肖 鈉（福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福州 350016）

圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理研究*

肖 鈉
（福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福州 350016）

〔摘 要〕文章從信息生態(tài)的視角闡述了圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵，分析了信息、信息人和信息環(huán)境對(duì)圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的影響，構(gòu)建了圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理模型和圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模型。文章的研究對(duì)完善信息生態(tài)理論的實(shí)際應(yīng)用及對(duì)圖書(shū)館供應(yīng)鏈管理策略的研究具有一定的參考作用。

〔關(guān)鍵詞〕圖書(shū)館 信息生態(tài)鏈 供應(yīng)鏈 機(jī)理

近年來(lái)，供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理模式，已成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。把供應(yīng)鏈管理思想引入圖書(shū)館，有利于圖書(shū)館整合信息資源、優(yōu)化信息流程、提高信息競(jìng)爭(zhēng)力。圖書(shū)館供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)是由各種信息人組成，在通過(guò)圖書(shū)館供應(yīng)鏈進(jìn)行信息交流的過(guò)程中，信息人之間的信息生產(chǎn)、加工、傳遞、分解等實(shí)際上已形成了一條包括信息生產(chǎn)者、信息傳遞者、信息消費(fèi)者和信息分解者在內(nèi)的圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈。文章在綜合分析以往學(xué)者對(duì)圖書(shū)館供應(yīng)鏈研究的基礎(chǔ)上，擬從信息生態(tài)的視角出發(fā)，探討圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理并構(gòu)建圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模型。

1 基于信息生態(tài)視角圖書(shū)館供應(yīng)鏈內(nèi)涵的深化

1.1 圖書(shū)館供應(yīng)鏈的內(nèi)涵

筆者基于詹榮富[1]的供應(yīng)鏈定義，并借鑒學(xué)者岳修志[2]所闡述的圖書(shū)館供應(yīng)鏈的概念，認(rèn)為圖書(shū)館供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笀D書(shū)館內(nèi)部建立起一體化的信息組織結(jié)構(gòu)，成為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，圍繞著這個(gè)核心企業(yè)，借助基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)，對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流等進(jìn)行控制，從信息的原始采購(gòu)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)整理、分類(lèi)、標(biāo)引等信息組織過(guò)程，并由圖書(shū)館網(wǎng)站把有序的信息資源呈現(xiàn)給讀者。圖書(shū)館供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)融合最終用戶（讀者或其它圖書(shū)館、情報(bào)所、檔案館等）、核心圖書(shū)館、圖書(shū)供應(yīng)商（實(shí)體信息源供應(yīng)商、大型商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)信息源供應(yīng)商）和供應(yīng)商的供應(yīng)商（出版單位、數(shù)字出版集團(tuán)、作者等）為一體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。圖書(shū)館供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模型如圖1所示[3]。

1.2 信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵及構(gòu)成

信息生態(tài)鏈的研究是國(guó)內(nèi)外學(xué)者在信息生態(tài)學(xué)的理論基礎(chǔ)上通過(guò)不斷深入研究探索而發(fā)展起來(lái)的?？勺匪莸?869年德國(guó)學(xué)者海克爾（E.Haeckel）首次提出“生態(tài)學(xué)”概念[4]，1927年英國(guó)學(xué)者埃爾頓（C.S.Eiton）提出“食物鏈”[5]，再到1997年美國(guó)學(xué)者Davenport首次提出“信息生態(tài)學(xué)”[6]，1998年李美娣提出了“信息鏈”的概念[7]，美國(guó)學(xué)者Nardi和O.Day（1999年）闡述了使用技術(shù)環(huán)境的信息生態(tài)[8]，蔣錄全和鄒志仁（2001年）明確了信息系統(tǒng)中信息主體的構(gòu)成和分工，這些都為國(guó)內(nèi)信息生態(tài)鏈的概念提出及深入研究奠定了前期理論基礎(chǔ)[9]。韓剛（2007年）提出信息生態(tài)鏈?zhǔn)谴嬖谟谔囟ǖ男畔⑸鷳B(tài)中的，由多種要素構(gòu)成的信息共享系統(tǒng)，并構(gòu)建了信息生態(tài)鏈的理論框架[10]；婁策群、周承聰（2007年）認(rèn)為信息生態(tài)鏈?zhǔn)切畔⑸鷳B(tài)系統(tǒng)中，不同種類(lèi)信息人之間信息流轉(zhuǎn)的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系，并指出信息生態(tài)鏈的本質(zhì)就是信息流轉(zhuǎn)鏈[11]。

