王芳

人本護理模式在子宮肌瘤全子宮切除術患者中的應用

王芳

目的探討及研究人本護理模式在子宮肌瘤全子宮切除術患者中的應用。方法子宮肌瘤并行子宮切除術后的患者82例, 分為實驗組與對照組, 每組41例, 實驗組予以人本護理模式, 對照組予以常規(guī)護理模式, 統(tǒng)計兩組住院期間患者及家屬滿意度, 并予以比較。結果實驗組患者滿意度高于對照組；實驗組患者家屬滿意度高于對照組, 差異均具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結論人本護理模式應用于子宮肌瘤全子宮切除術后的患者, 有利于取得患者及家屬的配合, 提高患者及家屬住院滿意度,適合于臨床護理中進一步推廣。

人本護理；子宮肌瘤；全子宮切除術

子宮肌瘤是發(fā)病率最高的女性生殖系統(tǒng)良性腫瘤, 發(fā)病原因可能與體內長期高雌激素水平或其他刺激性因素有關。目前大多數(shù)子宮肌瘤患者均需手術予以治療, 術后患者的護理與疾病預后關系密切［1］。隨著醫(yī)學模式由生物醫(yī)學模式逐漸轉變?yōu)樯镄睦砩鐣Ｊ? 護理模式也需進一步尋找先進的理論指導。實踐證明, 人本護理模式對于護理工作的展開具有重要意義。本研究通過對子宮肌瘤全子宮切除術后患者予以人本護理模式, 與對照組的常規(guī)護理模式相比較,提高了患者及家屬對于醫(yī)院及醫(yī)護人員的滿意度,現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取本院2012年2月～2013年9月收治住院的子宮肌瘤并行子宮切除術后的患者82例, 分為實驗組與對照組, 每組41例, 實驗組予以人本護理模式, 對照組予以常規(guī)護理模式, 實驗組患者年齡24～69歲, 平均年齡(49.8±4.2)歲；對照組患者年齡22～71歲, 平均年齡(48.3±4.5)歲, 對照組與實驗組患者的年齡、術式、腫瘤大小等情況比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05), 具有可比性。

1.2 方法 首先對分管實驗組的護士予以人本護理模式的教育和培訓, 使其熟練掌握并運用到護理工作中, 保證在日常護理工作中做到：①與患者及患者家屬溝通交流中體現(xiàn)人本化, 適當和患者聊天, 善于傾聽患者訴說, 關心患者心理健康, 避免產(chǎn)生術后抑郁, 盡可能緩解患者對于疾病的疑慮和擔憂, 促使患者保持愉悅的心情以及良好的心態(tài)；②在為患者護理過程中動作輕柔, 操作規(guī)范, 尊重患者, 態(tài)度和藹,應及時完成相關護理操作, 避免患者煩躁焦慮；③為患者最大程度提供安靜舒適的住院環(huán)境, 保證患者的充分休息；④由專人對該組護士進行監(jiān)督, 保證人本護理模式的落實。對于對照組患者予以常規(guī)護理, 兩組具體治療及護理措施無明顯差異。

1.3 評價指標［2］本研究中實驗組以及對照組患者在出院前均進行問卷調查, 調查內容包括患者對于護理工作以及治療措施是否滿意, 家屬對于護理工作以及治療措施是否滿意。

1.4 統(tǒng)計學方法 本研究用SPSS16.0 對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。計量資料用均數(shù)±標準差(±s)表示, 采用t檢驗；計數(shù)資料用率(%)表示, 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異有統(tǒng)計學意義。

2 結果

實驗組患者滿意度高于對照組, 差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)；同時, 實驗組患者家屬滿意度高于對照組, 差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 實驗組與對照組患者及家屬住院滿意度比較(%)

3 討論

子宮肌瘤全子宮切除術后的患者由于器質性疾病以及精神的高度緊張的雙重壓力, 情感處于極度敏感時期, 較常人易于焦慮, 對于醫(yī)護人員有著難以替代的信任感, 這時作為護理人員, 因為經(jīng)常和患者接觸, 應該承擔起醫(yī)患雙方溝通的橋梁作用。因此護理人員合理的服務模式顯得尤為重要。人本護理模式的主旨是“以人為本”, 即以患者為中心開展護理工作, 通過和患者及家屬的得體、禮貌的語言交流取得患者的充分合作；通過和藹的工作態(tài)度、規(guī)范的專業(yè)操作贏得患者及家屬的信任；通過提供安靜舒適的住院環(huán)境保證患者的充足休息［3,4］。爭取做到所有治療及護理工作全部圍繞患者展開, 讓患者獲得最大程度的收益, 從而提高患者及家屬對于醫(yī)院及醫(yī)護人員的滿意度, 從根本提高醫(yī)院的服務水平。本研究通過對子宮肌瘤全子宮切除術后患者予以人本護理模式, 與對照組的常規(guī)護理模式相比較, 實驗組患者滿意度高于對照組, 同時, 實驗組患者家屬滿意度高于對照組, 差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。這說明, 人本護理模式為患者提供了較為放松舒適的院內生活環(huán)境, 護理人員的優(yōu)質合理的服務以及委婉的態(tài)度促使患者以更加健康的心理狀態(tài)面對疾病, 減輕對醫(yī)護人員的敵對心理, 同時極大提高了患者及家屬對于醫(yī)院的滿意度, 有利于醫(yī)患關系的改善。這與趙娟等［5］將人本護理模式應用到其他疾病患者所得結果相似。不可忽視的是在改變護理模式后, 護理人員本身的工作熱情也有極大提高, 這可能與良好的工作成績實現(xiàn)了其自身價值有關。

綜上所述, 將人本護理模式應用于子宮肌瘤全子宮切除術后患者, 更易取得患者及家屬的合作, 提高其對醫(yī)院及醫(yī)護人員的滿意度, 值得在醫(yī)院進一步推廣。

［1］韋曉紅.人本主義視角下的婦產(chǎn)科護理工作探析.臨床合理用藥雜志, 2012(22):139.

［2］張青, 楊華, 湯瓊, 等.ICU護士心理壓力原因分析及對策.心理醫(yī)生(下半月版), 2012(8): 355-356.

［3］王大方, 郝樹偉, 胡志紅, 等.對面部燒傷整形患者伴有情緒障礙人本主義心理干預的療效評估.中國美容醫(yī)學, 2011(11): 1816-1818.

［4］郭湘云, 萬槐斌, 賴麗萍, 等.人本主義心理護理在冠狀動脈介入治療患者圍手術期中的應用.當代護士(?？瓢?, 2009(12):3-5.

［5］趙娟, 祝筠, 靳昭芳, 等.人本主義理論在血液病患者護理中的應用.齊魯護理雜志, 2012(12):105-107.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.04.121

2014-10-13］

461000 許昌市婦幼保健院護理部