湛青　劉遹菡

[摘 要] 探究長江少年兒童出版集團(tuán)利用數(shù)字技術(shù)及云平臺實現(xiàn)幼教出版內(nèi)容數(shù)字化和幼教數(shù)字出版平臺化的思路，分析其與技術(shù)商合作分成的模式和圖書內(nèi)容、教學(xué)服務(wù)、終端產(chǎn)品一體化銷售模式，指出這些嘗試推動了集團(tuán)相關(guān)數(shù)字出版產(chǎn)品的銷售，并創(chuàng)建了全新的盈利模式。

[關(guān)鍵詞] 長江少兒出版集團(tuán) 數(shù)字化教材 云平臺 終端產(chǎn)品

[中圖分類號] G239 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-5853 （2015） 03-0086-03

Digital Preschool Educational Publishing of Changjiang Childrens Group

Zhan Qing Liu Yuhan

（School of Information Management，Wuhan University， Wuhan， 430072）

[Abstract] Exploring how Changjiang Childrens Publishing Group uses digital technology and a cloud platform to digitalize early childhood education publishing content and to build a digital preschool education publishing platform，and then analyzing the benefit-sharing mechanism with its technology providers， the integrated pattern to offer books， teaching services and end products， noting that these measures on the one hand promoted the sales of related digital publishing products of the group， on the other hand created a new revenue source.

[Key words] Changjiang Childrens Publishing Group Digital textbook Cloud platform Terminal products

近年來世界各國紛紛加大對幼教數(shù)字出版的投入，不僅發(fā)達(dá)國家一如既往地重視其產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一些發(fā)展中國家如印度、巴西等國也加大對幼教數(shù)字出版物的研發(fā)和投資力度，并取得了不錯的成績[1]。改革開放30多年來，我國的幼教出版業(yè)也得到快速發(fā)展，尤其進(jìn)入21世紀(jì)以后伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)的不斷進(jìn)步與普及，幼教出版業(yè)步入了傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版過渡的重要轉(zhuǎn)型期?，F(xiàn)階段，我國已有一定數(shù)量的少兒社開始涉足數(shù)字出版領(lǐng)域，并積極探索符合自身發(fā)展需要的商業(yè)模式，如浙江少年兒童出版社、安徽少年兒童出版社等相繼與其他公司或相關(guān)機構(gòu)合作，開啟了跨行業(yè)、跨體制的數(shù)字出版經(jīng)營之路，初步實現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng)[2]。作為華中地區(qū)的少兒出版企業(yè)，長江少年兒童出版集團(tuán)（以下簡稱長江少兒出版集團(tuán)）也積極結(jié)合自身優(yōu)勢，努力挖掘幼教類數(shù)字出版市場的新機遇。本文擬探究該集團(tuán)利用數(shù)字技術(shù)及云平臺經(jīng)營幼教類數(shù)字出版產(chǎn)品的措施與成效，以供同類企業(yè)借鑒。

1 幼教出版內(nèi)容數(shù)字化

內(nèi)容是出版業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時也決定著一個出版單位核心競爭力的強弱，而技術(shù)手段則是內(nèi)容產(chǎn)品價值得以增值的重要因素。長江少兒出版集團(tuán)在內(nèi)容資源方面進(jìn)行了兩大改進(jìn)：第一，改變以往出版內(nèi)容固有的表現(xiàn)形式，即幼兒數(shù)字出版內(nèi)容的表現(xiàn)形式由過去的平面化、靜止化形式發(fā)展為數(shù)字化、立體化的形式。通過對幼兒紙質(zhì)出版物的電子化、網(wǎng)絡(luò)化等方式對幼教資源進(jìn)行數(shù)字化升級，使產(chǎn)品能更好應(yīng)對競爭日益激烈的國內(nèi)市場。第二，幼教數(shù)字出版的內(nèi)容組織方式發(fā)生較大改變，從過去注重過程為主的方式逐漸轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)性為主的方式，即在云平臺的基礎(chǔ)上針對幼兒、教師、家長的需要提供一整套學(xué)習(xí)、娛樂方案，而不再是過去的某個單一產(chǎn)品。其中主要包括數(shù)字化教材、數(shù)字化教輔及在線學(xué)習(xí)資源等在內(nèi)的綜合性多媒體幼兒教學(xué)產(chǎn)品，具體分析如下。

