孫 芳，王為正，劉佳帥

(哈爾濱師范大學 教育科學學院，黑龍江 哈爾濱 150025)

智能手機是一種融合了即時通信、網(wǎng)絡(luò)終端、娛樂工具等多重功能的新媒體，能夠使人們在碎片化的時間中獲取信息。正如保羅·萊文森在《手機: 擋不住的呼喚》一書中指出的，其魅力在于突破了此前的一切媒介將說話和走路、生產(chǎn)和消費分割的囿限，將人從機器跟前解放出來，成為一種最方便的信息傳播媒介［1］(譯者序4)。大學生是數(shù)字技術(shù)和新媒體使用的主流群體，智能手機的使用幾乎成為固定化的生活習慣，產(chǎn)生了不容忽視的影響。

一、大學生選擇使用智能手機的動機

處于求學階段的大學生還沒有完成其社會化的過程，社會資本的占有量相對較低。對于特定的行動者而言，社會資本的占有量與其自身(經(jīng)濟的、文化的、象征的) 權(quán)力密切相關(guān)。因此，大學生常常感覺自身權(quán)力難以彰顯。智能手機作為一種交流和表達的平臺，恰恰滿足了他們構(gòu)建社會資本網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)自身權(quán)力的需求: 首先，智能手機使用具有便捷性，大學生能夠隨時隨地獲取信息，而不受到時空的限制，改變了其原本被動接受信息的“非主體”身份; 其次，智能手機的隱蔽性明顯，對于渴望表達又存在顧慮的大學生而言，無疑是有利的工具; 再次，智能手機從硬件到軟件的設(shè)計都非常個性化，可以根據(jù)自己的喜好進行選擇，能夠滿足大學生的“求異”心理; 此外，智能手機的使用也是大學生群體身份認同［2］(P191)的一種表現(xiàn)，由于使用智能手機進行交流溝通或者獲取信息是朋輩群體的共同特征，因此，不具備相應(yīng)行為方式的人很容易被邊緣化或者孤立化。上述原因使智能手機幾乎成為大學生生活中不可或缺的“必備品”。事實上，大學生選擇使用智能手機背后所反映出的是信息社會價值觀念、行為規(guī)范和使用需求的變化。為了掌握這一變化，必須通過深入的實證調(diào)查來了解該現(xiàn)象的本質(zhì)，進而探索更為科學、理性地使用這種新媒體的路徑。

二、大學生使用智能手機的情況調(diào)查

以H 師范大學本科生為樣本進行隨機抽樣，發(fā)放問卷300 份，回收295 份，有效問卷280份，有效回收率為93.3%。其中，男生13.6%，女生86.4%; 文科75.7%，理科24.3%，樣本特征與學?？傮w特點相符?；跇颖敬硇缘目紤]，各年級樣本分布為二年級35%、三年級32.1%、一年級和四年級分別為17.1%和15.7%。使用SPSS18 統(tǒng)計軟件分析，Cronbach α 系數(shù)為0.811 (大于0.7 的要求)，問卷問題的內(nèi)部一致性較好。

(一) 大學生智能手機的使用時間

大學生堪稱智能手機的“原生代”使用者，通常都有著較長的“使用史”。調(diào)查顯示，在H師范大學的抽樣樣本中，使用手機5－8 年時間的人最多，達到35%，8 年以上的也占到27%。而且，他們自己對使用率進行了精準的總結(jié)，那就是“根本就停不下來”，甚至在課堂上，也會繼續(xù)。數(shù)據(jù)表明，在抽樣的學生中，67.2%的學生在課堂中使用手機。其中，41.8%的學生每節(jié)課使用手機的時間在15 分鐘左右，甚至還有6.1%的學生每節(jié)課使用手機上網(wǎng)時間超過了30分鐘，可以說，這部分學生已經(jīng)在智能手機的“幫助”下進入了“隱性逃課”的狀態(tài)。

