王松

“年輕人感覺不到戰(zhàn)爭的殘酷，天天鼓動(dòng)跟這個(gè)打一仗，跟那個(gè)打一仗，跟打電腦游戲似的?！贝抻涝f道，“我上網(wǎng)刷微博時(shí)，發(fā)現(xiàn)‘沒頭腦’和‘不高興’的言論基本占一半?！惫P者接著小崔的話想說，“沒頭腦”是一種集體趨同效應(yīng)的迷思，而“不高興”并非先天匱乏快樂因子，而是對先天快樂因子開發(fā)乏力。身在職場多年，凡談及“職場焦慮”，有人多指“老板有病”或工作氛圍“不自在”，忽略了內(nèi)因是事物變化的根本。從自我管理層面上說，我會(huì)對“快樂競爭力”的說法點(diǎn)贊，并認(rèn)為：職場人生，快樂方法多多。

丈量快樂“空間論”

高考結(jié)束后等待入學(xué)的日子里，我參加了一次登山活動(dòng)。有經(jīng)驗(yàn)的教練在山腳下告訴我們，“要是迷路了就回到當(dāng)下”。結(jié)果，快樂出發(fā)的我當(dāng)真迷路了，在“空谷足音”的恐怖中幾近絕境，被同伴找到時(shí)周身冷汗?！盀槭裁床辉贩祷亍?，至今教練的話猶在耳畔，原路返回是為了記住為什么出發(fā)。“任性”，現(xiàn)在是一個(gè)高頻詞，可當(dāng)“任性而為”達(dá)不成快樂指數(shù)時(shí)，你在職場的三維空間里便會(huì)失去廣延性和伸展性，進(jìn)而會(huì)形成對職業(yè)的倦怠，對未知的焦慮。

●跳槽，進(jìn)亦憂，退亦憂，然則何時(shí)而樂也

高峻是理工男，從事設(shè)計(jì)工作七八年了，雖然比較宅，但“腿功”了得，跳過6次槽，至今“薪情”比初入職時(shí)高不了多少。因?yàn)樾袠I(yè)不同，每次跳到一個(gè)新崗后，不論他過去獲得多少經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在都得歸零。2014年初秋時(shí)我們老同學(xué)聚會(huì)，高峻一副苦臉地坐在那兒。“大家都敬酒了，該你啦！”他終于站起來，“這是我新生涯的元年，跟新入職的大學(xué)生沒啥兩樣……”話沒說完眼淚下來了。那一瞬，我想起一首詩，我愛你的寂寞如同你愛我的孤獨(dú)。看得出他內(nèi)心因不斷跳槽的痛苦和掙扎，每一次跳向新空間，非但沒“高”起來，卻轉(zhuǎn)化到“低處不勝寒”。

所謂新手永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)不甘心，永遠(yuǎn)在擔(dān)心。職場焦慮往往與不確定感有關(guān)。許多人篤信宗教，是因?yàn)樽诮毯竺娴纳耢`是穩(wěn)定的，這種穩(wěn)定感會(huì)讓人安心。職場人的安心卻只能靠自己，可偏偏“自己”是最靠不住的。一旦職場出現(xiàn)預(yù)期的不確定性，跳槽就成了演不完的“行為藝術(shù)”。

不懂快樂的人，一定是游離在組織邊緣的人。積

極心理學(xué)認(rèn)為，要在職場中易于發(fā)現(xiàn)自己的“職業(yè)錨”，讓你的職業(yè)定位帶給你激情、愛、價(jià)值和成就感，而不是僅僅“干活吃飯”。有人說，把興趣跟職業(yè)攪在一起，是幼稚的表現(xiàn)?？墒聦?shí)是，把兩者合二為一，不僅不是幼稚，反而是一種難得的成熟，即和諧的人格表現(xiàn)?！案梢恍袗垡恍小钡谋硎觯蝗纭皭垡恍懈梢恍小?，因?yàn)楹笳吒桩a(chǎn)生職業(yè)信仰，即使跳槽也是為了與職業(yè)發(fā)展相匹配。把職業(yè)當(dāng)學(xué)問去研究，當(dāng)事業(yè)去奮斗，當(dāng)藝術(shù)去追求，當(dāng)娛樂去享受，你的職業(yè)格局就升華了。