1.1 數(shù)字化教材及圖書產(chǎn)品

長江少兒出版集團(tuán)的教材出版具備三大特點：一是傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材出版繼續(xù)加大開發(fā)力度，這符合人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣與教學(xué)方式；二是加強紙質(zhì)教材電子化、網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展力度，積極適應(yīng)現(xiàn)代幼兒教育市場的需求；三是根據(jù)“學(xué)娛一體”的現(xiàn)代教育思路研發(fā)集教學(xué)、娛樂為一體的數(shù)字教材產(chǎn)品。2013年，長江少兒出版集團(tuán)與臺灣學(xué)習(xí)工廠展開全面合作，重點利用后者數(shù)字教學(xué)平臺建設(shè)的豐富經(jīng)驗，合作開發(fā)數(shù)字化教材產(chǎn)品及系列圖書，以推動幼兒階段的學(xué)習(xí)者能夠在綜合性數(shù)字教育平臺上學(xué)習(xí)、娛樂。

1.2 數(shù)字化教輔產(chǎn)品

近五年，長江少兒出版集團(tuán)加強了對教輔資料的數(shù)字化加工處理，以便教師及其他用戶能夠通過專門的在線網(wǎng)站獲取這類教輔產(chǎn)品，具體如下：（1）教學(xué)所需的課程軟件及資料數(shù)據(jù)庫。目的在于滿足教師的教學(xué)需要及知識儲備，同時也利于用戶查找相關(guān)資料。（2）教師的教學(xué)計劃與教學(xué)目標(biāo)、課堂講解重點、習(xí)題分析、知識點分布等，方便教師實施教學(xué)。（3）在線課程。這類在線課程的設(shè)置更多基于數(shù)字化技術(shù)、多媒體技術(shù)的運用，能夠確保學(xué)生及教師的課程選擇自由。（4）習(xí)題集與智能化試卷。習(xí)題的制定與智能化試卷能極大方便教師針對不同年齡段的學(xué)生制作不同的試卷與習(xí)題。

1.3 在線幼教管理系統(tǒng)

長江少兒出版集團(tuán)專門為自身的出版產(chǎn)品打造了全新的數(shù)字化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅能有效管理幼兒的學(xué)習(xí)、娛樂活動，同時利于管理人員更好地參與日常的教學(xué)管理。其核心系統(tǒng)主要包括教師的教學(xué)能力培訓(xùn)系統(tǒng)、師資薪酬管理系統(tǒng)、績效考核系統(tǒng)、數(shù)字化課件管理系統(tǒng)等。系統(tǒng)建立的目的在于為校園提供一個管理教師及其他工作人員的綜合平臺，其基本特點如下：（1）可提供培養(yǎng)教師基礎(chǔ)能力的培訓(xùn)工具，包括各類學(xué)習(xí)軟件等。（2）針對教師的教學(xué)成果進(jìn)行科學(xué)分析，可為教育決策者與使用者提供參考。（3）系統(tǒng)操作簡單，維護(hù)方便，管理者與教師都能輕松操作使用。這類管理系統(tǒng)的建立可以彌補以往人為管理模式的弊端，因而更符合未來科學(xué)化管理的發(fā)展趨勢。

技術(shù)能力的提升使得長江少兒出版集團(tuán)在幼教數(shù)字產(chǎn)品的內(nèi)容生產(chǎn)上更具個性與創(chuàng)新，而數(shù)字化管理系統(tǒng)則方便了教師獲取應(yīng)有的技術(shù)支持，這些數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品及系統(tǒng)服務(wù)不僅成為集團(tuán)收益的新增長點，同時也在一定程度上滿足了快速發(fā)展的幼教市場需求。

2 幼教數(shù)字出版平臺化

數(shù)字出版發(fā)展的根本動力在于科技的不斷創(chuàng)新與應(yīng)用，而數(shù)字出版平臺就是一個很好的發(fā)展途徑。在平臺建設(shè)方面，長江少兒出版集團(tuán)與技術(shù)商合作建立幼教數(shù)字出版云平臺，以便在平臺上生產(chǎn)出能滿足幼兒市場需求的特色化數(shù)字出版產(chǎn)品。