信息生態(tài)鏈?zhǔn)切畔⑸鷳B(tài)的集中體現(xiàn)，信息生態(tài)鏈同樣由信息、信息人和信息環(huán)境這三個(gè)構(gòu)成信息生態(tài)的基本要素。信息不僅是信息生態(tài)鏈各構(gòu)成要素間的粘合劑，更是不同信息人之間相互作用的紐帶。在系統(tǒng)外的原有信息，經(jīng)信息人之間的收集、加工、組織、整理等，形成新的二次信息或三次信息向外界輸出。信息人是信息生態(tài)鏈的主體，根據(jù)之前學(xué)者的研究，信息人主要包括4種：信息生產(chǎn)者、信息傳遞者、信息消費(fèi)者和信息分解者。在信息生態(tài)鏈的正向和反饋信息流中，不同的信息人有明確的信息角色定位。信息生產(chǎn)者是信息生態(tài)鏈的起點(diǎn)，在信息消費(fèi)者的信息需求驅(qū)動(dòng)下，信息生產(chǎn)者收集外界原有信息并加工生產(chǎn)信息，信息傳播者通過(guò)傳播渠道傳播信息至信息消費(fèi)者，信息消費(fèi)者有選擇性地消費(fèi)信息，信息分解者分解冗余、過(guò)時(shí)的垃圾信息。同時(shí)，不同的信息人又可相互寄生、轉(zhuǎn)化，在不同的階段出現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)換。信息環(huán)境主要包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)、信息政策與法律、信息倫理和信息資源與服務(wù)等，是信息活動(dòng)、信息人之間信息交流以及整個(gè)信息生態(tài)鏈運(yùn)行的保障。信息生態(tài)鏈揭示了在信息生態(tài)系統(tǒng)中，不同信息人在信息流轉(zhuǎn)中的角色定位和相互作用關(guān)系，其構(gòu)成如圖2。

圖2 信息生態(tài)鏈結(jié)構(gòu)模型

1.3 基于信息生態(tài)視角的圖書(shū)館供應(yīng)鏈內(nèi)涵

1.3.1 圖書(shū)館供應(yīng)鏈內(nèi)涵的信息生態(tài)觀

圖書(shū)館供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為逐利的理性經(jīng)濟(jì)體，其決策都是出于自身利益最大化的考慮，博弈的結(jié)果就出現(xiàn)了一系列圖書(shū)館供應(yīng)鏈問(wèn)題。基于信息生態(tài)視角的圖書(shū)館供應(yīng)鏈內(nèi)涵是指在圖書(shū)館供應(yīng)鏈這個(gè)特定的行業(yè)信息空間中，以信息基礎(chǔ)設(shè)施為支撐，以信息技術(shù)為手段，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館供應(yīng)鏈上信息資源供需動(dòng)態(tài)平衡的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)及整條供應(yīng)鏈的效益最大化，并促進(jìn)圖書(shū)館供應(yīng)鏈的平衡和可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)效益的持久性，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)效益。

