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“蘭州拉面”憑什么走向全國

2015-08-06 21:00:44
南方周末 2015-08-06
關(guān)鍵詞:拉面館拉面蘭州

三十年間,青海化隆人將蘭州拉面館開到全國各地,一個貧困縣就此翻身。緊隨其后,蘭州人開始大量開店,為正宗蘭州拉面“正名”,引發(fā)持續(xù)至今的“兩碗面”之爭。

與福建的沙縣小吃一樣,“兩碗面”走向全國,占領(lǐng)大街小巷,不僅靠的是樸素的企業(yè)家精神,而且它們背后都有一雙支持異地創(chuàng)業(yè)的政府之手。

南方周末記者 張玥

發(fā)自北京、青海、甘肅

2015年7月9日,蘭州拉面連鎖店東方宮位于深圳的一家門店,因為與青?;∪碎_的蘭州拉面館距離過近,遭其抵制。東方宮這家店在騰訊大廈樓下,每年房租差不多200萬。

青海人天天堵門,圍攻了一個月,導致東方宮無法正常經(jīng)營,只好賠錢了事——對面兩家青海拉面館分別獲得75萬元、40萬元的賠償。

之前,這樣的事在西安、蘇州、天津、北京也發(fā)生過。

東方宮清真餐飲有限公司總經(jīng)理馬俊對南方周末記者說,青海人的規(guī)則是300米內(nèi)不許開第二家。他跟青海當?shù)乩鏁L協(xié)商,對方說:這十幾年青海人在這個城市不容易,是我們打開牛肉面市場,你們來摘我們的桃子不行,必須離遠點,近了就收拾你。

青海和蘭州這兩碗面的沖突始自2012年。之前,遍布全國的“蘭州牛肉拉面”,其實不是甘肅蘭州人開的,而是青?;∪恕V钡?012年,蘭州本土拉面才開始走出蘭州,向全國擴張。這不免對青海面館帶來了競爭壓力,沖突由此而生。

早從1980年代開始,青海省化隆回族自治縣的人們就開始把拉面館生意推向全國。起初叫青海拉面,后來看到蘭州拉面名氣更大,就索性換上了“蘭州牛肉拉面”的招牌?;∪送霞?guī)Э诔鐾忾_店只為謀生,誰想這門生意越做越大,“蘭州牛肉拉面”的招牌漸漸鋪滿了全國各地的大街小巷,隨著蘭州人也成群結(jié)隊開起了拉面店,引發(fā)了持續(xù)至今的沖突。

同叫“蘭州牛肉拉面”,但兩邊不僅口味不同,在發(fā)展路徑上更是迥然相異。青海拉面是農(nóng)村扶貧,用面把人送出去;蘭州拉面是城市品牌,用企業(yè)把面打成名片。

不過,相同的是,兩碗面走向全國,占領(lǐng)大街小巷,背后不僅僅是企業(yè)家精神使然,而且它們都離不開政府之手的支持。

青海有個“拉面縣”

化隆在外做拉面的有7萬多人,占全縣人口的1/3。

在距離蘭州250公里外的青海省海寧市的山坳里,有一片巴掌大的縣城,化隆回族自治縣。這里就是“蘭州牛肉拉面”的故鄉(xiāng)。

化隆是國家級的貧困縣,沒有工業(yè),人們以農(nóng)業(yè)畜牧業(yè)為生。這里常年干旱,年降雨量僅13毫米,全年有1/3霧霜期,生活在山里的人,年收入僅有3000元左右。

它在變?yōu)椤袄婵h”以前,是以制造黑槍出名的。馬青云是化隆人,十年前,他從中國公安大學畢業(yè)后回青海做刑警,2014年開始自己創(chuàng)業(yè),做起了拉面電商和培訓學校生意。據(jù)他回憶,當時每年能在化隆“打”一百多支黑槍,青海的罪犯十之六七都是化隆人。但在拉面生意紅火后,沒人愿意冒一槍判三年的風險了,去年一支黑槍都沒找到。