圖1 課堂使用智能手機的時間

(二) 大學生智能手機的使用目的

從大學生所選擇的手機應(yīng)用程序來看，其使用目的偏重娛樂性。在樣本中，95%的學生主要使用即時通信工具，如微信、QQ 和MSN;56.8%的學生使用優(yōu)酷和土豆等網(wǎng)絡(luò)視頻點播;46.8%的學生使用手機參與微博、博客和論壇等輿論平臺。而打電話和發(fā)短信等原始功能的使用率已經(jīng)越來越低(見圖2)，而作為一種“移動學習”終端的功能，幾乎為學生所忽略，當問及“課堂使用手機上網(wǎng)瀏覽什么內(nèi)容”這一問題時，回答為“學習專業(yè)相關(guān)課程知識”的只有6%，排在前三位的答案則分別是“社交網(wǎng)站”27%、“娛樂資訊”23%、“電子書”19%。

圖2 智能手機的使用目的

從大學生手機使用的時間和目的來看，人們發(fā)明了這種新媒體，而它又反過來改造著人們的生活。大學生作為這其中最為活躍的群體，因為其操作速度與機器的有機性高度匹配，所以這既有可能幫助其提升學習生活的質(zhì)量，也有可能導致其被機器沒有思想的行為方式［3］所同構(gòu)。從這兩個截然相反的維度出發(fā)，需要進一步對樣本進行分析，以形成有價值的判斷。

三、大學生使用智能手機的影響

智能手機如果作為一種“移動學習”的新平臺，可以促進教育教學方法［4］的變革，對于大學生產(chǎn)生積極影響; 但其強大的娛樂功能，未經(jīng)“篩選”的信息流，也往往會給大學生帶來身體和心理雙重的消極影響。

(一) 智能手機對大學生的積極影響

1. 培養(yǎng)自主能力，改善學習效果

智能手機作為一種新媒介滿足了大學生在現(xiàn)代信息社會不斷增加、理解和整理信息［5］(P176)的學習方式變革的需要，提供了一種便捷的“微學習”模式。例如，可以將教師的PPT 拷入或是以照片的方式存儲到手機中，以便隨時隨地復(fù)習; 可以根據(jù)自己的安排與教師、同學以及其他人進行合作學習，不受時間和地點限制，等等。智能手機的使用對課堂也有建設(shè)性意義。例如，把手機二維碼作為一種新型訪問媒介用于教學實驗［6］，利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)快速連接與該二維碼相對應(yīng)的教學資源，節(jié)省了大量的搜索時間?；蚴情_發(fā)手機短信課堂反饋系統(tǒng)，在超過百人的大課上，學生利用手機短信向教師提問，實現(xiàn)教與學良好互動，增強課堂參與性，使教學更有效率。針對H 師范大學的調(diào)查也印證了這種積極影響的存在，74.6%的學生認為“課堂上應(yīng)該使用智能手機幫助師生之間、同學之間及時分享資源”; 64.3%的學生認為可以利用智能手機終端的強大信息存儲功能將所學重點、難點進行“云端”儲存，既便于隨時隨地進行查閱學習，也有助于考前復(fù)習; 57.1%的學生認為“手機等客戶端與課堂教學相結(jié)合，能提高自主學習能力”。

2. 拓寬交往方式，提高自我效能感

智能手機為大學生創(chuàng)造了一種特定的社會文化氛圍［7］(P128)，它通過虛擬網(wǎng)絡(luò)以強勢的姿態(tài)傳送信息，并將信息所代表的意義內(nèi)化到大學生的行為之中，使之適應(yīng)新的社會規(guī)則。作為一種最常見的自媒體，智能手機經(jīng)由數(shù)字科技，提供分享的技術(shù)平臺，使使用者可以隨時隨地第一時間發(fā)布并更新信息［8］(P66)。這使得原有的雙向溝通模式發(fā)展為網(wǎng)狀交互溝通模式，有利于青年學生體會和諧的人際關(guān)系，引導其自然而然地實現(xiàn)社會角色的過渡。同時，這種交往方式回避了面對面的尷尬，對于大學生這種一方面渴望獲得同伴的關(guān)照，另一方面，又對外界和他人的評價非常敏感，對自己的隱私有著強烈保護意識的矛盾群體而言，相當于發(fā)現(xiàn)了一種新的生活的標注［9］，使得其自我效能感得以提升。在抽樣對象中，46.1%的學生表示，“手機交流滿足了我與別人之間關(guān)于隱私問題交流的需求”; 40.9%的學生表示，對于現(xiàn)實生活中性格內(nèi)向、不善交流的自己來說，使用智能手機與別人交流時，能夠很好地表達自己的內(nèi)心想法，在一定程度上彌補交流不利造成的情感缺失。

