■文/黃華波
基本醫(yī)療保險政府與社會合作的PPP模式思考
——基于城鄉(xiāng)居民大病保險理性與實踐的考察
■文/黃華波
5月13日,國務院常務會議部署推廣政府和社會資本合作模式(以下簡稱PPP模式),認為以競爭擇優(yōu)選擇包括民營和國有企業(yè)在內的社會資本,擴大公共產品和服務供給,并依據績效評價給予合理回報,是轉變政府職能、激發(fā)市場活力、打造經濟新增長點的重要改革舉措,并提出堅持補償成本、優(yōu)質優(yōu)價、公平負擔,保證社會資本和公眾共同受益的基本理念。根據這一精神,可以“社會資本和公眾共同受益”作為基本目標和原則,評估兩年多來城鄉(xiāng)居民大病保險PPP模式管理績效。
利益相關方損益幾何
2012年8月,發(fā)展改革委等6部門下發(fā)《關于開展城鄉(xiāng)居民大病保險工作的指導意見》(以下簡稱六部門文件),啟動城鄉(xiāng)居民大病保險試點工作,并要求由商業(yè)保險機構負責經辦。從文件內容及各方解讀看,城鄉(xiāng)居民大病保險推開至少包括五大期待效果:政府保住底線、群眾得到實惠、商保得以發(fā)展、社保減輕負擔、制度更加完善。那么三年來各地推行的商保經辦模式,是否實現了商保公司和群眾共同受益呢?
參保人員,是直接受益方。從絕對受益情況看,其福利絕對改進,不容置疑。目前比較接受的數據是,大病保險使受益群眾待遇水平提高10個百分點以上,部分地方可以達到15個百分點(如江西省平均提高14.25%,廣東省提高14.3%)。但相對受益情況并不樂觀:一是大病保險籌資不能全部用于支付待遇。出于保本微利的制度安排,部分基金用于支付商保機構的經營管理成本和利潤;二是社保經辦機構本已建成的信息系統直通車被人為切斷,費用結算和群眾享受待遇不方便(非一站式即時結算),大幅增加了交易成本。也就是說,從政府和群眾錢有所值的角度看,基金投入遠未達到應有的保障效果,政策與管理設計并沒有降低反而是大幅增加了社會交易成本。
商保公司,是大病保險經辦服務的直接提供方。經辦大病保險是為了在提供公共服務的同時能夠獲利,但目前商保幾乎全行業(yè)在大病保險業(yè)務上都面臨虧損。而其期待的“初期適度虧損,后期大規(guī)模贏利”的長遠戰(zhàn)略利益也不現實。以江蘇江陰為例,太平洋保險經辦該縣新農合已達15年,目前上級公司每年仍然要拿出600萬元填補其管理成本缺口。如果一個縣補600萬元,全國2800多個縣就需要150億元,這正好相當于全國8000個社保經辦機構一年的全部預算。商保的第二個戰(zhàn)略利益點——通過承辦基本保險,獲得群眾認可、獲取醫(yī)保大數據,為開發(fā)和銷售市場化、個性化商業(yè)健保產品開路事實上也不現實。社會保險法第八十一條規(guī)定,社會保險行政部門和其他有關行政部門、社會保險經辦機構、社會保險費征收機構及其工作人員,應當依法為用人單位和個人的信息保密,不得以任何形式泄露。第九十二條規(guī)定,社會保險行政部門和其他有關行政部門、社會保險經辦機構、社會保險費征收機構及其工作人員泄露用人單位和個人信息的,對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分;給用人單位或者個人造成損失的,應當承擔賠償責任。
社保經辦機構,是大病保險經辦委托方,或間接提供方。從實踐看,社保經辦機構對商保經辦基本醫(yī)療保險具有兜底和最終責任。六部門文件下發(fā)之前,各地職工醫(yī)保普遍建立了大病保險制度(稱之為企業(yè)補充醫(yī)療),一些地方也嘗試委托商保特供大病保險服務。這一時期的PPP模式充分考慮了當地社保經辦機構能力與需求情況,商保介入發(fā)揮的是補充而非替代的作用,體現為三種因地制宜的模式選擇:A.一些地方社保機構健全,信息系統發(fā)達,完全可以自行承擔基本與大病保險經辦服務,如上海、天津、北京等發(fā)達地區(qū)。B.一些地方社保能力稍有不足但整體功能比較健全,需要一定程度上引入商保力量支持,如商保提供一定數量的員工、經營場所、交通工具等交由社保機構管理和使用,政府提供部分資金給商保,或社保為商保拓展業(yè)務力所能及提供便利,商保并不直接至少不完全承辦大病保險的經辦管理,這一模式較為普遍。C.一些地方社保經辦機構能力很弱,由于新開展業(yè)務需要大量的人員投入,從制度實施之初就考慮商保經辦的路徑,如江陰的新農合等。但六部門文件下發(fā)后,打破了地方原有因地制宜決定其經辦路徑的格局。之前采取A、B兩種模式的地區(qū)普遍反映:大病醫(yī)?!耙坏肚小苯挥缮瘫V螅瓉碛上到y自動完成的任務,現在要反復測算、反復招投標、多輪談判,事后還有監(jiān)管責任,極大增加了交易成本;同時信息安全問題越來越突出。受到商保公司要求信息支持的壓力,加劇了信息泄露的風險。
因此,不難得出結論,參保群眾、商保公司、社保經辦機構都存在利益受損問題,而沒有利益明顯改進的主體。從短期看,目前大病保險的PPP模式,并沒有達到政府錢有所值、社會整體福利水平改善的管理創(chuàng)新目的。
合作非排斥,互補是關鍵
為什么在六部門文件下發(fā)之前,各地因地制宜的大病保險經辦模式選擇能夠實現社保力量得到加強、商保能夠受益、群眾更加方便的共贏效果?對商業(yè)保險公司和社保經辦機構進行分析不難發(fā)現,社保與商保經辦機構在經辦城鄉(xiāng)居民大病保險這一基本醫(yī)療保險產品上,都既有優(yōu)勢也有劣勢。如果采取“一刀切”式的排斥方式,非此即彼必然是得不償失。
如何正確推進大病保險的PPP模式?