1.3.2 圖書(shū)館供應(yīng)鏈中的信息生態(tài)鏈

圖書(shū)館供應(yīng)鏈中五流并行，其中物流、業(yè)務(wù)流和資金流是實(shí)體基礎(chǔ)，信息流以及由信息流產(chǎn)生的價(jià)值流是圖書(shū)館供應(yīng)鏈各構(gòu)成要素聯(lián)系的紐帶。圖書(shū)館供應(yīng)鏈的運(yùn)行以信息流為主線，在信息流的基礎(chǔ)上，信息人和信息環(huán)境以及信息人與信息人之間相互作用，產(chǎn)生物流、業(yè)務(wù)流、價(jià)值流和資金流。圖書(shū)館供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間存在的信息生產(chǎn)、傳遞、消費(fèi)和分解等信息流轉(zhuǎn)關(guān)系，實(shí)際上就構(gòu)成了一條圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈。因此，結(jié)合信息生態(tài)鏈和圖書(shū)館供應(yīng)鏈的內(nèi)涵，圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈?zhǔn)侵冈趫D書(shū)館供應(yīng)鏈環(huán)境中，不同種類(lèi)信息主體之間通過(guò)信息流動(dòng)相互作用而形成的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系。圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈中的信息主體既包括圖書(shū)供應(yīng)商等企業(yè)，也包括圖書(shū)館這樣的事業(yè)機(jī)構(gòu)，還有如讀者這樣的個(gè)體，他們分別構(gòu)成信息生產(chǎn)者、信息傳遞者、信息消費(fèi)者和信息分解者。文章基于信息生態(tài)的視角，認(rèn)為圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈?zhǔn)菍⒐?yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)、供應(yīng)鏈實(shí)體環(huán)境和供應(yīng)鏈上的信息看作一個(gè)有機(jī)整體，運(yùn)用系統(tǒng)、生態(tài)的觀點(diǎn)揭示圖書(shū)館供應(yīng)鏈上各類(lèi)型信息主體，通過(guò)鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系促使圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈從產(chǎn)生、形成、穩(wěn)定再到最優(yōu)的不斷演化發(fā)展規(guī)律，以尋求圖書(shū)館供應(yīng)鏈內(nèi)外信息均衡、各信息主體節(jié)點(diǎn)效益最大化及圖書(shū)館供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展。

1.3.3 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的特征

圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈作為信息生態(tài)鏈的一種類(lèi)型，就必然體現(xiàn)出信息生態(tài)鏈的一些共性。同時(shí)，它又是依附生存于圖書(shū)館供應(yīng)鏈這個(gè)特定的環(huán)境下，因此，又有其特有的個(gè)性。

（1）目的性和價(jià)值性。圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈?zhǔn)且栏接趫D書(shū)館供應(yīng)鏈的附屬型信息生態(tài)鏈，圖書(shū)館供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N人工系統(tǒng)，其建設(shè)初衷就帶有人為目的性。因此，圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈也必然帶有目的性，就是要時(shí)刻保持信息流的穩(wěn)定和高效運(yùn)行，維持供應(yīng)鏈的存在和高效工作[12]。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度，人作為理性的經(jīng)濟(jì)人具有價(jià)值導(dǎo)向性，圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的存在和發(fā)展也是為了創(chuàng)造一定的價(jià)值，即實(shí)現(xiàn)信息共享和信息收益最大化，如果信息生態(tài)鏈上信息人的信息需求或收益需求得不到滿足，那么圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈就會(huì)逐漸失去價(jià)值，走向重組或消亡。

（2）復(fù)雜性和開(kāi)放性。圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上的信息人構(gòu)成性質(zhì)復(fù)雜，既有企業(yè)也有事業(yè)機(jī)構(gòu)，既有個(gè)人也有組織。由于人的意識(shí)和主觀能動(dòng)性的存在，以及不同信息人在圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上的不同角色定位和角色轉(zhuǎn)換，信息人之間的關(guān)系呈現(xiàn)復(fù)雜性，是一種包括平等關(guān)系、共生關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系、互惠關(guān)系、合作關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系等的多元復(fù)合鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系[13]。圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈?zhǔn)且粋€(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)體系，通過(guò)吸收外界信息并向外界輸出新信息，不斷實(shí)現(xiàn)與外界的信息和能量交換，促進(jìn)圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的完善和發(fā)展。