●好奇心，安全距離內(nèi)的心理移情

杭州的夏天，學(xué)者于堅(jiān)在傍晚時(shí)到馬云家串門。兩人走在樓下沒有燈光的小花園里，突現(xiàn)一叢光。馬云說了一聲：“曇花開了?！痹捳Z中透著一份感動(dòng)，“這種花真是太偉大了，一年就開這么一下?！庇趫?jiān)很是感慨，他平生第一次看到這一年只盛開三四個(gè)小時(shí)的曇花，似月下美人。如果沒有馬云使者般的提醒，這白色的精靈會(huì)永遠(yuǎn)睡在心靈外。

倘若用“日理萬機(jī)”定義一群人，馬云或可算一個(gè)吧。這是馬云職涯外“非正式”的一面，對生活充滿好奇心，不斷用“驚異之念”豐富生活和調(diào)節(jié)壓力。喬治·梅森大學(xué)心理學(xué)家托德·卡什丹教授的一項(xiàng)新研究發(fā)現(xiàn)，擁有好奇心好處明顯，使你有結(jié)識(shí)有魅力的陌生人的愿望，丈量更寬的交際空間，進(jìn)而使自己更有生活情調(diào)，不僅善于聆聽，而且十分健談;通過對大腦的有效刺激，防止記憶等認(rèn)知能力退化。好奇心一旦被激起，學(xué)習(xí)不那么有趣的事情也會(huì)變得快樂而簡單。

中辰鋼結(jié)構(gòu)公司總經(jīng)理宋彪就是這樣的人。他本是學(xué)工科的，但對體育、古典藝術(shù)及人文學(xué)科知識(shí)很在行。他說，“驚異之念”使人像彈起的皮球充滿活力。但是，職場人又不能把這個(gè)皮球拍出界，要控制在“安全距離”內(nèi)，玩物喪志而疏于事業(yè)就得不償失了。該公司經(jīng)常搞籃球賽、禮儀培訓(xùn)，或看《孔子》等電影，文化管理有聲有色，就源于宋總把握住了“心理移情”的空間度，使員工既消解了精神壓力，又提高了工作和學(xué)習(xí)效率。據(jù)說，世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的CEO多半有文科背景，閱讀豐富的職場人更易產(chǎn)生“脫框思維”，提升更大空間的創(chuàng)新能力。

●悅納自己，金字塔尖上容不下幾個(gè)人

在一所高校做輔導(dǎo)員時(shí)，與一位叫顏威的學(xué)生并肩走在操場上，我隨便問道：“你有職業(yè)理想嗎？”他那有些發(fā)笨的大塊頭“唰”地轉(zhuǎn)到我面前，聲調(diào)有些高：“當(dāng)然有，創(chuàng)業(yè)成功，當(dāng)咱們市的首富！”我勸他低調(diào)些，別揣著“快樂負(fù)債表”上路。

果不其然，他這個(gè)“富二代”創(chuàng)辦了輕質(zhì)磚加工企業(yè)，因滯銷兩年后倒閉?！捌吹辈怀?，爹的產(chǎn)業(yè)也因經(jīng)濟(jì)下滑而資金鏈斷裂。顏威只好求職打工，月收入僅兩千元左右。陡然的心理落差，最易使人產(chǎn)生負(fù)向能量，目之所及都是黑暗。在職場工友中，他被指是“沒有笑神經(jīng)的動(dòng)物”。好在他撥了心理熱線，“面診”后，危機(jī)心理正在平復(fù)中。