化隆人愛吃面,街邊小館里很難見到米飯。而他們把拉面帶出去,是1980年代末的事。

最早出去的,是住在化隆南面山頭的人,這里是貧困縣里最窮的地方,如今被列為省重點搬遷項目,就是因為這里惡劣的自然條件不適宜人類居住。

韓東就是那批走出大山做拉面的人之一。1980年代末,他們一家人的生活支柱是在外搬磚的父親,五兄妹經(jīng)常吃不飽。當父親去拉薩打工,十四五歲的韓東沒念完高中也跟著去了,在拉薩賣干果、賣鞋。

在拉薩的一家面館,他遇到了老鄉(xiāng)馬貴福。馬貴福曾在拉面館里打過工,從打雜到學拉面,萌生了自己開餐館的念頭。當?shù)亓鱾髡f,最早開面館的青海人正是在蘭州人的面館里出徒的,也曾從老東家那兒借到了啟動資金。

常去福建進鞋的韓東發(fā)現(xiàn),在廈門火車站附近,找不到能吃飯的清真餐館。回拉薩后,他就勸馬貴福到那兒開店碰碰運氣。于是前后腳,倆人就到了廈門做拉面。韓東說在拉薩的時候還掛著“青海拉面”的牌子,但到廈門就改成了“蘭州拉面”,因為名氣大得多。

韓東的第一家店失敗了,西北來的拉面師傅受不了東南的暑熱和蚊蟲,當?shù)氐拿嬉怖缓?。他投入了三萬多元,最后以一萬多元把店面匆匆出手了。

但跟他一起出來的同鄉(xiāng)們自己做了起來,他們大多是家庭作坊的模式:一家三口以店為家,男人拉面、女人炒菜、孩子跑堂,晚上住店里,吃得了苦,就賺了錢。這樣家庭作坊的模式,往后持續(xù)了三十年。

半年后,韓東再次嘗試,到福州火車站開了拉面店,這次他成功了。當時每碗面兩塊多,他每天能賣一千多元。隨后,他開始滾雪球式地擴張,把小店面轉(zhuǎn)出去,到深圳開大的。如今,他手下已有一個集團式的企業(yè),包括七八家公司,做高端餐飲,也做商業(yè)地產(chǎn)。

2014年,他回到福建故地重游,覺得那幾年才是人生中最美好的時段,“雖然很累,但每天都有沖勁,覺得未來前景很大”。他每天早晨6點起床買菜,半夜12點關(guān)門,和伙計們10個人擠在店里地上睡,夏天鋪草墊、冬天加褥子。一天到頭,最愜意的時刻就是凌晨關(guān)門后,打掃完衛(wèi)生,坐下喝一大杯茶,特別有成就感,“后來再也找不到那種感覺了”。

他說1990年代初是“做什么都賺錢”的時代,賣鞋每月賺一兩千,做拉面就賺一兩萬。開始賺錢后,韓東馬上給在老家務農(nóng)的兩個哥哥發(fā)電報,叫他們來幫忙。

據(jù)化隆縣駐無錫、常州辦事處主任馬友仁回憶,村里剛有人賺錢那兩年,從東南沿海衣錦還鄉(xiāng),穿名牌、用傳呼機、拿摩托羅拉,很稀罕,一下就激活了農(nóng)民們出去闖的膽量。

最初掙了錢的人們,跟韓東一樣,開始拉扯親戚朋友走出大山做拉面,這生意成本不高、技術(shù)簡單、又有錢賺。三十年間,一碗面拉著山里的化隆人在大城市扎了根。

如今,化隆在外做拉面的有7萬多人,拉面館1.3萬家。他們多分布在一線城市群:長三角、珠三角、京津冀。

化隆全縣20萬人,有1/3在外做拉面,每家每戶都有?;】h就業(yè)局局長馬吉榮的家里,就有五六戶親戚在做,分散在東莞、廣州、上海和天津?;∨?,早早結(jié)婚,第一件事就是去外地的拉面店幫忙,一幫就是一二十年。