需重點指出的是，市場容量的客觀存在是長江少兒出版集團(tuán)考量數(shù)字出版平臺化發(fā)展的一大重要因素。據(jù)統(tǒng)計，2013年，我國大陸地區(qū)就有約1.3億幼兒及小學(xué)生、近60萬教師的市場容量規(guī)模。以湖北省為例，僅以2010年國家教育部、國家統(tǒng)計局及湖北省統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)來看：2010年，我國的幼兒園總量約有15萬所，在園幼兒約為2976.7萬人，其中湖北省幼兒園數(shù)量為4390余所，約有在園幼兒111萬余人。按每班30人的數(shù)量估算，僅湖北省就有約3.7萬余個班級，全國（湖北省外）則有多達(dá)1.9萬余個班級，基數(shù)巨大，市場容量相當(dāng)可觀（見表1）。不過，現(xiàn)實情況卻是：市場雖然巨大，但綜合性的幼教云平臺卻極為有限，多數(shù)企業(yè)僅針對主營產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，而不能提供系統(tǒng)化的平臺，不能滿足全方位、數(shù)字化教育的終極需求。

表1 市場容量分布情況

數(shù)據(jù)來源：國家教育部、國家統(tǒng)計局及湖北省統(tǒng)計局（2010年）公布的數(shù)據(jù)。

正是瞄準(zhǔn)龐大的市場需求及行業(yè)現(xiàn)狀，長江少兒出版集團(tuán)在建立幼教數(shù)字云平臺時注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，通過云平臺提供專門的應(yīng)用軟件系統(tǒng)、電子書及相關(guān)終端產(chǎn)品，將優(yōu)質(zhì)的幼兒教育資源整合后通過云平臺傳播擴(kuò)散，最終形成完整的數(shù)字出版產(chǎn)品服務(wù)體系[3]。

2.1 提供應(yīng)用軟件系統(tǒng)產(chǎn)品與電子書產(chǎn)品

長江少兒出版集團(tuán)通過構(gòu)建云平臺，研發(fā)并推廣各類應(yīng)用軟件系統(tǒng)產(chǎn)品，包括幼兒園課程系統(tǒng)、家園式互動系統(tǒng)、學(xué)習(xí)社區(qū)游戲系統(tǒng)等系列產(chǎn)品。首先，幼兒園課程系統(tǒng)可針對不同學(xué)生的需求提供個性化的上課、測評、課后復(fù)習(xí)等軟件產(chǎn)品，方便學(xué)生學(xué)習(xí)及課后輔導(dǎo)，這類在線或離線測評及各式課后復(fù)習(xí)建議等專用軟件的使用，便于教師針對學(xué)生能力的不同提供各類差異化服務(wù)。

其次，家園式互動系統(tǒng)的建立加強了教師、學(xué)生及家長三方教與學(xué)之間的互動性，方便家長身處校外也能及時了解幼兒的學(xué)習(xí)、身心情況，促進(jìn)學(xué)生與校外家長的互動，既能彌補過去傳統(tǒng)互動方式的不足，又能提供可按家長意愿定制的互動內(nèi)容。如此不僅強化了家長與學(xué)生之間的溝通與交流，同時家長與教師也能通過各類App管理系統(tǒng)、課堂影音管理系統(tǒng)等強化彼此之間的聯(lián)系[4]。

最后，建立在云平臺上的學(xué)習(xí)社區(qū)游戲系統(tǒng)也是一大亮點，該系統(tǒng)結(jié)合學(xué)科內(nèi)容與素質(zhì)教育內(nèi)容，融入益智元素，推出類似摩爾莊園的游戲平臺，通過設(shè)置各類誘導(dǎo)性因素吸引幼兒與家長共同參與，充分發(fā)揮傳統(tǒng)出版企業(yè)內(nèi)容資源豐富的特點，以創(chuàng)立一個全新的兒童學(xué)習(xí)社區(qū)和游戲系統(tǒng)，真正實現(xiàn)“在學(xué)中玩，在玩中學(xué)”的教育理念。

