李家聲
(惠州報業(yè)傳媒集團(tuán),廣東 惠州 516003)
微信的到來,以病毒式的快速發(fā)展,加速了人人成為新聞傳播人的進(jìn)程。在信息時代各類傳統(tǒng)媒介激戰(zhàn)的今天,微信也作為改變新聞報道方式的工具被推到傳播戰(zhàn)爭的前沿。誠然,微信改變了生活,給人們帶來許多便利。同時,微信在傳播中也有其先天缺陷,帶來一定的副作用。
微信用戶的發(fā)展快得驚人,2011年1月21日,騰訊公司推出微信,這位“微時代”的新寵兒實(shí)現(xiàn)了由“弱關(guān)系鏈”向基于個人手機(jī)通訊錄“強(qiáng)關(guān)系鏈”的轉(zhuǎn)化,一年后達(dá)到3億用戶數(shù)量。截至2013年11月,微信注冊用戶量已經(jīng)突破6億,成為亞洲地區(qū)最大用戶群體的移動即時通訊軟件。作為“微時代”的產(chǎn)物,微信改變著受眾接受信息、傳播信息的方式。同時,它改變了國人的信息接收習(xí)慣,推動著傳統(tǒng)新聞業(yè)不斷嘗試與變革。微信的傳播特性主要有兩個:
一是病毒式的用戶推廣。通過手機(jī)通訊錄添加好友或與騰訊QQ 綁定是微信用戶注冊登錄的主要途徑,這兩種方式都給微信用戶們提供了先天的優(yōu)勢。微信利用病毒式推廣方式,使得用戶在網(wǎng)絡(luò)上形成自發(fā)傳播的推廣方式,通過用戶與用戶之間的傳播,讓傳播數(shù)量呈幾何倍的增長。
二是信息交互跟隨性。微信是一款基于智能手機(jī)的移動通訊軟件,手機(jī)不離身成了當(dāng)今社會的真實(shí)寫照。隨手拍美景、拍美食、拍新聞等成了全民記者的生動體現(xiàn)。當(dāng)人們將微信圖片、語音、視頻等上傳時,微信的好友就能及時接收并交流信息,這就能夠在極短的時間內(nèi)使得微信內(nèi)容實(shí)現(xiàn)交互跟隨性。微信的產(chǎn)生不斷地更新著傳播形式,豐富著傳播內(nèi)容,提高傳播信息速度,同時對這些優(yōu)勢的反饋又促進(jìn)著微信的進(jìn)一步發(fā)展。
人人可上傳新聞,這種全民記者畢竟不是專業(yè)記者,缺乏新聞專業(yè)知識不說,傳播信息的真實(shí)性也沒法進(jìn)行核實(shí)。所以,微信假信息滿天飛。又或者,用戶利用朋友圈的信任,做起微商來,低價推銷商品。朋友買到假貨,也不好與用戶撕破臉皮,只好忍氣吞聲。微信天生的特性附帶著一些負(fù)面影響,考驗(yàn)著人與人之間的關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)與法規(guī)的關(guān)系:
一是傳播內(nèi)容存在虛假性。微信內(nèi)容的自由性極強(qiáng),人們發(fā)言不受限制,且語言場相當(dāng)廣泛。其次,主體可以是群體,也可以是個人,受眾可以是個人,也可以是群眾。這樣便出現(xiàn)了“點(diǎn)對點(diǎn)”、“點(diǎn)對面”、“面對點(diǎn)”和“面對面”的自由化傳播形式。這種自由性導(dǎo)致部分傳播內(nèi)容的虛假性,現(xiàn)實(shí)生活中相信不少人上過微信的當(dāng)。有時是出于好心轉(zhuǎn)發(fā)助人信息,沒想到愛心給犯罪分子利用了。不時也可見微信假新聞被權(quán)威媒體曝光,如2014年5月12日晚,焦點(diǎn)訪談以《微波爐廠家打死都不說的驚人秘密》一文為例,曝光微信上有些賬號用虛假的養(yǎng)生知識或者生活百科騙取公眾關(guān)注,然后以此推銷產(chǎn)品進(jìn)行營銷。隨著微信的蓬勃發(fā)展,利用微信犯罪的案件也呈逐步上升的趨勢。部分用戶利用微信獲取受害人信息,進(jìn)而犯罪。人們一方面在指責(zé)他們的破壞行為;另一方面又不得不說整體性的倫理約束力量跟不上技術(shù)對個人化的支持。由于缺乏監(jiān)管、用戶使用微信的素養(yǎng)缺乏培養(yǎng)等問題大量存在。
