范文旭

【摘要】近年來，電視問政在我國越來越受到群眾的歡迎，它的興起是在新時代發(fā)展背景下公民參政議政程度提高的一種表現(xiàn)。在電視問政中，評論可以說成為了節(jié)目的亮點，通過評論一方面可以表達出群眾對于問題的真正想法以及群眾的真正需求，另一方面也可以幫助政府部門尋求解決辦法與途徑。本文通過對部分電視問政節(jié)目的評論進行分析，得出公民對政府部門和官員真正想要表達的內容，以期幫助我們更好的理解電視問政中公民的表達。

【關鍵詞】電視問政 評論 公民訴求

電視問政作為一種較新的電視節(jié)目形式，主要通過播放反映社會問題的影片、普通民眾和專家現(xiàn)場與政府官員關于社會安全、食品安全、關乎民生的問題進行問答的形式來監(jiān)督政府部分工作、反映社會問題。這不僅踐行了黨的群眾觀點、群眾路線，真心實意的聽取民意、傾聽抱怨，同時也在為政府部門查找問題、尋求解決辦法。這種使普通群眾切實的參與到政府工作中，成為了意見主體的全新問政形式，一經推出就受到群眾的認可。

在封閉的演播室內、在眾多觀眾現(xiàn)場的關注下，通過對官員播放視頻短片、提出問題等方式讓群眾和官員一起查找工作中存在的疏忽、探討問題產生的根本原因、追根溯源尋找解決辦法，這讓不少官員們面色沉重、無言以對。電視節(jié)目的播出也讓這樣的畫面?zhèn)鬟f到社會大眾的眼前，讓群眾看到了政府部門官員在面對問題時最真實的一面。

一、電視問政中的評論及作用

問政中的現(xiàn)場評論也讓群眾叫好，觀眾對問題的表態(tài)、專家的評論加上主持人的簡評幾個方面共同推進著節(jié)目的進行，同時也在對問題進行著層層剖析，展現(xiàn)問題更深層次和更全面的價值與意義。觀眾的評論說出了廣大群眾心中想說的話，專家的評論說出了最根本的問題，讓人們豁然開朗的同時也與政府官員一起探討解決之路。這些在電視問政中的評論都是群眾心聲的平白直敘，表達著群眾的期望與訴求。讓這種民意在電視問政的節(jié)目中表達出來，才能真正的了解群眾的難處，解決群眾的疑惑。電視問政中的評論要是走了下坡路，公民訴求就很難表達出來。隨著電視問政節(jié)目的不斷開展，部分觀眾對節(jié)目也產生了質疑，認為這種曾經讓人看得過癮的節(jié)目發(fā)生了變化，節(jié)目形式從直播改為了錄播、問題不再突出、評論不再犀利，觀眾感覺似乎在場觀眾與專家的評論都經過了刻意的修飾。開展此類的輿論監(jiān)督節(jié)目，只憑借電視臺是不可能的，政府部門也在節(jié)目開展期間給予了很大支持，這也使當群眾們看到有些變味的電視問政節(jié)目時，有理由提出質疑，是不是政府也運用了權力左右了電視節(jié)目呢？或者是電視臺在權衡后對節(jié)目形態(tài)做出了調整呢？新華每日電訊在今年7月17日的文章《淪為官員“炫績”陣地，“電視問政”悄然變味》中稱：記者采訪了解到，在中部地級市的一期”“電視問政”節(jié)目中，市發(fā)改委黨組書記當場讀稿子，其他幾名政府官員也是宣讀材料。被問政府官員講政績擺官樣，群眾評委也不敢表態(tài)，兩名現(xiàn)場群眾有反對意見，也只是稍稍晃了一下“NO”的牌子，都不敢高高舉起。雖不知是什么原因導致群眾不敢表態(tài)，但不管怎樣，不能將自己的想法說出來，無法直抒己見的問政節(jié)目是肯定達不到良好的論評效果的。

電視問政中，發(fā)現(xiàn)具體問題、對政府部門進行監(jiān)督，現(xiàn)場觀眾的表態(tài)都還只是淺度的參與，要想真正弄清楚問題的產生原因、責任的主體等，還是要對具體內容進行評說。這個評論的過程既展現(xiàn)著群眾希望從根本上解決問題、提高水平、完善政務，同時也是官員能夠與百姓溝通的最直接的一個環(huán)節(jié)。群眾與官員直接面對面的進行分析與評論，可以使這些日常生活中的問題上升到政府工作上，幫助官員和觀眾從感性認識上升至理性認識，而官員也常因為問政過程中的評論感到難堪，這也體現(xiàn)了優(yōu)秀的評論能夠使電視問政產生良好的效果。政府有勇氣面對質疑，有決心解決問題接受民眾的考驗，那就應該讓問題通過精彩的評論表現(xiàn)得更清楚，讓聲音表達得更清晰。所以電視問政節(jié)目一定要讓群眾、讓專家有勇氣做出更精彩的評論，這樣才能真正表達他們的訴求，政府才能真正懂得人民的需求，而人民的需求就是政府工作的目標。

二、電視問政評論中表達出來的公民訴求

1、希望官員有民本和換位意識

在武漢電視臺讓“環(huán)境更美好”的問政中，關于保障性住房問題，現(xiàn)場專家趙振宇點評到：我們設想一下，如果今天我們在座領導的住房都是這樣的，結果驗收能通得過嗎？所有工作都講程序，每一個公章下面都有具體實際內容，一個都不能放過，放過一個就不能通過了。老百姓住上了這么傷心的房子一定要追查責任。責任就是建房的首席長官，對他們問責后再問他們下面的人。只有這樣一層一層問題才可能解決，凡是群眾多的地方問題就多，凡是領導少去的地方事情就多。

