邱培磊

（鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院，河南 鄭州451200）

日益頻繁的外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮推動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)的蓬勃發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)的重要性逐漸凸現(xiàn)。 商務(wù)英語(yǔ)人才的需求在不斷增加，用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的素質(zhì)要求也越來(lái)越高。 高素質(zhì)的商務(wù)英語(yǔ)師資隊(duì)伍是培養(yǎng)高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)人才的關(guān)鍵。 然而，教師隊(duì)伍的建設(shè)是商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、商務(wù)英語(yǔ)師資現(xiàn)狀

商務(wù)英語(yǔ)是我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的來(lái)源大致可分為三類：第一類大部分出自語(yǔ)言教師。 商務(wù)英語(yǔ)課程的增設(shè)， 迫使英語(yǔ)語(yǔ)言教師轉(zhuǎn)變?yōu)樯虅?wù)英語(yǔ)教師。第二類是來(lái)自各高校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系，跨院系擔(dān)任講授相關(guān)課程中商務(wù)專業(yè)知識(shí)的教師。 第三類是從企業(yè)引進(jìn)的客座教師。 語(yǔ)言教師轉(zhuǎn)型商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的情況較為普遍和典型，據(jù)調(diào)查，目前全國(guó)只有約40%的商務(wù)英語(yǔ)教師具備一定的商科背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 本文將以此商務(wù)英語(yǔ)教師為研究對(duì)象，進(jìn)行分析，尋找?guī)熧Y發(fā)展的對(duì)策。

現(xiàn)階段，我國(guó)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師大部分出自英語(yǔ)語(yǔ)言或文學(xué)專業(yè)的教師。 雖然他們具有堅(jiān)實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言、文化和文學(xué)基礎(chǔ)，有很強(qiáng)的語(yǔ)言溝通和表達(dá)能力，但商務(wù)知識(shí)匱乏。 盡管可以運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行授課，但涉及到商務(wù)知識(shí)也只能是從教課書到課堂。 商科基礎(chǔ)知識(shí)的匱乏使其授課不能深入淺出，缺少商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致其授課針對(duì)性不強(qiáng)，實(shí)操性欠佳。這樣授課的結(jié)果是學(xué)生所學(xué)的商務(wù)知識(shí)無(wú)法與英語(yǔ)語(yǔ)言有機(jī)系統(tǒng)地結(jié)合，學(xué)生也無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。 教師對(duì)此教學(xué)現(xiàn)狀感到困惑,同時(shí)也制約了該學(xué)科的發(fā)展。 由此可見， 商務(wù)英語(yǔ)教師的專業(yè)商務(wù)知識(shí)不足已經(jīng)成為影響專業(yè)授課和人才培養(yǎng)的一個(gè)主要因素。 如何提高其學(xué)科專業(yè)素質(zhì)也成了一個(gè)亟待解決的問題。

二、師資發(fā)展與KASIB 的內(nèi)涵

在美國(guó)的外語(yǔ)教學(xué)界，傳統(tǒng)上把師資培養(yǎng)分成三類：師資培訓(xùn)、師資教育與師資發(fā)展，三者互相關(guān)聯(lián)但不盡相同。 師資培訓(xùn)一般指提供與課堂教學(xué)直接有關(guān)的實(shí)際技能的訓(xùn)練；師資教育，傳授同外語(yǔ)教學(xué)相關(guān)的理論與研究的基本知識(shí)；師資發(fā)展則在于提高在職教師的專業(yè)發(fā)展。三者的側(cè)重點(diǎn)不同： 師資培訓(xùn)注重培養(yǎng)老師 “應(yīng)該怎么教”，師資教育注重培養(yǎng)老師“應(yīng)該知道什么”，而師資發(fā)展教導(dǎo)“當(dāng)了老師以后怎樣不斷提高自身素質(zhì)”。