馬友仁覺得,現(xiàn)在化隆人富了,貧困的帽子有點名不副實。拉面戶們已經(jīng)大批在省會西寧買房,出門習慣坐飛機。村里人辦喜事,十年前是辦一場1萬,現(xiàn)在二婚的都要10萬,新婚30萬。

“拉面政府”

化隆縣有89個政府部門工作人員,被派到全國五十多個地區(qū)設(shè)立拉面辦事處,專門負責拉面戶的后勤工作。

化隆人在外能把“蘭州牛肉拉面”的牌子做起來,除了為窮所迫的抱團發(fā)展,另一個重要原因是政府捧著真金白銀送上來。

2000年,農(nóng)民外出做拉面蔚為成風,政府開始介入幫扶。時任縣長的馬吉孝(現(xiàn)任青海省交通運輸廳廳長),牽頭給外出的人們做了一張“通關(guān)文牒”。

他在勞務輸出證上寫了一篇“縣長致辭”,懇請本縣勞務人員所到之處的有關(guān)部門,對他們異地創(chuàng)業(yè)盡可能地提供幫助。接著教育、林業(yè)、土地等9個部門都蓋了公章,證明持證人員身份合法,請當?shù)亟蛹{、照顧。

事實上,多年來化隆人在外確實是一路綠燈。馬友仁說,在全國各地開店,他們幾乎都不用交稅?!耙驗槭巧贁?shù)民族,只要不給本地添麻煩,當?shù)卣际情_放包容的。”

蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會會長王幸軍則對南方周末記者表示:他們現(xiàn)在不窮了,應該也有義務給國家上稅了。

有的地方政府還會給化隆縣的地方辦事處提供辦公場所?;】h就業(yè)局局長馬吉榮對南方周末記者說,“廣州是第一個給我們提供辦公場所的,三室一廳,還給了15萬的辦公經(jīng)費”。

此外,化隆人還能享受到政府的經(jīng)濟支持。

無抵押的免息貸款,農(nóng)民們已經(jīng)享受了近二十年。只要做拉面,就能貸款三五萬,第一年的利息由縣政府出。2015年,預計撥出的“拉面貸款”2000萬,每年政府的利息補貼500萬。

馬友仁說,拉面戶的專項貸款由政府公職人員提供擔保,一般都是親戚朋友,以公務員的工資擔保。這些公務員退休后,再帶著家人去投奔幫忙貸過款的拉面老板們,協(xié)助再開店。

除貸款外,拉面戶還有專屬的信用卡,允許兩個月還一次款,若無不良記錄,一次可以取10萬,透支25萬。

有政府的手托著,拉面戶們基本可以零成本起家。縣政府也不虧,把貧困的農(nóng)村人口送出去,他們會抱著票子回來。當?shù)赜蟹N說法,“送出去10萬人,每年回來1個億”。

政府還派人出去照顧老鄉(xiāng)們。化隆縣有89個政府部門工作人員,被派到全國五十多個地區(qū)設(shè)立拉面辦事處,專門負責拉面戶的后勤工作。

馬友仁就是其中之一,他已駐外工作十余年了,先后去過廣東肇慶、江蘇昆山、常州和無錫。一直以來都是“一人一站”,直到今年才配了助手。他自己也在當?shù)亻_了家拉面店。

作為辦事處主任,他的日常工作是幫拉面戶租房子、簽合同、辦貸款、解決“拉面三代”的上學問題。馬友仁講起跑教育局的方法輕車熟路:先跟管義務教育的局長聯(lián)系,熟了以后直接對接基礎(chǔ)教育科的科長就行,每個地方都這么辦。

“馬友仁們”還有一個任務是普法。早些年,遇到拆遷、上學難、有競爭者出現(xiàn),老鄉(xiāng)們都會抱團反擊,“一個電話,找好多老鄉(xiāng),幾十個人就去圍攻人家了”。馬友仁說,他們的任務是告訴他們尋釁滋事是犯法的,會判刑。干過刑警的馬青云也發(fā)現(xiàn),很多拉面戶連刑事拘留都不懂,覺得無論如何關(guān)進去兩三天就放出來了。