二是傳播易侵犯個人隱私。在微信圈中,只要將個人姓名、電話號碼、QQ 號碼、地址甚至照片、感情狀況、收入公布,無疑,所有這些信息相當(dāng)于暴露在了陽光之下,不懷好意的人可以輕易獲取這些信息,從而使當(dāng)事人的隱私權(quán)受到侵犯。
三是傳播傾向商業(yè)化和庸俗化。許多用戶上微信看朋友都曬些啥,慢慢地發(fā)現(xiàn)身邊不少朋友都成了微商,曬出來的是各種商品,朋友圈成商圈。微信確實(shí)是個推廣產(chǎn)品的平臺,它具有互動性、信息傳遞快捷性和信息投放精準(zhǔn)性的特點(diǎn),并開創(chuàng)性地?fù)碛卸嗉壔?、多元化、人性化和?shí)效性的特征。微信眾多的傳播內(nèi)容顯得通俗化、游戲化,影響人們的思考能力。微信用戶大量傳輸?shù)退變?nèi)容,使得微信傳播傾向低俗。
鑒于微信在信息傳播中所帶來的一系列問題,個人認(rèn)為有必要下大力對其進(jìn)行有效調(diào)控。不僅要有倫理規(guī)范相約束,更需要政府、社會及媒體等加以調(diào)控。
第一,微信用戶要自律。從倫理的意義上說,自律是道德規(guī)范深化為主體的內(nèi)心信念,以自覺的道德意識對己的行為進(jìn)行自我限制、自我約束和自我控制的活動。與傳統(tǒng)倫理相比較,以微信活動為代表的信息倫理應(yīng)更為注重“慎獨(dú)”。微信交流大多屬間接交流,沒有面對面的傳統(tǒng)交流方式為依托,這就要求每位用戶要更加注重自律。另外,微信用戶雖大多以實(shí)名注冊,但仍存在相當(dāng)一部分匿名用戶,其發(fā)表的言論往往帶有較強(qiáng)的隨意性,對所致后果的承擔(dān)意識更為模糊,所以更要加強(qiáng)道德自律。
第二,國家應(yīng)指定專門政府部門負(fù)責(zé)微信、微博等服務(wù)管理業(yè)務(wù),嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī),強(qiáng)力懲治微信、微博假新聞。其次,應(yīng)明確網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供者的審查義務(wù),使他們對網(wǎng)站生成內(nèi)容的安全承擔(dān)主體責(zé)任,對出現(xiàn)和發(fā)布假新聞、侵犯公民權(quán)益、造成不良社會影響的信息平臺,要予以重罰。
第三,傳統(tǒng)媒體要肩負(fù)起引導(dǎo)社會輿論的使命。一般的傳統(tǒng)媒體如報紙、電視、廣播等,都是代表正義的立場,有鮮明的政治特色,在報道熱點(diǎn)事件之前,一定要敏銳地展開思考,努力鑒別事件是否應(yīng)該報道以及選擇什么角度和方式來報道,絕不能被微信的熱點(diǎn)事件牽著走,更不能加以炒作。很多熱點(diǎn)事件是在傳統(tǒng)媒體報道后才真正成為社會熱點(diǎn)的,如果沒有傳統(tǒng)媒體的后續(xù)報道,微信上所謂的熱點(diǎn)也只能在虛擬的空間里掀起一些浪花。對于微信上出現(xiàn)的重大熱點(diǎn)事件,傳統(tǒng)新聞媒體必須肩負(fù)政治使命,代表黨的喉舌,積極引導(dǎo)社會輿論,防止惡性事件發(fā)生。
[1] 劉文勇.新時代傳播的寵兒——病毒式傳播[J].東南傳播,2007(9):54-55.
[2] 譚昆智,林煒雙,楊丹丹,馬璟熙.傳播學(xué)[M].北京:清華大學(xué)出版社,2012.
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