像顏威這樣夢想站在財(cái)富頂峰的人如不及時(shí)悔悟，“壞情緒”的張力會(huì)消泯所有的快樂，甚至毀掉生命。職場人常把“壓力山大”掛在嘴邊。其實(shí)“壓力山大”更多的是目標(biāo)設(shè)定出了格。職涯規(guī)劃一般分為底線目標(biāo)、有效目標(biāo)、挑戰(zhàn)性目標(biāo)。目標(biāo)空間應(yīng)該是由近及遠(yuǎn)、由小到大的。底線目標(biāo)可以“走”著到，有效目標(biāo)要“跑”著實(shí)現(xiàn)，而挑戰(zhàn)性目標(biāo)則要“跳”起才夠得著，是“極致”。這個(gè)世界是一個(gè)金字塔，人人都在努力攀爬。金字塔尖上的空間很小，容不下幾個(gè)單薄的身軀。當(dāng)你使出蠻拼的勁頭兒卻夠不著目標(biāo)，而又犧牲了快樂，你會(huì)快活嗎？我們?yōu)槭裁床荒茉V求于“塔中”或“塔基”而悅納自己、自在而為呢？

經(jīng)營快樂“時(shí)間論”

快樂是生產(chǎn)力，這樣的認(rèn)知當(dāng)真是極好的。但如果這種生產(chǎn)力水平低下怎么辦？對此，要給予經(jīng)營與管理。彼得·德魯克的“頭腦整理術(shù)”向職場人首先拋出的問號是，你的時(shí)間用在了哪些事情上?？鞓窌r(shí)間

是由個(gè)人掌控的，而不能“外包”，就像早上起床不能靠鬧鐘拽你起來一樣。有效掌控快樂的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并形成習(xí)慣，你在職場上就有了“快樂競爭力”。

●啟動(dòng)能量的“關(guān)鍵20秒”

現(xiàn)代營銷學(xué)中有一個(gè)理念，營銷拒絕冷情商。我認(rèn)識(shí)一位剛?cè)虢?jīng)營行當(dāng)?shù)男≡?，常常在客戶那里敗興而歸。他說，我也咬著筷子練出了“八顆牙”，還硬背下來不少“葷段子”，可還是被人家一副冷臉嚇回來了。情商是個(gè)很高級的東西，它要求有常識(shí)，要求換位思考，要求注重現(xiàn)場細(xì)節(jié);樸拙不代表沒有魅力，有情不代表動(dòng)情。情商的本質(zhì)是你自己得開心，而不是被綁架的快樂。宋志平是位著名企業(yè)家，在他的職業(yè)生涯中有10年時(shí)間是從事銷售工作的。一次，他去廣州一家公司推銷“龍牌”石膏板。當(dāng)他敲開材料處長的門說明來意后，對方像應(yīng)付所有推銷員一樣扔出一句話：“我現(xiàn)在很忙，回頭再說吧?！憋@然，他遭到了拒絕。怎么辦？十幾秒的瞬間，他驅(qū)逐掉所有不快的情緒，并做出“等待”的決定，這種等待是積極的，而非消極的。坐在走廊的長椅上，手插進(jìn)挎包，繼而，享受起他認(rèn)為的人生第一大樂事——讀書。到了中午，這位處長開門一看，“小伙子還沒走？”正是這樣的真誠等待使他打動(dòng)了許多客戶。硬上弓，易談崩;從容態(tài)，把“頭回客”變成“回頭客”。

一般而言，職場人遇到逆境，心理地圖會(huì)產(chǎn)生三條路徑：一條路徑圍繞著你現(xiàn)在的位置打轉(zhuǎn);另一條路把自己引向更消極的結(jié)果;而第三條路是經(jīng)歷挫折后更強(qiáng)大。心理地圖是可以修正的。美國心理學(xué)家肖恩·埃科爾認(rèn)為，改變需要“啟動(dòng)能量”，把要達(dá)成行為置于阻力最小的路上。為此他提出一個(gè)方法叫“20秒規(guī)則”。例如，想要養(yǎng)成讀書的習(xí)慣，那就把書從書架上拿下來，放在伸手可拿到的地方?！皢?dòng)能量”在物理學(xué)上是指激發(fā)一項(xiàng)反應(yīng)所需要的最初火花?！安桓吲d”是一種心理惰性，當(dāng)燃起的火花持續(xù)20秒就抓住它，讓“何樂而不為”馬上辦。