此外，電子書的開發(fā)與銷售也是長江少兒出版集團(tuán)數(shù)字出版的主營項目。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的少兒圖書內(nèi)容資源，出版社與技術(shù)商合作針對蘋果商店與無線平臺開發(fā)各類App應(yīng)用程序與電子書，確保幼兒學(xué)習(xí)、閱讀方式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如圍繞知名作家劉興詩的系列作品進(jìn)行電子書開發(fā)與推廣，在市場上大獲好評。其次，基于電子書云平臺的開發(fā)銷售能力也較以往有了明顯提升，通過企業(yè)專門的銷售平臺銷售幼教產(chǎn)品，在保證銷售渠道暢通的同時，也為集團(tuán)開拓數(shù)字出版市場奠定了堅實基礎(chǔ)。

2.2 提供各類終端產(chǎn)品與硬件設(shè)施

在終端產(chǎn)品市場上，國內(nèi)已有不少商家加入到激烈的市場競爭中，例如上海淘米網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱淘米公司）開發(fā)的兒童、少兒類線上線下產(chǎn)品及在線游戲，以及巧虎公司經(jīng)營的幼兒教材產(chǎn)品等都在市場上占有一席之地。長江少兒出版集團(tuán)結(jié)合自身優(yōu)勢打造如下系列終端產(chǎn)品。

2.2.1 點讀系列產(chǎn)品

長江少兒出版集團(tuán)根據(jù)多年來積累的選題資源優(yōu)勢，圍繞少兒圖書內(nèi)容開發(fā)全新的點讀產(chǎn)品，打造了一個包括電子圖書、學(xué)習(xí)用具、幼兒玩具等為一體的綜合性點讀產(chǎn)品體系。例如，集團(tuán)重點開發(fā)的“巴布豆”有聲系列點讀產(chǎn)品，其故事書、漫畫書、拼音圖畫書三大品項門類齊全，圍繞“巴布豆”系列圖書開發(fā)的點讀產(chǎn)品極具創(chuàng)意。

2.2.2 微視頻產(chǎn)品銷售

作為最新的全介質(zhì)、跨媒體閱讀產(chǎn)品，微視頻憑借互動性強、形式多樣等特點成為市場的新寵兒。這類產(chǎn)品的銷售已成為數(shù)字出版新的增長點，集團(tuán)通過與臺灣學(xué)習(xí)工廠合作開發(fā)微視頻產(chǎn)品，并通過獲取大陸地區(qū)的產(chǎn)品代理權(quán)進(jìn)行市場推廣，最終經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)微視頻產(chǎn)品的動態(tài)營銷。

在硬件設(shè)施建設(shè)方面，隨著自身技術(shù)實力的不斷增強，加之與技術(shù)商及重點高校等開展技術(shù)合作，長江少兒出版集團(tuán)同樣具備了一定的硬件研發(fā)能力。例如，無線音源、及時反饋系統(tǒng)等硬件設(shè)備的開發(fā)，方便幼教數(shù)字出版產(chǎn)品的進(jìn)一步推廣與使用，為今后開發(fā)更多衍生數(shù)字出版產(chǎn)品奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。

3 幼教數(shù)字出版盈利模式

長江少兒出版集團(tuán)也開始采取多元化的經(jīng)營方式經(jīng)營數(shù)字出版產(chǎn)品，一方面鞏固幼教數(shù)字出版產(chǎn)品的銷售，另一方面拓展新的盈利模式。

3.1 與技術(shù)商合作分成模式

數(shù)字技術(shù)的不斷成熟促使一些具備較強實力的信息技術(shù)公司開始通過資本整合等方式涉足傳統(tǒng)出版業(yè)。目前，技術(shù)商與傳統(tǒng)出版商更多采取的是競爭與合作并存的發(fā)展模式[5]。有鑒于此，長江少兒出版集團(tuán)在保證內(nèi)容資源不受威脅的前提下，積極開展與技術(shù)商的合作，重點圍繞互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等核心要素，以數(shù)字內(nèi)容銷售分成、廣告收入分成、學(xué)教具產(chǎn)品銷售分成等分成模式與技術(shù)商實現(xiàn)收入分成。在合作對象的選擇上，集團(tuán)與在數(shù)字出版領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的臺灣學(xué)習(xí)工廠合作，通過數(shù)字教材教輔、內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等產(chǎn)品的銷售獲取利潤，而在收益方面則按照雙方投資比例進(jìn)行合理分成。

