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河南省靈寶聯(lián)社組合打好春耕備播支農(nóng)戰(zhàn)

2015-08-25 03:17齊勝利
金融周刊 2015年9期
關(guān)鍵詞:客戶經(jīng)理支農(nóng)春耕

齊勝利

人勤春來早,春耕正當(dāng)時。為了大力支持春耕備播生產(chǎn),幫助農(nóng)民耕耘新年希望,靈寶聯(lián)社堅持“三早、三快、三優(yōu)先”的支持原則,大力扶持小麥、果樹、養(yǎng)殖業(yè)、煙葉、食用菌、蔬菜等產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為農(nóng)民春耕生產(chǎn)播灑“及時雨”,確保不誤農(nóng)時。截止目前,農(nóng)業(yè)貸款余額達(dá)40.02億元,累計投放春耕支農(nóng)貸款5.6億元,農(nóng)業(yè)貸款占全部貸款97.76%。

做到“三早”,掀起支農(nóng)工作熱潮。一是早發(fā)動。早在年初,聯(lián)社召開專題會議,出臺了一季度存貸款營銷獎勵政策,組織全員反復(fù)學(xué)習(xí)激勵政策,統(tǒng)一了全員思想,迅速掀起了全員工作熱情。二是早宣傳。前兩個月,聯(lián)社充分利用戶外廣告、LED屏、廣告機和電視屏等媒介,在電視臺和當(dāng)?shù)攸h政主流媒體大力宣傳存款利率上浮優(yōu)惠政策、網(wǎng)銀和手機銀行等新產(chǎn)品,在社會上引起了強烈反響。三是早行動。聯(lián)社組織客戶經(jīng)理和營銷能手,積極開展“新春送?!?、“優(yōu)質(zhì)客戶回訪”和“掃街清戶”等系列營銷活動,多方吸引社會資金,扎買做好春耕備播的資金供應(yīng)。同時成立支農(nóng)客戶經(jīng)理隊伍,進村八戶,走進田問地頭和走訪村民,全面開展春耕生產(chǎn)農(nóng)情調(diào)查,摸清農(nóng)民春耕備播、農(nóng)田水利、生產(chǎn)物資等方面的資金需求,使支農(nóng)工作做到底子清、目標(biāo)明。

堅持“三優(yōu)先”,增強支農(nóng)工作針對性。為了做好支農(nóng)、強農(nóng)工作,聯(lián)社優(yōu)先配置涉農(nóng)貸款信貸規(guī)模,確保支農(nóng)貸款充足供應(yīng);優(yōu)先保障農(nóng)戶購買生產(chǎn)資料,滿足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需求;優(yōu)先支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶、規(guī)?;邪髴舻刃滦娃r(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展資金需求,形成示范帶動作用。目前,累計發(fā)放涉農(nóng)貸款5.6億元,幫助農(nóng)資經(jīng)營戶備足化肥、農(nóng)藥、地膜、農(nóng)機具等必須生產(chǎn)資料。

突出“三快”,提升支農(nóng)工作效率。一是快調(diào)查。1月1日開始,聯(lián)社組織客戶經(jīng)理全面調(diào)查農(nóng)戶、專業(yè)合作社和涉農(nóng)企業(yè),全面了解農(nóng)村各類客戶經(jīng)營情況和資金需求情況,為支衣服務(wù)奠定了堅買基礎(chǔ)。二是快審批。及時增加了貸款審批人員,推行獨立審批人舉措,實施限時服務(wù),不斷提高貸款審批效率。三是快發(fā)放。推行“一次核定、余額控制、循環(huán)使用、隨用隨借”的用信規(guī)定,最大限度方便群眾辦理支農(nóng)貸款,使群眾辦理貸款像取自己存款一樣方便。截至目前,全市共年檢信用戶12140戶,評定金燕快貸通5053戶,授信4.8億元,累計發(fā)放4.48億元。

體現(xiàn)“三性”,提高普惠金融受眾面。近年來,聯(lián)社加大電子機縣在農(nóng)村地區(qū)的布放力度,充分體現(xiàn)廣泛性、便利性、普惠性。目前在全市共布放24處ATM存取款機,在鄉(xiāng)村布設(shè)461臺農(nóng)民取款POS終端,在32個行政村開通農(nóng)民自主金融服務(wù)業(yè)務(wù),在市區(qū)新增設(shè)16壓“警銀亭”31臺自助設(shè)備,暢通了農(nóng)村地區(qū)支付結(jié)算渠道,基本買現(xiàn)了農(nóng)民足不出村辦理存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等多項金融服務(wù),讓老百姓享受到更方便、更買惠的現(xiàn)代金融服務(wù)。

嚴(yán)格“三個標(biāo)準(zhǔn)”,提升支農(nóng)服務(wù)水平。嚴(yán)格按照“多功能、嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)”的標(biāo)準(zhǔn)開展支農(nóng)工作。一是推行一個客戶一攬子營銷計劃。在做好信貸服務(wù)的同時,向客戶提供POS布放、網(wǎng)上銀行和手機銀行等新產(chǎn)品,不斷提高新形勢下客戶經(jīng)理的綜合服務(wù)能力。二是推行“陽光信貸”工程,公開貸款條件,承諾辦理時限,設(shè)置監(jiān)督牌,公布投訴電話,選聘監(jiān)督員,有效監(jiān)督違規(guī)放貸和以貸謀私等不良行為。三是高標(biāo)準(zhǔn)做好支農(nóng)工作。緊緊圍繞家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民合作社、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體,積極推行公司+基地+農(nóng)戶供應(yīng)鏈金融服務(wù)模式,組織客戶經(jīng)理,深入農(nóng)資經(jīng)營大戶和田間地頭,圍繞小麥“一噴三防”春管工作、玉米備種、春季白菜、棉花種植等季節(jié)性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項目,針對性開展?fàn)I銷活動。召開座談會,相互交流農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識及農(nóng)情知識等,不斷提高客戶經(jīng)理服務(wù)能力。推行客戶經(jīng)理包村制,買行“點對點”、“一對一”跟進式服務(wù),扎買做好全市90萬畝果園、13.5萬畝大棗、12萬畝煙葉、20萬袋香菇等當(dāng)前農(nóng)民急需的支持工作,達(dá)到社農(nóng)雙贏目標(biāo)實現(xiàn)。

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