明確邊界。目前商業(yè)健康保險發(fā)展緩慢,除發(fā)展時間短等客觀因素外,政府不斷提高基本醫(yī)療保險待遇水平、群眾缺乏醫(yī)療費用負擔的長遠預期是一個重要原因。因此,設定基本醫(yī)保待遇提升紅線,包括限定支付比例和支付范圍,比如將高端醫(yī)療排除在基本醫(yī)療保障支付之外,穩(wěn)定而不是不斷提高待遇水平,為商業(yè)健康保險發(fā)展留下空間。
統一標準。隨著大病保險的全國推開,隨著商保打算進一步深入到城鄉(xiāng)居民醫(yī)保和職工醫(yī)保的經辦,商保機構與社保經辦機構即將進入短兵相接的競爭狀態(tài)。這種競爭可以極大刺激社保機構提高管理效率,提高服務水平;也可以引導商保機構一定程度上體現政治責任和社會責任,在承辦基本醫(yī)療保險項目時兼顧公益性和商業(yè)性。正因為此,為體現商保、社保競爭的公平性和有效性,應以相同或類似的標準確定商保和社保經辦的管理成本。由于商保在成本核算方面具有優(yōu)勢,可以以商保核算的管理成本來確定社保經辦機構的財政預算(目前商保要求的管理成本一般為保費收入的3%—5%,2014年社保經辦機構經費支出相當于同口徑基金征收額的0.57%,這也導致社保經辦機構長期超負荷運轉)。
優(yōu)勢互補。前面分析了社保經辦、商保經辦機構的優(yōu)勢與劣勢,不難看出雙方優(yōu)勢具有很強的互補性。如商保用人機制靈活但人員流動性大,可以將基本醫(yī)保用人較多、技術含量較低、人員穩(wěn)定性要求不太高的前臺等窗口業(yè)務委托商保承擔;社保具有單位、人員、信息系統穩(wěn)定性,具有全國一體、上下貫徹的優(yōu)勢,可以負責信息網絡建設、統一標準規(guī)范制定,掌握部分核心的管理與服務崗位人員;商保具有分配機制的靈活性,可以將部分專業(yè)性要求極高的工作委托商保,如開展會計審計、精算分析、現場監(jiān)管等業(yè)務。值得注意的是,商保為社保提供部分前臺、精算、審計、協助監(jiān)管等服務,或曰政府購買這些服務,各地的實踐證明是成功的,實現了社保與商?;ダ糙A,群眾得到實惠。而目前將大病保險強制切塊給商保經辦,排斥社保經辦機構在信息系統、窗口平臺設施、標準流程等方面的支撐與配合,實踐證明是放大了商保的劣勢、拋棄了社保的優(yōu)勢,因此也不可能達到以上五大預期效果。
因地制宜。大病保險也好,居民醫(yī)保也好,新農合也好,政策完善、經辦創(chuàng)新,都需要尊重地方實際,體現地方發(fā)展不平衡的特點,不能削足適履。只有尊重地方實際,實事求是不搞“一刀切”,政策才能得到群眾擁護并取得實效。反之則教訓很多,代價很大。應該根據各地社保經辦機構、商業(yè)保險機構的發(fā)展狀況和當地的經濟社會生態(tài)環(huán)境,以是否有利于促進社保增強公平性、適應流動性、保證可持續(xù)性為標準,鼓勵地方選取適合本地特點的PPP模式。片面認為社??梢园蛱煜?,或者片面認為必須由商保包打天下的思路,都不是實事求是的態(tài)度。
最終結論是,社保商保優(yōu)勢互補空間巨大,可以起到1+1>2的效果;如果采取“一刀切”式的排斥方式,則會起到1-1<0的效果。如何合作,要因地因時制宜,堅持實事求是。■
作者單位:人社部社保中心