KASIB 是借鑒管理學(xué)、 心理學(xué)和教育學(xué)中的勝任特征，構(gòu)建出的英語(yǔ)教師的勝任特征， 即KASIB 內(nèi)涵。 它涵蓋英語(yǔ)教師的知識(shí)( Knowledge) 、能力( Abilities) 、技能(Skills)、中介變量( Intervening variables) 和行為( Behaviors)等五種維度，統(tǒng)稱為教師的KASIB 水平。[3]商務(wù)英語(yǔ)作為一種特殊用途英語(yǔ)，是一門實(shí)用性很強(qiáng)的專業(yè)英語(yǔ)。 英國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專家Nick Brieger 認(rèn)為， 商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)包括語(yǔ)言知識(shí)(language knowledge)、交際技能(communication skills)、專 業(yè)知識(shí)(professional content)、管理技能(management skills)和 文 化 背 景(cultural awareness)。 其中專業(yè)知識(shí)包括經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、法律、旅游、環(huán)保、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、新聞出版、文教產(chǎn)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)等。 商務(wù)英語(yǔ)教師的KASIB內(nèi)涵直接影響著商務(wù)英語(yǔ)的水平和商務(wù)人才的素質(zhì)。 結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)課程的特點(diǎn)，商務(wù)英語(yǔ)教師的KASIB 內(nèi)涵是(K) 指掌握中西方社會(huì)、 文化方面的知識(shí)、 商務(wù)學(xué)科知識(shí)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)知識(shí); (A) 指學(xué)科研究能力、課堂教學(xué)能力和獲取信息能力; (S) 指團(tuán)隊(duì)合作和指導(dǎo)學(xué)生技能、設(shè)計(jì)與組織課堂活動(dòng)技能、電子課件的制作技能;(I)指教師的動(dòng)機(jī)、 態(tài)度和個(gè)性; (B) 指給予學(xué)生評(píng)價(jià)及調(diào)整、 組織商務(wù)案例教學(xué)等行為。 通過(guò)實(shí)證研究得出的結(jié)論是: 商務(wù)英語(yǔ)教師的KASIB 綜合水平越高， 對(duì)學(xué)生成績(jī)提高越有幫助，二者關(guān)系呈正相關(guān)性[4]。

商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)水平不高已成為阻礙商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科發(fā)展及教學(xué)效果提高的主要原因。 鑒于此， 我國(guó)高校當(dāng)前面臨著缺乏高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)教師的危機(jī)，而解決危機(jī)的方法就是依據(jù)科學(xué)的專業(yè)發(fā)展模式，調(diào)動(dòng)各種有效手段豐富商務(wù)英語(yǔ)教師的KASIB 內(nèi)涵，積極探索商務(wù)英語(yǔ)教師專業(yè)發(fā)展的策略和途徑。

三、師資發(fā)展的應(yīng)對(duì)策略

（一）優(yōu)化整合師資，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)

根據(jù)《高等學(xué)校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科教學(xué)要求》所確定商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)知識(shí)與能力要求，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師應(yīng)具備“語(yǔ)言＋商務(wù)知識(shí)＋實(shí)踐能力”的素質(zhì)。 確保英語(yǔ)學(xué)科教師和商科教師在數(shù)量和結(jié)構(gòu)的配置。 科學(xué)合理配置是實(shí)現(xiàn)教師間跨學(xué)科合作的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)外語(yǔ)人才商務(wù)化的基礎(chǔ)。 具體實(shí)施辦法是： 請(qǐng)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)專業(yè)優(yōu)秀教授給英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)青年教師系統(tǒng)講解商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的課程知識(shí)，提高他們KASIB 中商務(wù)學(xué)科知識(shí)（K）。 語(yǔ)言教師選擇自己專攻的商務(wù)方向進(jìn)行研究，并定期和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行報(bào)告和討論，增加商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言教師勝任度中的商務(wù)知識(shí)（K）和商務(wù)相關(guān)學(xué)科的研究能力（A）。 語(yǔ)言教師定期聽商務(wù)專業(yè)教師的課程，并邀請(qǐng)他們對(duì)自己的課堂進(jìn)行指導(dǎo)，加快對(duì)商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)和組織技能（S）和商務(wù)教學(xué)案例使能力的提升。