在這段點評中，趙振宇教授首先提出了個假設，如果房子是領導的驗收能通過嗎，這個答案顯然是不能。這種提出假設，要求領導換位思考的評論方式在電視問政的現(xiàn)場出現(xiàn)了很多次，通過這樣的點評可以看出，人們真正的愿望就是希望政府部門在做事情時能夠換位思考，多從群眾的角度出發(fā)。電視問政是官員回答群眾提出的問題，回答群眾的問題時官員就必須以群眾的視角和感覺去看待問題。如果官員還是高高在上官味十足，問政就可能產生反效果，引發(fā)官民的對立。通過電視問政節(jié)目，我們確實看到了部分官員還存在著官本位的思想，這既不符合政府工作的原則，也不符合我們社會主義制度下對政府部門的要求。通過現(xiàn)場觀眾的多次點評可以看出，群眾正是在用民本位思想與官本位思想進行辯駁，對官員的提問往往直擊實際，“你是群眾你會怎么想，你是當事者你會怎么辦”的聲音正是群眾對官員回歸群眾的呼喚與期盼，并且在官員被問得下不來臺，滿頭大汗的情況下，還是去追問下去，這些都是民本位的體現(xiàn)。群眾還是希望官員們能真正認識到當官是要為群眾服務的，大到住房小到電線桿所有的問題都要求官員以群眾為本去處理，官員在電視問政的節(jié)目中必須放下官架子，接受來自群眾的質疑。

2、希望建立長效機制

趙振宇在參加2011年武漢電視問政節(jié)目針對城管違反條例私自搭建房屋中點評道：“自己制定的政策自己違反，不知道政策還有沒有執(zhí)行的必要。到場的領導要不就忐忑不安，要不就心情沉重，我倒有個想法能不能把你們這種緊張的心情帶到工作中的每一天，這樣我想行動可能更好。同時我也看到了這幾天的報道，每天晚上我們一播就行動起來，好不好??？好！讓我們在監(jiān)督下改革，但我又產生個想法，我們政府的各個部門，僅僅在媒體的監(jiān)督下改革，我覺得還是不行，我們治庸問責的目的就是調動各個方面積極性、主動性、創(chuàng)造性，天天搞電視問政就行了嗎？不行。我們的政府部門必須提高主動性、創(chuàng)造性?！?/p>

從評論中可以看出，專家不僅僅點評了城管不按規(guī)定私自搭建，同時結合社會輿論動態(tài)對政府工作也提出了建議，不能僅僅只依靠電視問政，也希望能夠通過電視問政這種方式，真正提高政府工作的能力，提高政府處理問題的能力。趙振宇教授也多次在采訪中或文章中提到，希望能夠通過電視問政使政府建立起處理問題的長效機制，這種長效機制就是他在點評中提到的政府部門要更積極、更主動、更有創(chuàng)新性的去處理問題。在很多的節(jié)目評論中也看出了群眾需要政府部門在處理問題時一定要具有落實意識，而絕不是讓老百姓發(fā)發(fā)牢騷、出出氣就完了。群眾的真正需求是要形成徹底解決問題的長效機制。節(jié)目中的短片是從現(xiàn)實中得來的，所以通過問政最終的解決也要回到實處，電視節(jié)目也采用了群眾評論去倒逼官員實施，用評論去要求政府官員，用評論去看到群眾希望落實的需要。而這種長效機制的建立就要求政府官員根據(jù)現(xiàn)場評論表達出來的要求，去做出更加長遠的考量，建立一種基層與政府職能部門的對接進行溝通與互動，讓群眾關心的問題都能夠得到解決，也讓群眾看到這解決的方式、過程與效果。觀眾在評論中表達出來的是希望電視問政不只是一時的，而是更長久的，并將電視問政出現(xiàn)的問題加速解決，政府職能部門自己去找尋建立監(jiān)督改善的長效機制，實現(xiàn)真正的與政府工作接軌，不能僅僅是在接受電視問政的監(jiān)督，還要將這種監(jiān)督做到更長遠更自覺。

結語

通過對電視問政節(jié)目的分析與探討，可以看出不管是專家、觀眾還是主持人，他們的評論都會對電視問政節(jié)目產生質的影響。問政中的評論很直觀的表現(xiàn)了群眾對問題的看法，而群眾的看法就是檢驗政府部門工作的重要標準。黨的十八大報告中明確指出，要健全權力運行制約與監(jiān)督體系，讓人民監(jiān)督權力，讓權力在陽光下運行。電視問政之所以受歡迎，就是因為其拓寬了群眾的表達渠道，讓群眾看到了政府對群眾聲音的重視，是實現(xiàn)百姓知情權與監(jiān)督權的平臺。但是，節(jié)目終究只是監(jiān)督的一種形式，在節(jié)目中，群眾與專家等群體通過評論等方式表達出來的訴求與期望才是政府部門真正要去關注的。從群眾的表達中我們可以看出，人民的真正希望是政府官員不是在電視問政的節(jié)目現(xiàn)場做秀，而是真正的去解決問題，同時要具有民本和換位意識；還有就是不能讓這種問政只成為一股風潮，更不應只限于短期效果，而是讓這種監(jiān)督持續(xù)下去，創(chuàng)新監(jiān)督手段，通過問題的發(fā)現(xiàn)與解決建立解決問題的長效機制，這樣才能夠實現(xiàn)電視問政的真正作用。