【摘 要】近年來,民航業(yè)競爭不斷加劇,航空公司如何在激烈的競爭中降低成本,提高競爭優(yōu)勢十分重要。通過分析航空公司的成本構成,提出影響航空公司成本優(yōu)勢的主要因素,提出航空公司獲取成本優(yōu)勢的主要途徑。
【關鍵詞】價值鏈;航空公司;競爭優(yōu)勢;成本
一、價值鏈與成本優(yōu)勢
“價值鏈”概念最早由Michael E.Porter于1985年在其著作《競爭優(yōu)勢》中提出的?;谥圃鞓I(yè)的觀點,Porter認為價值是客戶對企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務所愿意支付的價格。“每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動都可以用一個價值鏈來表明”。
對于航空公司而言,成本優(yōu)勢是我國航空公司參與市場競爭的關鍵問題,應用價值鏈工具對影響航空公司成本優(yōu)勢的影響因素進行分析十分必要。企業(yè)的成本行為及其相對成本地位產(chǎn)生于企業(yè)在一個產(chǎn)業(yè)里競爭時所從事的價值活動。每種價值活動都有其自己的成本結構,且其成本行為有可能受到與企業(yè)內(nèi)外的其它活動的影響和制約。成本優(yōu)勢是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略之一,如果企業(yè)進行所有價值活動的累計成本一直低于競爭者的成本,該企業(yè)就具有成本優(yōu)勢。因此,企業(yè)價值活動中與競爭對手的成本地位比較,取決于企業(yè)成本驅動因素的地位與競爭對手的比較。同時,成本優(yōu)勢的戰(zhàn)略性價值取決于其持久性。假如企業(yè)較低成本的長處是其他競爭對手無法獲取的,那么成本優(yōu)勢的持久性就會存在。
二、我國航空公司成本構成及分析
航空公司的成本費用受多種多樣的因素影響,有些因素是長期的,有些因素是短期的;有些因素是航空公司可控的,有些因素是非航空公司可控的。從不同角度可以對航空公司成本進行不同的分類,根據(jù)航空企業(yè)的成本與業(yè)務之間存在的相關的作用關系,可將其成本費用分為固定成本與可變的成本;根據(jù)航空公司對成本費用的可控程度,可將航空公司的成本費用劃分為不可控成本和可控成本;根據(jù)航空公司成本發(fā)生時間可以將航空公司的成本費用分為主營業(yè)務成本與期間費用兩大部分。
航空公司的主營業(yè)務成本是指隸屬于航空公司的飛機在航班的全程過程中產(chǎn)生的所有費用。航空公司的期間費用是指不能包含于某種航線的其他費用,該項費用通常包括管理費用、銷售費用和財務費用。故而,航空公司成本費用可概括為:航空公司成本費用包括主營業(yè)務成本、銷售費用、管理費用、費用、主營業(yè)務稅金及附加、民航基礎設施建設基金。其中,航空公司的主營業(yè)務成本由直接營運費和間接營運費構成。直接營運費,包括飛機的購買、油料的成本來源、航材消耗件消耗、高價周轉件攤銷、發(fā)動機的折舊損耗、飛機發(fā)動機的修理費用、機器的保險費用、經(jīng)營租賃成本、國內(nèi)外機場起降費、餐飲成本、飛行訓練費、客艙服務費、行李貨物郵件賠償、以及其他直接營運費。間接營運費,通常是指保障飛機的安全飛行以及后勤部門所用掉的成本費用。
三、基于價值鏈的我國航空公司成本影響因素分析
根據(jù)價值鏈理論,航空公司的成本影響因素來自兩部分:一是由航空企業(yè)價值鏈上發(fā)生的包括人力成本、管理成本以及機上餐飲、行李托運、財務費用等成本;二是由航空公司產(chǎn)業(yè)價值鏈上發(fā)生的包括飛機采購、飛機租賃、航油、航材、機場起降費、民航發(fā)展基金、關稅、銷售代理等成本。
在我國當前的民航管理體制下,國內(nèi)民航運輸企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價值鏈上游要受到飛機制造商、飛機租賃商和燃油供應商的寡頭控制,在下游又受到機票代理商的制約。從而導致來自于產(chǎn)業(yè)價值鏈的航材、航油、機場起降費、民航基建基金等非公司內(nèi)部可控成本占據(jù)航空公司運營成本的80%,是影響航空公司成本的主要因素。而來自內(nèi)部價值鏈的成本因素(主要體現(xiàn)在人力資本和管理費用方面),不過15%左右,同國外航空公司30%的成本占比相差巨大。因此,結合我國航空產(chǎn)業(yè)實際,不管是優(yōu)化價值活動還是進行內(nèi)部價值鏈重構,通過內(nèi)部價值鏈的優(yōu)化降低成本的空間非常有限。因此,從產(chǎn)業(yè)價值鏈的角度出發(fā)研究降低航空公司不可控成本占比,從而提高我國航空公司成本優(yōu)勢是航空公司提高競爭優(yōu)勢的重中之重,也是我國民航業(yè)改革的必然方向。
四、基于價值鏈的我國航空公司成本優(yōu)勢獲取建議
綜上所述,根據(jù)價值鏈理論,企業(yè)可以從以下方面獲取成本優(yōu)勢:一是創(chuàng)造顧客價值空間;二是增強航空公司在產(chǎn)業(yè)鏈上的地位;三是深化同上下游之間的關系。然而,從產(chǎn)業(yè)價值鏈角度出發(fā),我國航空公司成本優(yōu)勢獲取主要受到以下幾個方面限制。一是飛機、燃油、租賃、航材等不可控成本比例高;二是上游產(chǎn)業(yè)市場化程度不高,自由競爭不充分;三是機票直銷比例低,導致服務質量受影響且存在較高信用風險;四是航空特業(yè)人才缺乏,培訓費用高。因此,結合起來看,根據(jù)我國航空公司價值鏈的實際,航空公司成本優(yōu)勢的獲取主要從以下方面考慮:一是擴大企業(yè)規(guī)模,獲得規(guī)模優(yōu)勢,提升飛機采購、航油、航材采購和租賃等環(huán)節(jié)上的議價能力;二是創(chuàng)新銷售渠道或銷售方式,降低銷售費用;三是深化產(chǎn)業(yè)鏈合作,前向聯(lián)合以替代賣方職能或取消中間渠道,后向聯(lián)合以控制更多的決定成本的因素;四是航空公司加強成本控制。
參考文獻:
[1]邁克爾·波特.競爭優(yōu)勢[M].北京:華夏出版社,1990.
[2]曾應.價值鏈分析法與企業(yè)成本管理[J].商業(yè)時代,2003(15).
[3]夏虹.企業(yè)的價值鏈與成本優(yōu)勢探討[J].企業(yè)經(jīng)濟,2003(9).
[4] 李艷偉.基于旅客價值鏈的航空公司競爭優(yōu)勢研究[J].空運商務,2008(15):11-13.
[5] 曹美蕓.高鐵時代基于顧客價值的航空公司競爭優(yōu)勢研究[D].東華大學,2011.
作者簡介:
苗維勝(1965-),男,漢族,陜西榆林人,管理學博士,單位:海航集團有限公司。endprint