孫海蓉

語言是人類最重要的交際工具，在電視這種傳播媒介里，語言從來都是電視節(jié)目的重要組成部分。談話類節(jié)目主持人作為溝通節(jié)目與觀眾的中介，語言詼諧風(fēng)趣、機敏睿智、能言善辯、妙語連珠則成為至關(guān)重要的因素。在廣播談話節(jié)目中，主持人是“靈魂”，語言表現(xiàn)力怎么樣，溝通能力如何，更成為至關(guān)重要的因素，如果缺乏必要的語言表達技巧，必將導(dǎo)致節(jié)目的整體質(zhì)量下降。為此，筆者根據(jù)自己的工作實踐談?wù)剰V播談話類節(jié)目中不容忽視的語言技巧問題。

學(xué)會換位思考 做到互相尊重

對人的尊重包括對采訪對象的尊重和對自己的尊重。因為采訪對象不同，提問的方式、語氣以及問題本身都必然會有所調(diào)整。但是因為采訪對象不同，采訪者難免會難以擺正自己的位置。比如，如果采訪對象是知名人物或高級別的領(lǐng)導(dǎo)，采訪者就不能陷入官本位意識，把自己置于對方的從屬地位，小心翼翼或者溜須拍馬。事實上，只要對象應(yīng)承了采訪，他們所希望的，乃是一次有思想、有智慧的對話。如果采訪對象是弱勢群體，采訪者就容易把自己放在一個高位，顯得高高在上，這個時候尤其需要體現(xiàn)出對采訪對象的尊重。此外，在采訪中還要考慮對方的特殊性，諸如性別、年齡、民族、習(xí)慣、宗教信仰等。比如有的女性很在意年齡問題，采訪者就不應(yīng)該哪壺不開提哪壺，讓采訪對象難堪。

學(xué)會巧妙引導(dǎo) 講究入題方式

引入話題的方式有很多種，我們更多見到的是開門見山式地直接進入正題，這種引入方式對于那種比較嚴肅的話題和時政討論較為合適。現(xiàn)在的談話節(jié)目一般都是一些比較輕松的話題，如果以一些比較輕松的話題或者與被談話者閑聊的方式進入主題，會更加自然而富有情趣，也能讓整個談話在比較輕松的氛圍中進行。所以，應(yīng)根據(jù)不同的談話內(nèi)容，來確定談話的氛圍，從而選擇合適的話題引入方式。如：在2013年6月26日“世界禁毒日”，我到鞍山戒毒所采訪吸毒人員。在采訪之前，我設(shè)計了幾種談話切入方式，還讀了一些犯罪分子心理學(xué)之類的讀物。但對話訪談的魅力就在于變化莫測的臨場發(fā)揮，等到采訪的時候，吸毒男子看到我卻表現(xiàn)得很輕松。他坐到我的對面，然后很輕松地哼起了一首《我真的好想你》的旋律，“hey，我真的好想你，現(xiàn)在窗外面又開始下著雨，眼睛干干的有想哭的心情……”我回應(yīng)道：“唱的蠻好聽的?！彼孕艥M滿地笑著說“那當(dāng)然”，我隨即由這首歌引入話題，問他：“每一首歌喜歡它都會有一個理由或是歌背后有一個故事，你的歌唱得這么有感情是不是也有一段想訴說的事呢？”他回答道：“我唱給我老婆的，因為她為了我付出了很多很多?！本瓦@樣，一次特殊的采訪毫無隔膜地很好地完成了。

