公眾對于互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度，是從最初冷淡的漠視轉(zhuǎn)到今天恐慌性的寵愛。

大眾習慣了跟風似的崇拜，從而喪失了獨立的思考，這是最可怕的。互聯(lián)網(wǎng)思維有一個提法，做產(chǎn)品一定要做到單品海量，這個說法本身不錯，但是太片面了。單品海量實際上就是規(guī)模經(jīng)濟效應，沒有什么新東西。規(guī)模經(jīng)濟效應是由什么決定的？是由成本結(jié)構(gòu)決定的，固定成本占的比重越大，規(guī)模經(jīng)濟效應就越高?；ヂ?lián)網(wǎng)有很強的規(guī)模經(jīng)濟效應，是因為一個網(wǎng)站一旦建成了，維護成本極低，在這個平臺上新加一個客戶的邊際成本幾乎等于零，所以它有很強的規(guī)模經(jīng)濟效應。在這個強規(guī)模經(jīng)濟效應下，確實是需要做海量，但是這不是唯一的商業(yè)模式。

如果企業(yè)認為除了單品海量以外就不能做了，那就是大錯特錯，因為還有另外一種商業(yè)模式叫多品微量。規(guī)模放大之后，必須犧牲需求的多樣化，所以，并不是量越大就越好，而是你要在批量和需求的多樣化之間找到一個平衡點。不是只有單品海量才是成功的商業(yè)模式，機器大批量生產(chǎn)之后，人類面臨一個選擇，就是規(guī)模經(jīng)濟在成本和多樣化之間要做出一個權(quán)衡。

互聯(lián)網(wǎng)思維還有一條叫羊毛出在豬身上，這是有效的商業(yè)模式，但不要把它神化，不要認為只有互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后才有這樣的現(xiàn)象和商業(yè)模式。羊毛出在豬身上，零售業(yè)的沃爾瑪早就已經(jīng)這樣做了，沃爾瑪賣商品的時候，對外宣稱商品價格是最低的，同類商品中，如果顧客在外面找到一個比沃爾瑪價錢更便宜的，沃爾瑪馬上就把價格降下來。這樣的一種銷售策略受益的是消費者，那沃爾瑪在什么地方賺錢呢？羊毛出在誰身上？供應商身上，它用這樣的方法吸引了大量的消費者，因此它的采購訂單是世界上最大的。所有的供應商對沃爾瑪是又愛又恨，愛的是訂單量，沒有任何一個銷售商能夠下這么大的訂單量；恨的是沃爾瑪?shù)陌缘溃豢趦r，如果不接受最低價格就免談。所以它賺的是供應商的錢，羊毛出在豬身上，這種模式是早就存在的，沒有必要神化，更沒有必要非跟互聯(lián)網(wǎng)捆綁在一起。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)，真正的課題是什么？不是跟風，不是追隨這些看上去非常吸引人的口號。而是如何利用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)新的產(chǎn)品，提高企業(yè)的效率。大家都在鼓動一個熱潮，這個熱潮就是“互聯(lián)網(wǎng)+”，而“+互聯(lián)網(wǎng)”，也是很重要的?；ヂ?lián)網(wǎng)這樣的新技術(shù)，我們不能忽視它。但是如何去利用這樣的新技術(shù)？是讓互聯(lián)網(wǎng)公司從線上到線下來，還是傳統(tǒng)行業(yè)從線下走到線上去？前一種模式互聯(lián)網(wǎng)公司從線上到線下是“互聯(lián)網(wǎng)+”，傳統(tǒng)行業(yè)從線下走到線上叫“+互聯(lián)網(wǎng)”。到底是“互聯(lián)網(wǎng)+”，還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，沒有一定之規(guī)，到底怎么去做，取決于哪一種方式效率更高。

互聯(lián)網(wǎng)公司可以落地，京東的落地做得很成功。同樣，傳統(tǒng)行業(yè)也可以像沃爾瑪那樣做+互聯(lián)網(wǎng)，由傳統(tǒng)零售業(yè)上到線上做電商，兩條路都可以走通。所以，并不一定是亞馬遜打敗沃爾瑪，亞馬遜作為電商公司雖然是來勢兇猛，但它最近的趨勢卻是離開電商，轉(zhuǎn)投于云計算了。

沃爾瑪看到互聯(lián)網(wǎng)給它帶來的是銷售渠道的簡化以及信息傳播的迅速，沃爾瑪一直在加大投資，就投資電商。利用自己遍布各地的線下實體店，沃爾瑪可以很方便地提貨送貨，這個優(yōu)勢是亞馬遜等電商無法跟它競爭的。什么樣的商品適合線上銷售？簡單的商品，標準的商品，不大需要客戶體驗的商品。而比較復雜、品質(zhì)難以判斷的商品，需要客戶體驗，沒有辦法上線。所以聽到別人說將來亞馬遜會吃掉沃爾瑪，這其實非?？尚?。

不要被互聯(lián)網(wǎng)+這股浪潮壓倒，運用你自己的思維來分析問題，找到你自己的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之道。如果理性不足，則會在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新當中走很多彎路。針對于什么叫啟蒙，康德講過一句話：“啟蒙就是有勇氣去運用你自己的理性”。我們每一個人都有理性分析的能力，但是我們經(jīng)常因為各種各樣的原因失去了運用自己理性的勇氣，因此需要啟蒙。

（本刊編輯據(jù)許小年中歐國際工商學院2015班委大會演講整理）