青海的蘭州拉面館,常常是拆遷“釘子戶”。例如2013年,復旦大學南區(qū)“一條街”拆遷,所有商戶都搬走了,只有街頭一家青海人開的拉面館,在廢墟中仍然堅持營業(yè)。

關(guān)注拉面十幾年的馬友仁也很關(guān)注別人的做法,經(jīng)常去肯德基、馬蘭拉面、味千拉面和沙縣小吃這樣類似的連鎖餐館,只能吃清真食品的他,就去買水喝,打聽對方做生意的方法。

福建的沙縣小吃,常是蘭州牛肉拉面館的鄰居。馬友仁說,沙縣小吃與青海拉面不同,他們不搞地方辦事處,而是聯(lián)網(wǎng)的流動辦公室,哪有問題就去哪上門服務。另外,沙縣小吃在政府管理上更重視全鏈條覆蓋,開餐館的資質(zhì)審核嚴格,但只要通過,從裝修、食材、配料、資金到孩子上學,政府都一并解決,全鏈條做“家長”。

除了化隆外,與它毗鄰的循化、尖扎都是少數(shù)民族自治縣,也都是拉面縣。循化在外的拉面戶也有3萬人,同樣占全縣農(nóng)村人口的1/3。但循化的地方辦事處主任不是官派的,而是在拉面老板中選舉的。

馬秀英就是循化駐京勞務辦事處的主任。跟馬友仁一樣,她說自己什么都管,“吃喝拉撒睡都管。意外懷孕,流產(chǎn)排號也幫他們排。有時候文盲看病不知道哪個窗口取藥,我們也一起去?!彼齽偟奖本r,同族(撒拉族)的文盲率在60%以上,漢語溝通不暢產(chǎn)生的問題特別多。

“李逵”趕“李鬼”

與青海政府“出錢”為主的扶持不同,蘭州政府做的是“正名”。

“蘭州牛肉拉面”,是青海少數(shù)民族貧困縣用以脫貧的手段,除了手工拉面的工藝以外,在味道上跟蘭州本土的牛肉拉面并不相同。

馬友仁說,最大的差別在湯和面。正宗蘭州牛肉拉面的核心是湯料,往往是秘制、祖?zhèn)鞯摹T谔m州,仍有老牌面館的老板每天清晨五點去店里獨自配湯料的傳統(tǒng)。相比之下,化隆的拉面只是向蘭州拉面學到了五成功力。

蘭州本土拉面的代表——東方宮總經(jīng)理馬俊認為,湯面的成本差別,正是三十年來青海拉面走得出去、而蘭州拉面走不出去的原因:蘭州拉面的湯,需要用牛肉、雞肉和牛骨熬制5個小時,而青海拉面的湯主要靠牛油和胡椒粉等調(diào)料的勾兌。如果一碗蘭州拉面的成本是7元,青海拉面的成本可能就是3元。所以在低價的快餐市場,青海拉面能賺錢,蘭州拉面就會虧本。

馬俊家三代都做拉面,他的外公正是傳說中蘭州牛肉拉面創(chuàng)始人馬保子的朋友。100年前,馬保子背著扁擔走街串巷,賣火了這碗面。馬俊的外公和馬保子合開了老馬家飯館,賣牛肉面、油茶和包子。

?下轉(zhuǎn)第14版

1952年公私合營,飯館收歸公有。改革開放后,馬俊的舅舅從水泵廠辭職,繼續(xù)做拉面,而后傳給馬俊兄弟。他們在2000年創(chuàng)立了東方宮餐飲管理有限公司,在蘭州本土開牛肉拉面連鎖,也做房地產(chǎn)。