（3）動(dòng)態(tài)性和協(xié)同性。圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈依附于圖書(shū)館供應(yīng)鏈，而圖書(shū)館供應(yīng)鏈的建立是基于信息消費(fèi)者的需求。由于信息社會(huì)的瞬息萬(wàn)變及信息的時(shí)效性，圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈表現(xiàn)出極強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性，要根據(jù)信息消費(fèi)者的信息需求變化隨時(shí)更改其鏈接方式和鏈接對(duì)象，鏈內(nèi)的信息生命周期也要短于一般系統(tǒng)內(nèi)的信息。基于圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的動(dòng)態(tài)性，需要鏈上各構(gòu)成要素相互合作、相互適應(yīng)、資源共補(bǔ)、協(xié)同發(fā)展，才能促進(jìn)圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的有序演化，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館供應(yīng)鏈的平衡、可持續(xù)發(fā)展。

2 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理

2.1 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的影響因素

圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成是多方面因素綜合作用的結(jié)果，文章主要從構(gòu)成信息生態(tài)鏈的三個(gè)基本要素信息人、信息和信息環(huán)境角度進(jìn)行分析。

2.1.1 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的信息人影響因素

圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈得以形成，施動(dòng)者是信息人，因此，信息人是圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的主要影響因素。圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上主要包括3種信息人：信息生產(chǎn)者、信息傳遞者和信息消費(fèi)者?；趧P恩斯“市場(chǎng)中先有需求而后產(chǎn)生供給”的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論思想，圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成先是基于信息消費(fèi)者的信息需求。消費(fèi)者的信息需求分為顯性需求和隱性需求。隨著時(shí)代的發(fā)展，大眾知識(shí)水平提高和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，促使了信息產(chǎn)品多樣化，信息消費(fèi)者的要求和期望越來(lái)越高，需求結(jié)構(gòu)向高層次發(fā)展，這就產(chǎn)生了信息消費(fèi)者有關(guān)紙質(zhì)信息資源和電子信息資源等的顯性需求，并在顯性需求基礎(chǔ)上，不斷被挖掘出諸如個(gè)性化、私人定制信息產(chǎn)品和服務(wù)的隱性需求。信息供應(yīng)商作為信息資源強(qiáng)勢(shì)地位的信息生產(chǎn)者，是信息資源的輸出方，而處于信息資源弱勢(shì)的信息消費(fèi)者是信息接收方，信息主體擁有信息資源的強(qiáng)弱差異是形成圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的前提。同時(shí)，在市場(chǎng)需求變化莫測(cè)、信息產(chǎn)品生命周期縮短的情況下，信息生產(chǎn)者供應(yīng)商意識(shí)到要想企業(yè)獲得長(zhǎng)久的經(jīng)濟(jì)效益，必須與信息傳遞者甚至是信息消費(fèi)者緊密聯(lián)系起來(lái)，信息共享、協(xié)同發(fā)展、減少交易費(fèi)用才能獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及經(jīng)濟(jì)效益。圖書(shū)館作為信息傳遞者，其存在的價(jià)值在于能否根據(jù)所存儲(chǔ)信息和信息消費(fèi)者的需求，提供高質(zhì)量的信息資源和服務(wù)，為信息消費(fèi)者所接受。在信息爆炸的今天，信息消費(fèi)者會(huì)依據(jù)利用信息資源的機(jī)會(huì)成本與取得的相應(yīng)效益之比來(lái)判斷選擇其信息的獲取渠道。這就必然要求圖書(shū)館通過(guò)非核心業(yè)務(wù)外包，集中于核心業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和核心能力，幫助信息消費(fèi)者準(zhǔn)確地過(guò)濾及有效地利用各種信息資源，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的存在價(jià)值，于是進(jìn)一步促成了圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成。

在圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈上，信息供應(yīng)商、圖書(shū)館和信息消費(fèi)者是信息功能不同、信息需求不同的3類(lèi)信息人，形成圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的根源在于他們對(duì)于物質(zhì)價(jià)值追求的驅(qū)動(dòng)，這也正是理性經(jīng)濟(jì)人價(jià)值趨向性的體現(xiàn)。

2.1.2 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的信息影響因素

隨著人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力得到極大提高，社會(huì)信息在數(shù)量、內(nèi)容、種類(lèi)和存在方式等方面都在不斷變化和發(fā)展中。相應(yīng)地，人們對(duì)社會(huì)信息的需求也呈現(xiàn)快速變幻的趨勢(shì)，在社會(huì)信息和人類(lèi)社會(huì)需求信息不斷變化且日益豐富的雙重作用下，產(chǎn)生了社會(huì)分工。社會(huì)分工使各個(gè)信息個(gè)體相對(duì)較固定地專(zhuān)門(mén)從事某種獨(dú)立化、專(zhuān)業(yè)化的信息活動(dòng)，不同信息個(gè)體間互相交換社會(huì)信息。而隨著社會(huì)分工的不斷深化，又加劇了社會(huì)信息的爆炸性增長(zhǎng)，這時(shí)活動(dòng)性質(zhì)相同的信息個(gè)體組成一類(lèi)信息人種，市場(chǎng)也形成一個(gè)擁有更大規(guī)模、更加專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)業(yè)或行業(yè)鏈與之適應(yīng)，不同種類(lèi)信息人種間頻繁交易信息，基于降低交易成本的目的，形成供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈。也就是說(shuō)，隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)信息量增加，促進(jìn)社會(huì)需求信息增加，導(dǎo)致社會(huì)分工并隨著社會(huì)分工不斷精細(xì)化，出現(xiàn)信息生產(chǎn)者供應(yīng)商、信息傳遞者圖書(shū)館和信息消費(fèi)者讀者等信息功能和信息需求不同的信息人種，不同信息人種間不斷進(jìn)行著信息交換和傳遞，基于交易費(fèi)用的考慮，供應(yīng)商、圖書(shū)館和讀者之間相互依賴，形成圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈?？梢?jiàn)，沒(méi)有信息資源產(chǎn)生的源頭，沒(méi)有豐富、高質(zhì)量的信息資源，就不可能有圖書(shū)館供應(yīng)鏈和圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈。

2.1.3 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的信息環(huán)境影響因素

圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成所處的信息環(huán)境是由內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境組成的，內(nèi)部環(huán)境主要包括信息技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)、信息文化和信息安全等，外部環(huán)境包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、法律環(huán)境和物流環(huán)境等。信息環(huán)境對(duì)于圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的影響主要體現(xiàn)在信息、信息主體與信息環(huán)境的相互作用上。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物流技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，引起社會(huì)需求信息存在方式的改變和交流的活躍，并提高了圖書(shū)館供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)信息主體生產(chǎn)、組織、存儲(chǔ)和檢索信息的能力，拓展了各節(jié)點(diǎn)信息主體傳遞和獲取信息的途徑，促進(jìn)了圖書(shū)館供應(yīng)鏈內(nèi)信息流動(dòng)的速度和質(zhì)量。同時(shí)，圖書(shū)館供應(yīng)鏈上流動(dòng)的信息和各節(jié)點(diǎn)信息主體又反作用于信息環(huán)境。各節(jié)點(diǎn)信息主體通過(guò)研發(fā)、改進(jìn)信息技術(shù)，進(jìn)而改造信息，實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。信息技術(shù)創(chuàng)新又源于知識(shí)創(chuàng)新，任何信息技術(shù)的變革都是以理論知識(shí)為基礎(chǔ)。因此，在信息量飛速增長(zhǎng)的今天，全球化信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場(chǎng)的形成及技術(shù)變革的加速等，為圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成提供了必要的信息環(huán)境支持，信息環(huán)境的與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展是圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的基礎(chǔ)。