學(xué)會抓住普遍關(guān)切 使訪談有針對性

好的談話節(jié)目每次都應(yīng)該提出一些有特色針對性的問題，特別是在熱線節(jié)目中，針對聽眾的投訴，提出有針對性的問題，歸納整理百姓訴求，不僅能夠與投訴者拉近距離形成互動，更有助于進一步歸集問題，引導(dǎo)有關(guān)部門更好地解決問題。如：《經(jīng)廣關(guān)注》里面每周五有個專欄是《96715熱線通報》，96715是一部熱線電話，是一個政府工程，旨在通過電話投訴為鐵東區(qū)老百姓解決生活中遇到的生活難題，因為政策性強、針對性強、問題亟需解決，所以采訪必須做到穩(wěn)、準、快。記得一次群眾投訴說整棟樓自來水壓低好一段時間了，并且不明原因，正值炎炎夏季高峰，每天除了必要生活用水就是需要洗澡降溫，可自從降壓之后居民生活基本用水都成了問題。經(jīng)過我們同96715社會管理服務(wù)委員會等多個部門聯(lián)系，最后由社區(qū)出錢雇了一輛挖溝機進行定點作業(yè)發(fā)現(xiàn)是地下有漏點，自來水工作人員積極配合后終于解決了困擾多時的自來水水壓低的問題。

學(xué)習(xí)通俗說法 主動把握好語境

談話節(jié)目主持人面臨的是大眾傳播和人際傳播兼顧的雙重語境因素，一方面，主持人是談話嘉賓直接的闡述對象，另一方面，他也是將嘉賓闡述的信息傳遞給聽眾的橋梁。所以，在構(gòu)建話語時不但要考慮與被談話對象的交流，還要考慮與聽眾的虛擬交流。因此，主持人應(yīng)該根據(jù)不同的談話對象和收看節(jié)目的聽眾群體，將語言信息放在與之具有最佳關(guān)聯(lián)性的語境中進行處理，以準確地理解談話對象的話語內(nèi)涵，并根據(jù)收看聽眾群體選擇最佳關(guān)聯(lián)的話語來表達談話對象想闡述的意思。在《法律節(jié)目》里，經(jīng)常會有老百姓咨詢法律政策方面的內(nèi)容，如何把枯燥的政策翻譯成鞍山老百姓能聽懂的話非常重要，我們多會舉例說明或言傳身教，并用言簡意賅的話語使得聽眾能夠理解政策解讀。

學(xué)會以情感人 注重語言表達狀態(tài)

在談話的過程中，談話節(jié)目主持人對語言的把握也尤為重要。首先，主持人在談話節(jié)目中的語言使用應(yīng)該注意到語言的恰當(dāng)性，在與被談話者的交流中盡量少使用“要”、“不要”、“必須”等感情強烈的詞。其次，在談話節(jié)目的過程中語言要有感情和感染力，有感情并不等于夸張，主持人的語言應(yīng)該在流露出感情的同時顯得真誠、質(zhì)樸。最后，主持人的語言要豐富，用詞準確、生動、富有表現(xiàn)力，能讓整個談話節(jié)目生動而形象化；句式豐富能讓被談話者感覺有新意和更為協(xié)調(diào)，修飾和節(jié)奏豐富更能加深聽眾對節(jié)目的印象，從而讓聽眾融入其中，產(chǎn)生共鳴。

學(xué)會展示魅力 講求結(jié)束技巧

談話節(jié)目的話題結(jié)束方式有很多種，有照應(yīng)談話節(jié)目開始時的話題來結(jié)束的，有重復(fù)嘉賓最后的觀點來結(jié)束的，有歸納總結(jié)整個談話內(nèi)容來結(jié)束的，有點評嘉賓觀點結(jié)束的。主持人應(yīng)該根據(jù)談話節(jié)目的性質(zhì)不同，選擇適宜的話題結(jié)束方式，采用強調(diào)、感嘆、陳述的語氣讓聽眾從整個談話節(jié)目中因小見大，產(chǎn)生聯(lián)想，引發(fā)聽眾的思考，讓其得到教育和啟迪，達到談話節(jié)目的目的。 一個話題如何結(jié)束，是主持人能力與學(xué)識水平的突出標志和綜合體現(xiàn)，主持人以適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m宜的話題結(jié)束這個談話過程，不但能夠升華話題的思想意義，而且能讓話題的目的性和針對性得到深入的傳播，也能夠引起觀眾的共鳴和對節(jié)目的熱情。

（作者單位：鞍山廣播電視臺）