在1990年代青海人用蘭州拉面牌子迅速擴張的時候,蘭州本土拉面也嘗試走出去,但大多都失敗了。

以國有控股的金鼎牛肉拉面為例,2000年左右也拿到了時任市長的批示和財政補貼,到了北京。但因為定價和經(jīng)營管理的問題,沒多久虧了本就回來了。

直到2012年,東方宮的加盟連鎖式走出去,一下子拉活了這塊沉睡多年的本土生意。兩三年間,在一線城市,黃底紅字招牌的蘭州牛肉拉面突然拉開擴張陣勢。北京街頭出現(xiàn)了上千家,東方宮的連鎖店就有116家。

2009年,蘭州當?shù)卣块T和東方宮開始合作。當時,蘭州市商務局牽頭申請的蘭州牛肉拉面商標快要審批成功,政府開始找拉面品牌談,希望能通過授權(quán)使用的方式鼓勵他們走出去。試了幾家以后,跟東方宮達成了合作,這枚由蘭州政府授權(quán)的商標,允許東方宮總部給下面的數(shù)百家加盟商用。

與青海政府“出錢”為主的扶持不同,蘭州政府做的是“正名”,而打品牌的方法是申請商標。他們注冊的是一個碗形圖案,配有“蘭州牛肉拉面”字樣的商標。

但這個商標申請的過程卻非常坎坷,前后歷經(jīng)3年。

這枚商標的爭議在于“蘭州”二字。按商標法規(guī)定,縣級以上行政區(qū)劃不能作為商標名。因此,沙縣小吃可以注冊,但蘭州牛肉拉面理論上來說不行。

蘭州市商務局經(jīng)辦過此事的工作人員向南方周末記者透露,在漫長的申請過程中,有一半時間都耗在爭取這兩個字上面,反反復復跑北京,表達蘭州牛肉拉面對市民的特殊意義。雖然這件事得到了國家商標局主要領(lǐng)導的支持,但仍有處長反對,認為這會是商標法范圍內(nèi)的惡例。最終,“蘭州牛肉拉面”的商標獲得了法律許可。

但是很快事情又發(fā)生了變化,國家商標網(wǎng)顯示,2010年4月商標申請成功,9月收到爭議申請或補充材料,同時進入“無效宣告中”,持續(xù)五年至今。

甘肅紅盾商標事務有限公司總經(jīng)理黃嘯亮對南方周末記者說,蘭州市一些打著蘭州拉面招牌的面館害怕商標申請成功后,會讓他們用不了這個招牌。于是,他們?nèi)フ覈疑虡司稚暝V,要求撤銷這一商標。至今仍處于爭議中。

蘭州市商務局表示對于“無效宣告中”并不知情。

南方周末記者咨詢北京市浩東律師事務所知識產(chǎn)權(quán)方面的律師申健,他認為,哪怕商標授權(quán)在申請層面存在爭議,一旦商標注冊成功,在宣告無效之前,它還是享有專有權(quán)的。在北京,針對眾多效仿東方宮商標和裝修的侵權(quán)案例,馬俊已經(jīng)在準備起訴了。

學習麥當勞

在這些金融街的白領(lǐng)眼里,蘭州牛肉拉面館是一個收入穩(wěn)定的“印鈔機”。

盡管沖突時有發(fā)生,但蘭州本土拉面的擴張照樣在加速進行。

東方宮得以快速擴張,靠的是加盟制。在馬俊旗下的四百多家店里,只有十分之一是直營,加盟商目前已遍及西南以外的所有省份。在北京,一家店的加盟費是30萬。

最早的加盟商藍正道,與馬俊是家族世交。2013年4月,他們在迪拜遇到,聊起牛肉拉面的事,讓藍正道動了做加盟的念頭。

當時他在迪拜和科威特已經(jīng)做了十幾年的汽車生意。要放棄每年五六十萬的收入,投資上百萬做拉面,讓藍正道好幾天睡不著覺,家人朋友都不同意。最終促使他下決心的,一方面是盈利的信心,另一方面是甘肅人“正本清源”的愿望,要在一線城市做真正的牛肉拉面。在外好多年,他的QQ名就叫“牛肉面”。

2013年10月,藍正道在西直門瞅準了地方,開了店。剛開張的時候,吸引了散落在北京各地的蘭州人慕名而來。他說,后廚的師傅們才是拉面館的核心。如今的蘭州拉面館,基本上所有拉面師傅都是從甘肅農(nóng)村走出來的。