2.2 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理

基于上文的影響因素分析，描繪出圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理圖，如圖3。

圖3 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理

在圖3中，用a1、a2、a3表示社會(huì)發(fā)展程度，其中a1＜a2＜a3表示在圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的過(guò)程中社會(huì)在不斷向前發(fā)展與進(jìn)步；用b1、b2、b3表示社會(huì)信息總量發(fā)展程度，其中b1＜b2＜b3表示隨著社會(huì)信息在內(nèi)容、種類(lèi)和存在方式上的越來(lái)越多樣化，帶來(lái)社會(huì)信息總量客觀上不斷增長(zhǎng)；用c1、c2、c3表示社會(huì)需求信息發(fā)展程度，其中c1＜c2＜c3表示社會(huì)需求信息越來(lái)越多樣化和個(gè)性化；用d1、d2、d3表示市場(chǎng)交易信息發(fā)展程度，其中d1＜d2＜d3表示市場(chǎng)交易信息越來(lái)越精細(xì)和豐富；用e1、e2、e3表示圖書(shū)館供應(yīng)鏈發(fā)展程度，其中e1＜e2＜e3表示圖書(shū)館供應(yīng)鏈的不斷拓展和越來(lái)越復(fù)雜化；用f1、f2、f3表示圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的發(fā)展程度，其中f1＜f2＜f3表示不同信息主體在信息生態(tài)鏈的形成過(guò)程中信息交流越來(lái)越頻繁、信息共享程度越來(lái)越大、信息主體間的依存關(guān)系越來(lái)越緊密。

幾條坐標(biāo)相交于0點(diǎn)，此時(shí)是沒(méi)有任何信息、需求、供應(yīng)以及相應(yīng)的供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的最原始狀態(tài)。圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成始于a1點(diǎn)，從社會(huì)發(fā)展開(kāi)始。社會(huì)發(fā)展既有縱向發(fā)展，即從原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、資本主義社會(huì)進(jìn)入社會(huì)主義社會(huì)，也包括橫向發(fā)展，如在社會(huì)主義發(fā)展階段從農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到如今的信息社會(huì)。信息是人類(lèi)社會(huì)傳播的一切內(nèi)容，隨著社會(huì)不斷向前發(fā)展，必然推動(dòng)著社會(huì)信息總量b1不斷增長(zhǎng)。這體現(xiàn)在信息種類(lèi)越來(lái)越廣博，信息內(nèi)容越來(lái)越豐富，信息存儲(chǔ)介質(zhì)越來(lái)越便捷和多樣化。信息資源已不僅表現(xiàn)為紙質(zhì)、光盤(pán)等傳統(tǒng)實(shí)體信息，還表現(xiàn)為數(shù)字、電子等現(xiàn)代虛擬信息。社會(huì)信息總量的爆炸性增長(zhǎng)是產(chǎn)生社會(huì)需求信息的必要非充分條件，信息總量增長(zhǎng)到產(chǎn)生信息需求還需要一個(gè)信息集聚的過(guò)程。信息存在著集聚效應(yīng)，信息在信息人與信息環(huán)境的作用下，會(huì)朝著與自身相匹配的方向運(yùn)動(dòng)，形成信息集聚，從而產(chǎn)生相應(yīng)的信息群。社會(huì)信息總量不斷增長(zhǎng)，信息自主地不斷匹配集聚，信息群規(guī)模也相應(yīng)不斷擴(kuò)大。不同形式的信息集聚產(chǎn)生了不同存在形式的信息群，進(jìn)而導(dǎo)致了社會(huì)需求信息c1的不同類(lèi)型，如書(shū)刊需求信息、數(shù)據(jù)庫(kù)需求信息和網(wǎng)絡(luò)信息需求信息等?；谛畔⑷怂鶕碛械男畔①Y源和社會(huì)信息需求不完全相同，擁有不同信息資源的信息個(gè)體從事信息活動(dòng)的不同領(lǐng)域并相互交換彼此信息，因此產(chǎn)生社會(huì)分工。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，交換的信息種類(lèi)和數(shù)量不斷增多，社會(huì)分工加劇并細(xì)化，形成不同信息人種間的信息交換，并以市場(chǎng)的形式進(jìn)行著。隨著市場(chǎng)交換進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，信息人種間形成信息生產(chǎn)者、信息傳遞者、信息消費(fèi)者和信息分解者等明確的角色定位，市場(chǎng)交易信息d1也日益復(fù)雜和精細(xì)化。在d1的作用下，人們出于追求交易低成本的目的，必然促成e1的行業(yè)供應(yīng)鏈形式與之適應(yīng)。由于社會(huì)需求信息的多樣化，沒(méi)有任何一個(gè)供應(yīng)商能滿足社會(huì)所有的信息需求，供應(yīng)商只能結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，選擇最有吸引力并最能有效為之提供信息產(chǎn)品服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，于是促成了不同信息源的供應(yīng)商，如圖書(shū)供應(yīng)商、期刊供應(yīng)商、數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商等，進(jìn)而推動(dòng)了e1的不斷拓展和延伸。而e1的存在，會(huì)使得供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)基于物質(zhì)利益驅(qū)動(dòng)，形成合作伙伴關(guān)系，信息共享，協(xié)同進(jìn)化，促成f1的鏈?zhǔn)揭来骊P(guān)系并愈加緊密。伴隨f1的出現(xiàn)和發(fā)展，信息人通過(guò)技術(shù)進(jìn)步和知識(shí)創(chuàng)新等，對(duì)a1發(fā)展到a2起推動(dòng)作用，相應(yīng)地a2又會(huì)促使b2的產(chǎn)生，b2又促使c1發(fā)展到c2，c2又促使d1演化到d2，d2又促使e2的產(chǎn)生，e2又促成了f2的出現(xiàn)......圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈就如此反復(fù)循環(huán)地螺旋式發(fā)展演變下去。