(二) 智能手機對大學生的消極影響

1. 加劇思維惰性，影響學習成績

智能手機的本質(zhì)屬性是“工具”，但由于受眾(大學生) 在使用中趨于“單向度”，導致沒有成為主宰它的主人卻成了它的“奴隸”［10］。這正是其消極作用的集中表現(xiàn)。調(diào)查以“過度使用智能手機對學習沒有消極影響”為虛無假設(shè);以“使用智能手機對學習有消極影響”為備選假設(shè)對H 師范大學的數(shù)據(jù)進行單樣本檢驗(見表1)，結(jié)果顯示，雙尾T 檢驗Sig 值=0.000，根據(jù)Sig(P) 小于0.01 認為應(yīng)拒絕虛無假設(shè)、肯定備選假設(shè)，即使用智能手機對學習有消極影響。

表1 課堂使用智能手機消極影響單個樣本檢驗

智能手機對大學生的消極影響具體表現(xiàn)為:第一，獲得的信息附帶文字、圖片、動畫、音頻等，直觀而生動，不必再進行自己的思考和加工，這會令其閱讀停留在淺顯層面，導致思維的惰性。對于“是否利用手機上網(wǎng)查詢測驗或是作業(yè)答案”這一問題，38.2%的大學生回答存在這種行為(見圖3)。對此，教師的反應(yīng)是，認為智能手機的使用是滋擾課堂秩序的行為，難以接受［11］(P11－26)，并必須制止其破壞性［12］。有的教師認為，學生帶手機上課就不好好聽課，甚至還助長了考試作弊的不良學風［13］。

第二，智能手機使大學生在課堂中注意力渙散，學業(yè)跟不上教師的節(jié)奏，成績越來越差。關(guān)于“是否影響學習成績”的樣本整體檢驗結(jié)果顯示，F(xiàn) 值為8.878，檢驗統(tǒng)計量對應(yīng)的概率值P=0.012 ＜0.05，差異顯著(見表2)。這說明，智能手機的使用對不同的學生學習成績影響程度不同，進一步分析表明，原本就成績差的學生受到的影響更嚴重。因此，在美、澳、印度等國的很多學校都呼吁屏蔽教學樓的手機信號，并要求出臺學生手機使用的指導方針，但只有約一半的學生表示會贊同或是服從。

表2 智能手機對成績單變量檢驗

圖3 利用手機上網(wǎng)查詢測驗或是作業(yè)答案

2. 脫離現(xiàn)實，形成手機依賴

當大學生面對智能手機帶來的感官刺激不能自拔時，整個人會對當下欲望的滿足勝于對未來發(fā)展的規(guī)劃設(shè)計，逐漸脫離現(xiàn)實，并將割斷與未來的肯定性關(guān)系而“陷入及時享樂的境地”［14］(P10－11)，進而形成非正常的“手機依賴”。調(diào)查顯示，很多大學生在不使用智能手機時會表現(xiàn)出焦慮的狀態(tài)，因子分析得分越高的依賴程度也越高(見表3)。這種依賴又可以具體地分為認知依賴、行為依賴和情感依賴。認知依賴最直接的表現(xiàn)就是思維惰性; 行為依賴是指大學生“宅”在宿舍，頻繁借助手機程序來購物、追劇，以此替代其他的正?；顒? 情感依賴則是指在虛擬空間中尋找與自己具有相似的價值觀和人生觀的“朋友”，通過確立認同感來排解壓力。這種長期沉溺于虛擬世界，脫離現(xiàn)實生活的狀態(tài)會使大學生的社會化過程變得越來越艱難。

