(zhàn)。教育，更是如此。數(shù)字圖書(shū)館信息服務(wù)是指利用各種技術(shù)對(duì)信息資源進(jìn)行采集、組織、檢索和傳播等業(yè)務(wù)進(jìn)行處理的一種活動(dòng)。數(shù)字圖書(shū)館對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館的資源進(jìn)行了數(shù)字化，使其更加易于獲取，并采用個(gè)人圖書(shū)館平臺(tái)對(duì)圖書(shū)館可提供的服務(wù)類(lèi)型進(jìn)行整合，提供簡(jiǎn)單的信息推送服務(wù)，用戶不僅可以得到二次文獻(xiàn)，還可以得到文獻(xiàn)全文以及多媒體信息。

挖掘大數(shù)據(jù)的價(jià)值與隱藏在其背后的世界，簡(jiǎn)單的定性、定量分析都不能發(fā)揮作用，技術(shù)工具的作用將得到進(jìn)一步放大。因此，圖書(shū)館對(duì)技術(shù)、工具的應(yīng)用需求也將更為迫切，這也對(duì)圖書(shū)館的技術(shù)應(yīng)用水平提出了新的要求、探索和創(chuàng)新。目前，傳統(tǒng)出版業(yè)和圖書(shū)館尚在數(shù)字化轉(zhuǎn)型，內(nèi)容數(shù)字化、閱讀數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化和管理信息化等都已經(jīng)進(jìn)行到不同程度，但是“數(shù)字革命”遠(yuǎn)未成功，“大數(shù)據(jù)”又來(lái)了。傳統(tǒng)出版業(yè)將面對(duì)更艱巨的“從數(shù)字化到數(shù)據(jù)化”——深度信息化轉(zhuǎn)型任務(wù)：從內(nèi)容數(shù)字化到內(nèi)容數(shù)據(jù)化、從數(shù)字化閱讀到閱讀數(shù)據(jù)化、從數(shù)字化服務(wù)到服務(wù)數(shù)據(jù)化、從管理信息化到管理數(shù)據(jù)化。這個(gè)過(guò)程還相當(dāng)漫長(zhǎng)，且困難重重——傳統(tǒng)出版業(yè)的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)與模式遠(yuǎn)未成熟。但我認(rèn)為，出版行業(yè)要抓住大數(shù)據(jù)機(jī)遇，首先需要將數(shù)字化進(jìn)行到底。根據(jù)普華永道咨詢公司最新的全球娛樂(lè)和媒體產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告，全球范圍內(nèi)電子書(shū)占全部圖書(shū)銷(xiāo)售額的比例將從2012年的9%增長(zhǎng)到2017年的22%左右?？梢?jiàn)圖書(shū)內(nèi)容數(shù)字化的進(jìn)程尚有時(shí)日，況且圖書(shū)的數(shù)字化，并不是簡(jiǎn)單地將紙質(zhì)圖書(shū)掃描成PDF格式這么簡(jiǎn)單，就像中文電子書(shū)城“字節(jié)社”的宗旨所言：“創(chuàng)造數(shù)字閱讀新境界，提供數(shù)字閱讀新體驗(yàn)”，僅僅“內(nèi)容數(shù)字化”環(huán)節(jié)還有很大的創(chuàng)新發(fā)展空間。

3.大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的服務(wù)體系的創(chuàng)新

目前大多數(shù)圖書(shū)館憑借本館內(nèi)的資源或圖書(shū)館聯(lián)盟的圖書(shū)、期刊、數(shù)據(jù)庫(kù)等資源提供服務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上大量的非結(jié)構(gòu)化信息資源較少涉及。通過(guò)對(duì)技術(shù)的改變和服務(wù)的改善，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書(shū)館服務(wù)方式、模式和途徑都會(huì)發(fā)生改變。隨著大數(shù)據(jù)在日常的生活和科學(xué)研究中發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯，用戶也渴望通過(guò)圖書(shū)館統(tǒng)一檢索的平臺(tái)獲取對(duì)他們有用的各類(lèi)結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化信息。在對(duì)于調(diào)整文獻(xiàn)服務(wù)、參考咨詢服務(wù)、學(xué)科服務(wù)以及信息的推送服務(wù)起到重大的改變。為滿足用戶需求，圖書(shū)館界有必要對(duì)大數(shù)據(jù)展開(kāi)研究，提供復(fù)雜信息資源分析處理的服務(wù)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對(duì)于信息的分析和處理將成為圖書(shū)館的主要業(yè)務(wù)，圖書(shū)館資源數(shù)據(jù)量的擴(kuò)展，服務(wù)策咯的改變和質(zhì)量的提升不僅是依靠一些數(shù)據(jù)共享，資源共享，而且還必須從大量數(shù)據(jù)中找出規(guī)律，找出其潛在的價(jià)值。事實(shí)上，數(shù)據(jù)分析所依賴(lài)的大量數(shù)據(jù)資源中，圖書(shū)館具有所有權(quán)的數(shù)據(jù)資源數(shù)量比較少，從而成為限制這種服務(wù)發(fā)展的瓶頸。圖書(shū)館如何與數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商以及其他與用戶相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)擁有者合作，共同開(kāi)發(fā)和維護(hù)數(shù)據(jù)資源，將成為圖書(shū)館為用戶提供個(gè)性化服務(wù)的關(guān)鍵。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)字圖書(shū)館利用各種技術(shù)對(duì)網(wǎng)上的信息資源進(jìn)行處理，將處理后的數(shù)據(jù)整合在一起形成數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)查找數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)檢索信息資源來(lái)滿足用戶的個(gè)性化信息需求。圖書(shū)館服務(wù)是其價(jià)值體現(xiàn)的核心，也是其存在的價(jià)值與意義所在，技術(shù)的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步都為圖書(shū)館服務(wù)的發(fā)展注入了新的活力與動(dòng)力。（作者單位：長(zhǎng)春工程學(xué)院圖書(shū)館）

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