2.3 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模型

通過(guò)以上分析，在圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成的各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)時(shí)刻刻都存在著信息交互，同樣，在圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的內(nèi)部各信息主體間，信息交互也是無(wú)時(shí)不刻存在著的。結(jié)合信息生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模型，得出圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模型，如圖4。

圖4 圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模型

圖4所示為圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的一個(gè)完整循環(huán)。圖書(shū)館作為信息傳遞者是整個(gè)鏈的核心，銜接上游的信息生產(chǎn)者供應(yīng)商和下游的信息消費(fèi)者最終用戶，實(shí)現(xiàn)信息的生產(chǎn)、傳遞、消費(fèi)和分解活動(dòng)。信息消費(fèi)者是需求信息流的起點(diǎn)，流經(jīng)信息傳遞者到需求信息流的終點(diǎn)供應(yīng)商，信息生產(chǎn)者是供應(yīng)信息流的起點(diǎn)，流經(jīng)信息傳遞者至供應(yīng)信息流的終點(diǎn)信息用戶，如此完成一個(gè)供需信息匹配循環(huán)。在供需信息雙向流動(dòng)的過(guò)程中，供應(yīng)商、圖書(shū)館和信息用戶都直接或間接地充當(dāng)信息分解者的角色。信息消費(fèi)者通過(guò)消費(fèi)對(duì)過(guò)時(shí)、冗余、虛假的信息提出分解需求；信息生產(chǎn)者既能完成信息的自組織，也能基于信息消費(fèi)者的分解需求直接進(jìn)行分解；信息傳遞者能在信息組織和傳遞的過(guò)程中直接分解信息；信息分解者具有維持信息生態(tài)鏈平衡的作用。圖書(shū)館作為信息傳遞者，也扮演著信息組織者的角色，收集各種供應(yīng)商的大量無(wú)序信息后進(jìn)行有效的組織，以提供高效便捷的信息傳遞和檢索服務(wù)。良好的信息環(huán)境是圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈可持續(xù)發(fā)展的重要保障。信息生態(tài)鏈中的隱性信息流能推動(dòng)促進(jìn)顯性信息流的形成。