（二）集中優(yōu)勢(shì)資源，重點(diǎn)培養(yǎng)青年教師

目前， 我國(guó)高校承擔(dān)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)的大多為青年教師。 從KASIB 內(nèi)涵上看，青年教師（在此專指英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)型的商務(wù)英語(yǔ)教師）的中西方社會(huì)、文化知識(shí)基礎(chǔ)扎實(shí)，課堂教學(xué)能力和獲取信息的能力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作、設(shè)計(jì)與組織課堂、課件制作方面技能很好，能夠進(jìn)行常規(guī)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)。 然而，其商科知識(shí)（K）薄弱，科研能力（A）不足，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的指導(dǎo)（S）不夠?qū)I(yè)，難以深入開展商務(wù)案例教學(xué)（B），個(gè)性鮮明，稍顯浮躁（I）。這些都是青年教師在個(gè)人學(xué)科發(fā)展過(guò)程中遇到的需要迫切解決的問題。

青年教師在商務(wù)知識(shí)、商務(wù)經(jīng)歷和商務(wù)技能欠缺，學(xué)校應(yīng)當(dāng)集中優(yōu)質(zhì)資源促進(jìn)青年教師的專業(yè)成長(zhǎng)。 具體而言，從全校教師資源中，抽調(diào)具有豐富教學(xué)、科研經(jīng)驗(yàn)的教師，尤其是英語(yǔ)基礎(chǔ)扎實(shí)、商務(wù)知識(shí)全面、有一定商務(wù)實(shí)踐能力的教師作為導(dǎo)師。 導(dǎo)師對(duì)青年教師的成長(zhǎng)有示范、 指導(dǎo)和督促的意義， 可以幫助他們合理建構(gòu)知識(shí)結(jié)構(gòu)，明確研究和提高的方向；青年教師可以和導(dǎo)師一起參與課題研究， 從而提高自己的科研創(chuàng)新能力。 在導(dǎo)師的指導(dǎo)和影響下，青年教師能夠提升商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科教學(xué)和科研水平，明確個(gè)人的研究和發(fā)展方向，逐步形成自己的教學(xué)特點(diǎn)和個(gè)人魅力，從而實(shí)現(xiàn)事業(yè)向成熟期的轉(zhuǎn)變。

對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐應(yīng)用， 經(jīng)驗(yàn)最豐富是那些行業(yè)一線的精英分子。 聘請(qǐng)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)技術(shù)人員來(lái)為教師進(jìn)行講座，或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程交流、案例討論和答疑。 他們豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)既能使教師間接獲得一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)， 又能使教師對(duì)前沿問題有更多的教學(xué)和科研方面的參考。這樣能夠拓展教師的知識(shí)( K) 水平中的“學(xué)科知識(shí)”并提高教師個(gè)性(I) 中的“適應(yīng)性和主動(dòng)性”，最終在課堂上達(dá)到更好的效果。

集中優(yōu)質(zhì)資源重點(diǎn)培養(yǎng)是促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有效的策略。 高校的管理者， 要把培養(yǎng)青年教師作為己任，選派專業(yè)功底扎實(shí)、學(xué)術(shù)道德良好優(yōu)秀教師作為導(dǎo)師，促進(jìn)青年教師的專業(yè)發(fā)展。

(三) 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，增強(qiáng)與企業(yè)的合作和交流

商務(wù)英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室是進(jìn)行校內(nèi)商務(wù)情景教學(xué)、 教師運(yùn)用商務(wù)知識(shí)（A）、組織課堂實(shí)踐教學(xué)（S）、進(jìn)行商務(wù)案例教（B）學(xué)的平臺(tái)。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)要求教師緊跟商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)目標(biāo)和信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的步伐， 擔(dān)任多種角色。 網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)促使校方多重視商務(wù)英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)與維護(hù)。 教師也需要深刻反思網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)方法，積極摸索自身的角色定位，端正對(duì)實(shí)驗(yàn)室情景教學(xué)的態(tài)度（I），提高商務(wù)教學(xué)質(zhì)量。