在產(chǎn)品銷售過程中，對固有的銷售形態(tài)也有所突破，即由過去完全依賴實體銷售的形式轉(zhuǎn)變?yōu)闀r下流行的線上線下（Online To Offline，O2O）整合營銷模式。這種模式也體現(xiàn)了數(shù)字出版產(chǎn)品銷售的發(fā)展趨勢[6]。O2O電子商務(wù)通過將線下產(chǎn)品的銷售與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，使得互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，最大優(yōu)勢在于線下服務(wù)能利用線上來吸引客戶，客戶能夠在線上選擇幼教數(shù)字出版產(chǎn)品及服務(wù)，而且在線交易結(jié)算業(yè)務(wù)時比以往更加方便快捷。這樣，銷售手段就從過去單一的線下銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下立體式銷售，盈利渠道更豐富多樣。

3.2 圖書內(nèi)容、教學(xué)服務(wù)、終端產(chǎn)品一體化銷售模式

圖書內(nèi)容、教學(xué)服務(wù)、終端產(chǎn)品借助云平臺實現(xiàn)一體化銷售是集團(tuán)盈利的另一大模式。這種模式有別于以往依賴單個產(chǎn)品銷售的經(jīng)營模式，從而更具市場競爭力。圖書內(nèi)容的銷售是指將暢銷書制作成電子書及各式數(shù)字化課件打包出售給全國各地幼兒園，借助云平臺實現(xiàn)輻射式銷售。另外，教學(xué)服務(wù)系統(tǒng)的銷售即教學(xué)資源系統(tǒng)、家園互動系統(tǒng)等捆綁銷售，也是一大特色。這類系統(tǒng)不僅能為家長提供專業(yè)的教育指導(dǎo)，而且使幼兒學(xué)習(xí)、娛樂的方式不再受時間、地點等因素的束縛，幼兒、家長、教師都有更多的選擇，因此具備很強的競爭力。最后，終端產(chǎn)品銷售主要通過點讀設(shè)備、微視頻等產(chǎn)品贏得市場份額。與市場上其他產(chǎn)品相比，產(chǎn)品的差異化特征明顯。而在終端產(chǎn)品的銷售過程中，集團(tuán)還能通過產(chǎn)品的售出情況鎖定客戶群，從而進(jìn)一步追蹤客戶需求。

正是通過幼教云平臺的建立，長江少兒出版集團(tuán)的內(nèi)容資源、教學(xué)服務(wù)、終端產(chǎn)品的一體化銷售才得以實現(xiàn)。相較傳統(tǒng)盈利模式，新模式更顯多元化、立體化。這種模式成功地將幼兒數(shù)字出版的內(nèi)容資源、教學(xué)服務(wù)及終端產(chǎn)品整合起來，從而架構(gòu)出充滿生命力的商業(yè)模式，最終對企業(yè)提高幼教出版市場的占有率大有幫助。

注 釋

[1] Manasi Subramaniam.Children's Book Publishing in India[J]. Publishing Research Quarterly， 2013. 29： 26-46

[2]白燕燕.基于SWOT的少兒出版社數(shù)字出版的現(xiàn)狀及策略研究[J]. 中國出版，2013（5）：47-50

[3]周榮庭，謝廣嶺.云出版：數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的理念構(gòu)建和方案設(shè)計研究[J]. 中國出版，2013（10）：31-34

[4]黎雷.幼兒教育出版的移動APP應(yīng)用淺析[J]. 出版發(fā)行研究，2014（2）：61-62

[5]董正博.我國少兒數(shù)字出版商業(yè)模式的探索[D]. 保定：河北大學(xué)，2013

[6] 什么是O2O（Online To Offline）. [EB/OL]. [2011-11-04]. http：//www.u1city.net/Article-438.html

（收稿日期：2015-04-10）