后廚里,一般有一個廚師長,帶著至少六個拉面師。一個煮肉蛋蘿卜、打掃衛(wèi)生,一個揉面,一個拉面,一個撈面,一個舀湯。幾個人輪流換班,還要配合好:臺口的師傅收票,告訴拉面的人,“三個二細、兩個細的、兩個韭葉,其中一個二細不要蒜苗,一個韭葉不要辣椒”。一次收二三十張票,報給后面的拉面師傅,他就要全神貫注記住順序,再后面揉面的師傅也一定要跟上,和面、揉面要軟硬合適,太軟或太硬,拉面師傅都做不好。他們之間相互的信任和摩擦像火苗一樣,磨合不好,甚至會在關(guān)門后打得一塌糊涂。

他這家店最初每天能吃掉15袋面,也就是2400碗,三四萬進賬,不到半年就收回了成本。但今年上半年銷售量同比下降了60%-70%,因為相似店面的大量涌現(xiàn)。

很多當初來藍正道店里吃面的老鄉(xiāng),都變成了下一家東方宮的老板。在同鄉(xiāng)圈里,開牛肉拉面館的熱潮出現(xiàn)了。

黃鵬就是其中之一。他從小在蘭州長大,生活在北京七八年,一直沒找到正宗的牛肉拉面。直到去年,一個老鄉(xiāng)請他去望京的東方宮吃面,兩個人才吃到了熟悉的味道。

當時在日本公司做銷售的黃鵬恰好工作不順想轉(zhuǎn)行,他找了兩個合伙人,三人出資,就在北京豐臺區(qū)的大成路開了家東方宮,啟動資金150萬左右。為了跟家庭作坊式的青海拉面相區(qū)別,黃底紅字的蘭州拉面大多要求200平方米以上的店面面積。

黃鵬的店2014年4月開業(yè),達到了35%的純利潤。直到今年4月后,競爭者蜂擁而至,才拉低了銷售額。在他店面的五百米內(nèi),就新開了兩家蘭州牛肉拉面。

除了藍正道、黃鵬這樣的蘭州本地人,有越來越多的外地人也想做蘭州牛肉拉面的生意。他們沒有感情的因素,就是看準了這個連鎖快餐的穩(wěn)定高收益。馬俊介紹,北京的東方宮每天平均營業(yè)額在1.5萬元左右,凈利潤達到25%。

李青就是這樣一個沖著收益率來的加盟者。他是山東人,在一家國有銀行總行工作,每天在北京寸土寸金的金融街上班。2014年6月,他和幾個同事也看準了做拉面的市場。

他們看到了這個模式的幾個優(yōu)點:快餐業(yè)前景火爆,其中蘭州拉面門檻低,只要控制好湯、面和配料就可以上手。它的利潤率不低,啟動資金也在幾個人可接受的范圍內(nèi)。

但他們并沒有加盟東方宮。考察了一圈下來,找到了另一家小規(guī)模的蘭州本土拉面品牌,味道跟東方宮差不多,卻不用交加盟費。

李青和合伙人覺得,如今北京最火爆的就是拉面館和咖啡廳??瓷先烧咭凰滓谎?,模式卻差不多,只要選好了地方,產(chǎn)品制作都是有流水線的,拉面師和咖啡師也是一樣的角色。在這些金融街的白領(lǐng)眼里,蘭州牛肉拉面館是一個收入穩(wěn)定的“印鈔機”。

為了應對競爭,青海拉面和蘭州拉面不約而同地啟動了品牌化、全產(chǎn)業(yè)鏈培訓式的發(fā)展路徑。他們把目標對準了同樣的方位。

蘭州牛肉拉面產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會會長王幸軍,在多次出國考察后,向蘭州拉面的同行們號召,要向麥當勞學習。而此前,在化隆縣就業(yè)局的宣傳冊上,就有一頁是《化隆拉面應向肯德基學學什么》。

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