商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的特色是理論與實(shí)踐并重。 對(duì)于那些精通基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)但缺乏商務(wù)知識(shí)的教師， 可以從商學(xué)理論著作中補(bǔ)短提高。 然針對(duì)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的匱乏的問題， 加強(qiáng)和相關(guān)企業(yè)合作與交流是解決問題的有效途徑。 學(xué)校加強(qiáng)與企業(yè)合作， 有計(jì)劃地安排教師到對(duì)口的“外向型”企業(yè)充電,實(shí)地學(xué)習(xí)對(duì)外貿(mào)易企業(yè)運(yùn)作機(jī)制,熟悉具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作和崗位技能, 在實(shí)踐中不斷積累案例,從而使教學(xué)擺脫局限性,達(dá)到輕松自如。 這樣教師知識(shí)(K)水平中的“商業(yè)學(xué)科知識(shí)”就得到了明顯提高。同時(shí)，教師的技能(S) 水平中的“課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)、組織技能以及指導(dǎo)學(xué)生技能”也都會(huì)得到顯著提高。

(四)加強(qiáng)教師進(jìn)修及訪學(xué)活動(dòng)

進(jìn)修和訪學(xué)是教師吸收先進(jìn)教學(xué)理念， 學(xué)科專業(yè)建設(shè)、 教學(xué)改革和學(xué)生培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的又一有效手段。 國(guó)際交流的深入和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展為教師的發(fā)展提供了契機(jī)， 教師參與國(guó)內(nèi)外訪學(xué)及進(jìn)修活動(dòng)的機(jī)會(huì)增多，這為教師的專業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。 商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的崛起及全球商務(wù)活動(dòng)的日益緊密，商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)當(dāng)獲得更多的進(jìn)修、訪學(xué)機(jī)會(huì)，并作為促進(jìn)教師發(fā)展及學(xué)校辦學(xué)水平的重要策略之一。 脫崗進(jìn)修學(xué)習(xí)、 在崗在職學(xué)習(xí)、短期專項(xiàng)培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校進(jìn)修及訪學(xué)、公派留學(xué)訪問等都是實(shí)現(xiàn)學(xué)科交流和教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑，尤其是對(duì)于青年商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師的綜合素質(zhì)和商務(wù)英語(yǔ)的KASIB 水平專業(yè)水平有著不可替代的作用。 通過(guò)進(jìn)修訪學(xué)， 能夠青年教師對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的認(rèn)識(shí)（I），增強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)科知識(shí)（K），提高學(xué)科研究能力、課堂教學(xué)能力（S），從而實(shí)現(xiàn)在專業(yè)方面的發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)是英語(yǔ)和商科知識(shí)的交叉學(xué)科， 高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用人才的培養(yǎng)都對(duì)師資隊(duì)伍提出了更進(jìn)一步的要求。 優(yōu)化整合現(xiàn)有師資，組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)；集中優(yōu)質(zhì)資源，重點(diǎn)培養(yǎng)骨干；加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷提升師資隊(duì)伍KASIB 水平。 這也是商務(wù)英語(yǔ)師資發(fā)展有益的嘗試。

[1]王軍，侯天皓.談如何加強(qiáng)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)與課程建設(shè)［J］.吉林師范大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社會(huì)科學(xué)版），2009（2）.

[2]原慶榮.加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)師資建設(shè)的研究［J］.長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2009（3）.

[3]李潔，劉孟欣，張風(fēng)華.大學(xué)英語(yǔ)教師KASIB 實(shí)證研究［J］.外語(yǔ)教學(xué)與研究，2003(2):128 ～135.

[4]王卓.試析商務(wù)英語(yǔ)教師KASIB 水平提高策略與應(yīng)用［J］.黑龍江高教研究，2012（11）:95～96.