田香凝
(中國傳媒大學,北京 100024)
隨著微博自身的發(fā)展,輿論開始進入“長尾時代”,在公共事務中,有專業(yè)背景的“中小V”逐漸發(fā)揮起積極的作用,他們可以對社會議題進行專業(yè)、理性的解讀,對公眾的情緒訴求進行專業(yè)、理性的表達,同時平衡微博生態(tài)、提升微博活躍度。
2013年10月,人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室秘書長祝華新在在第十三屆中國網(wǎng)絡媒體主論壇上第一次提到“專家型中V”的概念。并指出,官方會鼓勵“專家型中V”在自己熟悉的領域反饋民意,促進溝通和互動。
隨后“專家型中小V”的提法逐漸見諸報端,但由于其定義的模糊性,理論界對此采取謹慎了回避的態(tài)度。筆者認為,對“專家型中小V”的界定可以從隱性的話語權力和顯性的量化指標兩方面著手:
“專家型中小V”有一定專業(yè)特長,其所擁有的地位、聲望和身份給予了他們一定的話語權力,應歸屬于“專業(yè)型意見領袖”范疇。微博中的“專業(yè)型意見領袖”指在某一領域因為擁有專業(yè)、行業(yè)知識而具有權威發(fā)言權的微博意見領袖,或者其能代表某一部門、企業(yè)發(fā)出權威聲音的微博意見領袖,既包括個人微博,也包括機構微博。“專家型中小V”屬于“專業(yè)型意見領袖”中領域細分化程度較高的人群,其往往只針對特定類型的議題進行發(fā)言,言論內容較少涉及領域外的公共事務。與“雜家型大V”和“草根微博意見領袖”相比,他們并不依靠現(xiàn)實生活中的公眾影響力來奠定粉絲基礎,也不通過反權威結構的評論、嬉笑來吸引粉絲,而是利用對某一話題權威的見解、理性的考量來積累關注度。
粉絲、轉發(fā)和評論數(shù)量是衡量微博意見領袖影響力的必要參考,也是“大V”與“中小V”區(qū)分的顯性標準。
目前有關“大V”的研究少而散,楊曉霞、靖鳴對“大V”研究現(xiàn)狀進行了梳理,并指出2013年12月《咬文嚼字》編輯部對“大V”的概念界定,是第一次正式解釋?!兑慕雷帧肪庉嫴繉ⅰ按骎”解釋為:在微博平臺上獲得個人認證且十分活躍的公眾人物,通常粉絲數(shù)在50萬以上。依照此概念可以推斷“中小V”的粉絲數(shù)應通常在50萬以下。當然,部分人指出僵尸粉的存在使一些意見領袖的粉絲數(shù)水分較高,不過隨著微博自我凈化功能的發(fā)揮,“虛假意見領袖”也在逐漸被淘汰。在轉發(fā)和評論數(shù)量方面,“專家型中小V”在微博發(fā)布內容的轉發(fā)、評論量并不穩(wěn)定,通常其言論與專業(yè)領域契合度越高,微博熱度越高,而發(fā)布日常內容和與專業(yè)無關的內容時,微博熱度較低。
原本就有較高知名度和威望的各界名人,在社會語境下的知名度會映射到微博中,形成名人光暈效果。他們的意見領袖身份是穩(wěn)定的、先入為主的,許多微博用戶未接觸他們所發(fā)布的微博信息就已經(jīng)賦予了他們相當高的地位。而“專家型中小V”在現(xiàn)實生活中的影響力沒有那么廣泛,他們在進入微博之初,并不擁有輿論光環(huán),完全靠自身實力和精力經(jīng)營微博內容、制造信息增量以吸引粉絲。
中國社科院發(fā)布的2014《社會藍皮書》中顯示,新浪、騰訊微博中,擁有100萬以上粉絲的用戶超過3300個,1000萬以上的超過200個??梢姡〔糠治⒉┟吮M管發(fā)言總量不多,卻擁有強大的粉絲輻射力,而這數(shù)千個“大V”們關注的話題很難深入到各個垂直細分領域,這會造成微博生態(tài)上的失衡。“專家型中小V”可以以專業(yè)背景為后盾,及時針對受眾需求釋疑解惑、表畢達觀點。在專業(yè)性強的突發(fā)事件中,他們能快速發(fā)表個人見解,積極分享各種看法,及時喚醒輿論事件中“沉默的螺旋”,對輿論態(tài)勢起導向作用。
擁有海量粉絲的“大V”由于面對著復雜的信息噪音,很難有精力辨別信息真?zhèn)巍⒉⑴c草根粉絲直接互動,他們與草根之間存在巨大鴻溝。相比之下,“專家型中小V”獲取信息的效率更高,辨別力更強,他們通過與普通網(wǎng)友的互動,能夠發(fā)現(xiàn)值得探討的議題并帶動別人參與到討論中,當討論力度積累到一定程度,會吸引“大V”和大眾媒介參與進來??梢?,“專家型中小V”能夠過濾信息噪音,在“大V”和普通網(wǎng)友之間發(fā)揮橋梁作用。
本文發(fā)現(xiàn),“專家型中小V”能夠豐富微博話題、平衡微博生態(tài)、制衡“大V”獨大造成的公共領域在封建化趨勢。但“專家型中小V”仍舊存在著話語優(yōu)勢不足、與網(wǎng)民溝通能力有待加強等問題。因此,還需在各方面加以扶持。在政策導向上,主流媒體和政務微博應善于發(fā)現(xiàn)“專家型中小V”,鼓勵其在熟悉的專業(yè)領域理性建言。在微博運營商方面,應面向多個行業(yè)挖掘有實力的用戶,重構微博傳播體系。例如,新浪微博發(fā)布了“橙V 推薦計劃”,上線“專家”聚合頁,按照不同的興趣、行業(yè)針對用戶進行精準推薦,讓專業(yè)用戶生產(chǎn)的內容更加高效地達到普通用戶端。而對于“專家型中小V”自身,一方面應積極主動建言,增加優(yōu)質原創(chuàng)內容;另一方面也應擅于與粉絲、媒體和其他認證用戶互動,聯(lián)手構建穩(wěn)定、健康的輿論環(huán)境。
[1] 祝華新.保護互聯(lián)網(wǎng)輿論生態(tài) 警惕大V 包容中V[DB/OL] . http://news.youth.cn/gn/201310/t20131030_4116352.htm . 2013-10-30.
[2] 朱夢.我國微博“意見領袖”形成及輿論影響研究[D].中南大學,2013.
[3] 靖鳴,陳呈.微博與BBS 意見領袖的差異化分析與思考[J].新聞與寫作,2013(1).
[4] 李莉.社會藍皮書:貧富分化最受關注超半居民不信“大V”[N].北京晚報,2013-12-26.