●疊加快樂的時(shí)間長度，你就有了幸福力

小時(shí)候上地理課，老師用游戲拼圖式的“快樂教學(xué)法”教我們學(xué)習(xí)經(jīng)緯線，經(jīng)線劃分時(shí)間區(qū)域，緯線標(biāo)指日光分布。這個(gè)答案我至今沒有忘記，因?yàn)樗俏以诳鞓返男木持薪邮艿摹７e極心理學(xué)認(rèn)為，快樂是即時(shí)的，幸福是長久的。疊加快樂的每一個(gè)時(shí)間段，你就有了長長久久的幸福感。人在職場，身不由己。想滋潤嗎？這個(gè)可以有，即進(jìn)取心+“小確幸”。在《蘭格漢斯島的午后》一書里，村上春樹把“小確幸”定義為生活中“微小但確切的幸福”。在90后的“小鮮肉”、“小清新”、“萌萌噠”、“陽光眼”中或可發(fā)現(xiàn)“小確幸”的光影，但別忘了陽光下必有陰影。為什么要倡導(dǎo)“職場養(yǎng)生”？因?yàn)樵S多從業(yè)者，陽不足而陰有余，或說損有余而補(bǔ)不足。陰影多表現(xiàn)為三種職場表情——厭煩、不屑、憤怒。這三種表情出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)越多，越不利于健康養(yǎng)生。負(fù)面情緒是心魔，初入職場，你最該做的是：為陽光做加法，為陰影做減法。

積極情緒是應(yīng)對緊張和焦慮的健康良藥，心理學(xué)家稱之為“抵消效應(yīng)”。專家人士發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持與快樂的相關(guān)系數(shù)是0.7，這表明你擁有的社會(huì)支持越多，你就越快樂;你越快樂，你獲得的優(yōu)勢越多。職場人進(jìn)行一次積極的社會(huì)聯(lián)結(jié)，產(chǎn)生的快樂荷爾蒙——催生素就會(huì)被釋放到我們的血液中，能立即減少焦慮感，提高職業(yè)專注度。芝加哥大學(xué)心理學(xué)家約翰·卡喬波研究顯示，社會(huì)聯(lián)結(jié)是一種有生物學(xué)意義的需求，缺乏社交會(huì)使一個(gè)人的血壓上升30毫米汞柱;社會(huì)交往少的人患抑郁癥的可能性是有強(qiáng)大社交能力的人的2-3倍。

如果你沒有足夠的學(xué)理與學(xué)者的研究進(jìn)行“學(xué)術(shù)對壘”，那你最好照做就是了，職場內(nèi)外交好人、交能人，說不一定在哪個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，你的社會(huì)資本就把你壘筑成“人力資本”。“人力資本”者必是心理快樂資本強(qiáng)大的人。肖恩·?？茽栐f過，借用“阿基米德定律”會(huì)開發(fā)“職場美好”。它取決于你把心理支點(diǎn)放在哪里。和阿基米德的杠桿與支點(diǎn)一樣，潛能最大化的力量基于兩樣?xùn)|西：一是杠桿的長度，相信自己擁有潛能和可能性;二是支點(diǎn)的位置，我們的潛能不是固定的，越移動(dòng)支點(diǎn)（心態(tài)），我們的快樂杠桿就會(huì)變得越長。通過改變心態(tài)，如辦公桌上的水生綠蘿讓你“小樂活”，業(yè)余時(shí)間栽種興趣等等，都會(huì)激發(fā)出職業(yè)潛能。

“有點(diǎn)忙”就必定“有點(diǎn)煩”嗎？記住，積極心態(tài)馱著你的快樂時(shí)空，你的笑神經(jīng)機(jī)制就會(huì)有序地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，好習(xí)慣使你不必調(diào)動(dòng)腦力，自動(dòng)執(zhí)行。讓快樂找上你，有時(shí)只需雙肩向后微微打開，就這么簡單。