四、提升大學生智能手機使用素養(yǎng)的有效途徑

要想更好地發(fā)揮出智能手機在時間碎片化情境下的“移動學習”工具的積極作用，消弭其消極影響，僅僅依靠學生自律、任課教師的管控是不夠的，應(yīng)從提升使用素養(yǎng)著手，進行策略性引導。

表3 大學生智能手機依賴描述與因子分析

(一) 打造大學生智能手機理性技術(shù)接受模型

大學生使用智能手機的行為看起來司空見慣、支離破碎，實際上卻是一個由一系列分離的意圖、理由或動機構(gòu)成的綿延持續(xù)的行動流，并建構(gòu)著社會的制度化［15］。因此，提升其這種行為的素養(yǎng)，需要建立起一個理性的技術(shù)接受模型(見圖4)。由于紛繁復(fù)雜的外部因素能夠在智能手機中得以匯集，所以，其“有用性”和“易用性”受到大學生的歡迎，形成了高度的使用意愿(態(tài)度)，并最終形成頻繁的使用行為。其中，外部因素的刺激是決定性的，必須對其實施有力的“監(jiān)管”: 首先，對教學場所的網(wǎng)絡(luò)部分屏蔽或是設(shè)置防火墻，篩選大學生可以使用的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù); 其次，加速與智能手機功能高度契合的教學課程程序的開發(fā)，將大學生喜聞樂見的元素融入其中，表現(xiàn)出模型所要求的“有用性”和“易用性”; 再次，在課程教學中滲透新媒體素養(yǎng)知識方面的教育，潛移默化地幫助學生形成良好的使用習慣。簡言之，通過理性的智能手機技術(shù)接受模型，為大學生構(gòu)建一種制度化的“移動學習”情境，及時反饋學習內(nèi)容，激發(fā)學習動機，減少學生的認知負荷，增強師生互動，擴展協(xié)作范圍［16］(P243－259)。

表4 課堂手機使用原因分析

(二) 形成多方配合的“智能手機依賴”脫敏機制

圖4 技術(shù)接受模型

通常情況下，人會通過使用媒體對他人和事物進行觀察與考量，進而形成自我評價的參考框架，反思自身行為，即麥奎爾所謂的媒體自我確認功能。智能手機雖是一種新媒體，卻沒能表現(xiàn)出這種功能，反而導致大學生嚴重的“依賴”心理和行為。這一消極影響由多種原因造成，因此，也需要多方配合予以消解。為大學生進行“智能手機依賴脫敏”，必須從其心理發(fā)展的需求出發(fā)，形成學校、家長和社會相互配合的機制，通過增強“滿足感”來抵消智能手機帶來的消極影響。在學校中，這種消極影響的造成與學生個人、教師、環(huán)境以及手機體驗(見表4) 等諸多因素相關(guān)。因此，學校在敦促教師不斷更新自身的教育教學方式的同時，要安排符合青年群體特征的課余活動，使之樂于參與，而不是在“輔導員”的強制要求下參與，否則不僅不能助其“脫敏”，反而會引發(fā)逆反，將“玩手機”作為無聲抵制的重要“武器”。對于家長而言，要充分認識到成年學生的“主體性”，轉(zhuǎn)變“用愛控制”以及要求“學校替代父母”的觀念，對大學生的選擇予以尊重，并鼓勵他們多接觸社會，盡早實現(xiàn)社會角色的轉(zhuǎn)變。最后，社會也應(yīng)給大學生這一活躍的青年群體提供更多的機會，利用“志愿服務(wù)”等多樣的形式幫助他們形成自我效能感和他人認同感，以及對未來有利的社會資本網(wǎng)絡(luò)。

總之，智能手機作為信息時代的產(chǎn)物，借助新媒體技術(shù)已經(jīng)滲透到人們生活中來，而對于大學生群體造成的沖擊尤其明顯。既然智能手機的使用對于大學生既有積極影響也有消極影響，那么，問題的焦點就在于，如何發(fā)揮其積極影響，抵消其消極影響。這不是一個一蹴而就的問題，將是今后很長的一段時期內(nèi)，高等教育所不能回避的問題，有待于不斷進行更深層次的探索。

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