3 結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)鏈管理模式早已被引入到圖書(shū)館的信息管理體系中。文章從信息生態(tài)視角闡述圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的內(nèi)涵及特征，圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的結(jié)構(gòu)模型，分析各信息主體的信息交互過(guò)程和角色關(guān)系。以期揭示圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的發(fā)展規(guī)律，對(duì)促進(jìn)圖書(shū)館供應(yīng)鏈和諧發(fā)展具有一定的參考作用。

（來(lái)稿時(shí)間：2015年7月）

參考文獻(xiàn)：

1. 詹榮富.供應(yīng)鏈管理.廣東：暨南大學(xué)出版社，2008：3

2. 岳修志.圖書(shū)館供應(yīng)鏈管理的研究.情報(bào)雜志， 2004 （6）：11-13

3. 肖鈉.降低圖書(shū)館牛鞭效應(yīng)的信息生態(tài)鏈管理模式研究.圖書(shū)館論壇， 2013（2）：50-55

4. 金以圣.生態(tài)學(xué)基礎(chǔ).北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1988：7-8

5. 李鍵菲.基于信息生態(tài)鏈的信息污染防控研究.太原：山西大學(xué)碩士論文， 2011：7

6. Thomas H.Davenport,Laurenee Prusak.Information Eeology: Mastering the Information and Knowledge Environment. New York: Oxford University Press， 1997：46-47

7. 李美娣.信息生態(tài)系統(tǒng)的剖析.情報(bào)雜志， 1998（11）：3-5

8. Bonnie A. Nardi,Vichi L. 0. Information Ecologies: Using Technology with heart. Boston: The MIT Press， 1999

9. 蔣錄全，鄒志仁.信息生態(tài)學(xué)：企業(yè)信息管理的新范式.圖書(shū)情報(bào)知識(shí)， 2001（3）：2-6

10. 韓剛，覃正.信息生態(tài)鏈：一個(gè)理論框架.情報(bào)理論與實(shí)踐， 2007（1）：18-21

11. 婁策群，周承聰.信息生態(tài)鏈：概念、本質(zhì)和類(lèi)型.圖書(shū)情報(bào)工作， 2007（9）：29-32

12. 霍明奎，張向先，靖繼鵬.供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈形成機(jī)理研究.情報(bào)科學(xué)， 2012（10）：1442-1446

13. 婁策群，周承聰.信息生態(tài)鏈中的信息流轉(zhuǎn).情報(bào)理論與實(shí)踐，2007（6）：725-727

〔分類(lèi)號(hào)〕G251

〔作者簡(jiǎn)介〕肖鈉（1978-）,女，碩士，福建對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館副研究館員、中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，已發(fā)表論文10余篇，主要研究方向：情報(bào)信息管理、信息生態(tài)研究。

* 本文系2015年福建省教育廳中青年教師教育科研項(xiàng)目“圖書(shū)館供應(yīng)鏈信息生態(tài)鏈的形成機(jī)理與優(yōu)化策略研究”（項(xiàng)目編號(hào)：JAS150962）的階段性成果。

On Formation Mechanism of Information Ecological Chain Concerning the Library Supply Chain

Xiao Na
( Fujian International Business & Economic College )

〔Abstract 〕From the perspective of information ecology, the paper illustrates the connotation of information ecological chain concerning the library supply chain and analyzes the effect that information, information literate and information environment have on the information ecological chain concerning the library supply chain. Based on that, the paper establishes formation mechanism and structure model of information ecological chain. This formation mechanism and structure model can serve as a reference for the perfection of practical application of information ecological theory as well as management strategy of the library supply chain.

〔Keyw ords 〕Library Information ecological chain Supply chain Mechanism